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Notes de l'éditeur
- 안녕하십니까 ? 주식회사 엔에이치씨의 김병하 입니다 . 저희는 앞으로 가장 크게 대두 되어질 모바일과 SNS, 그리고 디지털시대에 소외 되어졌던 지역 소상공인을 사업의 참여자로 하는 서비스 플랫폼 사업에 대하여 설명을 드리도록 하겠습니다 .
- 디지털 시대의 마케팅 패러다임은 AISAS ( Attention – Interest – Search & Store – Action – Share ) 입니다 . 그 중 3S 를 할 수 있었던 가장 큰 공간은 홈페이지였습니다 . 하지만 300 만 지역의 소상공인들은 지금까지 홈페이지나 블로그를 가지고 있는 경우가 겨우 7% 에 불과 하였기 때문에 현재도 가장 중요한 마케팅 수단으로 전단지를 사용하고 있습니다 . 저희는 스마트폰 화면에 최적화 된 모바일웹페이지 제공과 모바일웹페이지를 홍보하기 위한 별도의 지역 기반 SNS 서비스 , 그리고 모바일웹페이지의 콘텐츠 DB 를 활용하여 고객의 NEEDS 에 부합하는 어플리케이션 제작용 API 제공을 포함하는 서비스컨버전싱플랫폼 사업에 대하여 설명을 드리겠습니다 .
- 저희는 아이폰의 국내상륙 2 개월 전인 2009 년 9 월 창업을 한 스타트업 기업입니다 . 지역 네트워크를 통하여 글로벌화 된 서비스 제공을 사업의 목표로 하고 있습니다 .
- 발표자와 당사의 구성원은 도메인 등록 , 쇼핑몰 솔루션 , 메일 솔루션 , 호스팅 /IDC 분야의 선두 기업인 후이즈에서 각각 B2B 사업부와 에이전시 사업부의 수장으로써 근무한 경험을 가지고 있습니다 . 근무 당시 2008 년 11 월 매일경제신문과 함께 했던 소상공인 홈페이지 구축 캠페인과 , 2009 년 4 월 소상공인진흥원의 창업자 무료홈페이지구축 캠페인을 진행 하면서 창업의 실제적인 모티브를 얻었습니다 . 지역에서 영업 활동을 하는 많은 소상공인들이 얼마나 간절히 디지털세대와 소통하기를 원하는지 알게 되었고 , 현재의 시스템으로는 홈페이지가 구축 되더라도 마케팅에 제약이 있는 절름발이 홈페이지가 된다는 사실도 알게 되었습니다 .
- 하지만 2011 년을 앞둔 지금은 , 지역의 소상공인들이 스마트폰 이라는 새로운 디바이스를 활용하여 , 디지털세대와 소통할 수 있는 마케팅 툴을 확보할 수 있고 , 지역의 한계를 명확히 한 마케팅 풀을 소상공인에게 제시하여 , 소상공인에게는 유선홈페이지의 한계점을 극복하고 , 지역에서 소비활동을 하는 모든 이들에게는 좀 더 정확한 지역정보를 제공하여 줄 수 있습니다 . 간단히 한 가지 상상을 해 보면 , www. 마포구청반점 .co.kr 를 PC 를 통하여 접속할 확률보다 마포구청반점 앞을 지나가는 누군가가 QR 코드를 스캐닝하여 m. 마포구청반점 .co.kr 으로 접근하는 확률이 훨씬 높고 , 이 접근은 구매와도 직결될 것이기 때문입니다 .
- 여기서 한 발 더 나아가 , 모바일웹의 콘텐츠가 소비자 NEEDS 에 부합하는 어플리케이션으로 개발되어 소비자가 쉽게 지역의 훌륭한 상점을 찾게 되고 , 그 소비자들이 상품 . 서비스 , 상점에 대한 이용후기를 공유할 수 있는 플랫폼이 존재한다면 Search 와 Share 로 대변되어지는 디지털세대의 마케팅 패러다임에 부합하는 서비스가 탄생하게 될 것 입니다 .
- 그럼 , 먼저 모바일웹에 대하여 말씀 드리겠습니다 . 스마트폰 사용자라면 누구나 어플리케이션을 사용하실 것입니다 . 어플리케이션은 앱스토어에서 검색하고 , 다운로드 , 설치의 단계를 거쳐서 사용하게 됩니다 . 이에 비하여 모바일웹은 PC 에서 홈페이지에 접속하는 방식과 동일하게 접속을 할 수 있습니다 . 어플리케이션은 전 세계의 수 많은 개발자들이 오늘도 밤새워 개발을 하고 있습니다 . 이에 비하여 모바일 화면에 최적화된 모바일웹페이지를 가지고 있는 기업은 아직도 소수입니다 . 더욱이 신규 상품이 쏟아질 때마다 화면 및 서비스 구성을 바꿔야하는 소상공인에게는 모바일웹페이지 구축이 더욱 시급합니다 . 모바일웹페이지는 네트워크 부하가 높아 데이터이용요금에 민감한 고객에게는 다소 부담스러운 서비스였습니다만 , 현재 각 통신사가 제공하는 무제한 데이터 이용고객이 스마트폰 사용자의 50% 를 넘어서고 있고 , 음성서비스에 영향을 받지 않아 , 훨씬 속도가 빠른 와이파이존도 점점 더 늘어나고 있습니다 . 이제 모바일앱의 급속한 발전과 마찬가지로 모바일웹도 급속하게 기업들의 필수품이 될 것입니다 .
- 그럼 , 지역의 소상공인들이 저희가 제안하는 모바일웹을 가지고 있을 때 어떤 장점이 있을지 말씀 드리겠습니다 . 현재 , 오브제를 비롯한 각각의 어플리케이션은 소상공인에 대한 개별 DB 를 가지고 개별적으로 서비스를 합니다 . 하지만 , 저희가 제안하는 모바일웹페이지는 콘텐츠 DB 를 API 로 오픈하여 각각의 어플리케이션에서 이를 호출하여 사용하고 , 어플리케이션을 통하여 업데이트 된 정보는 다시 모바일웹페이지의 콘텐츠 DB 에 저장되어 사용되어집니다 .
- 하지만 , 모바일웹과 고객의 NEEDS 에 최적화된 어플리케이션이 존재하더라도 이를 활용할 대상에게 접근하는 스마트한 방법이 없다면 무용지물일 것 입니다 . 저희는 이에 대한 연구를 BM 특허로 출원하였으며 , 이 자리에서는 간단히 개요만 설명을 드리겠습니다 . 현재 , SNS 로 대표되는 사람과 사람의 관계를 지역 소상공인이 취급하는 다양한 상품과 사람간의 관계로 변경을 하였습니다 .
- 피자라는 상품에 팔로우한 사람들이 존재합니다 . 이들은 피자에 대한 소비욕구가 높은 사람들일 것이며 , 신규 피자매장의 오픈에도 관심이 높을 것입니다 . 신규피자매장을 오픈한 소상공인은 피자라는 키워드에 팔로우한 미래의 고객에게 신규 오픈 소식을 신속하게 전달할 수 있습니다 .
- 이런 절차를 밟아 , 지역에서 소비활동을 하는 모든이들은 Real Time 에 입각한 상점들의 평가를 확인할 수 있습니다 . 그 방법은 상점에 팔로우한 사람들의 수에 근거합니다 . 팔로우의 속성은 쉽게 관계를 맺고 , 쉽게 관계를 끊기 때문에 과거의 실적보다는 현재의 활동에 즉각적으로 반응하기 때문입니다 .
- 지금 부터는 주요 기능과 당사가 보유한 주요 기술에 대하여 설명 드리겠습니다 . 그럼 , 먼저 주요 기능을 살펴보겠습니다 . 첫 번째로 인터넷홈페이지와 모바일웹페이지의 연동입니다 . 인터넷홈페이지를 가지고 있는 고객들은 더욱 쉽게 모바일웹페이지를 구축할 수 있도록 합니다 . 또한 모바일웹페이지와 인터넷홈페이지를 동시에 구축할 수 있는 기능을 제공합니다 .
- 두 번째로 , 다양한 업종별 , 시즌별 , 이벤트별로 템플릿 스킨을 제공하여 업데이트 시간을 최소화 합니다 .
- 세 번째로 , 통합주변검색 입니다 . 이는 모바일웹페이지 운영자인 소상공인간의 협력을 도모할 수 있습니다 . 각각의 모바일웹페이지가 검색창이 되어 , 주변 상점의 모바일웹페이지에 접속할 수 있도록 하고 , 소상공인간의 이벤트 교류 및 통합 쿠폰 발행 등을 지원합니다 .
- 네 번째로 통합메시징 입니다 . 각각의 키워드에 팔로우한 고객들이 각각의 정보를 하나하나 수령하는 것이 아닌 , 산재된 정보를 통합적으로 확인하거나 , 방대한 정보를 인덱스화 하여 확인 할 수 있습니다 .
- 다음으로는 당사가 보유하고 있는 주요 요소 기술 내용입니다 . 첫 번째는 Serve Side Script 와 Java Script 로 구현되어 프로세스와 UI 제어가 가능한 API 기술 입니다 .
- 두 번째는 각각의 모바일웹페이지에 별도로 가입을 하지 않아도 되는 통합인증체계 Single Sign On 기술 입니다 .
- 세 번째는 위젯으로 쉽게 적용할 수 있는 업종별 / 이벤트별 템플릿 기술 입니다 .
- 네 번째는 고객과 다수의 웹사이트들이 쉽고 , 간결하게 커뮤니케이션 할 수 있는 통합 메시징 기술 입니다 .
- 이상 계획하고 있는 서비스 개요 및 운영방법 , 그리고 주요 기능과 보유 기술을 설명해 드렸습니다 . 저희 사업을 통하여 소상공인은 직접적인 매출증대와 제공 서비스의 질적 수준 향상을 선도할 것이고 , 소비자는 Real Time 지역정보확인과 수준 높은 서비스를 제공 받게 되며 , 정부 및 지자체는 지역경제활성화라는 시대적 요구를 달성할 수 있습니다 . 마지막으로 서비스 제공사는 지역을 기반으로 한 모바일 시장에서 지배적 사업자로 성장할 가능성이 높습니다 .
- 간단히 , 경쟁 솔루션에 대하여 간략히 말씀을 드리겠습니다 . 경쟁솔루션은 코스닥 등록 업체인 G 사의 [ 모바일웹빌더 ] 입니다 . 모바일웹빌더는 개인 / 비즈니스 / 실버의 3 가지 형태로 , 각각 월정액 15,000 원 30,000 원 50,000 원으로 책정하고 있습니다 .
- 또한 , 보시는 자료와 같이 모바일웹빌더를 많이 사용하게 되는 웹에이전시에게는 수수료 제공 방식의 프로모션을 통하여 고객을 유치하고 있습니다 . 이것은 단지 모바일웹페이지를 구축 하는데에만 집중을 하고 , 구축 되어진 모바일웹페이지가 어떻게 활용되어지느냐에 대한 진지한 고민이 부족하기에 , 그 성장성에는 한계가 있을 수 밖에 없습니다 .
- 당사가 제안하는 모바일웹은 콘텐츠 DB 를 통합 운영하여 모바일웹을 소유한 소상공인간의 통합 쿠폰 , 통합 이벤트 등의 다양한 프로모션이 이루어집니다 .
- 지역기반 SNS 사용자들과의 연동으로 고객의 NEEDS 를 정확히 반영한 지역포탈이 됩니다 .
- 또한 , 콘텐츠 DB 의 오픈 API 정책에 따라 우리 동네 회식코스 , 오늘의 신상품 , 주변 할인품목을 이용한 요리법 등의 다양한 어플리케이션이 나올 수 있습니다 .
- 본 사업의 주요 수익원은 모바일웹페이지 호스팅 월정액과 광고 게재 수익 , 제휴를 희망하는 오프라인 업체를 통한 수익 , 소상공인과 지역의 소비자간에 신뢰도 증대를 통하여 모바일커머스 활성화 시에 발생할 수 있는 결제대행수수료 입니다 .
- 앞에서 살펴 본 수익원을 기초로 간단히 예상 매출액을 산정하였습니다 . 이 도표에서 가장 관심을 가져야 할 내용은 인프라형 온라인 비즈니스에서 직원 1 인당 매출액이 , 오프라인 비즈니스보다 월등히 우월하다는 것을 보여주고 있습니다 . 과거 발표자가 속해 있었던 후이즈의 경우 직원 1 인당 년 매출액은 6.6 억 이었습니다 . 당사는 월 호스팅 비용으로 대략 10,000 월 책정할 생각이며 , 300 만 소상공인 중 0.3% 인 약 10,000 개의 소상공인이 유료모바일웹페이지를 운영할 경우 , 월 1 억의 매출액이 발생합니다 . 나아가 3% 인 100,000 개의 소상공인 유료모바일웹페이지를 운영할 경우 , 월 10 억의 매출액이 발생합니다 .
- 다음의 표는 개발에 필요한 요소를 나열한 것이며 , 현재 밝게 표시된 부분에 대한 개발이 필요합니다 . 총 개발 소요 시간은 7 개월 정도를 예상하고 있으며 , 모바일웹페이지 구동만을 따로 띄어놓고는 약 3 개월의 개발 기간이 소요될 것으로 예상하고 있습니다 .
- 이상 사업계획에 대한 발표를 마치겠습니다 .