In this presentation, I will cover the basic methodology and process of doing UX design in wix as an example of a consumer web product company, referring to concepts like Agile and Lean Ux as ways of shortening the creation process.
The process is demonstrated through a case study of the wix app market
with an emphasize of the keys to success in implementing such process and methodologies in consumer web companies
29. Get a feel for the final product
Prototyping
(3)
Project Launch Research Prototyping Design Build Pre Release Release
30. Text is part of the product
Look for the complicated scenarios
(first time, empty states, errors,
Languages, etc..)
Wire frames flow
Wix App Market - Prototyping
78. Feedback
phone
call?
Hi,
I'm
Michael,
a
Product
Manager
at
Wix.com.
I'm
reaching
out
to
ask
whether
I
could
give
you
a
quick
call
to
learn
about
your
experience
with
Wix’s
Online
Store.
I’d
like
to
learn
about
your
needs
and
capture
any
feedback
that
could
help
improve
the
product
for
you
and
users
with
similar
needs.
Are
you
free
this
week
or
next
for
a
call?
Thanks
Michael
Email example
Know your users
15-30% response rate
Sodahead.com
UX, Coding, designing, Marketing
יש פה כמה אנשים שאני לא מכיר, אז אני אציג את עצמי
והיום אנחנו נדבר על הצדדים היותר פרקטים של ux ו
באופן כללי ויותר ספיציפית,
איך יוצרים מוצרים בחברת מוצר שיש לה מיליוני משתמשים
החלק הראשון יעסוק במתודולוגיה
Dynamic evniroment
Dynamic evniroment
שתי שיטות מאוד דומות, שמנסות להתמודד עם ההשלכות של העולם האמיתי על התהליך של ה יו איקס
העקרון הדומה בשניהם מדבר על קיצור התהליכים וההמשכיות שלו,
עם דגש על צמצום פסולת..
ליין, מתרכז ב mvp כדי שנוכל ללמוד כמה שיותר מהר מה עובד
ו אגייל, מדבר על צוותים קטנים הטרוגנים שעובדים ביחד בספרינטים, מרווחי עבודה קצרים, עם דגש על המשכיות
אז בואו נכיר את התהליך דרך קייס סטדי של האפ מרקט
Use quotes for each stage..?
We use wireframe flow
Trying to deal with the complicated scenarios
We use wireframe flow
Trying to deal with the complicated scenarios
שיקולים עסקיים
ובעיקר time to market
שיקולים אנושיים,
underestimating
מחסור בכח אדם,
איך הצוותים עובדים ביניהם וכדו׳
משתמשים אמיתיים
שיקולים עסקיים
ובעיקר time to market
שיקולים אנושיים,
underestimating
מחסור בכח אדם,
איך הצוותים עובדים ביניהם וכדו׳
משתמשים אמיתיים
iPad style
שיקולים עסקיים
ובעיקר time to market
שיקולים אנושיים,
underestimating
מחסור בכח אדם,
איך הצוותים עובדים ביניהם וכדו׳
משתמשים אמיתיים
שיקולים עסקיים
ובעיקר time to market
שיקולים אנושיים,
underestimating
מחסור בכח אדם,
איך הצוותים עובדים ביניהם וכדו׳
משתמשים אמיתיים
Deliverables – Style guides
UX QA
שיקולים עסקיים
ובעיקר time to market
שיקולים אנושיים,
underestimating
מחסור בכח אדם,
איך הצוותים עובדים ביניהם וכדו׳
משתמשים אמיתיים
20 % new users sometimes, only USA
And then 50% of all.
And then to everybody.
20 % new users sometimes, only USA
And then 50% of all.
And then to everybody.
1.6 מיליון כניסו
0.5 מיליון התקנות
שיקולים עסקיים
ובעיקר time to market
שיקולים אנושיים,
underestimating
מחסור בכח אדם,
איך הצוותים עובדים ביניהם וכדו׳
משתמשים אמיתיים
בדקות האחרונות דיברנו על המתודולוגיה
ועל תהליך יצירת המוצרים,
וכמו שאתם בטח יודעים
גם כשהתהליך זהה , לפעמים נוצרים מוצרים מעולים, ולפעמים פחות.
כלומר יש שם עוד איזה משהו, משהו ביישום של המתודה שמשפיע מאוד על המוצר
ועל זה, אני רוצה לדבר עכשיו.
הייתי רוצה לחלק את זה ל-2 חלקים עיקריים
התנסיתי בהרבה תהליכים כאלה,
חלקם הולידו מוצרים מעולים, חלקם פחות,
ואני רוצה לשתף אותכם במסקנות שהן בעיני מהותיות ליישום של המתודולוגיה
) לצאת הצידה מהתהליך (
להוציא דו״ח
להתרכז ב dead ends
And actionable items
אני רוצה להביא פה כמה דוגמאות
לדרכים להגביר את הקשר עם המשתמשים שלנו
עם דגש על מהיר וזול
בחרנו אנשים מתוך ה wishlist
ושלחנו להם מייל דומה
למייל שנראה מקודם
בחרנו אנשים מתוך ה wishlist
ושלחנו להם מייל דומה
למייל שנראה מקודם
בחרנו אנשים מתוך ה wishlist
ושלחנו להם מייל דומה
למייל שנראה מקודם
Most of the business world today operates in a ruthless environment
Most of the business world today operates in a ruthless environment
Most of the business world today operates in a ruthless environment
המרכיב אולי הכי חשוב של יישום מתודולוגיה,
ואולי הדבר שמשפיע הכי הרבה על המוצר,
אלו האנשים שעושים אותו,
ולא רק האנשים עצמם אלא גם האופי של הצוות או הצוותים שמעורבים ומה היחסים בין האנשים
אנחנו אנשי ה ux מעולים בלאפיין את המשמשים שלנו )כמו שראינו בחלק הקודם(
ומשקיעים המון משאבים כדי לעשות זאת, מצד שני
מה עם לאפיין את הדי אן איי של הצוות, מקצועי וחברתי,
חופש מול אחריות,
תפקידים ברורים ומוגדרים מול סביבה דינמית
כמה נגיעה עם ממשקים.
Most of the business world today operates in a ruthless environment
Most of the business world today operates in a ruthless environment
Most of the business world today operates in a ruthless environment
Most of the business world today operates in a ruthless environment
KPI
טוב, אז אלו היו כמה דוגמאות לדברים שחשובים לאופי של הצוות שלנו והחברה בכלל, ועכשיו אני רוצה לסיים במבט אל העתיד,
וכדי לעשות את זה נחזור אחורה, להתחלה, אז התחלנו בממציא
אני רוצה לסיים בממציא