vous propose
la nouvelle solution d’envoi de
colis en ligne
22/10/2015
Olivier Guilmain
Katia DE Beul
bpost en un
coup d’œil
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Copyright bpost International – Proprietary and confidential
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12 millions
de lettres par jour
130.000
paquets par jour
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L’OFFRE BPOST
POUR VOS PAQUETS
Un outil qui vous offre facilité et
flexibilité pour l’envoi de vos
paquets
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1. Depuis votre fauteuil, votre bureau
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LA FLEXIBILITE POUR
L’ENVOI ET LA LIVRAISON DE
VOS PAQUETS
3 solutions pour « ENVOYER » vos
paquets qui vous feront gagner du
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Et pour votre acheteur 4
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LE CHOIX DU PRIX
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VOTRE PRIX EST ADAPTE A
VOTRE BESOIN
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Solution tout en 1 :
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LA FACILITE DU SUIVI
Suivez vos envois :
13
 Via notre messaging
 e-mail ou SMS
 Via internet
 Via votre compte
 Via notre site de suivi
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Une nouvelle interface de suivi :
une navigation plus conviviale, chaque
étape en détail … (4/11)
DÉJÀ 27 PAYS
D’EUROPE A UN
CLIC DE SOURIS
En plus de la Belgique
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• 27 pays disponible online
• 190 pays disponible dans nos
bureaux et points postes
BPOST
ET L’INNOVATION
Vos avis compte pour faire
évoluer nos services …
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• Enregistrement avec ou sans Facebook
• Sauvez vos données, carnet d...
Une nouveau site d’envoi
• 100% prêt pour les smartphones
• Création d’une étiquette en étapes
claire
• Nouveau layout/des...
EN RESUME, BPOST c’est :
20
3 méthodes d’envoi et de livraison
La livraison en 24 H (jour ouvrable)
Un prix flexible à par...
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Table ronde bpost avec des utilisateurs de 2memain

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Présentation de l'offre de bpost en terme d'envoi de paquet à partir de 4 EUR.
Mise en avant de la simplicité et flexibilité grâce aux modes de livraison de bpost (à domicile, dans un point ou bureau de poste ou dans un distributeur de paquet)

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  • Go fast here but focus on the information to the receiver
  • The why is simple  custom rules
  • Registration is not mandatory
  • Table ronde bpost avec des utilisateurs de 2memain

    1. 1. vous propose la nouvelle solution d’envoi de colis en ligne 22/10/2015 Olivier Guilmain Katia DE Beul
    2. 2. bpost en un coup d’œil 2
    3. 3. Copyright bpost International – Proprietary and confidential 3 12 millions de lettres par jour 130.000 paquets par jour 1.350 points de vente en Belgique
    4. 4. L’OFFRE BPOST POUR VOS PAQUETS
    5. 5. Un outil qui vous offre facilité et flexibilité pour l’envoi de vos paquets 5 1. Depuis votre fauteuil, votre bureau … faites votre étiquette via le site bpost 2. Gagnez du temps en créant votre compte, vos données sont reprises automatiquement 3. Imprimez vos étiquettes, suivez vos colis en ligne, gérez vos colis, vos contacts… 4. Différents critères de recherche : code-barres, période, email, statut du paquet www.bpost.be/envoyermespaquets
    6. 6. LA FLEXIBILITE POUR L’ENVOI ET LA LIVRAISON DE VOS PAQUETS
    7. 7. 3 solutions pour « ENVOYER » vos paquets qui vous feront gagner du temps 7  Dans un de nos 1350 bureaux ou point postes  Il y a toujours un point bpost prêt de chez vous ou sur votre chemin du travail (bureau ou point poste)  Cherchez un point sur https://parcel.bpost.be/fr/localisation  Déjà 135 distributeur de paquets  Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7  Pour l’envoi, l’enlèvement et les retours  Cherchez le distributeur proche de chez vous sur https://parcel.bpost.be/fr/localisation  Demandez un enlèvement à l’adresse de votre choix  Le jour même entre 13h30 et 16h
    8. 8. Et pour votre acheteur 4 possibilités pour recevoir son paquet 8  Dans un point d’enlèvement • Plus de 1250 en Belgique (bureau ou point poste) • Dont 80% sont ouverts le samedi • Disponible dès le lendemain à partir de 11h (J+1 jour ouvrable)  Dans un distributeur de paquets • Livraison dès le lendemain à partir de 11h (J+1 jour ouvrable) • Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 • Plus besoin d’enregistrement au préalable, juste un e-mail pour informer l’arrivée du paquet  Directement chez le destinataire • S’il n’est pas présent, disponible dès le lendemain pour 11h dans un bureau ou point poste le plus proche • Livraison dès le lendemain (J+1 jour ouvrable)  Un doute ? Laissez le destinataire choisir
    9. 9. LE CHOIX DU PRIX
    10. 10. 10 VOTRE PRIX EST ADAPTE A VOTRE BESOIN
    11. 11. 4 € 4 € 5 € 3.7 € Un prix adapté en fonction de votre envoi Solution tout en 1 : étiquette et emballage Vers un bureaux ou point poste à partir de Vers un distributeur de paquet à partir de Vers une adresse de votre choix à partir de E-shopONLINE Nos options : •Assurance et signature 1€ •Confirmation de réception 0.5 € •Paiement par le destinataire àpd 7.50€
    12. 12. LA FACILITE DU SUIVI
    13. 13. Suivez vos envois : 13  Via notre messaging  e-mail ou SMS  Via internet  Via votre compte  Via notre site de suivi  Via l’application mobile  Scannez ou encodez la référence
    14. 14. 14 Une nouvelle interface de suivi : une navigation plus conviviale, chaque étape en détail … (4/11)
    15. 15. DÉJÀ 27 PAYS D’EUROPE A UN CLIC DE SOURIS
    16. 16. En plus de la Belgique 16 • 27 pays disponible online • 190 pays disponible dans nos bureaux et points postes
    17. 17. BPOST ET L’INNOVATION
    18. 18. Vos avis compte pour faire évoluer nos services … 18 • Enregistrement avec ou sans Facebook • Sauvez vos données, carnet d’adresse, vos envois • Le paiement mobile (bancontact, Belfius,ING) • Paypal • Une foule de nouvelle fonctionnalités • Copier une étiquette, e-mail au destinataire, Alertes, nouveau e-mail, code promo…
    19. 19. Une nouveau site d’envoi • 100% prêt pour les smartphones • Création d’une étiquette en étapes claire • Nouveau layout/design 19
    20. 20. EN RESUME, BPOST c’est : 20 3 méthodes d’envoi et de livraison La livraison en 24 H (jour ouvrable) Un prix flexible à partir de 4 EUR en ligne déjà 27 destinations en Europe en ligne Des paquets jusqu’à 30 kg Des fonctionnalités adaptées à vos besoins
    21. 21. 21
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