1. Специфіка використання
Facebook українськими
журналістами

2. Зміст
ВСТУП
РОЗДІЛ І. СОЦІАЛЬНА МЕРЕЖА FACEBOOK ЯК ФЕНОМЕН XXI СТОЛІТТЯ
1.1. Історія створення
1.2. Основні фактори успіху
РОЗДІЛ ІІ. ОСОБЛИВОСТІ ЖУРНАЛІСТСЬКОЇ PR-ДІЯЛЬНОСТІ
В СОЦІАЛЬНІЙ МЕРЕЖІ FACEBOOK
2.1. Види PR-діяльності
2.2. Правила ведення ефективної PR-кампанії ЗМІ в Facebook
РОЗДІЛ ІІІ. УКРАЇНСЬКІ ЗАСОБИ МАСОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ ТА
ЖУРНАЛІСТИ В МЕРЕЖІ FACEBOOK
ВИСНОВКИ

3. Вступ
 Дев'ять років на ринку
 Рекордна кількість користувачів – близько 1 мільярда
 Половина з них відвідує сайт щодня
 За місяць на сайт завантажується більш ніж 2,5 млн
світлин, 14 млн відеозаписів, створюється 3,5 млн
зустрічей, користувачі роблять близько 4,5 млн поширень
новин та починають «стежити» за 7 млн сторінок
 Створено новий напрямок маркетингу – маркетинг
соціальних медіа (social media marketing)

4. СОЦІАЛЬНА МЕРЕЖА
FACEBOOK ЯК ФЕНОМЕН XXI
СТОЛІТТЯ

5. Facebook в Україні
 Facebook є 7-им за відвідуваністю сайтом
 В 2012 році українська аудиторія зросла на третину - з 1,6
млн до 2,3 млн користувачів
 Найбільш численна аудиторія користувачів - молоді люди
віком 18-24 років
 Жінок з України (52%) в цій соціальній мережі зовсім
трохи більше, ніж чоловіків (48%)

6. Основні фактори успіху
 Зручність використання
 Віртуальне спілкування існуючої спільноти
 Можливість працювати з вузькою аудиторією
 Мобільність
 Відомий та надійний бренд
 Авторитет серед користувачів

7. ОСОБЛИВОСТІ ЖУРНАЛІСТСЬКОЇ
PR-ДІЯЛЬНОСТІ
В СОЦІАЛЬНІЙ МЕРЕЖІ
FACEBOOK

8. Види PR-діяльності
 Особистий PR через сторінку-профайл
 Створення віртуальних груп
 Створення сторінки
 Додаткові інформаційні ресурси (оголошення)

9. Переваги створення групи Переваги створення сторінки
 учасники можуть вибирати, яким
чином вони хочуть отримувати
повідомлення про нові дописи в
групі. Вони можуть отримувати
повідомлення по email і на
Facebook;
 є груповий чат;
 адміністратор групи може
відправити email учасникам
групи;
 особисті профайли
адміністраторів груп видно
учасникам груп
 можливість публікувати в стрічку
новин шанувальників;
 є статистика, можна оцінити
ефективність діяльності;
 кілька користувачів можуть
керувати сторінкою (створення
необмеженої кількісті
адміністраторів);
 користувачі стають
прихильниками за своїм
бажанням, без схвалення
адміністраторами сторінки;
 особисті профілі адміністраторів
сторінки не видно
шанувальникам
сторінки, адміністратори завжди
публікують і коментують від
особи сторінки;
 можна публікувати пост тільки
для шанувальників в конкретних
регіонах.

10. Правила ведення ефективної
PR-кампанії ЗМІ в Facebook

11. Мотивація
Причини «вподобання» сторінки ЗМІ
користувачами мережі Facebook
Приналежність до
бренду, що імпонує
користувачеві (соціальний
маркер)
Інформація
Акції та розіграші

12. Загальні настанови
 Сервіс EdgeRank
 Публікувати повідомлення треба щодня з однаковим
інтервалом не тільки в будні, але і у вихідні
 Найважливіший критерій зовсім не кількість читачів чи
«лайків». Головний показник - це переходи з Facebook за
лінками на сайт засобу масової інформації
 «Репости» значно важливіші за «лайки»
 Необхідним є правильне оформлення публікації у мікро-блозі.
Для цього найкраще використовувати ілюстративні матеріали
(фото, інфографіку тощо) та писати анотацію до статті. В
анотації можна вказати проблемне питання
матеріалу, проанонсувати її мультимедійне наповнення та
вказати автора.
 Функція "send update"

13. Три закономірності, чому читач
натискає «Мені подобається»
 Повідомлення має бути пов'язане з поточним моментом
(актуальність)
 Емоційність («лайк» – універсальна мовчазна форма
схвалення)
 Спонукання до дії (Достатньо написати прохання зробити
це: «Вам подобається це? Натисніть "Мені подобається"!»)

14. УКРАЇНСЬКІ ЗАСОБИ МАСОВОЇ
ІНФОРМАЦІЇ ТА ЖУРНАЛІСТИ
В МЕРЕЖІ FACEBOOK

15. Рейтинг українських ЗМІ у
Facebook за даними сайту
socialbakers.com
Рейтинг українських
користувачів Facebook
від видання Watcher
спільно з цифровою
агенцією PlusOne DA
Рейтинги
 «Корреспондент» (79,8
тис. прихильників)
 «Українська правда» (50,5
тис. прихильників)
 «Телевізійна служба
новин» (48,4 тис.
прихильників)
 Мустафа Найем (26 тис.
читачів)
 Віталій Портніков (24 тис.
читачів)
 Вахтанг Кіпіані (10 тис.
читачів)

16. «Корреспондент»
Мікро-блог сторінки видання «Корреспондент» ведуть
російською мовою.
Нові повідомлення публікуються з періодичністю один-
два рази на годину. До кожної новини додається ілюстрація
(здебільшого фотографія) та анотація статті, яка не дублює її
заголовок. У випадку, якщо матеріал містить відео чи аудіо
матеріали, це обов’язково зазначається.
Кількість «лайків» варіюється від 8-10 до 50 і більше в
залежності від актуальності теми матеріалу. Середня кількість
коментарів до публікації – 4-6, адміністратори сторінки
здебільшого не відповідають на них.
Подекуди для прихильників сторінки проводять
розіграші подарунків (квитків на мистецькі заходи), але вибір
переможця не є випадковим, а базується на кількості «лайків»
до коментаря-відповіді на поставлене проблемне запитання.
Це свідчить про те, що ресурс не намагається таким чином
залучити нових шанувальників і ставиться до акції не як до
PR-ходу.

17. «Українська Правда»
Мікро-блог сторінки інтернет-ресурсу «Українська
правда» є двомовним. Дописи здійснюють українською та
російською мовами.
Частина публікацій подається у вигляді посилань без
анотацій, але з заголовками. Втім, більшість новин містять
лінк, світлину та анотацію до статті.
В середньому на новину припадає 20-25
поширень, що демонструє високий рівень довіри читачів до
інформації.
У мікро-блозі «Української правди» трапляються
репости інших засобів масової інформації, незалежних
журналістів та політиків. Подекуди публікуються жартівливі
коментарі з приводу діяльності політиків, публічних
персоналій та інших ЗМІ.

18. «Телевізійна Служба
Новин»
Мікро-блог сторінки «Телевізійна служба новин» є
україномовним.
За годину у ньому з’являється два-три нові дописи. Всі
публікації оформлені однаково: посилання, фотоілюстрація і
анотація.
Кількість «лайків» та «репостів» є значно меншою в
порівнянні з новинами ресурсів «Корреспондент» та «Українська
правда»: 12-17 та 4-6 відповідно.
Коментарі деяких читачів є провокаційними та містять
обсценну лексику, однак адміністратори сторінки не втручаються у
дискусії та не редагують їх.

19. Мустафа Найем
Всі публікації є російськомовними.
Дописи умовно поділяються на чотири види. Перший з них –
посилання на власні матеріали, опубліковані на різноманітних
інтернет-ресурсах. Здебільшого вони супроводжуються
коментарями автора про зміст статті чи особливості роботи над
нею. Другий вид – власні роздуми особистісного характеру, що
підкреслюють персоніфікованість мікро-блогу. Третій – фото та
відеоматеріали з різноманітних акцій і подій, на яких присутній
Мустафа Найем, або ж анонси майбутніх заходів.
Основний, четвертий вид – аналітичні зарисовки на соціально
важливі теми, що спонукають читачів до участі в активному
обговоренні.
Завдяки інтерактивності, кількість коментарів, «репостів» та
«лайків» із сторінки журналіста значно перевищує наведені вище
дані по ЗМІ. До прикладу, допис про поведінку Олега Ляшка в ефірі
телеканалу «Інтер» назбирав 1073 «лайки», 214 коментарів і 104
«репости». Така висока активність читачів є закономірністю.

20. Віталій Портніков
За кількістю читачів, профайл Віталія Портнікова
посідає третє місце серед українських користувачів
Facebook – 24 тис. Однак, рівень активності ведення мікро-
блогу значно нижчий, аніж у Мустафи Найема, що
знаходить своє відображення не в кількості прихильників, а
у їхній відносній пасивності.
Основу мікро-блогу складають лінки на публікації у
онлайнових медіа. Вони складають близько 70%
повідомлень. Інші 30% - світлини, зроблені автором, та
нотатки хронікального характеру.
На коментарі читачів Віталій Портніков переважно
не відповідає. Як наслідок, середня кількість «лайків» 40-
50, коментарів – 9-11, «репостів» - 2-4.

21. Вахтанг Кіпіані
10 тисяч українських користувачів Facebook
«стежать» за активністю в стрічці новин Вахтанга Кіпіані.
Журналіст у рівному співвідношенні публікує
посилання на власні матеріали в мережі і зауваження щодо
певних соціальних явищ. Останні з дописів викликають
дискусії серед читачів, в яких сам Вахтанг Капіані бере
помірну участь.
На відміну від Мустафи Найема та Віталія
Портнікова, він з періодичністю робить «репости» статей
інших журналістів і додає до них свої коментарі.

22. ВИСНОВКИ

23. №1
Всесвітньому успіхові соціальної мережі Facebook
посприяло декілька груп факторів.
По-перше, економічний. Рекламодавців зацікавила
можливість проникнення у вузькі соціальні групи та робота
з конкретною цільовою аудиторією. Надалі роль в
залученні інвесторів і реклами зіграв фактор популярності
та надійності бренду.
Другий вид факторів – людський. Оскільки мережа
сформована на базі існуючої спільноти, розробники одразу
ж забезпечили сайт першими користувачами. А світову
популярність Facebook отримав завдяки зручності у
використанні, мобільності та сформованому авторитетові.

24. №2
PR-діяльність в мережі можна здійснювати чотирма
методами: через сторінку-профайл, віртуальну
группу, сторінку чи оголошення. Кожен із видів має свої
специфічні переваги.
Аміністратор групи чи сторінки або окремий журналіст
повинні дотримуватися певних правил ведення мікро-блогу:
публікувати оновлення щодня з певним інтервалом у
часі, дотримуватися норм оформлення постів, ретельно
добирати світлини та підтримувати зворотній зв'язок з
аудиторією.
Для того, щоб користувач мережі звернув свою увагу
на публікацію в стрічці новин, вона повинна відповідати трьом
критеріям: бути актуальною, емоційною та спонукати до дії.
Також ми виявили, що користувачів приваблює як
контент та імідж ЗМІ, так і наявність розіграшів чи
акцій, участь в яких можуть взяти прихильники сторінки.

25. №3
На основі порівняльної характеристики мікро-блогів
найпопулярніших засобів масової інформації та
журналістів України, ми зробили висновок, що кількість
прихильників є у прямій залежності від актуальності
контенту, періодичності публікацій, їхнього візуального
оформлення та найважливіше – зворотного зв’язку з
аудиторією. Саме зацікавленість з боку журналістів чи
адміністраторів сторінок у побудові повноцінного діалогу з
читачами є вирішальним фактором їх лояльності та
інтегрованості в функціонування сторінки.

26. ДЯКУЮ ЗА УВАГУ
Підготувала: студентка ІІІ курсу (групи ЖРН – 34с)
Опанович Наталія Валентинівна