1. КОНЦЕПЦІЯ СИСТЕМИКОНЦЕПЦІЯ СИСТЕМИ
МАРКЕТИНГОВОЇМАРКЕТИНГОВОЇ
ІНФОРМАЦІЇІНФОРМАЦІЇ
Виконала:Виконала:
студентка групи 30 БЕстудентка групи 30 БЕ
Ільченко ОльгаІльченко Ольга

2. Система маркетингової інформаціїСистема маркетингової інформації
та маркетингових дослідженьта маркетингових досліджень
Система маркетингової інформації - це постійно діюча
структура взаємозв'язку людей, устаткування й
методичних прийомів. Вона варта збору, класифікації,
аналізу, оцінки й поширення актуальною, на часі і
наявності точної інформації із метою вдосконалення
планування й контролю над виконанням маркетингових
заходів.
Система маркетингової інформації утворює базі
даних, що у залежність від джерел надходження
інформації підрозділяється внутрішній звітності і системи
збору зовнішньої маркетингової інформації.

3. Маркетинговое дослідження — процес зборуМаркетинговое дослідження — процес збору
інформації, яка потрібна на маркетингової діяльності.інформації, яка потрібна на маркетингової діяльності.
Маркетингова розвідка — призів будуть по важливоюМаркетингова розвідка — призів будуть по важливою
маркетингової інформації з джерел. Постійнемаркетингової інформації з джерел. Постійне
спостереження - це процедура, з якої регулярноспостереження - це процедура, з якої регулярно
аналізується змінюється довкілля. Збереження даних -аналізується змінюється довкілля. Збереження даних -
це накопичення всіх видів значимої внутрішньофірмовоїце накопичення всіх видів значимої внутрішньофірмової
інформації (такий, як обсяг продажу, витрати, роботаінформації (такий, як обсяг продажу, витрати, робота
персоналові та т.д.), і навіть інформації, зібраної черезперсоналові та т.д.), і навіть інформації, зібраної через
маркетингові дослідження та постійний нагляд. Основнімаркетингові дослідження та постійний нагляд. Основні
функції системи маркетингової інформації — збір даних,функції системи маркетингової інформації — збір даних,
їх науковий аналіз, збереження і передача зацікавленимїх науковий аналіз, збереження і передача зацікавленим
особам.особам.

4. Усі джерела інформації діляться на первинніУсі джерела інформації діляться на первинні
і вторинні. Первинні дані -інформація, зібранаі вторинні. Первинні дані -інформація, зібрана
вперше для певною конкретною мети.вперше для певною конкретною мети.
Система маркетингової інформації - постійноСистема маркетингової інформації - постійно
діюча структура взаємозв'язку людей,діюча структура взаємозв'язку людей,
устаткування й методичних прийомів, щоустаткування й методичних прийомів, що
призначалася для збору, класифікації, аналізу,призначалася для збору, класифікації, аналізу,
оцінки й поширення актуальною, на часі іоцінки й поширення актуальною, на часі і
наявності точної інформації із метоюнаявності точної інформації із метою
вдосконалення планування й контролю надвдосконалення планування й контролю над
виконанням маркетингових заходів.виконанням маркетингових заходів.

5. 1. Інформація, отримувана з преси, та загальнодоступних документів.1. Інформація, отримувана з преси, та загальнодоступних документів.
Ретельне вивчення преси може дати додаткову інформацію конкурентів.Ретельне вивчення преси може дати додаткову інформацію конкурентів.
2. Інформація, отримувана у спостереженнях за конкурентами чи основі2. Інформація, отримувана у спостереженнях за конкурентами чи основі
аналізу відкритої діяльності конкурентів. Фірми можуть краще вивчитианалізу відкритої діяльності конкурентів. Фірми можуть краще вивчити
конкурентів, придбавши їх продукцію чи аналізуючи інші зовнішні проявиконкурентів, придбавши їх продукцію чи аналізуючи інші зовнішні прояви
своєїсвоєї
діяльності. Однією з найбільш кращих методів збору інформації, якадіяльності. Однією з найбільш кращих методів збору інформації, яка
потрібнапотрібна
на підвищення їх конкурентоздатності є тести, дослідження товарівна підвищення їх конкурентоздатності є тести, дослідження товарів
конкурентів, відтворення чи вдосконалення їх кращих елементів.конкурентів, відтворення чи вдосконалення їх кращих елементів.
3. За відсутності достовірною інформацією про частку ринку чи3. За відсутності достовірною інформацією про частку ринку чи
планованихпланованих
обсягах продажів конкурентами компанії аналізують іржу на рейках, якіобсягах продажів конкурентами компанії аналізують іржу на рейках, які
ведуть заводамведуть заводам
конкурентів, чи глибину колії, що призводить до їх товарним платформам.конкурентів, чи глибину колії, що призводить до їх товарним платформам.
Деякі компаніїДеякі компанії
практикують навіть вивчення відходів виробництва своїх конкурентів.практикують навіть вивчення відходів виробництва своїх конкурентів.
4. Інформація, отримувана людей, провідних справи з конкурентами.4. Інформація, отримувана людей, провідних справи з конкурентами.
Відомості про конкурентів та його товарах можна почути в основнихВідомості про конкурентів та його товарах можна почути в основних
клієнтів компанії.клієнтів компанії.

6. Особливості роботи зОсобливості роботи з
маркетинговоїмаркетингової
інформацією ринкуінформацією ринку
УкраїнськийУкраїнський ринок має низку особливостейринок має низку особливостей
проти ринками більш розвинутих країн, якіпроти ринками більш розвинутих країн, які
перешкоджають впровадженню у ньомуперешкоджають впровадженню у ньому
основних принципів, і методів маркетингуосновних принципів, і методів маркетингу
повному обсязі. Специфічні чинникиповному обсязі. Специфічні чинники
довкілля накладають тут безліч обмеженьдовкілля накладають тут безліч обмежень
працювати з маркетингової інформацієюпрацювати з маркетингової інформацією
всередині компанії, під впливом яких значневсередині компанії, під впливом яких значне
видозміну структури системи маркетинговоївидозміну структури системи маркетингової
інформації та відносної значимості різнихінформації та відносної значимості різних
джерел даних.джерел даних.

7. Під впливом інформаційної непрозорістюПід впливом інформаційної непрозорістю
ринкового простору мається на увазіринкового простору мається на увазі
відсутність інформації про проведених увідсутність інформації про проведених у
ньому операціях — як державою, і іншіньому операціях — як державою, і інші
суб'єкти ринку.суб'єкти ринку.
Це з щодо низькому рівні культури веденняЦе з щодо низькому рівні культури ведення
бізнесу і в держави здібності контролю убізнесу і в держави здібності контролю у
економічній сфері, що зумовлює практичноекономічній сфері, що зумовлює практично
відсутності достовірних даних провідсутності достовірних даних про
виробництві, імпорті, товарообігу, рівеньвиробництві, імпорті, товарообігу, рівень
життя населення тощо., тобто на відсутністьжиття населення тощо., тобто на відсутність
повної та релевантної інформації про ринок.повної та релевантної інформації про ринок.