Презентация с саммита разработчиков электронных курсов 2011

1. Юзабилити электронных курсов обучения
Синицына Мария
Usabilitylab

3. Думать об удобстве:
зачем?
Image: koratmember / FreeDigitalPhotos.net
graur razvan ionut

4. Что не так?

5. Отсутствует
возможность
понять структуру
курса и одного
конкретного урока

8. http://www.worth1000.com/contests/7797/alternate-reflections-and-shadows

9. Из-за неправильной
работы программного
обеспечения
пользователям
приходится начинать
прохождение курса заново

10. Что делать?

11. Взять учебник,
перевести в
электронный вид,
добавить картинки,
видео и
заключительный тест

12. Изучите
будущих
пользователей

13. Включенное
наблюдение:
узнайте
контекст и
потребности

14. Кто будет
использовать
систему?

15. Зачем он
проходит
обучение?

16. В какой
обстановке
проходит
обучение?

17. Когда и как
долго удобно
учиться?

18. Методика персонажей
• Хорошо разбирается в своей
бухгалтерской программе, но не
дружит с компьютером в целом
• Начальник направил на курсы
повышения квалификации при
помощи системы электронного
обучения
• Проходит обучение за рабочим
компьютером, справа и слева от
нее сидят коллеги
• Считает обучение пустой тратой
времени и проходит его, только
чтобы не иметь неприятностей с
Елена Александровна, 50 лет начальством
Бухгалтер
• Переживает, если из-за обучения
приходится задерживаться на
работе

19. Выберите
педагогическую
основу для курса
(методологию)

20. Сделайте
публично
доступной
информацию о
целях курса

21. Покажите
структуру
курса,
обозначьте
приоритеты

22. Четко
показывайте
место человека в
структуре курса
и урока

23. Говорите с
пользователем
на его языке

24. Предоставьте
возможность
общения

25. Осторожно
используйте звук,
видео и анимацию

26. Обеспечьте
возможность
управления
мультимедийным
материалом

27. Чаще давайте
обратную связь
об успешности
обучения

28. Предотвратите
все возможные
ошибки
пользователей

29. Обеспечьте
возможность
распечатки
материалов

30. Обеспечьте
возможность
использовать
материалы курса
в офлайне

31. Главное – это
содержание
курса, а не
инструмент
обучения

32. Полезные материалы
• eLearn Magazine
– http://www.elearnmag.org/subpage.cfm?
section=tutorials
• Panagiotis Zaharias, Konstantina
Vassilopoulou, Angeliki Poulymenakou.
Designing On-Line Learning Courses:
Implications for Usability
– http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/dow
nload?doi=10.1.1.98.5139&rep=rep1&typ
e=pdf
• C. Ardito et al. Usability of E-Learning
Tools.
– http://tesi.fabio.web.cs.unibo.it/twiki/pub
/Tesi/DocumentiRitenutiUtili/p80-
ardito.pdf
• Алан Купер. Психбольница в руках
пациентов.
• Дональд Норман. Дизайн привычных
вещей.
• Якоб Нильсен. Веб-дизайн.

33. Спасибо за внимание!
Вопросы?