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Directeur du Comité Départemental du Tourisme
du Lot-et-Garonne
Claudie Berthelot, La Banque du Tourisme - Crédit Agricole Mutuel
Pyrénées Gascogne
Philippe Larrazet, SATEL
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Olivier Roux
Chef de service de la Direction Tourisme
Conseil Régional Aquitaine
Favoriser l’investissement pour renforcer l’attractivité de l’offre
Tourisme est l’un des moteurs de l’économie nationale
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Une reprise de l’investissement plus lente et une faiblesse de la part des investissements si l’on compare la
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8 386 Entreprises touristiques pour 48 800 salariés
Le profil des entreprises touristiques aquitaines
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Fédérer et dynamiser les pouvoirs publics en faveur du tourisme
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L’observation touristique L’émergence du numéri...
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Assises du tourisme atelier 3 - 17 février 2014

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Assises du Tourisme en Région - Février 2014

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Assises du tourisme atelier 3 - 17 février 2014

  1. 1. BienvenueBienvenue à laà la Journée AquitaineJournée Aquitaine Assises Nationales du TourismeAssises Nationales du Tourisme -- 17 février 201417 février 2014
  2. 2. Agir sur les moyens Animateur Didier Benedetti Directeur du Comité Départemental du Tourisme du Lot-et-Garonne
  3. 3. Claudie Berthelot, La Banque du Tourisme - Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne Philippe Larrazet, SATEL Hervé Bouyrie, Conseil Général des Landes Florence Maurras, ANCV Frédéric Dadoy, UNAT
  4. 4. Olivier Roux Chef de service de la Direction Tourisme Conseil Régional Aquitaine
  5. 5. Favoriser l’investissement pour renforcer l’attractivité de l’offre Tourisme est l’un des moteurs de l’économie nationale En 2012, 12,7 milliards d’€ d’investissements touristiques (- 4% / 2011) 3% du total des investissements / part du tourisme dans le PIB national est évaluée à 7,4% Panorama national L’hébergement marchand génère 1/3 de l’investissement touristique avec 3.9 milliards d’€ … Près de 50% Musées et monuments historiques 940 M€ Equipements touristiques 1,9 Mds € + 7% Résidences secondaires 4,3 Mds € - 8% Autres équipements 1,1 Mds € Casinos 115 M€ + 5% Parcs de loisirs 328 M€ + 54% Centres de congrès 211 M€ - 6% Thermalisme 38 M€ + 9% Thalassothérapie 31 M€ - 6% Remontés mécaniques 306 M€ +1%
  6. 6. Une reprise de l’investissement plus lente et une faiblesse de la part des investissements si l’on compare la part de l’activité touristique En Aquitaine Une plus grande dynamique sur le littoral Environ de 600 M€ en 2011 (5% des investissements nationaux) Une attractivité grandissante de la métropole bordelaise et l’émergence de grands projets : Cité des Civilisations du Vin, Save, Tourisme fluvial, Tourisme urbain et d’affaires… Des « poches » ou des destinations touristiques thématiques : Périgord Noir et la Préhistoire (Lascaux 3 et 4), les territoires oenotouristiques, le massif pyrénéen (stations et vallées) et les stations thermales…
  7. 7. 8 386 Entreprises touristiques pour 48 800 salariés Le profil des entreprises touristiques aquitaines 23% Hébergements touristiques 64% Restauration – Débits de boisson 5% Activités récréatives et de loisirs… 18% au niveau national 71% au niveau national 3% au niveau national 7% Agences de voyages, transports… 7% au niveau national 60 000 saisonniers/an Un statut de TPE avec une moyenne de 6 salariés par structure identique au niveau national Un particularisme régional symbolisé par un nombre important d’entreprises indépendantes (ex. 86% des hôteliers soit 860 établissements…) Plus de 130 M€ investis dans les hébergements touristiques en 5 ans dans le cadre des dispositifs d’aides des collectivités. A titre d’indication
  8. 8. Les Grands Projets Structurants aquitains des 5 dernières années / ou à venir… Cité de l’Océan de Biarritz Musée de la Mer Centre Thermoludique Des Eaux-Bonnes Save Cité des Civilisations du Vin Lascaux 4 Pôle International de la Préhistoire Stations thermales 40/64 La quasi totalité des projets relève d’initiatives publiques Faible partenariat Public-Privé, prémices de mécénats… Fonds publics Fonds privés Investissements totaux 167 M€ 34 M€ 201 M€ Les investissements structurants « transparents » Itinérance fluviale 35 M€ Itinérance cyclable 83 M€ Politique patrimoniale, œnotourisme… 55 M€ 16,90 % Transports Aménagements (littoral, montagne…) 130 M€
  9. 9. TPE - PME Projets structurants Constats Constats - Des entreprises de petite taille peu professionnalisées et une moyenne d’âge avancé des gestionnaires - Position très prudentes des entrepreneurs dans le réinvestissement - Craintes vis à vis de la réglementation et des normes - Soutiens financiers des collectivités - Un positionnement environnemental affirmé (écolabel européen) et des démarches de qualité - Arrivée LGV, lignes low-costs - Emergence de grands projets structurants avec une volonté marquée des collectivités d’investir dans l’économie touristique - Peu de sites de loisirs à forte notoriété et une accessibilité aux territoires à améliorer - Frilosité du secteur privé - Quasi absence de maitrise foncière et raréfaction des fonds publics
  10. 10. Résultats de la consultation en ligne Aquitaine A la question, Quelles sont, selon vous, les priorités en termes d’investissement dans le domaine du tourisme ? Encourager la rénovation et la montée en gamme de l’hébergement existant 11 Encourager la rénovation avec un objectif de développement durable (performance énergétique...) 22 Investir dans les grands équipements sportifs/culturels et de loisirs 55 Investir dans les infrastructures de transport 33 Investir dans de nouveaux hébergements pour enrichir l’offre 44 Quelles sont les solutions qui vous semblent les plus appropriées pour financer ces investissements ? Alléger les normes (sécurité, handicap) et les charges 1 Favoriser les partenariats publics/privés et l’investissement privé 2 Réformer la taxe de séjour3 « Instaurer une taxe de séjour rénovée (aéroport, hébergements, restaurants) directement reversée aux Offices de Tourisme professionnels » « Les TO étrangers pourraient s’acquitter d'une "taxe de séjour" aménagée » « Réaffecter certaines taxes pour réaliser ces investissements » « Appliquer des allègements fiscaux sur une durée limitée, pour tous travaux de rénovation énergétique ou de montée en gamme, ou autre action en faveur du tourisme (plan de formation, rénovation du bâti...) » « Alléger les normes pour les prestataires touristiques » « Favoriser les Partenariats publics/privés pour les infrastructures en impliquant les filières professionnelles » « Maintenir un niveau d'investissement public pour assurer un effet de levier de fonds privés sur les équipements structurants »
  11. 11. Pistes de réflexions L’investissement moteur de l’attractivité de l’offre Doit-on maintenir des aides aux petites et moyennes entreprises touristiques ? Doit-on favoriser l’implantation d’équipements de dimension nationale ou internationale (CCV, Lascaux 4) et/ou investir dans l’aménagement d’équipements structurants (stations, resorts, voies cyclables…) ? Doit-on disposer d’une politique de maîtrise foncière et à quelle échelle ? Doit-on activer un fonds d’investissement dédié au secteur du tourisme? Comment attirer des opérateurs privés ? Faut-il établir des priorités d’investissements ( TPE-PME / Grands Projets) ? Quel doit être le rôle des collectivités (Initier, Accompagner ou « Observer ») ?2 TPE - PME Grands Projets Comment augmenter la capacité d’investissement des entreprises touristiques ? Comment optimiser les partenariats public/privé ?
  12. 12. Redynamiser le tourisme des Français Les bénéfices économiques, sociaux et individuels du départ en vacances sont unanimement reconnus : temps de répit, resserrement des liens familiaux et sociaux, expérience et acquisition d’autonomie, facteur de citoyenneté… Panorama National Départ en vacances des Français La démocratisation des vacances, continue depuis 1936 s'est interrompue. Depuis le début des années 2000, le taux de départs en vacances tend même à régresser légèrement, avec en 2012, 42% des Français qui ont dû renoncer à partir. L'existence d'une fracture touristique, difficile à mesurer de façon exacte même si les raisons financières prédominent… Principauxmotifs denon-départ Données INSEE, CREDOC, BVA et ANCV
  13. 13. Favoriser le départ en vacances et temps de loisirs du plus grand nombre d’aquitains (familles, des jeunes et des publics en situation de handicaps) En Aquitaine Une politique sociale du Tourisme ANCV UNAT Aquitaine Aides à la modernisation des équipements du tourisme social et associatif Un parc vieillissant et un recul du taux de départs en vacances 254 d’équipements (villages de vacances, auberges de jeunesse, centres internationaux de séjours et centres de vacances) 70 M€ de CA /an 42 000 lits 4 000 salariés En chiffres… Associations CAF + 100 organismes 23 projets de modernisation soutenus entre 2007 et 2013 15 M€ d’investissements et 3,25 M€ d’aides 13 360 bénéficiaires autour de trois dispositifs entre 2007-2013 2,15 M€ d’aides régionales
  14. 14. Un parc du tourisme social en mutation… ¼des touristes sont Aquitains une fragilité structurelle et des modèles économiques à revoir mais le taux de non départ en vacances… concerne aussi l’ensemble des Français Principaux freins Prix des moyens de transports Rapport qualité/prix… Accueil Services et prestations offertes
  15. 15. A la question, Quelles seraient les actions prioritaires à conduire pour développer le tourisme des Français en France ? Promouvoir un tourisme de proximité 11 Faire mieux connaître les possibilités de séjour et de locations à petit prix 22 Inciter les hébergeurs à développer des offres adaptées aux publics qui partent peu (revenus modestes, personnes seules, seniors, personnes handicapées…) 33 Faciliter l’accueil des groupes 66 Rénover et enrichir l’offre de tourisme social 44 Développer les classes de découverte et les colonies de vacances 55 Résultats de la consultation en ligne Aquitaine – Questions fermées Quelles seraient vos propositions pour inciter les Français à partir davantage et à choisir la France plutôt que l’étranger pour leurs activités et séjours touristiques ? Elargir la saison touristique (offre hors saison, vacances scolaires…)3 « Zoner les vacances d'été pour éviter le goulot du mois d'Août et donc faire disparaitre les tarifs très haute saison »  « Mettre en place des offres tarifaires préférentielles hors saison »  Améliorer le rapport qualité/prix : adapter les prix et travailler sur la qualité de l’offre et des services1 « L'offre à petit prix existe mais ne correspond pas aux attentes » / « Petit prix doit aussi rimer avec qualité »  Favoriser et promouvoir le tourisme de proximité (courts-séjours, promotion des territoires, destinations rurales...) 2 « Mettre en avant le dépaysement près de chez vous » « Développer les courts séjours sur les destinations de proximité »
  16. 16. Pistes de réflexions Comment maintenir une offre diversifiée, qualifiée et innovante ? Comment encourager et intensifier le départ en vacances du plus grand nombre ? Comment développer une offre de loisirs de proximité ouverte à l’ensemble des publics ? Comment fédérer l’ensemble des acteurs de l’économie sociale et solidaire ? Une politique de maîtrise foncière et à quelle échelle ? Un maintien ou une intensification des aides publiques ? Favoriser le départ en vacancesFavoriser le départ en vacances Adapter l’offre touristiqueAdapter l’offre touristique Avec quels moyens ?Avec quels moyens ?
  17. 17. Fédérer et dynamiser les pouvoirs publics en faveur du tourisme Panorama national une compétence partagée Première destination mondiale Implication de l’ensemble des acteurs institutionnels 3ème position en termes de recettes (Etats- Unis, Espagne) 7ème rang… 81 millions de touristes Millefeuille administratif Près de 2 millions d’emplois (directs et indirects)… Une faiblesse de la main d’œuvre (qualité, disponibilité)…
  18. 18. En Aquitaine Pyrénées Atlantiques Landes Gironde Dordogne Lot-et-Garonne 4,6 Mds d’euros de recettes 95 M de nuitées, 5ème rang national… Budgets investis dans le tourisme par les collectivités hors communes, Communautés de communes, Communautés urbaines. 27 M€ / an 13,5 M€ Investissements 13,5 M€ Investissements 13,5 M€ Promotion - Observation 13,5 M€ Promotion - Observation Région Départements Départements Région
  19. 19. Exploitation des Big Data : traces numériques « semées » par les touristes L’observation touristique L’émergence du numérique Peu d’indicateurs permettant de proposer une vision prospective Outil de Outil de pilotage des politiques publiques (perspectives de croissance économique et d’évolution de l’emploi) valorisation du poids du tourisme (contribution du tourisme à la croissance et à l’emploi) orientation pour le développement des investissements des structures privés Investigation évaluation de l’intérêt de la destination Bouscule le rôle de tous ceux qui structurent l’offre Et demain…
  20. 20. A la question, Comment les pouvoirs publics pourraient-ils, selon vous, mieux accompagner les professionnels du secteur du tourisme ? Résultats de la consultation en ligne Aquitaine – Questions fermées Avez-vous des remarques s’agissant de l’organisation et de la mise en œuvre de la politique touristique en France ? Simplifier l’organisation, clarifier les compétences des acteurs publics 1 « Simplifier le millefeuille administratif, mieux définir les rôles des administrations, éviter les " doublons" de compétence » Mieux définir les destinations et travailler à l’échelle locale 3 « Mieux définir la notion de destination touristique et encourager les territoires à se regrouper, à mutualiser leurs moyens » Organiser une synergie public/privé2 « Impulser une action forte avec un plan quinquennal a minima » « Les acteurs privés doivent être au cœur de cette politique pilotée par le public » 11 Renforcer l’efficacité de l’action des différents acteurs publics autour d’une même destination pour en développer l’attractivité 44 Améliorer la mobilisation des services de l’Etat à l’étranger en particulier dans les pays émergents22 Renforcer les échanges entre acteurs publics et privés autour d’une même destination 33 Sensibiliser les élus locaux aux attentes des clientèles des pays émergents
  21. 21. Comment développer les synergies entre les acteurs publics et privés en France et à l’international pour améliorer l’attractivité et la compétitivité de la France ? A quelle échelle (Contrats de Destination…) ? Comment adapter la communication aux nouveaux outils numériques et à quelle échelle territoriale ? Pistes de réflexions Quel accompagnement des pouvoirs publics ? Qui fait quoi ? Faut-il clarifier la compétence entre les différents échelons ? Quelle(s) Promotion(s) ?Quelle(s) Promotion(s) ? Quelle organisation ?Quelle organisation ? Comment améliorer l’accessibilité et favoriser le développement des modes de transports ? Comment simplifier les démarches administratives ? Comment optimiser la connaissance du secteur touristique ? Quels moyens ?Quels moyens ? Un paysage institutionnel à la veille de changements profonds avec en toile de fond la raréfaction des fonds publics ?
  22. 22. Nicolas Castay Directeur du GIP Littoral
  23. 23. MERCIMERCI de votre participationde votre participation

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