Office de tourisme Notre Dame de monts : Guide du Partenaire
Opérations numériques 2013
1. Accueil &Numérique 2013
Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97
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2. Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97
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1– Concours Facebook
Un concours a été organisé en juin (3 semaines) sur la page officielle
Facebook de l’Office de Tourisme afin de gagner 1 séjour d’une
semaine, des entrées gratuites , des traversées pour l’Ile d’Yeu….
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1– Concours Facebook
Annoncé sur les réseaux sociaux, journaux, site Internet…
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1– Concours Facebook
Bilan : Meilleur valorisation de la station
- 2 297 joueurs
- 560 inscriptions à la newsletter
- Satisfaction des partenaires par une mise en avant sur les réseaux sociaux de leur
structure
- Après le concours, 2ème office de Vendée en nombre de fans : 3600
-Plus d’intéraction sur la page
- Une hausse conséquente du nombre de j’aime : passant de 1300 à 3600 « J’aime »
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2- Ateliers Numériques de Territoire
3 ateliers numériques ont eu lieu début 2013
-Google adresse : Création et
suivi de la fiche
-E-réputation : Savoir si on parle de nous
sur internet et comment
-Avis clients : Connaître les sites ou l’on parle
de nous et savoir répondre aux avis postés.
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2- Ateliers numériques
Bilan :
-12 participants en moyenne
- Satisfaction des prestataires
57% de très satisfaits
43 % de satisfaits
0 % de non satisfaits
- Partenaires motivés et en attente des
prochaines sessions
- La suite en hiver
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3- Visite virtuelle de l’Office de Tourisme
Cliquez sur l’image !
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3- Visite virtuelle de l’Office de Tourisme
bilan:
-Meilleure visibilité géographique de l’Office de Tourisme
-Découverte des locaux d’une façon originale
-Meilleure visibilité sur internet, couplée avec google +
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4– Accueil numérique
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4– Accueil numérique
Bilan:
1 ipad dans une borne accessible à tous avec site mobile,
1 écran où un film du territoire défile (en prévision application dédiée)
1 tablette pour aider les touristes à choisir leur destination
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5- Accueil hors murs
Front de mer, soirée « Merveilleuse Avenue »
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5- Accueil hors murs
Pro-tente et jeux géants place de l’église
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5- Accueil hors murs
Bilan:
-Rencontre avec les gens qui n’ont jamais
franchi la porte de l’OT
-Ecoute sur d’éventuelles améliorations
-Lieux : avenue de la mer, remblai,
navette Eole…
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6– Nouveaux produits
Cendriers
Flockés aux couleurs de la ville et du site
internet de l’OT
Gobelet
réalisé pour
le Festival à
tout vent
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6– Nouveaux produits : T-shirts
Portés par les conseillères en Séjour, Service
Culturel, Jardin du Vent, Biblio plage, …
meilleure identification
T-shirts des personnels d’accueil de la station avec la charte de NDDM
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7– Professionnels
Création de cartes de visites à destination des professionnels :
Recensement de l’ensemble des identifiants de l’OT
Un autocollant qui renvoie
sur le site mobile
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7 – Commerçants
Chaque lundi, un commerce est mis à l’honneur avec une
photo panoramique de son commerce et une photo du
commerçant, sur la page Facebook de l’Office puis sur le
site Internet.
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8- Festival comme 1 nuage
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8- Festival comme 1 nuage
Photographie aérienne par cerf-volant :
13 photographes de toute la France, ont pris des clichés
de la ville d’une façon originale et écologique du 1 au 5
mai 2013
Le principe : un cerf-volant, un appareil photo rattaché à
ce dernier et cela donne des photos splendides vues du
ciel
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8- Festival comme 1 nuage
Temps forts :
-Exposition des photos tous les jours de 14h à 16h
-Concours des 10 plus belles photos qui ont été
imprimées et agrandies sur le front de mer cet été
-Fresque géante rassemblant plus de 300 personnes !
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8- Festival comme 1 nuage
Bilan :
-5 articles de journaux (Ouest France, le Courrier
Vendéen)
-Toute la communauté des cerfs-volistes a suivi les
différentes photos et en à motivé d’autres pour
l’année prochaine
- 300 personnes ont « posé » sur le sable
- Plus de 200 photos originales vues par les montois et
par les touristes pendant l’été 2013
- Récupération d’un fond photographique gratuit pour
nos documents touristiques
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9– Newsletters et vœux numériques
Chaque année, les vœux sont envoyés de façon numérique et chaque
mois , une newsletter est envoyée à plus de 6700 destinataires !
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10– Signatures mails
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11– Tourisme.fr
Gagnant du tirage au sort
Présence sur la 1ère page du site
(espace pub) pendant 2 semaines
Bilan :
Visibilité et notoriété accrues
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12– Wifi gratuit/payant
Wifi Vendée : nouveauté 2013 le département offre 30 minutes
de wifi gratuit par jour à la Mairie dans un rayon de 100 m, puis
après payant
Autre lieu : la bibliothèque de plage,
- Sessions de wifi vendues par tranches de 30 minutes sur 2 postes internet
- En août une Touristbox qui offrait une heure gratuite : 650 connexions
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@ bientôt à #nddm