Créer des services Innovants pour les PME : L’apport des TIC
1. Olivier A. Maillard
Master in Business Information Systems
Tel +41 22 366 17 91
Mob + 41 78 63 228 63
olivier.maillard@manoo.ch
Skype: oamaillard
28a, rte de St-Cergue, CH-1268 Begnins (Geneva Region - Switzerland)
«CRÉER DES SERVICES INNOVANTS POUR LES PME : L’APPORT DES TIC»
eCommerce, eService, Media Sociaux
«Innovation, Financement et Entrepreneuriat» - FER, Conférence du 3 février 2012
Auteur:
Olivier A. Maillard – Conseiller en innov@tion, Formateur et Conférencier, Manoo
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Stratégie Internet – WEB 2.0 & Web Social – Développement Commercial & CRM
Internet Strategy – WEB 2.0 & Social Web – Business Development & CRM
46. Modèle d’affaire – Guide de l’Employeur - actuel
Partenaires Activités Offre Relation Clients
Clés Clients
Guide de l’employeur
Rédaction (version complète) Formulaire
Logistique Facture
ENTREPRISES
Abonnement de
mise à jour
INDIVIDUS
Compétences Canaux de RH
Clés distribution entrepreneurs
Classeur
Droit du travail
Courrier (M-à-J)
Coûts Revenus
Salaires -Achat Classeur & Abonnements Mise à jour
Impression et envoi
46
49. Modèle d’affaire – Guide de l’Employeur - futur
Partenaires Activités Offre Relation Clients
Clés Clients
Guide de l’employeur
Rédaction ENTREPRISES
(version complète) Formulaire
Logistique
Facture
Abonnement de
Services Communication mise à jour e-Shop &
consommateurs Vente
e-paiement INDIVIDUS
(Média)
Mobilité RH
Service spécialisés Compétences Instantanéité Canaux de entrepreneurs
(Site web juridiques) Clés Version partielle distribution
(Kiosque) Classeur
Droit du travail Génération Millenium
Courrier (M-à-J)
Services
Comm. Nouv. Médias informationnels Kiosque (iTunes)
Ergonomie Valorisation RH Internet/
Transactions en ligne
Mobile (iPhone)
Coûts Revenus
Salaires -Achat Classeur & Abonnements Mise à jour
Impression et envoi
- Abonnement version digitale
Technologies: licences et logiciels
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50. Innovation dans Media/Technologie
Chaîne de valeur - Nouveaux canaux de distribution
- Nouveaux format de consultation
- Mobitilité & Instantanéité
- Intégration de la Perm Téléph.
Support activities
Firm
infrastructure
HR
management
(Media)
MARGIN
(Technology)
Supply
Supplier Production Client Marketing & Services
logistics logistics Sales
Services additionnels « JuridiKoi »
Primary - Newsletter
activities - Nouvelles de la Coupole
- Cas d’études juridique
=> Valorisation du RH
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71. En résumé
Kreg Jig®‘s
env. 100 employés (pr. USA)
siège à Huxley (Iowa)
Kreg Social Media’s
Derek Balsley, Marketing Communication Specialist
à 20% FTE (pas de community manager dédié)
depuis 18 mois
- près de 30’000 membres
- près de 5’000 fans
- (100’000 abonnés Newsletter)
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