Apresentação preliminar

1. ●Tese de Mestrado ISCTE Business School
●Discussão metodológica 2/13/2011
Nuno Faustino

2. ● O sector das farmácias em Portugal
● Noções de Eficiência
● Discussão Metodológica
○Data Envelopment Analysis (DEA)
○Stochastic Frontier Analysis (SFA)
○Rácios económico-financeiros
○Integração de Economic Value Added (EVA©
), Balanced
Scorecard (BSC) e Activity Based Costing (ABC)
● Caso Prático
Nuno Faustino

3. ●Número e localização das farmácias determinados pelo
INFARMED
●Margens dos medicamentos (comparticipados e não
comparticipados) determinadas por lei
●Preços dos medicamentos comparticipados determinados pela
DGAE e não comparticipados pelo INFARMED (excepto os de
venda livre)
●Propriedade da farmácia era exclusiva de farmacêuticos até
2007
Nuno Faustino

4. Fonte: INFARMED (2006)
Fonte: INFARMED (2006)
Existem 2.666 farmácias em Portugal, distribuídas com
relativa homogeneidade e equilíbrio pelo espaço nacional
Tal como as farmácias, o
número de farmacêuticos
tem vindo aumentar, sendo
a relação superior a 2 por
farmácia em 2006
Nuno Faustino

5. ●Eficácia
capacidade de
alcançar os
resultados
propostos
●Produtividade rácio
entre o que foi
produzido pelo que
foi utilizado
(unidimensional)
●Situação
económica em que
não há
desperdício ou
seja, há uma
utilização óptima
dos recursos
disponíveis
Nuno Faustino

6. ●Técnica
○Taxa de Substituição
dos Factores de
Produção (FPP)
●Alocativa
○Integra o preço dos
factores de produção
●Económica
○Bmg=Cmg
○Escala óptima
Nuno Faustino

7. ●Análise de eficiência de entidades
homogéneas denominadas Decision
Making Units (DMU’s) através da
conversão de múltiplos inputs em
múltiplos outputs
●Baseia-se em dados empíricos para a
construção da fronteira da eficiência
●Modelos de rendimentos de escala
constantes ou variáveis, orientado para
inputs ou outputs
●Um resultado (score) de eficiência
para cada DMU
●Atribuição de um conjunto de
referência (peer group)
●Para as DMU’s ineficientes são
estabelecidos objectivos: como se deve
diminuir inputs ou aumentar os outputs
para atingir a eficiência
Nuno Faustino

8. Nuno Faustino
A diferença do modelo CCR para o BCC é a restrição
convexidade, que permite identificar os rendimentos à escala
Fonte: Thanassoulis
(2001)

9. ●Vantagens
●Consegue lidar com modelos
de múltiplos inputs e outputs
●Dispensa uma fórmula
funcional para relacionar
inputs e outputs
●Tanto os inputs com os
outputs podem ter unidades
de medida bastante diferentes
●Consegue medir a eficiência
em organizações não
lucrativas
Desvantagens
●Ineficiência podem ser
confundida com o ruído ou
com choques aleatórios
exógenos
●Mede a eficiência relativa,
não considerando um máximo
teórico de eficiência produtiva
●Os modelos tradicionais de
DEA apenas admitem valores
positivos
Nuno Faustino

10. ●Metodologia paramétrica,
baseada na estimação
econométrica
●É possível separar o ruído
estatístico da ineficiência
(contabiliza efeitos
aleatórios e choques
externos)
●Fronteira determinística ou
estocástica?
Nuno Faustino

11. ●Vantagens
●Considera erros de estimação e de
medição, nomeadamente na variável
dependente
●Permite a distinção entre a
influência de factores aleatórios
externos à organização e a
ineficiência sistemáticas
●A estimação pode ser conseguida
de forma relativamente simples
através do método corrigido dos
mínimos quadrados (COLS)
●Permite efectuar testes de
inferência estatística
Desvantagens
●Exige amostras de dimensão
elevada para a aplicação de testes
de inferência estatística
●Índices de eficiência podem variar
na mesma análise empírica (pela
distribuição do erro e forma funcional
assumidas)
●Pressupostos sobre componentes
do erro composto muito fortes e têm
de funcionar bem
●Dificuldades na aplicação a
empresas com vários outputs
●É difícil separar o erro composto
nas suas duas componentes:
choques externos e ineficiência
Nuno Faustino

12. ●Prática corrente de
reguladores, analistas de
mercado, gestores, entre
outros, de todo o mundo
●Um rácio mede a relação
entre duas variáveis,
escolhidas de modo a
espelhar partes diferentes
das empresas, tais como a
liquidez, rendibilidade ou
dimensão
●Pode ser definido um
qualquer número de rácios
ou indicadores, em
períodos de tempo distintos
●Permite o benchmarking
entre os seus pares
●A norte-americana
PharmAccount®
utiliza esta
análise em farmácias com
os rácios apresentados no
slide seguinte
Nuno Faustino

14. ●Vantagens
●Facilidade em apurar, de acordo
com a informação do relatório de
actividades da empresa
●Permite analisar facilmente uma
dimensão específica da empresa e
que seja considerada crítica
●A sua interpretação é simples
●É uma ferramenta de análise já há
muito utilizada pelos gestores
Desvantagens
●Assume unidades comparáveis, o que
implica rendimentos de escala
constantes
●Cada indicador apresenta apenas
uma medida unidimensional ou
condensa múltiplas dimensões num
único número insatisfatório
●Do quase ilimitado número de rácios,
muitos contradizem-se e confundem o
analista
●Não oferece meios para identificar as
DMU’s eficientes
●Não permite uma análise
multidimensional de inputs e outputs
●É difícil a comparação com outras
empresas, pela utilização de diferentes
métodos contabilísticos
Nuno Faustino

15. ●Três metodologias
relativamente recentes de
gestão que são
complementares
●O EVA©
fornece um elo de
ligação entre decisões,
performance e
recompensas, mantendo os
gestores focados na
criação de valor
●O Balanced Scorecard
alarga os horizontes da
performance ao incluir
indicadores financeiros e
não financeiros
●O ABC pode ajudar os
gestores a compreender o
impacto das suas decisões
no custo e no capital
Nuno Faustino

16. Nuno Faustino
Produtos ou
Clientes
X A
Y B
Z C
x
y
z
Custos gerais
indirectos
Custos gerais
indirectos
1
2
3
A
B
C
a b c d
Método Tradicional Activity Based Costing
Volume de
unidades
Gama de
produtos
Horas de
trabalho ou
Recursos Actividades
Pelo método tradicional, os custos são directamente imputados aos produtos
ou serviços. Não é possível apurar a causa dos custos (só as consequências)
Fonte: Shinder e McDowell (1999) adaptado

17. Nuno Faustino Fonte: Kaplan e Norton (1996)
adaptado

18. Nuno Faustino
Fonte: Texto adaptado de Jordan et al.
(2007)

19. Nuno Faustino
O EVA©
apresenta-se
como uma
métrica mais
adequada para
apurar o valor
criado pelo
accionista.
Aplica-se com
facilidade à
determinação do
valor gerado
pelos segmentos
O EVA©
/MCR
constitui o indicador
mais completo para
conhecer a
rendibilidade do
cliente.
Conjugado com o
método CBA, os
resultados obtidos
são mais fidedignos
do que os apurados
pelos métodos
tradicionais.
O CBA
tem por objectivo
apurar o custo dos
processos e das
actividades.
Permite que os
custos e, por isso,
resultados, por
cada segmento (ex:
produto, serviço,
mercado, etc.)
sejam apurados
mais completa e
rigorosamente.
Fonte: Jordan et al.
(2007)

20. ●Vantagens
●Interligação de várias perspectivas
com o BSC (financeira e não
financeira), com resultados ainda
mais fidedignos com aplicação
conjunta com o EVA e ABC
●Métricas que ajudam a alinhar os
colaboradores com a missão e visão
da empresa
●Ajudam a desenhar esquemas de
incentivos dentro da organização
transparentes para todos
●Estojo de ferramentas estratégico
bastante completo
Desvantagens
●Não permitem uma análise
multidimensional de inputs e output,
embora o BSC providencie uma visão
abrangente
●Tem indicadores de eficiência mas
não há um score que permita o
benchmarking por eficiência
●(EVA) É difícil o benchmarking com
outras empresas, pela utilização de
diferentes métodos contabilísticos,
embora ajudado aqui pelo ABC
●Em suma, os mesmos problemas dos
rácios económico-financeiros com a
atenuante de se tratarem de sistemas
de gestão estratégica interligados
Nuno Faustino

21. Nuno Faustino

22. ● A SFA permite apurar o ruído
estatístico, mas
○necessita de pressupostos na
distribuição da ineficiência
○o apuramento de scores de
eficiência por DMU não é muito
directo
○tem aplicação maioritária em
hospitais e escolas
● Metodologias de gestão são
muito simples e fáceis de
interpretar
○não apuram as causas ineficiência
com base em dados a posteriori
(apenas o ABC de raiz)
○o BSC tem dificuldades de
aplicação a PME’s
Nuno Faustino
DEA porque:
●Lida com múltiplos inputs e outputs
●Apura a eficiência relativa usando
dados empíricos
●Espera-se que muitas farmácias
sejam tecnicamente eficientes
(dispensa ruído)
●Foi aplicado a farmácias na Suécia
●Orientação para a gestão com a
definição de targets e boas práticas
●Revela os pares das farmácias, tipo
de rendimentos de escala e
mudanças de produtividade (painel)
●Em conjunto com um modelo de
regressão linear pode explicitar as
condicionantes da eficiência