Ap taat guide méthodologique accessibilite

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Appel à projets territoires touristiques accessibles - Guide méthodologique

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Ap taat guide méthodologique accessibilite

  1. 1. Direction Tourisme GUIDE MÉTHODOLOGIQUE Appel à projets « TERRITOIRES TOURISTIQUES ACCESSIBLES A TOUS»
  2. 2. Direction Tourisme  Historique de la démarche d’accessibilité sur le territoire, domaines impliqués autres que le tourisme, documents règlementairesou d’orientationssur l’accessibilité (Agenda22, PAVE, SDA, …).  Importance et extension deladémarchesur leterritoire, opérationsengagées.  Périmètre du territoire pertinent au regard deladémarched’accessibilité.    Poidsdu tourisme sur leterritoire : entreprises/prestataires, emploi, …  Données  :  INSEE,  Pôle  Emploi,  emploi  étude  Comité  Régional  de  Tourisme  d’Aquitaine,  études  locales  (SCOT/PLU, Opération Urbaine Collective, observatoires, Missions Locales....). Ce guide méthodologique constitue une aide à l’élaboration du diagnostic du territoire pour la constitution du dossier de candidature. Il a aussi pour objet de délivrer à la Commission Tourisme, les clés de lecture du territoire qui permettront d’apprécier la candidature au regard de sa démarche de mise en accessibilité, des actions déjà engagées (sensibilisation, mise en accessibilité, produits,…), des acteurs mobilisés, etc… 1.1 L’ETAT DESLIEUX DE LA DEMARCHE DE MISE EN ACCESSIBILITE 1.2 L’ÉTAT DESLIEUX DE L’OFFRE TOURISTIQUE ET DE L’OFFRE ACCESSIBLE  Les filières majeures du territoire et ses filières différenciantes (détaillées). Illustration :  Les filières identifiées en  Aquitaine dans l’étude prospective Tourisme 2020­2040.    Les équipements touristiques structurants : nature des équipements, statut juridique, tarification, mode de gestion et modalités de fonctionnement, nombre de visiteurs, typologie de la clientèle, équipements projetés, état des lieux d’accessibilité (type de public, degré d’accessibilité,…).    Les hébergements touristiques: nombre de structures, répartition hébergements marchands/non marchands, nombre de lits touristiques (hôtels, résidences de tourisme, hébergement de plein air, villages de vacances, locations saisonnières), taux d’occupation, classement/labels, stratégie du territoire en matière d’hébergements touristiques accessibles, état des lieux d’accessibilité (type de public, degré d’accessibilité …), part d’hébergement marchands accessibles.  Les équipements/espaces/cheminements accessibles sur le territoire (espaces publics, équipements culturels/sportifs, etc…).  Positionnement du territoire vis-à-vis de la démarche d’accessibilité : évolution dans le temps, vision normative ou plus large, type de handicap, partenaires rassemblés, échelle de la démarche, produits proposés. Données : INSEE, Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine, Comités Départementaux de Tourisme, données  locales. NB: le degré d’accessibilité peut s’évaluer en 4 niveaux : 1/ labellisé TH, 2/ non labellisé mais accessible, 3/  sensibilisé, 4/ non accessible
  3. 3. Direction Tourisme  La typologie et la segmentation de la clientèle : Origine (français/étrangers, excursionnistes, proximité, etc.), composition (séniors, groupe, famille, individuels,…), répartition par CSP, motivation du séjour.  Cibles de clientèles et marchés prioritaires et secondaires du territoire, produits proposés, méthode de partage du positionnement avec lesprofessionnels. Données : Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine, Comités Départementaux de Tourisme, locales. 1.4 L’ORGANISATION TOURISTIQUE  Les compétences communales ou intercommunales, l’organisation des offices de tourisme (labels, degré d’accessibilité, documentation spécifique).    La nature des acteurs engagés dans la démarche : publics (ressources humaines du porteur de projet en particulier autour de la thématique accessibilité ), associatifs, organismes institutionnels, opérateurs touristiques, professions spécialisés (architectes, artisans…), etc.    Les démarches engagées sur le label Tourisme & Handicap et autour, les actions de sensibilisation, voire de professionnalisation engagées en particulier autour de la thématique (PLF/PLFI, GPEC,…) ainsi que les actions communes. 1.5 LA STRATÉGIE TOURISTIQUE PRÉVISIONNELLE DU TERRITOIRE  Unedescription delamotivation de lacandidature(textelibre)  Le positionnement recherché pour le territoire sur les prochaines années identifiant les cibles de clientèles et marchés prioritaires et secondaires.    Lesobjectifsstratégiqueset résultatsattendus.  Le périmètre inclus dans la démarche et les zones d’accessibilité identifiées.  Le mode de gouvernance envisagé : porteur de projet identifié, acteurs touristiques et techniques à mobiliser, ingénierie dédiée au projet, rôle de chacun (avec organigramme fonctionnel).  L’insertion de la notion d’innovation et de mixité dans le projet et les pistes créatives.  La stratégie d’accueil de la clientèle en situation de handicap et ses évolutions prévisionnelles.  Les pistes d’actions prévisionnelles (avec les grands axes d’investissements). 1.3 L’ÉTAT DESLIEUX DE LA DEMANDE
  4. 4. Direction Tourisme 14, rueFrançoisdeSourdis33077 Bordeaux Cedex 05 57 57 83 09 – 83 05 tourisme@aquitaine.fr 1.6 LESÉLÉMENTSCOMPLÉMENTAIRES  Présentation d’éléments cartographiques : localisation du territoire et de l’offre accessible, identification des zones d’accessibilité et de l’offre accessible (plusieurs niveaux possibles), cheminements accessibles.  Présentation d’indicateurs d’évaluation du projet (objectifs en nombre de structures labellisées et/ou accessibles, augmentation de la fréquentation, nombre de prestataires sensibilisés et d’actions de formation…) et résultats attendus au terme des 3 années de contractualisation.  Eléments de modélisation techniques et méthodologiques pouvant être capitalisables pour l’échange d’expérience. Outils méthodologiques prévus pour la sensibilisation et la vulgarisation de la thématique (« centre de ressources »). Réalisation:RégionAquitaine

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