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Los museos y el diseño
                   de experiencias
                             Conversaciones entre disciplinas



                                             MDI Nora Morales Zaragoza
                                                       UAM Cuajimalpa

                                                           14.06.2011

sábado 18 de junio de 2011
“Lo que la gente busca no es sólo el
          significado de la vida, sino la experiencia
          de sentirse vivos”
                                        Joseph Campbell




sábado 18 de junio de 2011
Vivimos en un mundo lleno de estímulos
       visuales y de experiencias multi-sensoriales
       con avances tecnológicos que muchas veces
       nos rebasan.




sábado 18 de junio de 2011
Cada día los museos recurren a tecnologías
       novedosas, que prometen hacer la visita al
       museo mas accesible, entretenida y
       enriquecedora para las personas.

       Sin embargo, esta tecnología que
       generalmente no logra cumplir esa promesa o
       simplemente lo hace de forma superficial.



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Museo Interactivo de Economía MIDE, 2010 www.mide.org
sábado 18 de junio de 2011
MIDE, 2010 www.mide.org
sábado 18 de junio de 2011
MIDE, 2010 www.mide.org
sábado 18 de junio de 2011
Sala de Proyecciones, Museo Universitario de Arte Contemporaneo (MUAC), UNAM
sábado 18 de junio de 2011
Objetivo del museo

            Lograr que el público que los visita
            tenga una experiencia enriquecedora,
            motivadora y generar un diálogo que
            se pueda compartir promoviendo el
            descubrimiento.

            Experiencia significativa y distinta a la
            que se puede tener en otro espacio.


                                        El Arte como experiencia. John Dewey

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Enfoque en la experiencia



                                      Deseable




                             Viable              Funcional
                               $




                                                             Tim Brown. Change by Design
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1900’s enfoque al producto
                                Beneficios
                                • Funcionales
                                • Económicos




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1970’s enfoque a la marca
                             Beneficios
                             • Funcionales
                             • Económicos
                             • Emocionales
                             • Identidad
                             • Estatus quo




                                © Flicker 2009

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2000’s enfoque a la experiencia



                                     Beneficios
                                     • Funcionales
                                     • Económicos
                                     • Emocionales
                                     • Identidad
                                     • Estatus quo
                                     • Significado
                                     • Relevancia




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Roles del usuario




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El museo tradicional
                       monólogo del objeto artístico
                       [1970]




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MUAC , 2009
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¿Qué tanto se piensa en el
                             usuario al diseñar una
                             exposición?

                             Se da oportunidad al mismo
                             de asimilar los contenidos

                             ¿Con que frecuencia los
                             elementos de la exposición
                             invitan al pensamiento
                             crítico?

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Museo de Antropología, Ciudad de México , 2010
sábado 18 de junio de 2011
Museo de Antropología, Ciudad de México , 2010
sábado 18 de junio de 2011
MIDE, Ciudad de México , 2010
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El museo moderno
                             diálogo alrededor de la obra
                             [1992]




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Museo Nacional de Historia Natural, Smithsonian. Washington D.C. E.U.A
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Museo Carnegie deHistoria Natural. Pittsburgh, PA, E.U.A
sábado 18 de junio de 2011
Museo Nacional de Historia Natural, Smithsonian. Washington D.C. E.U.A
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Características          Contenidos sintéticos
                             diagramas explicativos
                             materiales tridimensionales
                             Estímulos sensoriales

                             Preguntas que invitan a
                             reflexionar sobre la obra


    Objetivo base fomentar habilidades cognitivas:
    observación análisis, relación y trascendencia


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La orientación hacia la educación

                             Cualquier persona puede
                             hablar sobre lo que observa
                             en la obra, dependiendo de
                             su cultura visual y
                             experiencia cotidiana se
                             relaciona con las imágenes
                             de una manera distinta.



                             Visual Thinking Strategies. Abigail Housen, Phillip Yenawine

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Facilitadores del diálogo

    Artista

    Curador                  Responsabilidad compartida
                             para ejercer la critica en vez
    Educador                 del consumo pasivo.

    Guía



     Cuadernillos, diarios, folletos que acompañan
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sábado 18 de junio de 2011
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El museo participativo
                         Público participa activamente
                         en la experiencia
                         [2000]




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No se trata de sustituir a la
                             exhibición sino de utilizar
                             técnicas que hagan que
                             resulte significativa para el
                             visitante

                             Quitarle la solemnidad al
                             museo y volverlo
                             socialmente más cómodo

                             contenidos dinámicos y
                             generadores de experiencia

sábado 18 de junio de 2011
sábado 18 de junio de 2011
El exposición autoportante
                             El museo fuera del museo
                             [2010]




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sábado 18 de junio de 2011
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La difícil supervivencia de los
                             museos, lleva a explorar
                             nuevos planteamientos
                             expositivos y espacios de
                             expresión

                             Apoyar la práctica creativa y
                             colaborativa

                             Los museos como agentes de
                             cambio social


sábado 18 de junio de 2011
La creatividad ante las nuevas tecnologías y
        como las aplicamos para acercar al público a
        los museos es un tema de vital importancia




                             Peter Friess Tech Museum of Innovation, San José California.

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Institución



                       Persona

                                  Tecnología




    CONTEXTO

sábado 18 de junio de 2011
Estado interno PERSONAL
   • Expectativas, predisposiciones
   • Motivaciones
   • Necesidades
   • Sensaciones
   • Estado de ánimo                  Institución



                       Persona

                                       Tecnología




    CONTEXTO

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Estado interno PERSONAL
   • Expectativas, predisposiciones
   • Motivaciones
   • Necesidades
   • Sensaciones
   • Estado de ánimo                  Institución



                       Persona
                                                    FISICO
                                       Tecnología   Características del Sistema
                                                    • Complejidad
                                                    • Propósito /objetivo
                                                    • Recursos disponibles
                                                    • Usabilidad
                                                    • funcionalidad
    CONTEXTO

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Estado interno PERSONAL                          Entorno Sociocultural
   • Expectativas, predisposiciones                 • Quien es la institución
   • Motivaciones                                   • Grupo social / tribu
   • Necesidades                                    • Contexto histórico
   • Sensaciones                                    • Significación de la actividad
   • Estado de ánimo                  Institución



                       Persona
                                                      FISICO
                                       Tecnología     Características del Sistema
                                                      • Complejidad
                                                      • Propósito /objetivo
                                                      • Recursos disponibles
                                                      • Usabilidad
                                                      • funcionalidad
    CONTEXTO

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Estado interno PERSONAL                                Entorno Sociocultural
   • Expectativas, predisposiciones                       • Quien es la institución
   • Motivaciones                                         • Grupo social / tribu
   • Necesidades                                          • Contexto histórico
   • Sensaciones                                          • Significación de la actividad
   • Estado de ánimo                      Institución


                             Experiencia
               olores
                       Persona
                        sensaciones        sonidos
                               imágenes                     FISICO
                                            Tecnología
                                                 tiempo     Características del Sistema
                                          textos            • Complejidad
                                                            • Propósito /objetivo
                                                            • Recursos disponibles
                                                            • Usabilidad
                                                            • funcionalidad
    CONTEXTO

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Equipo de trabajo

    El curador pedagógico
    Es alguien que influye en la selección de
    artista y obras que actúa como embajador
    del público.
    Diseñador e ilsutrador
    Hace tangible la información y posible en
    el medio desde la perspectiva del público




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Criterios
   Enfocándonos en aspectos innovadores para la estrategia de
   Museos dentro de 4 grandes áreas.


      •   Contenido Centrado en el usuario
      •   Nuevas Tecnologías
      •   Oportunidad Comercial
      •   Contenido y Manejo de información




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Bibliografía
    Brown, Tim; Change by design. Harper Collins e-books; Edición Digital, 2009.

    Dewey, John; El arte como experiencia, Fondo de Cultura Económica. México, 1949.

    Falk John and Dierking Lynn; The museum Experience. Whalesback books, Washington D.C, 1992.

    Hassenzahl M; Experience Design, Technology for All the Right Reasons. Series Synthesis Lectres
    on Human-Centered Informatics. Morgan & Claypool Publishers E.U.A. 2010.

    Pérez P y Basadonna A; La exposición autoportante. Joven Museografía. Ediciones Trea S.L.
       España, 2011.

    Press, Mike y Cooper, Rachel; El diseño como experiencia El papel del diseño y los diseñadores
       en el siglo XXI. Editorial GG Diseño, Barcelona, España. 2009.

    Sadurní Nuria; La curaduría pedagógica como propiciadora de relaciones interculturales en
       el Museo. Un paso más a la valoración del Patrimonio Cultural. Artículo (por publicar 2012).

    Waterfall M. y Grusin S; Where is the Me in Museums. Vandamere Press, Arlington Virginia, 1989.

    Simon Nina; The Participatory Museum. Museum 2.0; California 2010.

    Recursos digitales

    Visual Thinking Strategies (VTS) Abigail Housen y Phillip Yenawine http://www.vtshome.org/

    Rico Juan Carlos. Académico del Master http://www.juancarlosrico.com/

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Gracias




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  • 1. Los museos y el diseño de experiencias Conversaciones entre disciplinas MDI Nora Morales Zaragoza UAM Cuajimalpa 14.06.2011 sábado 18 de junio de 2011
  • 2. “Lo que la gente busca no es sólo el significado de la vida, sino la experiencia de sentirse vivos” Joseph Campbell sábado 18 de junio de 2011
  • 3. Vivimos en un mundo lleno de estímulos visuales y de experiencias multi-sensoriales con avances tecnológicos que muchas veces nos rebasan. sábado 18 de junio de 2011
  • 4. Cada día los museos recurren a tecnologías novedosas, que prometen hacer la visita al museo mas accesible, entretenida y enriquecedora para las personas. Sin embargo, esta tecnología que generalmente no logra cumplir esa promesa o simplemente lo hace de forma superficial. sábado 18 de junio de 2011
  • 5. Museo Interactivo de Economía MIDE, 2010 www.mide.org sábado 18 de junio de 2011
  • 6. MIDE, 2010 www.mide.org sábado 18 de junio de 2011
  • 7. MIDE, 2010 www.mide.org sábado 18 de junio de 2011
  • 8. Sala de Proyecciones, Museo Universitario de Arte Contemporaneo (MUAC), UNAM sábado 18 de junio de 2011
  • 9. Objetivo del museo Lograr que el público que los visita tenga una experiencia enriquecedora, motivadora y generar un diálogo que se pueda compartir promoviendo el descubrimiento. Experiencia significativa y distinta a la que se puede tener en otro espacio. El Arte como experiencia. John Dewey sábado 18 de junio de 2011
  • 10. Enfoque en la experiencia Deseable Viable Funcional $ Tim Brown. Change by Design sábado 18 de junio de 2011
  • 11. 1900’s enfoque al producto Beneficios • Funcionales • Económicos sábado 18 de junio de 2011
  • 12. 1970’s enfoque a la marca Beneficios • Funcionales • Económicos • Emocionales • Identidad • Estatus quo © Flicker 2009 sábado 18 de junio de 2011
  • 13. 2000’s enfoque a la experiencia Beneficios • Funcionales • Económicos • Emocionales • Identidad • Estatus quo • Significado • Relevancia sábado 18 de junio de 2011
  • 14. Roles del usuario sábado 18 de junio de 2011
  • 15. El museo tradicional monólogo del objeto artístico [1970] sábado 18 de junio de 2011
  • 16. MUAC , 2009 sábado 18 de junio de 2011
  • 17. ¿Qué tanto se piensa en el usuario al diseñar una exposición? Se da oportunidad al mismo de asimilar los contenidos ¿Con que frecuencia los elementos de la exposición invitan al pensamiento crítico? sábado 18 de junio de 2011
  • 18. Museo de Antropología, Ciudad de México , 2010 sábado 18 de junio de 2011
  • 19. Museo de Antropología, Ciudad de México , 2010 sábado 18 de junio de 2011
  • 20. MIDE, Ciudad de México , 2010 sábado 18 de junio de 2011
  • 21. El museo moderno diálogo alrededor de la obra [1992] sábado 18 de junio de 2011
  • 22. Museo Nacional de Historia Natural, Smithsonian. Washington D.C. E.U.A sábado 18 de junio de 2011
  • 23. Museo Carnegie deHistoria Natural. Pittsburgh, PA, E.U.A sábado 18 de junio de 2011
  • 24. Museo Nacional de Historia Natural, Smithsonian. Washington D.C. E.U.A sábado 18 de junio de 2011
  • 25. Características Contenidos sintéticos diagramas explicativos materiales tridimensionales Estímulos sensoriales Preguntas que invitan a reflexionar sobre la obra Objetivo base fomentar habilidades cognitivas: observación análisis, relación y trascendencia sábado 18 de junio de 2011
  • 26. La orientación hacia la educación Cualquier persona puede hablar sobre lo que observa en la obra, dependiendo de su cultura visual y experiencia cotidiana se relaciona con las imágenes de una manera distinta. Visual Thinking Strategies. Abigail Housen, Phillip Yenawine sábado 18 de junio de 2011
  • 27. Facilitadores del diálogo Artista Curador Responsabilidad compartida para ejercer la critica en vez Educador del consumo pasivo. Guía Cuadernillos, diarios, folletos que acompañan sábado 18 de junio de 2011
  • 28. sábado 18 de junio de 2011
  • 29. sábado 18 de junio de 2011
  • 30. El museo participativo Público participa activamente en la experiencia [2000] sábado 18 de junio de 2011
  • 31. sábado 18 de junio de 2011
  • 32. sábado 18 de junio de 2011
  • 33. sábado 18 de junio de 2011
  • 34. Insert your memories here sábado 18 de junio de 2011
  • 35. No se trata de sustituir a la exhibición sino de utilizar técnicas que hagan que resulte significativa para el visitante Quitarle la solemnidad al museo y volverlo socialmente más cómodo contenidos dinámicos y generadores de experiencia sábado 18 de junio de 2011
  • 36. sábado 18 de junio de 2011
  • 37. El exposición autoportante El museo fuera del museo [2010] sábado 18 de junio de 2011
  • 38. sábado 18 de junio de 2011
  • 39. sábado 18 de junio de 2011
  • 40. sábado 18 de junio de 2011
  • 41. La difícil supervivencia de los museos, lleva a explorar nuevos planteamientos expositivos y espacios de expresión Apoyar la práctica creativa y colaborativa Los museos como agentes de cambio social sábado 18 de junio de 2011
  • 42. La creatividad ante las nuevas tecnologías y como las aplicamos para acercar al público a los museos es un tema de vital importancia Peter Friess Tech Museum of Innovation, San José California. sábado 18 de junio de 2011
  • 43. Institución Persona Tecnología CONTEXTO sábado 18 de junio de 2011
  • 44. Estado interno PERSONAL • Expectativas, predisposiciones • Motivaciones • Necesidades • Sensaciones • Estado de ánimo Institución Persona Tecnología CONTEXTO sábado 18 de junio de 2011
  • 45. Estado interno PERSONAL • Expectativas, predisposiciones • Motivaciones • Necesidades • Sensaciones • Estado de ánimo Institución Persona FISICO Tecnología Características del Sistema • Complejidad • Propósito /objetivo • Recursos disponibles • Usabilidad • funcionalidad CONTEXTO sábado 18 de junio de 2011
  • 46. Estado interno PERSONAL Entorno Sociocultural • Expectativas, predisposiciones • Quien es la institución • Motivaciones • Grupo social / tribu • Necesidades • Contexto histórico • Sensaciones • Significación de la actividad • Estado de ánimo Institución Persona FISICO Tecnología Características del Sistema • Complejidad • Propósito /objetivo • Recursos disponibles • Usabilidad • funcionalidad CONTEXTO sábado 18 de junio de 2011
  • 47. Estado interno PERSONAL Entorno Sociocultural • Expectativas, predisposiciones • Quien es la institución • Motivaciones • Grupo social / tribu • Necesidades • Contexto histórico • Sensaciones • Significación de la actividad • Estado de ánimo Institución Experiencia olores Persona sensaciones sonidos imágenes FISICO Tecnología tiempo Características del Sistema textos • Complejidad • Propósito /objetivo • Recursos disponibles • Usabilidad • funcionalidad CONTEXTO sábado 18 de junio de 2011
  • 48. Equipo de trabajo El curador pedagógico Es alguien que influye en la selección de artista y obras que actúa como embajador del público. Diseñador e ilsutrador Hace tangible la información y posible en el medio desde la perspectiva del público sábado 18 de junio de 2011
  • 49. Criterios Enfocándonos en aspectos innovadores para la estrategia de Museos dentro de 4 grandes áreas. • Contenido Centrado en el usuario • Nuevas Tecnologías • Oportunidad Comercial • Contenido y Manejo de información sábado 18 de junio de 2011
  • 50. Bibliografía Brown, Tim; Change by design. Harper Collins e-books; Edición Digital, 2009. Dewey, John; El arte como experiencia, Fondo de Cultura Económica. México, 1949. Falk John and Dierking Lynn; The museum Experience. Whalesback books, Washington D.C, 1992. Hassenzahl M; Experience Design, Technology for All the Right Reasons. Series Synthesis Lectres on Human-Centered Informatics. Morgan & Claypool Publishers E.U.A. 2010. Pérez P y Basadonna A; La exposición autoportante. Joven Museografía. Ediciones Trea S.L. España, 2011. Press, Mike y Cooper, Rachel; El diseño como experiencia El papel del diseño y los diseñadores en el siglo XXI. Editorial GG Diseño, Barcelona, España. 2009. Sadurní Nuria; La curaduría pedagógica como propiciadora de relaciones interculturales en el Museo. Un paso más a la valoración del Patrimonio Cultural. Artículo (por publicar 2012). Waterfall M. y Grusin S; Where is the Me in Museums. Vandamere Press, Arlington Virginia, 1989. Simon Nina; The Participatory Museum. Museum 2.0; California 2010. Recursos digitales Visual Thinking Strategies (VTS) Abigail Housen y Phillip Yenawine http://www.vtshome.org/ Rico Juan Carlos. Académico del Master http://www.juancarlosrico.com/ sábado 18 de junio de 2011
  • 51. Gracias sábado 18 de junio de 2011