SlideShare une entreprise Scribd logo

שיתוף הציבור בועדת טרכטנברג

•
•
N
Nir Hirshman

המצגת שלי על איך באמת משתפים את הציבור, שבחוץ משתוללת סופה חברתית ומחאה חסרת תקדים

Actualités & Politique
1  sur  22
Télécharger pour lire hors ligne
‫שיתוף הציבור‬ ‫לייקים בקבלת החלטות:‬ ‫סיפורם של ניצני הרומן בין הממשלה‬ ‫לסושיאל‬
‫ניצנים ראשונים: בג"ץ בולם את הרפורמה‬ ‫בתכנון‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫מביאים את הציבור לועדה‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫עקרונות שיתוף ציבור אינטרנטי‬ ‫שקיפות מלאה ביחס‬ ‫•‬ ‫לשימוש בהצעות‬ ‫מתן חופש מירבי לכל סוג‬ ‫•‬ ‫של הבעת דעה, תוך‬ ‫הגדרה ברורה של גבולות‬ ‫השיח‬ ‫הקפדה על עדכון מהיר‬ ‫•‬ ‫של האתר באישור תגובות‬ ‫ובמענה על שאלות‬ ‫שימוש בתוכן מגוון‬ ‫•‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫למה שזה ילך?‬ ‫• אם זה עבד בממשלה, אין‬ ‫סיבה שזה לא יעבוד‬ ‫אצלכם,‬ ‫• וכי אין יחסי ציבור טובים‬ ‫כמו שקיפות אמיתית‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫מה אחרים עושים?‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
050-6205384 ‫ניר הירשמן‬ Shituf.gov.il
‫דיונים מרכזיים בשיתוף‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫דיונים מרכזיים בשיתוף‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫מסקנות ראשוניות: במה כדאי לשתף?‬ ‫נושא שיש בו עניין ציבורי,‬ ‫•‬ ‫רצוי תקשורתי,‬ ‫לוח זמנים מיידי לביצוע,‬ ‫•‬ ‫נושא שניתן לספק עבורו‬ ‫•‬ ‫‪ ROI‬לגולש,‬ ‫בסיטואציה בה יש נכונות‬ ‫•‬ ‫בגוף המשתף לקבל‬ ‫ביקורת, גם חריפה.‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫ועדת טרכטנברג: ההזדמנות‬ ‫הציבור זועק:‬ ‫• מחאה כנגד‬ ‫אטימות,‬ ‫• חוסר צדק,‬ ‫• חוסר אמון,‬ ‫• וחוסר תקווה‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫‪ :Hidavrut.gov.il‬קונספט שלושת‬ ‫העולמות‬ ‫• עולם הראש: הצעות,‬ ‫ניירות עמדה‬ ‫• עולם השקיפות: שידורים‬ ‫ישירים‬ ‫• עולם הלב: המקום של‬ ‫הזעקה‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
050-6205384 ‫ניר הירשמן‬ Shituf.gov.il
‫שיתוף הציבור במספרים‬ ‫האתר הוקם על פלטפורמת שיתוף הציבור‬ ‫•‬ ‫מיוזמתו של השר מיכאל איתן.‬ ‫מאז פתיחת האתר בתאריך ה- 11/8/61 ועד‬ ‫•‬ ‫הגשת הדוח ב- 11/9/62 נכנסו 663,05 ביקורים‬ ‫לאתר, ונצפו 141,681 דפים .הנתון מייצג כ-‬ ‫957,53 גולשים שונים .‬ ‫סה"כ נאספו באתר 633,3 הצעות‬ ‫•‬ ‫גולשים והועברו לידי הועדה חמישה סיכומים‬ ‫וריכוז כלל הצעות הגולשים. כמוכן, נאספו למעלה‬ ‫מ- 005,1 תגובות במהלך התקופה, 001 ניירות‬ ‫עמדה ו- 16 מאמרי דעה, הכוללים את עמדות‬ ‫הועדה וגם את עמדות אנשי המחאה.‬ ‫הביקורים באתר מעמיקים במיוחד: זמן השהיה‬ ‫•‬ ‫הממוצע באתר הוא 70.5 דקות. ממוצע הדפים‬ ‫הנצפים הוא 64.3 לאדם.‬ ‫האתר מעניין במיוחד את הגולשים: %65‬ ‫•‬ ‫מהגולשים בוחרים להמשיך ולגלוש באתר אחרי‬ ‫ביקור בעמוד הראשון.‬ ‫זאת ועוד, אנשים חוזרים לאתר ומתעניינים מה‬ ‫•‬ ‫התחדש: %6.53 מהגולשים הם גולשים חוזרים‬ ‫ניר הירשמן.4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫טראפיק: שטיקים וטריקים‬ ‫שידורים ישירים: לחסוך‬ ‫•‬ ‫כסף לערוצי השידור‬ ‫ולקבל טראפיק‬ ‫לינק מאתרי התוכן כתנאי‬ ‫•‬ ‫לשידור‬ ‫מיתוג הזירה המצולמת‬ ‫•‬ ‫פייסבוק: לא עבודת‬ ‫•‬ ‫סושיאל, אלא רקומנד‬ ‫ולוגין‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫עקרונות השיח הממשלתי באינטרנט:‬ ‫שקיפות ביחס לשימוש בהצעות‬ ‫עם קבלת ההצעה באתר קיבל כל גולש דוא"ל, המאשר את קבלת ההצעה.‬ ‫הצעות הגולשים הועברו ככתבן וכלשונן לרכזי צוותי הוועדה השונים ורכז הוועדה, והודעה על כך נשלחה‬ ‫לגולשים.‬ ‫הצעות הגולשים סוכמו לתקצירי מנהלים, אשר הועברו לרכז הוועדה ולרכזי הצוותים, על מנת לאפשר להם‬ ‫להביא בחשבון ביתר קלות את ההצעות בין מכלול השיקולים. גם תקצירים אלה פורסמו באתר.‬ ‫תגובות הציבור הועלו במסגרת השידורים החיים של הוועדה והוצא סיכום יומי לימי השימועים בו נכללו גם‬ ‫תגובות והצעות הגולשים.‬ ‫כלל מציעי ההצעות קיבלו הודעה על פרסום הדו"ח וקישור למסקנות הרלוונטיות לצוות המשנה אליו ביקשו‬ ‫להעביר את הצעתם.‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫עקרונות השיח הממשלתי באינטרנט:‬ ‫מתן חופש הבעת דעה תוך הקפדה על גבולות השיח‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬
‫עקרונות השיח הממשלתי באינטרנט:‬ ‫הקפדה על עדכון מהיר של האתר ושימוש‬ ‫בתוכן מגוון‬ ‫• אישור תגובות‬ ‫• מענה לשאלות‬ ‫• תכנים: וידאו, בלוג‬ ‫וסושיאל‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫סיכונים מול סיכויים‬ ‫הידרדרות השיח: נאצות, קללות וביקורת חריפה מצד‬ ‫•‬ ‫הגולשים.‬ ‫הפסקת השירות: הפלת האתר.‬ ‫•‬ ‫חשש מפני החרמת האתר כשלב של החרמת הועדה.‬ ‫•‬ ‫הצעות גולשים: חשש מפני הצפה וחוסר יכולת להתמודד עם‬ ‫•‬ ‫תגובות הגולשים‬ ‫הוסרו 32 תגובות מתוך 005,1, ו- 6 הצעות מתוך 633,3.‬ ‫•‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫עקרונות השיח הממשלתי באינטרנט:‬ ‫טיפים חשובים‬ ‫• לא חייבים להגיב על כל‬ ‫דבר: יצירת אמנת טיפול.‬ ‫• טיפול בטרולים: לא‬ ‫מאכילים את הטרול!‬ ‫– זיהוי,‬ ‫– מתן תשובה אחידה,‬ ‫מעמיקה, רצינית ומוסמכת,‬ ‫– חזרה על התשובה עד‬ ‫שנמאס.‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
‫שאלות?‬ ‫לייקים בקבלת החלטות:‬ ‫סיפורם של ניצני הרומן בין הממשלה‬ ‫לסושיאל‬
050-6205384 ‫ניר הירשמן‬ Shituf.gov.il

Recommandé

Rennes Versunecitoyenneteaugmentee
Rennes VersunecitoyenneteaugmenteeRennes Versunecitoyenneteaugmentee
Rennes VersunecitoyenneteaugmenteeStéphane VINCENT
 
290112 מצגת דמוקרטיה ורשתות
290112 מצגת דמוקרטיה ורשתות290112 מצגת דמוקרטיה ורשתות
290112 מצגת דמוקרטיה ורשתותNir Hirshman
 
281111 מצגת לכנס יחסי הציבור
281111 מצגת לכנס יחסי הציבור281111 מצגת לכנס יחסי הציבור
281111 מצגת לכנס יחסי הציבורNir Hirshman
 
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדיתמצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדיתNir Hirshman
 
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדהמצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדהNir Hirshman
 
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...Nir Hirshman
 
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10Nir Hirshman
 
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10Nir Hirshman
 

Recommandé

Rennes Versunecitoyenneteaugmentee
Rennes VersunecitoyenneteaugmenteeRennes Versunecitoyenneteaugmentee
Rennes VersunecitoyenneteaugmenteeStéphane VINCENT
 
290112 מצגת דמוקרטיה ורשתות
290112 מצגת דמוקרטיה ורשתות290112 מצגת דמוקרטיה ורשתות
290112 מצגת דמוקרטיה ורשתותNir Hirshman
 
281111 מצגת לכנס יחסי הציבור
281111 מצגת לכנס יחסי הציבור281111 מצגת לכנס יחסי הציבור
281111 מצגת לכנס יחסי הציבורNir Hirshman
 
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדיתמצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדיתNir Hirshman
 
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדהמצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדהNir Hirshman
 
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...Nir Hirshman
 
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10Nir Hirshman
 
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10
מצגת מערך השירות הממשלתי מעודכן 31.10.10Nir Hirshman
 
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדיתמצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדיתNir Hirshman
 
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...Nir Hirshman
 
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדהמצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדהNir Hirshman
 
מצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבור
מצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבורמצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבור
מצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבורNir Hirshman
 
מצגת הרפורמה בתכנון ובניה
מצגת הרפורמה בתכנון ובניהמצגת הרפורמה בתכנון ובניה
מצגת הרפורמה בתכנון ובניהNir Hirshman
 
כנסת ישראל 16-2-10
כנסת ישראל 16-2-10כנסת ישראל 16-2-10
כנסת ישראל 16-2-10Nir Hirshman
 
הרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגת
הרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגתהרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגת
הרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגתNir Hirshman
 
נושאים לשיפור השירות
נושאים לשיפור השירותנושאים לשיפור השירות
נושאים לשיפור השירותNir Hirshman
 
310809 מצגת
310809 מצגת310809 מצגת
310809 מצגתNir Hirshman
 
310809 מצגת
310809 מצגת310809 מצגת
310809 מצגתNir Hirshman
 

Contenu connexe

Plus de Nir Hirshman

מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדיתמצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדיתNir Hirshman
 
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...Nir Hirshman
 
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדהמצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדהNir Hirshman
 
מצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבור
מצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבורמצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבור
מצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבורNir Hirshman
 
מצגת הרפורמה בתכנון ובניה
מצגת הרפורמה בתכנון ובניהמצגת הרפורמה בתכנון ובניה
מצגת הרפורמה בתכנון ובניהNir Hirshman
 
כנסת ישראל 16-2-10
כנסת ישראל 16-2-10כנסת ישראל 16-2-10
כנסת ישראל 16-2-10Nir Hirshman
 
הרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגת
הרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגתהרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגת
הרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגתNir Hirshman
 
נושאים לשיפור השירות
נושאים לשיפור השירותנושאים לשיפור השירות
נושאים לשיפור השירותNir Hirshman
 

Plus de Nir Hirshman (10)

מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדיתמצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
מצגת להצגת המדידה בישיבה הראשונה של הוועדה הבין משרדית
 
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
הצגת ישימות המדידה הממשלתית ותובנות מבדיקת הישימות לוועדה הבין משרדית ישיבה ...
 
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדהמצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
מצגת אפיון מדידה ישיבה שנייה של הוועדה
 
מצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבור
מצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבורמצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבור
מצגת ממשלה שלום- רפורמה בשירות הממשלתי לציבור
 
מצגת הרפורמה בתכנון ובניה
מצגת הרפורמה בתכנון ובניהמצגת הרפורמה בתכנון ובניה
מצגת הרפורמה בתכנון ובניה
 
כנסת ישראל 16-2-10
כנסת ישראל 16-2-10כנסת ישראל 16-2-10
כנסת ישראל 16-2-10
 
הרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגת
הרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגתהרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגת
הרצאתה של ד"ר שרית בן שמחון- מצגת
 
נושאים לשיפור השירות
נושאים לשיפור השירותנושאים לשיפור השירות
נושאים לשיפור השירות
 
310809 מצגת
310809 מצגת310809 מצגת
310809 מצגת
 
310809 מצגת
310809 מצגת310809 מצגת
310809 מצגת
 

שיתוף הציבור בועדת טרכטנברג

  • 1. ‫שיתוף הציבור‬ ‫לייקים בקבלת החלטות:‬ ‫סיפורם של ניצני הרומן בין הממשלה‬ ‫לסושיאל‬
  • 2. ‫ניצנים ראשונים: בג"ץ בולם את הרפורמה‬ ‫בתכנון‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 3. ‫מביאים את הציבור לועדה‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 4. ‫עקרונות שיתוף ציבור אינטרנטי‬ ‫שקיפות מלאה ביחס‬ ‫•‬ ‫לשימוש בהצעות‬ ‫מתן חופש מירבי לכל סוג‬ ‫•‬ ‫של הבעת דעה, תוך‬ ‫הגדרה ברורה של גבולות‬ ‫השיח‬ ‫הקפדה על עדכון מהיר‬ ‫•‬ ‫של האתר באישור תגובות‬ ‫ובמענה על שאלות‬ ‫שימוש בתוכן מגוון‬ ‫•‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 5. ‫למה שזה ילך?‬ ‫• אם זה עבד בממשלה, אין‬ ‫סיבה שזה לא יעבוד‬ ‫אצלכם,‬ ‫• וכי אין יחסי ציבור טובים‬ ‫כמו שקיפות אמיתית‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 6. ‫מה אחרים עושים?‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 8. ‫דיונים מרכזיים בשיתוף‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 9. ‫דיונים מרכזיים בשיתוף‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 10. ‫מסקנות ראשוניות: במה כדאי לשתף?‬ ‫נושא שיש בו עניין ציבורי,‬ ‫•‬ ‫רצוי תקשורתי,‬ ‫לוח זמנים מיידי לביצוע,‬ ‫•‬ ‫נושא שניתן לספק עבורו‬ ‫•‬ ‫‪ ROI‬לגולש,‬ ‫בסיטואציה בה יש נכונות‬ ‫•‬ ‫בגוף המשתף לקבל‬ ‫ביקורת, גם חריפה.‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 11. ‫ועדת טרכטנברג: ההזדמנות‬ ‫הציבור זועק:‬ ‫• מחאה כנגד‬ ‫אטימות,‬ ‫• חוסר צדק,‬ ‫• חוסר אמון,‬ ‫• וחוסר תקווה‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 12. ‫‪ :Hidavrut.gov.il‬קונספט שלושת‬ ‫העולמות‬ ‫• עולם הראש: הצעות,‬ ‫ניירות עמדה‬ ‫• עולם השקיפות: שידורים‬ ‫ישירים‬ ‫• עולם הלב: המקום של‬ ‫הזעקה‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 14. ‫שיתוף הציבור במספרים‬ ‫האתר הוקם על פלטפורמת שיתוף הציבור‬ ‫•‬ ‫מיוזמתו של השר מיכאל איתן.‬ ‫מאז פתיחת האתר בתאריך ה- 11/8/61 ועד‬ ‫•‬ ‫הגשת הדוח ב- 11/9/62 נכנסו 663,05 ביקורים‬ ‫לאתר, ונצפו 141,681 דפים .הנתון מייצג כ-‬ ‫957,53 גולשים שונים .‬ ‫סה"כ נאספו באתר 633,3 הצעות‬ ‫•‬ ‫גולשים והועברו לידי הועדה חמישה סיכומים‬ ‫וריכוז כלל הצעות הגולשים. כמוכן, נאספו למעלה‬ ‫מ- 005,1 תגובות במהלך התקופה, 001 ניירות‬ ‫עמדה ו- 16 מאמרי דעה, הכוללים את עמדות‬ ‫הועדה וגם את עמדות אנשי המחאה.‬ ‫הביקורים באתר מעמיקים במיוחד: זמן השהיה‬ ‫•‬ ‫הממוצע באתר הוא 70.5 דקות. ממוצע הדפים‬ ‫הנצפים הוא 64.3 לאדם.‬ ‫האתר מעניין במיוחד את הגולשים: %65‬ ‫•‬ ‫מהגולשים בוחרים להמשיך ולגלוש באתר אחרי‬ ‫ביקור בעמוד הראשון.‬ ‫זאת ועוד, אנשים חוזרים לאתר ומתעניינים מה‬ ‫•‬ ‫התחדש: %6.53 מהגולשים הם גולשים חוזרים‬ ‫ניר הירשמן.4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 15. ‫טראפיק: שטיקים וטריקים‬ ‫שידורים ישירים: לחסוך‬ ‫•‬ ‫כסף לערוצי השידור‬ ‫ולקבל טראפיק‬ ‫לינק מאתרי התוכן כתנאי‬ ‫•‬ ‫לשידור‬ ‫מיתוג הזירה המצולמת‬ ‫•‬ ‫פייסבוק: לא עבודת‬ ‫•‬ ‫סושיאל, אלא רקומנד‬ ‫ולוגין‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 16. ‫עקרונות השיח הממשלתי באינטרנט:‬ ‫שקיפות ביחס לשימוש בהצעות‬ ‫עם קבלת ההצעה באתר קיבל כל גולש דוא"ל, המאשר את קבלת ההצעה.‬ ‫הצעות הגולשים הועברו ככתבן וכלשונן לרכזי צוותי הוועדה השונים ורכז הוועדה, והודעה על כך נשלחה‬ ‫לגולשים.‬ ‫הצעות הגולשים סוכמו לתקצירי מנהלים, אשר הועברו לרכז הוועדה ולרכזי הצוותים, על מנת לאפשר להם‬ ‫להביא בחשבון ביתר קלות את ההצעות בין מכלול השיקולים. גם תקצירים אלה פורסמו באתר.‬ ‫תגובות הציבור הועלו במסגרת השידורים החיים של הוועדה והוצא סיכום יומי לימי השימועים בו נכללו גם‬ ‫תגובות והצעות הגולשים.‬ ‫כלל מציעי ההצעות קיבלו הודעה על פרסום הדו"ח וקישור למסקנות הרלוונטיות לצוות המשנה אליו ביקשו‬ ‫להעביר את הצעתם.‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 17. ‫עקרונות השיח הממשלתי באינטרנט:‬ ‫מתן חופש הבעת דעה תוך הקפדה על גבולות השיח‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬
  • 18. ‫עקרונות השיח הממשלתי באינטרנט:‬ ‫הקפדה על עדכון מהיר של האתר ושימוש‬ ‫בתוכן מגוון‬ ‫• אישור תגובות‬ ‫• מענה לשאלות‬ ‫• תכנים: וידאו, בלוג‬ ‫וסושיאל‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 19. ‫סיכונים מול סיכויים‬ ‫הידרדרות השיח: נאצות, קללות וביקורת חריפה מצד‬ ‫•‬ ‫הגולשים.‬ ‫הפסקת השירות: הפלת האתר.‬ ‫•‬ ‫חשש מפני החרמת האתר כשלב של החרמת הועדה.‬ ‫•‬ ‫הצעות גולשים: חשש מפני הצפה וחוסר יכולת להתמודד עם‬ ‫•‬ ‫תגובות הגולשים‬ ‫הוסרו 32 תגובות מתוך 005,1, ו- 6 הצעות מתוך 633,3.‬ ‫•‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 20. ‫עקרונות השיח הממשלתי באינטרנט:‬ ‫טיפים חשובים‬ ‫• לא חייבים להגיב על כל‬ ‫דבר: יצירת אמנת טיפול.‬ ‫• טיפול בטרולים: לא‬ ‫מאכילים את הטרול!‬ ‫– זיהוי,‬ ‫– מתן תשובה אחידה,‬ ‫מעמיקה, רצינית ומוסמכת,‬ ‫– חזרה על התשובה עד‬ ‫שנמאס.‬ ‫ניר הירשמן 4835026-050‬ ‫‪Shituf.gov.il‬‬
  • 21. ‫שאלות?‬ ‫לייקים בקבלת החלטות:‬ ‫סיפורם של ניצני הרומן בין הממשלה‬ ‫לסושיאל‬