Du Social Marketing à la CRM sociale            V     Olivier Martineau                         Conférence Normandie Web X...
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CREER UNE COMMUNAUTE- Regrouper ses fans- Se doter d’un espace de communication                                   Conféren...
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CREER DE L’ENGAGEMENT- Ecouter votre communauté- Faire parler de vous                             Conférence Normandie Web...
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SOCIAL CRM- Acquérir de la connaissance clients- Analyser les données- Personnaliser la relation                          ...
BENEFICE SOCIAL CRM- Qualification des profils- Acquisition de nouveaux clients- Développement des ventes                 ...
PRENEZ RDV POUR UNE DEMO                    Découvrez la simplicité d’utilisation                    et la puissance de Sp...
De Social Marketing à Social CRM (par SpreadButton)
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L'usage des réseaux sociaux pour le commerce est évident. Comment faire ?

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  1. 1. Du Social Marketing à la CRM sociale V Olivier Martineau Conférence Normandie Web Xperts
  2. 2. TITRE- Texte Conférence Normandie Web Xperts
  3. 3. CREER UNE COMMUNAUTE- Regrouper ses fans- Se doter d’un espace de communication Conférence Normandie Web Xperts
  4. 4. TITRE- Texte Conférence Normandie Web Xperts
  5. 5. TITRE- Texte Conférence Normandie Web Xperts
  6. 6. CREER DE L’ENGAGEMENT- Ecouter votre communauté- Faire parler de vous Conférence Normandie Web Xperts
  7. 7. DEVELOPPER LARECOMMANDATION- Créer des ambassadeurs- Faire parler de vous- Vendre Conférence Normandie Web Xperts
  8. 8. TITRE- Texte
  9. 9. OPEN GRAPHIl était une fois... Conférence Normandie Web Xperts
  10. 10. TO est ami LUC M ZOE JOEDes amis Conférence Normandie Web Xperts
  11. 11. est fan TO est ami LUC M ZOE JOEDes amisDes centres d’intêret Conférence Normandie Web Xperts
  12. 12. aime TO est ami LUC M écoute ZOE JOE av uDes amisDes centres d’intêretDes actions Conférence Normandie Web Xperts
  13. 13. SOCIAL CRM- Acquérir de la connaissance clients- Analyser les données- Personnaliser la relation Conférence Normandie Web Xperts
  14. 14. BENEFICE SOCIAL CRM- Qualification des profils- Acquisition de nouveaux clients- Développement des ventes Conférence Normandie Web Xperts
  15. 15. PRENEZ RDV POUR UNE DEMO Découvrez la simplicité d’utilisation et la puissance de SpreadButtonOlivier Martineau +33 2 78 08 42 50olivier@sb.am Contactez-nous Conférence Normandie Web Xperts

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