Social Media voor werving Zorgvrijwilligers Gemeente Bronckhorst

1. VERVOLGTRAINING
SOCIAL MEDIA 7 JUNI ’T
BEECKLAND VORDEN
Olaf Molenaar

2. Programma:
 8.30 uur – Ontvangst
 9.00 uur - Evaluatie
 9.10 uur – POST model
 9.20 uur - Bloggen
 10.05 uur - Pauze
 10.20 uur – Twitter
 11.05 uur – Facebook
 11.45 uur - Discussievraag: hoe nu verder?
 12.00 uur - Sluiting

3. Doel bijeenkomst
 Het doel van de bijeenkomst in niet specifiek een
knoppencursus.
 Er zijn mensen met veel ervaring met social
media (Facebook en Twitter) en deelnemers met
weinig ervaring het doel is om elkaar te helpen en
te leren van elkaar.
 Het doel van deze vervolgtraining is om op een
strategische manier te kijken hoe we een
gemeenschappelijk probleem (tekort
zorgvrijwilligers) zouden kunnen oppakken met
social media middelen.

4. Evaluatie en Terugblik

5. Wie ben ik?
 Olaf Molenaar
 @olaf1965/olaf.molenaar@gmail.com
 Ondernemer
 Sinds 2003 bezig met social media
 Online Marketeer
 Docent online marketing Hogeschool
Windesheim
 Gastdocent HAN/ Hogeschool Utrecht

6. Mijn bedrijf: Social Media
Achterhoek

7. Mijn Klanten

8. Wat is social media?
 Sociale media (de Engelse term social media is ook in het
Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online
platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale
tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud
verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen
de gebruikers onderling.
 Kaplan en Haenlein definiëren sociale media als "een groep
internetapplicaties die gebruikmaken van de ideologie en de
technologie van Web 2.0 en de creatieve uitwisseling van
User Generated Content".[1][2] Onder de noemer sociale
media worden onder andere weblogs, fora, sociale netwerken
als Hyves, Facebook en LinkedIn en diensten
als Twitter geschaard. Sinds 2011 is er ook Google+op de
markt.

9. Waarom gebruiken mensen
social media?
 Om op de hoogte te blijven van nieuws van vrienden
en familie
 Om ontwikkelingen op het vakgebied te volgen
 Om verloren contacten terug te vinden / gevonden
te worden
 Om te netwerken (nieuwe baan)
 Om te laten zien wie je bent en wat je kunt (podium)
 Om mee te doen met de rest (kuddegedrag)
 Om zichzelf te vermaken
Bron: onderzoek David Kok (2011)

10. Social media is niet nieuw

11. Social Media en Maslow

12. Social Media gebruik In
Nederland

13. Social Media gebruik in
Nederland

14. Kansen!
 Netwerk – groot bereik
 Snel informeren/reageren
 Kennis delen
 Zelfredzaamheid vergroten
 Nieuwe doelgroepen
 Imago
 Contacten leggen via
social media (Twitter)

15. Maar Social Media is
 Een gereedschap om je doel te realiseren
 Niet moeilijk
 Vooral een kwestie van doen
 Veel experimenteren
 Durf
 Het is geen wetenschap

16. Groundswell

17. POST Model
 People. Wat voor soort klanten en prospects heb
je? Hoe gedragen zij zich online?
 Objectives. Wat zijn je doelen? Ben je meer
geïnteresseerd in het luisteren om zo inzichten op
te doen? Of wil je je klanten activeren om meer
naamsbekendheid te genereren?
 Strategy. Hoe wil je je relatie met klanten
veranderen? Wat wil je hier zelf uit kunnen halen?
Welke richting wil je op en wat is de
onderliggende gedachte hiervan?
 Technologies. Welke applicaties wil je
gebruiken? Met welke frequentie? Dit hangt
samen met de keuzes die je in de eerste drie
stappen maakt.

18. People
 Doelgroepen:

19. Objectives
 Wat zijn je doelen?

20. Strategie
 Welke strategie gebruik je om je doel te
bereiken?

21. Technology

22. Opdracht(15 minuten)
Oprecht intens
contact, zoals we  Maak volgens het POST model een
daar ook in de
analoge wereld
van houden, moet
korte beschrijving van jullie
de invulling
vormen van het
social web.
organisatie
Daarvoor zal er
nog veel
geoefend en
getest moeten
worden. De
uitdaging ligt in
de combinatie
 P= Mensen (wie wil je bereiken?)
van de
verworvenheden
van het internet
 O= doelen (wat wil je bereiken?)
(de korte lijnen
met gasten) met
online sociale  S=strategie (hoe wil je dat
vaardigheden als
luisteren en
erkenning.
bereiken?)
 T-techniek (met welke middelen)

23. opdracht

24. Wat zijn de voordelen van
Bloggen?
 Voordelen van een weblog:
 kennis delen met volgers, (toekomstige) klanten of
fans
 mogelijkheid om discussies vorm te geven op uw
vakgebied, in uw branche
 handig om reacties te verzamelen, bijvoorbeeld
op een nieuwe aanpak of dienst
 past binnen een klein marketingbudget: veel
goedkoper dan traditionele pr-materialen
 wereldwijd bereik
 Het is van jezelf (en niet van Facebook of Twitter)

25. Hoe begin je met bloggen?
 Ga naar www.blogger.com en registreer jezelf
 Vul alle relevante zaken in en schrijf je eerste
blogpost

26. Een blog maken met Blogger

27. Blog in Blogger

28. Pauze

29.  MICROBLOG, MAX 140 KARAKTERS
 WHATS HAPPENING ?
 SNELLE GROEI
 CA. 2.000.000 NEDERLANDSE GEBRUIKERS
 IEDEREEN TWITTER ?

30. Hoe begin je met Twitter?
 Ga naar Twitter.com en registreer jezelf
 Kies een gebruikersnaam en een foto of logo
 Vul je bio in
 Plaats je eerste tweet

31. Twitter

32. Facebook
 Sociaal netwerk
 8 miljoen gebruikers in Nederland
 Je kunt zowel een privé als
bedrijfspagina maken

33. Hoe te beginnen met
Facebook?
 Ga naar Facebook.com en registreer jezelf
 Vul je persoonlijke gegevens in, in de witte
velden onder de titel ‘Registreren’.
Druk daarna op de groene knop ‘Registreren’.

34. Facebook vrijwilligers

35. Hoe nu verder?

36. Samen of alleen?
 Iedere organisatie heeft behoefte aan
zorgvrijwilligers.
 Zijn jullie concurrenten?
 Wat is het voordeel van individuele kanalen
voor iedere organisatie?
 Wat is het voordeel van een gezamenlijke
aanpak?

37. Voorbeelden

38. Mogelijkheden
 Samen weblog/Facebook pagina
 Nadeel je eigen identiteit als organisatie komt
misschien niet genoeg naar voren
 Voordeel een gezamenlijke weblog en
Facebook pagina is vrij gemakkelijk te
onderhouden.

39. Andere mogelijkheid (Ning)

40. Ning=Samen maar toch alleen

41. Alternatief

42. Pleio= Plein overheid
 https://www.youtube.com/watch?feature=playe
r_embedded&v=p8n3ipePlc8

43. Want social media is geen doel
maar een middel
 Doel= Zorgvrijwilligers werven
 Middel=Social media tools

44. Is het doel gehaald?
 Het doel van deze vervolgtraining is om op
een strategische manier te kijken hoe we een
gemeenschappelijk probleem (tekort
zorgvrijwilligers) zouden kunnen oppakken
met social media middelen

45. Bedankt voor de aandacht.