Ogs dune du pilat evaluation des retombées socio-économiques - rapport final - 25 novembre 2014

Rapport final
Version définitive - 25 novembre 2014
Évaluation des retombées socio-économiques
du Grand Site de la Dune du Pilat

« Messieurs, vous avez pu contempler, depuis l’immense dune des Gaillouneys, près de la maison forestière de la
Salie dans la grande forêt qui s’étend entre Cazaux et La Teste, ou ce matin encore sur la grande plage de
Biscarrosse, l’éclatante beauté de notre rivage de sables immaculés et d’écume scintillante comme un métal
précieux... Je crois qu’il serait tout à fait opportun de baptiser d’une appellation symbolique et attractive ce rivage où
prochainement, nous l’espérons, un boulevard de l’automobile permettra à tous les voituristes de découvrir un des
éléments les plus chatoyants de la France pittoresque. Je vous propose ’’ la Côte d’Argent ! ’’ ».
Maurice Martin, Mimizan le 20 mars 1905

« Dunes du Pylat », Léon Bopp du Pont 1873
Probablement l’une des premières représentations de la Dune du Pilat

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Évaluation des retombées socio-économiques du Grand Site de la Dune du Pilat
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Matthieu CABAUSSEL - Deloitte, Consultant senior
Ce document constitue le rapport final élaboré par Deloitte et l’agence Scarabée dans le cadre de la mission d’Évaluation des
retombées socio-économiques du grand site de la Dune du Pilat pour laquelle nos cabinets ont été mandatés par le Syndicat Mixte de
la Grande Dune du Pilat.
Cette étude a été réalisée entre le mois de juin 2013 et le mois de septembre 2014.
Ligne directe : 05 57 99 35 30
E-mail : lbonnin@agence-scarabee.com
Luc BONNIN - Agence Scarabée, Directeur Associé

Sommaire
1. Avant propos 6
2. Synthèse 8
3.
Objectifs de l’étude et précisions
méthodologiques 17
4.
Impact direct de la Dune du Pilat
dans l’économie locale 27
5.
Impact indirect de la Dune du Pilat
dans l’économie locale 37
6.
Impact de la Dune du Pilat sur
l’activité économique locale 52
7. Usages des résidents 67
8.
Impact de la Dune du Pilat sur la
dynamique immobilière 79
9. Apparitions dans la presse écrite 92
10. Effet de levier de l’action publique 101
11. Annexes 119
Photo SMGDP

Avant propos
108 mètres de haut, 500 mètres de large, 2 700 mètres de long, 60
millions de m3 de sable. La Dune du Pilat est souvent citée pour ses
mensurations hors normes.
Elle l’est également pour occuper les premières places des palmarès
européens des espaces naturels: « plus haute Dune de sable », le point
culminant du « plus long cordon dunaire », adossée à la « plus grande
forêt ». Les enjeux touristiques poursuivent la description: 1,9 million de
visiteurs, premier site touristique d’Aquitaine, icône du Bassin
d’Arcachon. Certainement une « locomotive » de l’économie
locale...mais concrètement ?
Que se cache-t-il derrière la Dune du Pilat? Que représente-t-elle pour
les habitants du Bassin d’Arcachon, pour les entreprises du secteur
touristique et non touristique? Les acteurs économiques eux-mêmes
ont-ils conscience du magnétisme de la Dune sur leur clientèle et de la
valeur ajoutée qu’elle génère? Est-ce la Dune qui crée de la valeur pour
le territoire, ou les activités économiques qui génèrent du trafic sur la
Dune?
Que pensent les agents immobiliers de la Dune du Pilat, influence-t-elle
les décisions d’implantation? Sur ce point nous renverrons les plus
sceptiques aux pionniers de l’immobilier sur le territoire, qui
privilégièrent le rayonnement d’un « y » à Pyla, au détriment de
l’orthographe gasconne du Pilat.
Au-delà de l’évaluation quantitative, cette étude cherche à décrypter des
mécanismes qui sous-tendent l’émotion vécue par les habitants et les
visiteurs.
Présente dans les livres d’école, elle est un lieu incontournable qu’il faut
« avoir vu au moins une fois dans sa vie » comme en témoignent
certains visiteurs. Mais pourquoi? Avant tout pour la force et le
magnétisme qu’elle dégage, l’émotion universelle qu’elle génère une
fois au sommet.
Un site naturel figé dans le temps, acquis pour toujours? Assurément
non, contrairement à la grande majorité des sites naturels ancrés par la
roche dans leur paysage, la Dune change chaque année et nul ne peut
garantir sa présence dans 2 000 ans.
Qu’est-ce que la Dune du Pilat pour le Bassin d’Arcachon?
Le point culminant du territoire. Elle porte le visiteur en un lieu qui lui
permet de saisir la part de rêve qu’offre l’immensité de l’espace qui
s’ouvre sur la forêt landaise et l’océan Atlantique. Rien de moins que la
porte d’entrée, sur un « pays », une histoire, un patrimoine. Précisément
l’un des nucléotides qui composent l’ADN du Bassin d’Arcachon, son
identité patrimoniale et culturelle: l’océan, le bassin, le cordon dunaire,
la forêt des Landes de Gascogne.
Pour le comprendre, il suffit de se demander ce que serait le Bassin
d’Arcachon sans sa Dune? Si certains acteurs rencontrés en entretien
ne voyaient pas clairement le lien entre la Dune et leur activité, la seule
évocation de cette question suffisait à poursuivre les échanges bien au-
delà du temps imparti, traduisant bien les liens complexes et implicites
que la Dune entretient avec ses habitants et son territoire.
Un des objectifs pour le Syndicat Mixte de la Grande Dune du Pilat,
apparu en cours de route est donc de mettre des chiffres mais aussi des
mots sur un site naturel exceptionnel, dont l’impact est finalement assez
peu connu, et qui ne se résume pas à des données quantitatives.

Objectifs de l’étude et
précisions méthodologiques

Introduction
Située à l’entrée sud du bassin d’Arcachon sur la commune de La Teste de Buch en Gironde, la dune du Pilat, plus haute dune d’Europe, est
reconnue très tôt comme un phénomène géomorphologique remarquable. Classé en 1994 au titre de la loi du 2 mai 1930 relative à la protection
des monuments naturels, le site correspond à un territoire cohérent et homogène de 6 875 hectares environ formé de la dune et du massif
forestier attenant.
Appartenant aux « Grands Sites » -ces paysages emblématiques et lieux d’exception reconnus au niveau national- la dune du Pilat est
répertoriée parmi les plus fréquentés avec presque deux millions de visiteurs estimés chaque année. Sa notoriété dépassant les frontières, elle joue
un rôle important dans l’économie touristique locale, départementale et régionale.
En 1978, l’une des premières Opérations « Grand Site » de France y a été initiée : c’est une démarche partenariale pour établir et financer un
programme de mise en valeur de sites de grande notoriété et sur-fréquentés. Ce programme, réalisé en 1986-87, a permis notamment de canaliser
la fréquentation du public, par la création de l’aire d’accueil, avec ses parkings, une antenne du syndicat d’initiative et le village de boutiques.
Créé par arrêté préfectoral en date du 26 décembre 2007, le Syndicat Mixte de la Grande Dune du Pilat dont les membres sont le Conseil
Régional d'Aquitaine, le Conseil Général de la Gironde et la Commune de La Teste de Buch mène, en partenariat avec les services de l’Etat et le
Conservatoire du littoral, un vaste programme de préservation, de réhabilitation et de mise en valeur de ce monument naturel dans le cadre d’une
seconde Opération Grand Site (2eOGS), établie en 2011.
En 2013, le Syndicat Mixte de la Grande Dune du Pilat a confié aux cabinets NXA, Deloitte et l’Agence
Scarabée la réalisation de deux études suite à l’attribution du marché n° 2013-02-01 :
Etude de fréquentation et des publics,
Evaluation des retombées socio-économiques.
Le cabinet NXA a restitué ses travaux dans un rapport détaillé distinct du présent document, portant
sur l’étude de fréquentation et des publics.
Ces études sont prévues dans le cadre de « l’Opération Grand Site » menée par le Syndicat Mixte de
la Grande Dune du Pilat.
(Photos SMGDP)

Les motivations de l’étude
Pourquoi une évaluation des retombées socio-économiques sur le grand site?
Une action prévue dans l’Opération Grand Site, une volonté de l’Etat
Un site souvent mentionné pour ses contraintes liées à son classement, même si sa protection permet de garantir un développement
pérenne et équilibré générant des retombées socio-économiques ;
Une méconnaissance de ce que représente la Dune du Pilat en termes de retombées économiques directes et indirectes ;
Peu de critères objectifs et quantifiés pour orienter l’action publique ;
Un besoin d’objectiver le lien qu’entretiennent les habitants et les entreprises avec la Dune du Pilat ;
Une prise de conscience assez faible des acteurs locaux de l’importance que joue la Dune du Pilat dans la renommée et le rayonnement
du territoire.
Un besoin d’objectiver des tendances, de mesurer et d’appréhender
son impact dans l’économie locale …
… afin de contribuer à bâtir des politiques publiques pérennes et
pertinentes.

Pour quelles finalités?
Une « mise en équation »
L’étude d’évaluation des retombées socio-économiques de la Dune du Pilat doit permettre de:
Comprendre ce qui fait la valeur du site, et donc ce qui génère des retombées socio-économiques ;
Objectiver la contribution de la Dune du Pilat à la création de richesses sur le territoire ;
Identifier des leviers d’action pour maximiser les retombées socio-économiques ;
Disposer d’une vision globale pour bâtir une stratégie adaptée au Grand Site ;
Nourrir le dialogue stratégique du Syndicat Mixte de la Grande Dune du Pilat (SMGDP) et contribuer aux arbitrages
budgétaires et orientations de politiques publiques ;
Construire des scénarios de gestion pérenne et pertinente ;
Amorcer le dialogue entre les acteurs locaux et construire un argumentaire auprès des acteurs publics et privés ;
Développer l’approche d’évaluation sur les grands sites.
L’objectif de l’analyse des retombées socio-économiques est de préparer et de structurer l’intervention publique en
maîtrisant les phénomènes socio-économiques sur lesquels la Dune du Pilat agit comme une variable.

Limites
Il ne s’agit pas d’une étude universitaire, qui se baserait sur des modèles de calculs approfondis
La méthode se veut simple et facilement compréhensible: échantillonnages, ratios statistiques, extrapolations,...
La démarche se veut similaire avec les évaluations réalisées par d’autres grands sites (Pont du Gard, Sainte Victoire, ...) afin de garantir une
cohérence d’ensemble dans l’estimation des retombées socio-économiques des grands sites.
Les grandeurs calculées ne donnent que des tendances
Ces tendances sont liées à la méthode retenue, aux limites rencontrées, à la disponibilité ou non de certaines données, et à l’année d’étude.
Les limites et ajustements nécessaires en cours d’étude seront détaillés, permettant au lecteur de comprendre la portée des résultats.
L’analyse des retombées socio-économiques sera exprimée en termes d’ordres de grandeur et de grandes masses.
Ces ordres de grandeur donneront des indications relatives à l’impact de la Dune du Pilat sur le territoire.

Collecte des données
Les briques thématiques et les outils de collecte de données
Analyse des retombées socio-économiques
Questionnaires
de l’étude des
publics
Outils de collecte
mobilisés
Outils de collecte
mobilisés
Questionnaires à destination des
acteurs économiques de la Dune
du Pilat
Questionnaire
aux résidents
Questionnaire
aux entreprises
Entretiens
« Immobilier »
Impact direct
(Dépenses sur site)
Impact indirect
(Dépenses hors
du site)
Usages des
résidents
Contribution à
l’attractivité du
territoire
Impact sur
l’activité
économique
Apparitions
dans la presse
écrite
Impact sur
l’immobilier
Revue documentaire
Ratios de secteur
Effet de levier
de l’action
publique

Une méthode participative
Des habitants aux partenaires institutionnels
La mise en œuvre de la méthode de collecte des données a permis de mobiliser un grand nombre d’acteurs qui constituent aujourd’hui une
« communauté » de l’évaluation des retombées socio-économiques de la Dune du Pilat.
Cette communauté a majoritairement répondu favorablement et a montré un intérêt certain pour la démarche: la Dune du Pilat intéresse tout le
monde !
Pour transformer cette opportunité en atout, il conviendra de communiquer les résultats aux acteurs, et d’entretenir le lien qui s’est créé dans
le futur, afin de maintenir cette étude à jour, d’approfondir les thématiques analysées et les questionnements soulevés et de suivre l’évolution des
perceptions du Grand Site.
Acteurs économiques Acteurs institutionnels Habitants
Questionnaire aux acteurs du Grand
Site (commerces, campings, vol libre)
Questionnaire aux entreprises du
territoire
Entretiens avec des acteurs de
l’immobilier
Revue documentaire: SIBA, Offices de tourismes,
PNRLG, Chambre des notaires, INSEE, GIP-LA, CDT,
CRT, Réseau des Grands Sites de France
Assistance à la collecte de données:
• CCI, OT de Biscarrosse, Gujan-Mestras et Lège-
Cap-Ferret
• Ville de la Teste de Buch, SIBA, COBAS, CC du
Val de l’Eyre
Questionnaire aux résidents
Une étude de terrain,
qui implique les acteurs locaux,
qui prend en compte la perception des forces vives du territoire

Mise en œuvre des outils de collecte
Une méthode adaptée aux données disponibles, préservant l’ambition de l’étude
Méthode initiale
• Segmentation des résultats suivant la saisonnalité
• Distinction résidences principales/résidences secondaires
• Indicateurs socio-économiques locaux/régionaux
• Analyse média: contre valeur publicitaire TV, radio, @
Méthode révisée
• Moyennes annualisées
• Consolidation résidences principales/secondaires
• Indicateurs socio-économiques nationaux
• Analyse approfondie des retombées de la presse écrite
Recommandations
• Envisager une démarche « prospective »
• Nouer des partenariats avec les « producteurs » ou
« gestionnaires »de données: INSEE, CRT, CDT, DGCIS,
DREAL...
• Tenir des bases de données locales à jour
Données inexistantes
Données non consolidées, fiables et
homogènes

Mise en œuvre des outils de collecte
Un questionnaire aux visiteurs pour deux études
Les choix opérés quant à la nature des informations collectée lors de l’enquête de fréquentation et de caractérisation des publics ne permettent de
définir que des tendances. En particulier les choix qui ont été effectués ont dû tenir compte des objectifs des deux études et il n’était pas possible
de privilégier l’une au détriment de l’autre, dans un contexte où le questionnaire sur site ne pouvait dépasser 5 min d’entretien auprès des
visiteurs.
• Plusieurs limites ou hypothèses doivent être prises en compte:
Les retombées économiques indirectes incluent les retombées directes. Elles correspondent aux dépenses effectuées par les visiteurs
dans et hors du Grand Site.
Les impacts indirects s’entendent sur la zone de chalandise de la Dune du Pilat. Celle-ci n’est pas caractérisée finement, néanmoins elle
dépasse largement les frontières du Bassin d’Arcachon et du Val de l’Eyre, voire celles de l’Aquitaine, certains touristes se sont rendus à
la Dune du Pilat alors qu’ils sont hébergés hors de la région.
Le calcul du taux d’affectation des dépenses des non résidents est basé sur une échelle à 4 niveaux:
- Dans votre décision de venir dans la région, la Dune du Pilat a tenu une place :
Très importante Assez importante Peu importante Pas du tout importante
Par conséquent la finesse de ce coefficient repose sur des pas de 33%:
Très importante 99%
Assez importante 66%
Peu importante 33%
Pas du tout importante 0%
Coefficients d'affectation

Impacts économiques
Le mécanisme des retombées directes et indirectes
Hébergement Autres dépenses
courantes...
Restauration
chiffre d’affaires
Fiscalité locale et nationaleEmplois
TVA, rémunération des
actionnaires,
investissements, ...
...
Hébergement Restauration
chiffre d’affaires
Fiscalité locale et nationaleEmplois
Dépenses sur le Grand Site Dépenses hors du Grand Site
Retombées directes
Retombées indirectes
Touristes et excursionnistes
Autres dépenses
courantes...

Impact direct de la Dune du Pilat
dans l’économie locale

Impact direct
* CFE: Cotisation foncière des entreprises
CVAE: Cotisation sur la valeur ajoutée des entreprises
Définition
L’impact direct est la conséquence des activités
économiques exercées dans le périmètre du Grand
Site.
Objectifs
Déterminer les richesses créées par les acteurs
économiques autour de la Dune du Pilat, la fiscalité
locale générée pour le territoire ainsi que le nombre
d’emplois présents.
Collectededonnées
Mode de
collecte
Entretiens individuels avec les établissements sur site
Répondants SMGDP, 73% des commerces de l’aire d’accueil, 60% des écoles de vol libre, la totalité des campings
Limites et
implications
Les données sont déclaratives, nous ne maitrisons pas leur exhaustivité
Certains acteurs en marge du périmètre géographique n’ont pas souhaité prendre part à la démarche et ne sont
pas évalués dans la présente étude. En toute rigueur, ils ne font pas partie stricto sensu du périmètre du Grand
Site de la Dune du Pilat. Comptabiliser leurs données aurait été un plus dans la mesure où tout ou partie de leur
activité est directement liée à la Dune et s’exerce à son contact.
Les données des épiceries, bars et restaurants au sein des campings ne sont pas comprises dans les calculs,
faute d’accès aux données. A dires d’experts, il conviendrait de majorer de 20% les recettes des campings pour
prendre en compte ces activités annexes.
Compte tenu de ces limites, les grandeurs annoncées sont des estimations basses.
Périmètre
Périmètre de gestion du SMGDP: 506 ha autour de la Dune du
Pilat
Données évaluées sur l’année 2013:
• chiffre d’affaires HT
• Fiscalité locale (taxe foncière, taxe de séjour, CFE* et
CVAE*) et nationale
• Equivalent temps plein

Impact direct
Les acteurs économiques du Grand Site
Hôtel Restaurant
La Co(o)rniche*
11 commerces de
l’aire d’accueil
SMGDP
5 campings:
• Camping la Forêt,
• Camping de la Dune,
• Pyla Camping,
• Camping Panorama,
• Camping Petit Nice
• Bars, restaurants et
superettes
5 écoles de vol libre
Union des bateliers
arcachonnais (UBA)*
*Les retombées directes de l’UBA et de la
Co(o)rniche ne sont pas évaluées. Ces
acteurs n’ont pas souhaité prendre part à
l’étude.
Fond de carte Google Maps

Impact direct
Hypothèses de calcul
Générales
Les données de chiffre d’affaires, emplois et fiscalité proposées en mesure de l’impact direct sont la somme des
données transmises par chacun des acteurs économiques, extrapolées en cas d’absence de données sur la base
d’indicateurs d’activités moyens.
Les données des campings correspondent à l’année 2012, sauf la Contribution Economique Territoriale qui date de
2013.
Hypothèses
chiffre d’affaires Les données absentes sur les commerces et école de vol libre sont extrapolées et/ou corrigées à dire d’experts.
Equivalents
temps plein
(ETP)
Les Equivalents Temps Pleins (ETP) n’étant pas toujours renseignés sur les écoles de vol libre, ils sont fixés par
convention à 1 par école en cas d’absence de donnée.
Les ETP n’étant pas toujours renseignés sur les commerces de l’aire d’accueil, ils sont estimés par application
d’un ratio moyen d’ETP/k€ de chiffre d’affaires sur la base des commerces ayant répondu.
Fiscalité
La TVA est évaluée par les acteurs économiques. La CET, composée de la Contribution sur la Valeur Ajoutée
des Entreprises (CVAE) et de la Contribution Foncière des Entreprises (CFE) est déterminée soit par les acteurs
économiques, soit via le Service des Impôts des Entreprises d’Arcachon.
Les autres impôts et taxes sont déterminés à partir d’un ratio national moyen appliqué sur le chiffre d’affaires hors
taxe (source Compte nationaux base 2005, INSEE):15,5%

Impact direct
Estimation des ordres de grandeur
Nous distinguons 4 catégories d’acteurs qui exercent une activité économique dans le périmètre du Grand Site, répartis sur 2 centralités: d’une part
l’aire d’accueil au nord de la Dune qui rassemble 11 commerces et le Syndicat Mixte de la Grande Dune du Pilat, et d’autre part au sud de la Dune
où nous retrouvons les 5 campings et les écoles de vol libre.
Nous les présentons ici par ordre d’importance en termes de chiffre d’affaires
Les campings
Les 5 campings dans le périmètre de la Dune du Pilat sont les principaux acteurs économiques du site, qui génèrent à eux seuls près de 74% du
chiffre d’affaires total. Le premier camping au pied de la Dune se situait à la maison forestière des Gaillouneys à la fin des années 1950, avant la
professionnalisation de l’activité à partir des années 1960.
Principaux indicateurs d’activité des campings
Nombre d’emplacements 1 740
Superficie 53 ha
Nombre de nuitées 440 000
Equivalents temps plein
(moyenne annuelle)
80
Panier moyen 50€/jour/personne
Durée moyenne de séjour 3 à 3,5 jours
chiffre d’affaires HT 8,3 M€
Fiscalité locale versée
(CET, Taxe de séjour)
229 k€
Le camping est le principal mode d’hébergement touristique sur le littoral
aquitain, il représente 20% des nuitées (hébergements marchand et non
marchand) en 2011 d’après le CRT Aquitaine.
Les établissements de la Dune du Pilat concentrent près de 5,6% des
nuitées en camping/caravaning sur le littoral aquitain, et 35% sur le Bassin
d’Arcachon. Ils représentent de l’ordre de 5,1% des nuitées tous modes
d’hébergements confondus sur le Bassin d’Arcachon*.
* Selon le CRT Aquitaine:
• 7 813 102 nuitées en camping caravaning en 2011 sur le littoral aquitain
• 8 550 000 nuitées sur le Bassin d’Arcachon en 2011
• 1 256 121 nuitées en camping caravaning en 2012 sur le Bassin d’Arcachon
Campings au sud de la Dune
(Photo M.C.)

Impact direct
Les commerces de l’aire d’accueil
Les 11 établissements de l’aire d’accueil sont des commerces de restauration,
restauration rapide et souvenirs. Ils sont situés sur le cheminement d’accès entre les
parkings et la Dune du Pilat. Les acteurs économiques ne comptabilisent pas à
l’heure actuelle leur fréquentation, il n’est donc pas possible dans les conditions
actuelles de quantifier le taux de captation des établissements sur le flux de
visiteurs, ni même le panier moyen.
Principaux indicateurs d’activité des commerces de l’aire
d’accueil
Nombre d’établissements 11
ETP annuels moyens 35,5 ETP
Fiscalité locale versée (CET) 4,1 k€
Plan de l’aire d’accueil
(Carte SMGDP)
Les commerces sur le cheminement d’accès à la
Dune
(Photo SMGDP)

Impact direct
Le Syndicat Mixte de la Grande Dune du Pilat
Créé en décembre 2007, le Syndicat Mixte de la Grande Dune du Pilat est un
établissement public administratif qui regroupe trois collectivités territoriales : le Conseil
Régional d’Aquitaine, le Conseil Général de la Gironde et la Commune de La Teste de
Buch.
L’année 2013 a principalement été marquée par:
l’engagement des opérations de maîtrise foncière,
le lancement de l’étude de fréquentation et de l’évaluation des retombées
socioéconomiques,
la remise en état naturel du pied de dune avec la démolition de bâtiments à usage
commercial,
le développement des partenariats et le travail en réseau pour ancrer le Grand Site
dans le territoire Bassin d’Arcachon/Val de L’Eyre,
des actions visant à affirmer sa valeur patrimoniale, culturelle et scientifique,
l’accompagnement dans l’évolution de la perception que certains publics ont du
Grand Site.
Principaux indicateurs d’activité du SMGDP
ETP annuels moyens 12 ETP
Fiscalité locale versée
(Taxe foncière + CET)
22,6 k€
Les principales recettes du SMGDP sont relatives au stationnement qui représente 73% des ressources et aux baux commerciaux pour 14%. Ce sont
les montants pris en compte dans l’estimation des retombées directes. Les subventions du Conseil Régional d’Aquitaine et du Conseil Général de la
Gironde complètent les recettes au titre de la mise en œuvre de l’opération Grand Site et de la participation statutaire. Ces dernières ne sont pas prises
en compte dans les calculs car ne résultent pas d’une activité commerciale.

Impact direct
Les Ecoles de vol libre
Les 5 écoles de vol libre sont actives durant la saison estivale, entre le Pyla camping et les Gaillouneys. Ils recherchent sur le site des conditions
de vents laminaires et permanents, souvent présents durant les après-midi estivales. La Dune représente un obstacle pour ces vents et permet
ainsi l’apparition d’une composante verticale propice au vol des ailes de parapentes. Ces conditions sont favorables à la découverte de l’activité
pour le grand public qui bénéficie également du panorama offert par la Dune, le banc d’Arguin et la forêt landaise.
Il s’agit le plus souvent de petites structures, composées parfois d’une seule personne, et pouvant faire appel à des moniteurs pour la haute
saison. La pratique est saisonnière et certains moniteurs n’exercent pas cette activité à l’année. Ils ne disposent pas de locaux en dur et ne sont
donc pas soumis à la CFE. De même leur chiffre d’affaires ne dépasse pas le seuil de la CVAE.
Synthèse
L’impact direct correspond à la somme des indicateurs d’activités moyens de chacun des acteurs économiques présents dans le périmètre du
Grand Site.
Principaux indicateurs d’activité des écoles de vol libre
Nombre d’établissements 5
ETP annuels moyens 5 ETP
Fiscalité locale versée (CET) 0 k€
Parapente sur le site des Gaillouneys
(Photo M.C.)
Principaux indicateurs d’activité des acteurs économiques du Grand Site
Type
d’établissement
5 Campings
11 Commerces
de l’Aire
d’accueil
SMGDP
5 Ecoles de vol
libre
Total
chiffre d’affaires HT 8,3M€ 1,6 M€ 1,1 M€ 0,101 M€ 11 M€
ETP annuels
moyens
80 35,5 12 5 132

Impact direct
Ce qu’il faut retenir
*les retombées économiques directes correspondent à une estimation moyenne des chiffres d’affaire HT des acteurs économiques du Grand Site, soit les
dépenses moyennes des visiteurs effectuées sur le Grand Site au cours d’une année
Les recettes fiscales sont exprimées hors TVA
Le Grand Site de la Dune du Pilat abrite des activités économiques touristiques
autour de deux centralités:
Au nord l’aire d’accueil avec 11 commerces et le Syndicat Mixte de la Grande
Dune du Pilat,
Au sud autour des 5 campings et des 5 écoles de vol libre.
Le Grand Site de la Dune du Pilat génère environ 11 millions d’euros par an de
retombées économiques directes liées aux activités touristiques,
correspondant à près de 132 emplois et engendrant de l’ordre de 1,78 million
d’euros de recettes fiscales locales et nationales* hors TVA.
En intégrant l’impact à dire d’experts des bars, restaurants et épiceries des
campings, le montant des retombées économiques directes pourrait s’élever à
près de 13 M€.
NB: Les retombées économiques directes ne sont pas exclusivement liées à la
fréquentation mais à l’intensité de l’activité économique présente sur site, illustrée par le
nombre d’emplois.

La notion de retombées directes est calculée au sein du périmètre administratif de gestion du Grand Site. Par conséquent, l’analyse
et la comparaison des résultats n’a qu’un intérêt limité dans l’absolu, car elle ne reflète pas l’activité directement attribuable au site.
Dans le cas de la Dune du Pilat, il conviendrait de compléter l’analyse des retombées socio-économiques directes en intégrant la part
d’activité de l’UBA réalisée sur le rivage de la Dune, l’Hôtel restaurant La Corniche, le restaurant la Maison Blanche ainsi que la
discothèque Le Lux et les bars, épiceries et restaurants des campings. Ces données représenteraient plus fidèlement l’activité
économique directement attribuable à l’existence de la Dune du Pilat.
Les retombées directes étant liées au nombre d’emplois sur le site, il est intéressant de calculer un taux reflétant l’intensité des activités
économiques dans les périmètre de gestion des Grands Sites. Le nombre moyen d’ETP par hectare reflète ainsi l’intensité (ou la
pression) des activités économiques présentes sur le site. Une démarche analogue viserait à calculer un ratio de surface dédiée aux
activités économiques sur le périmètre des autres Grands Sites. Au-delà de la comparaison des taux entre sites, il serait intéressant de
définir des seuils ou des niveaux souhaitables par les organismes gestionnaires, contribuant à définir des orientations stratégiques de
gestion du site.
Impact direct
Pour aller plus loin...
Dune du Pilat Pont du Gard
Sainte
Victoire
Puy de Dôme
St Guilhem le
Désert
Intensité des activités
économiques
0,26 ETP/ha
Retombées directes Dune du Pilat
Visiteurs 1,9 M
Retombées économiques 11,1 M€
Retombées sociales 132 ETP
Retombées fiscales
(hors TVA)
1,78 M€
Superficie du Grand Site 506 ha
Pont du
Gard
Sainte
Victoire
Puy de
Dôme
St Guilhem
le Désert
Exemple pris de sites où
des études ont été
réalisées

Impact indirect de la Dune du Pilat
dans l’économie locale

Définition
L’Impact indirect correspond aux richesses induites
par les visiteurs (touristes et excursionnistes) sur le
territoire pendant la durée de leur séjour. Ces
richesses sont estimées en termes de dépenses
(consommations des visiteurs durant leur séjour),
d’emplois, de fiscalité, de nuitées générées, et de
visites sur d’autres sites.
Objectifs
Estimer un ordre de grandeur de ces richesses
injectées dans l’économie locale et déterminer la part
imputable à la Dune du Pilat.
Impact indirect
Collectededonnées
Mode de
collecte
Calculs et extrapolation à partir des questionnaires effectués dans le cadre de l’étude de fréquentation et de
caractérisation des publics, revue documentaire auprès d’acteurs économiques locaux et d’acteurs
institutionnels, ratios de secteur sur la base de revue documentaire et à dire d’experts.
Limites et
implications
Les dépenses liées aux transports ne sont pas prises en compte.
Le territoire sur lequel porte les retombées indirectes est celui de la « zone de chalandise » de la Dune du Pilat.
Il n’est pas possible de définir avec précision ce périmètre, car ce n’était pas la vocation du questionnaire de
l’étude des publics. Cette analyse géographique serait cependant intéressante pour affiner le périmètre
d’influence de la Dune du Pilat
Les retombées indirectes incluent les retombées directes
Périmètre
Le territoire dit de « référence » est ici la COBAS et
Biscarrosse. Les dépenses des résidents à l’année de ce
territoire sont exclues des calculs.
Le territoire sur lequel porte les retombées indirectes est celui
de la « zone de chalandise » de la Dune du Pilat, non
caractérisé dans cette étude.

Impact indirect
Part des
salaires sur le
chiffre
d’affaires
29,3% - Source: calculs d’après les comptes nationaux - base 2005, Insee
Hypothèses
Fiscalité
Part de la fiscalité sur le chiffre d’affaires HT = 15,5%
Source de données: Comptes nationaux base 2005, Insee
TVA
Par convention, nous appliquons des taux de TVA moyennés pour convertir « hors taxes » les dépenses des visiteurs en
hébergement marchand (9%) et non marchand (15%) tenant compte des différents taux de TVA en vigueur et de la répartition
des dépenses des visiteurs.
Coût moyen
d’un ETP
Indicateur de coût moyen d’un ETP en France selon l’INSEE de 50,8 k€. Le calcul de l’Insee comprend les établissements des
entreprises de 10 salariés et plus, sections B à N de la NACE Révision 2, y compris apprentis, en France métropolitaine.
Durée
moyenne de
séjour
Gironde: 5,3 selon le CDT33 (La fréquentation touristique en Gironde. Données de cadrage actualisées, CDT33 avril 2012)
Aquitaine; 6,4 selon le CDT33 (La fréquentation touristique en Gironde Données de cadrage actualisées, CDT33, avril 2012)
En absence de données sur le territoire national, nous prendrons arbitrairement la moyenne aquitaine.
Segmentation
des non
résidents
Nous avons adopté une segmentation des visiteurs non résidents (apportant des richesses au territoire) en fonction de leur profil
de dépenses. Les non résidents en hébergement non marchand (comprenant des touristes et des excursionnistes). Les non
résidents en hébergement marchand. Cette dernière catégorie, comprend notamment des excursionnistes qui sont en
hébergement marchand (donc en séjour de vacances) hors du territoire de référence, et se rendent à la Dune sur une journée.
Compte tenu de leur profil, nous considérons que leur comportement est plus proche de celui des touristes que des
excursionnistes, et faisons l’hypothèse de considérer l’ensemble des non résidents en hébergement marchand comme des
touristes. Cette hypothèse est prudente car elle affecte leurs dépenses d’un coefficient lié à la Dune du Pilat (minoration),
contrairement aux excursionnistes dont la totalité des dépenses sont prises en compte. De la même façon certains
excursionnistes en hébergement non marchand sont en réalité en séjour de vacances, hors du territoire de référence.
Cependant, il serait plus hasardeux de les considérer comme des touristes, car ils sont en hébergement chez des amis ou de la
famille (ayant contribué à leur choix de destination de vacance) ou en résidence secondaire, ce qui biaise le coefficient
d’affectation. Nous ne les avons donc pas isolés dans les calculs.
Saisonnalité
Eté (haute saison): Juillet, Août
Automne (moyenne saison): Septembre, Octobre, Novembre
Hiver (basse saison): Décembre, Janvier, Février, Mars
Printemps (moyenne saison): Avril, Mai, Juin

Impact indirect
Nomenclature des visiteurs à partir du territoire de référence
La notion de territoire de référence permet de distinguer les dépenses endogènes et exogènes.
• Les résidents, habitants à l’année sur le territoire de référence, ne sont pas considérés comme apportant des richesses au territoire induites
par la Dune du Pilat, car leurs dépenses sont liées à leurs usages et pratiques quotidiennes (endogènes) qui auraient bénéficié au territoire
en tout état de cause.
• Les non résidents sont composés des excursionnistes et des touristes. Ils sont en partie présents sur le territoire du fait de l’existence de
la Dune du Pilat (taux d’affectation traduisant la part de motivation à venir sur le territoire lié à la Dune du Pilat) . Ils génèrent des flux
économiques exogènes, que nous cherchons à matérialiser.
Dans l’analyse des retombées socio-économiques
indirectes, un résident est un habitant à l’année de la
COBAS ou de Biscarrosse
• Les touristes sont des visiteurs dont la résidence principale n’est pas établie sur le
territoire de référence, passant au moins une nuit sur place (séjour de vacances). Cette
catégorie inclue les visiteurs en résidence secondaire.
• Les excursionnistes sont des visiteurs de passage. Ils font l’aller-retour depuis leur lieu
d’hébergement, situé hors du territoire de référence, dans la journée.
• Nous distinguons également dans la segmentation géographique des nuitées les
excursionnistes qui font l’aller-retour depuis leur domicile principal (ailleurs en
Gironde ou en Aquitaine par exemple) de ceux qui sont en séjour de vacances
(ailleurs en Gironde ou en Aquitaine par exemple).
NB: ce territoire est spécifique aux retombées indirectes et ne sera pas conservé comme
échelle d’analyse de référence dans les autres thématiques de l’étude. Le comité de pilotage a
choisi de retenir territoire à environ 20 minutes de route de la Dune du Pilat. Nous considérerons
donc que les visiteurs faisant plus de 20 minutes de déplacement sont des excursionnistes ou des
touristes qui apportent des richesses au territoire.

Impact indirect
Retombées socio-économiques indirectes
Dépenses moyennes
Plusieurs méthodes sont disponibles pour calculer les retombées économiques indirectes. Dans le cas présent, l’étude des publics a identifié 3
catégories homogènes de visiteurs qui contribuent différemment à créer des richesses sur le territoire:
« ceux qui n’ont pas de dépenses additionnelles à l’économie locale tels que les résidents,
ceux qui n’ont que des dépenses courantes (hébergés chez des amis, dans leur résidence secondaire ou de passage)
ceux qui ont à la fois des dépenses d’hébergement et des dépenses courantes. » NXA - Etude du profil des visiteurs de la Grande Dune du Pilat
Par conséquent, il est pertinent de segmenter les dépenses des visiteurs non résidents suivant deux profils: hébergement marchand (comprenant
des touristes) et hébergement non marchand (comprenant des touristes et des excursionnistes).
Leurs dépenses journalières se distinguent de la façon suivante (NXA - Etude du profil des visiteurs de la Grande Dune du Pilat - 2014):
Visiteurs en hébergement marchand: 381,25 € TTC en moyenne par séjour et par personne,
Visiteurs en hébergement non marchand: 47,25 € TTC en moyenne par séjour et par personne.
Pour les calculs, les montants retenus seront convertis hors taxes.
Génèrent des retombées
économiques indirectes
Nombre de visiteurs Réponses aux enquêtes Taux de répartition
312 794 149 16,4%
1 597 557 761 83,6%
621 389 296 32,5%
976 168 465 51,1%
dont touristes 204 995 - 10,7%
dont excursionnistes 771 173 - 40,4%
1 910 351 910 100,0%Total
Profil
Résidents
Non résidents
dont hébergement non marchand
dont hébergement marchand

Impact indirect
Affectation des dépenses à « l’effet Dune du Pilat »
Sur la base de la totalité des dépenses effectuées par les visiteurs, nous cherchons à déterminer la part qui est attribuable à la Dune du Pilat.
Les visiteurs présents sur le territoire ont motivé leur venue par plusieurs facteurs: effet littoral, Aquitaine, Bassin d’Arcachon,... L’attractivité exercée
par la Dune du Pilat est l’un de ces facteurs. Il est difficile d’isoler parfaitement ces composantes qui sont largement imbriquées. Cependant, les
enquêtes de terrain réalisées par NXA permettent d’avoir une estimation de cette motivation en lien avec la Dune du Pilat:
• Les excursionnistes
Les excursionnistes font un aller-retour dans la journée depuis leur lieu d’hébergement pour visiter la Dune du Pilat. Nous considèrerons donc que
100% de leurs dépenses journalières sont imputables au Grand Site.
• Les touristes
Un visiteur accordant une très forte importance à la Dune du Pilat dans sa décision de venir sur le territoire
verra la totalité de ses dépenses affectées à la Dune du Pilat.
A l’inverse, un visiteur estimant que la Dune du Pilat n’a occupée qu’une très faible place dans sa décision
ne verra aucune de ses dépenses affectée à la Dune.
Sur la base de cette échelle à quatre niveaux, nous avons retenu les coefficients d’affectation des dépenses
réalisées par les visiteurs suivant un pas de 33%.
Compte tenu des réponses aux questionnaires réalisées par NXA et des coefficients d’affectation
retenus, nous adopterons un taux d’affectation moyen pondéré des dépenses des touristes liées à
« l’effet Dune du Pilat » de 60,52%.
NB: Ce taux est spécifique des touristes qui visitent la Dune du Pilat. Il n’a pas valeur de généralité pour les
touristes présents sur le Bassin d’Arcachon.
Très importante 99%
Assez importante 66%
Peu importante 33%
Pas du tout importante 0%
Coefficients d'affectation
Très importante 26,1%
Assez importante 41,0%
Peu importante 23,1%
Pas du tout importante 9,8%
Total 100%
Q9 (Touristes) Dans votre décision de
venir dans la région, la Dune du Pilat
a tenu une place :

Calcul des retombées socio-économiques indirectes
Une fois calculés les ratios d’affectation et de dépenses, nous les appliquons à la population segmentée des visiteurs non résidents.
Le calcul des retombées sociales et fiscales découle de celui des retombées indirectes, en appliquant des ratios de part des salaires sur le chiffre
d’affaires, part de fiscalité sur le chiffre d’affaires et de coût d’un ETP. Ces ratios sont présentés sur la page des hypothèses de cette partie du
rapport.
Impact indirect
Retombées
=
Touristes en hébergement
non marchand
x
Dépense moyenne du
séjour en hébergement
non marchand
x
Retombées sociales
indirectes
=
Retombées
Retombées fiscales
indirectes
=
Taux
d’affectation
x
Ratio de part des
salaires sur le chiffre
d’affaires
/
Coût moyen
d’un ETP
Retombées
x
Ratio de part de la
fiscalité sur le chiffre
d’affaires
Excursionnistes en
hébergement non marchand
x
Dépense moyenne du
non marchand
Touristes en hébergement
marchand
x
Dépense moyenne du
marchand
x
Taux
d’affectation
+
+
Hébergement non marchand
Hébergement marchand

Impact indirect
Eléments de comparaison indicatifs avec d’autres Grands Sites
Si les méthodes et les hypothèses d’évaluation des retombées socio-économiques peuvent varier entre les différentes études, néanmoins la
philosophie du calcul est identique. Les différences observées dans les corrélations tiennent d’une part à la nature des ratios de revue documentaire
utilisés qui différent en fonction de l’année de référence, ainsi que des spécificités géographiques, économiques et sociales des différents sites et de
leurs publics. Certains « effets de seuils » interviennent également, ce qui induit une non linéarité des grandeurs dans leur corrélation au nombre de
visiteurs.
Précisons également que le Dune du Pilat est un site « littoral » contrairement aux 3 autres Grands Sites mentionnés. Or, la fréquentation des
littoraux est classiquement plus élevée que les sites retro-littoraux ce qui justifie partiellement d’une fréquentation significativement plus élevée.
Le Grand Site de la Dune du Pilat génère environ 168 millions d’euros par an de retombées économiques
indirectes liées aux activités touristiques, correspondant à près de 968 emplois et engendrant de l’ordre de
25,9 millions d’euros de recettes fiscales locales et nationales hors TVA.
Retombées indirectes
Dune du
Pilat
Visiteurs 1,9 M
Retombées économiques 168 M€
Retombées fiscales
(hors TVA)
25,9 M€
Pont du
Gard
(RGSF 2005)
Sainte
Victoire
(RGSF 2010)
Puy de
Dôme
(RGSF 2006)
1,2 M 0,927 M 0,43 M
135 M€ 60 M€ 76 M€
1209 ETP 700 ETP 696 ETP
21,5 M€ 8,6 M€ 11 M€
NB: les méthodes de calcul
peuvent différer entre les
différentes études.
Comparaison données à titre
indicatif

Impact indirect
Eléments de comparaison sur le territoire
Retombées indirectes Dune du Pilat
Economie
balnéaire
B.A 120 Filière nautique Filière ostréicole
Pêche
professionnelle
Retombées
économiques
168 M€
311 M€
(Enquête BVA pour le SIBA,
2008)
35 M€
(mission d’étude pour la
création d’un PNM - 2011
26,5M€
2 600 salariés
(GIP LA)
Plus de 1000
emplois directs
création d’un PNM - 2011)
1000 emplois
300 marins à
temps plein, 3 à 4
fois plus
d’emplois à terre
Source: SIBA, sauf Zoo de la Teste (Horizon 21 été 2014), Phare
du Cap Ferret (OT de Lège), Marquèze (PNRLG), Réserve
Ornithologique (PNRLG)
Selon l’INSEE en 2011, le Bassin d’Arcachon, le Val de l’Eyre et
Biscarrosse comptent environ 17 000 établissements et 33 000
emplois.
En termes de fréquentation, la Dune du Pilat arrive très largement
en tête vis-à-vis des quelques sites mentionnés ci-contre.
(NB: données à titre indicatif, pour mémoire les impacts indirects portent sur la « zone de chalandise » de la Dune du Pilat, différente du territoire d’étude. Les
sources sont mentionnées entre parenthèses.)
Site
Fréquentation
(ordre de grandeur)
Dune du Pilat 1 900 000
Zoo de la Teste 310 000
UBA 300 000
Aqualand 180 000
Parc de la Coccinelle 110 000
Casino de Gujan Mestras 110 000
Kid Park 80 000
Réserve ornithologique du Teich 72 000
Phare du Cap Ferret 72 000
Ecomusée de Marquèze 71 000
Karting Biganos 60 000
Maison de l'huitre 24 000
Bassin Aventures 14 000
Thalazur Arcachon 12 000
Max'Golf 6 000

Impact indirect
Impact sur les nuitées
Bassin d’Arcachon, Val de l’Eyre et Biscarrosse
Nuitées induites sur le
Bassin d’Arcachon, le Val
de l’Eyre et Biscarrosse
Nuitées totales
sur le Bassin
d’Arcachon*
Nuitées en
Gironde*
Nuitées en
Aquitaine*
2,37 M 8,55 M 33 M 88 M
Part induite par
la Dune du Pilat:
100% 28% 7,2% 2,7%
*Sources:
• Bassin d’Arcachon :8 550 000 nuitées en 2011 selon le CRT Aquitaine
• Gironde: CDT33 - La fréquentation touristique annuelle en Gironde – avril 2012
• Aquitaine: CRT 2006, Chiffres clefs du tourisme
73%
7%
2%
18%
1 491 871
142 888
47 650
365 100
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
1,4
1,6
Eté Automne Hiver Printemps
Millions
Répartition saisonnière des nuitées induite par
la Dune du Pilat
Impact sur les
nuitées
=
Nombre de
touristes
x
Durée moyenne
du séjour
x
Taux
d’affectation
Parmi les non-résidents, nous évaluons le nombre de touristes, à savoir les visiteurs qui séjournent sur le territoire. L’étude des publics nous indique
que 84% des visiteurs sont non-résidents, dont 51% séjournent au moins une nuit sur le territoire, ce qui représente 823 162 touristes.
La durée moyenne du séjour étant de 4,1 jours nous en déduisons, compte tenu du taux d’affectation (effet « Dune du Pilat ») le nombre moyen de
nuitées réalisées sur la COBAS et Biscarrosse imputables à la Dune du Pilat. Afin d’élargir au périmètre du Bassin d’Arcachon, Val de l’Eyre et
Biscarrosse, nous rajoutons l’impact des touristes hébergés sur le Nord Bassin et le Val de l’Eyre, venus pour la journée à la Dune du Pilat. Soit un
impact total sur le Bassin d’Arcachon, le Val de l’Eyre et Biscarrosse de 2,37 millions de nuitées.
A partir des questionnaires nous pouvons également illustrer la répartition
saisonnière et géographique des nuitées :

Impact indirect
Impact sur les nuitées
Au-delà du Bassin d’Arcachon...
Nous pouvons élargir l’analyse géographique en considérant les répondants ayant indiqués un lieu d’hébergement hors du territoire de référence en
Gironde, en Aquitaine ou ailleurs. Il convient de retrancher les excursionnistes faisant le déplacement depuis leur domicile principal en Gironde, en
Aquitaine ou ailleurs, car ils ne génèrent pas de nuitées touristiques. Nous considérons donc uniquement les excursionnistes en séjour de
vacances en Gironde, en Aquitaine ou ailleurs.
Au total ce sont près de 4 millions de nuitées qui sont générées par la Dune du Pilat, dont 41% hors du Bassin d’Arcachon, Val de l’Eyre et
Biscarrosse.
Assez logiquement, les territoires les plus proches (La Teste, Biscarrosse, COBAS) concentrent le plus de nuitées induites. En revanche il est
intéressant de constater que plus de 40% des nuitées sont réalisées par des excursionnistes en séjour de vacances sur des territoires parfois lointains
(7% hors Aquitaine), qui font donc le déplacement sur une journée et n’hésitent pas à consacrer plusieurs heures de transports pour se rendre à la
Dune du Pilat. Ceci illustre le pouvoir d’attraction du Grand Site.
COBAN
7%
Val de
l’Eyre
1%
COBAS
42%
Biscarrosse
9%
Gironde
17%
Aquitaine
17%
Ailleurs
7%
Biscarrosse 369 475 9%
COBAS 1 678 034 42%
dont la Teste de Buch 903 162 23%
COBAN 278 712 7%
Val de l'Eyre 39 816 1%
Ailleurs en Gironde 676 871 17%
Ailleurs en Aquitaine 689 141 17%
Hors Aquitaine 264 438 7%
Total 3 996 487 100%
Répartition territoriale de la totalité des nuitées
induites par la Dune du Pilat (théorique)

Impact indirect
Impact sur les visites d’autres sites touristiques
Lors du questionnaire de l’étude des publics, les visiteurs se sont exprimés sur les autres sites touristiques déjà visités ou qu’ils ont l’intention de
visiter. En appliquant aux visiteurs non-résidents le taux de visite ou d’intention de visite, puis le taux moyen pondéré (touristes et excursionnistes) de
motivation de présence sur le territoire lié à la Dune du Pilat, nous obtenons des données de fréquentation induite sur quelques sites mentionnés par
les visiteurs:
Il ressort de ce calcul théorique que l’impact réel de la Dune n’est pas celui annoncé: le taux de perdition vis-à-vis de l’intention de visite des autres
sites est donc très important. Deux explications semblent se dessiner:
Les visiteurs ne concrétisent pas totalement leur intention de visite puisque les impacts estimés sur les fréquentations annuelles de ces sites sont
très significatifs, supérieurs à 100% dans certains cas. L’exemple le plus symptomatique est celui du Phare du Cap Ferret, cité dans 30% des cas.
Dans les faits, la distance à parcourir, et bien souvent le temps de trajet pouvant dépasser 2h30 depuis la Dune du Pilat en plein été, pourraient
être de nature à décourager les visiteurs.
Certains visiteurs sont déjà venus sur le territoire par le passé et projettent d’y revenir. Par conséquent, leur témoignage n’est pas uniquement
valable pour l’année de référence, ce qui majore les résultats.
NB: face à ces constats, il semble trop aléatoire de traduire l’impact financier en fonction du panier moyen des sites.
Taux de visite ou
d'intention de visite
Valeur absolue
(si l'intention de visite se concrétisait)
Impact vis-à-vis de la fréquentation
annuelle
(si l'intention de visite se concrétisait)
Phare du Cap Ferret 30% 297 183 412%
Réserve Ornithologique 12% 118 873 166%
UBA 11% 108 967 36%
Aqualand 9% 89 155 50%
Zoo de la Teste 7% 69 343 22%
Parc de la Coccinelle 6% 59 437 55%
Ecomusée de Marquèze 2% 19 812 28%
Autres sites touristiques visités ou intention de visiter

Impact indirect
Impact du canal d’information
Les visiteurs ont été interrogés sur les médias qui leur ont permis de
connaitre la Dune du Pilat (réponses multiples). En affectant les
retombées économiques indirectes des taux affectés aux différents
médias, nous obtenons, à titre exclusivement illustratif, les retombées
induites par ces différents supports
Ceci donne une indication sur les leviers qui induisent les
retombées indirectes, soit en premier lieu les amis, la famille, la
réputation du site et Internet dans un second temps.
Des canaux à privilégier en terme de cible marketing pour
partager les valeurs du Grand Site.
Impact du canal
d’information
=
Retombées
économiques
indirectes
x
Taux de connaissance de
la Dune par média
Média
Taux de connaissance
de la Dune par ce
média
Impact indirect
illustratif en M€ HT
Amis, famille, réputation 75% 126
Internet 14% 23
Médias(Presse, TV) 11% 18
Office du Tourisme 7% 12
Guide 6% 10
Hébergeur 2% 3

Les richesses injectées dans l’économie locale par les touristes qui visitent le Grand Site, sont imputables à hauteur de près de
61% à la Dune du Pilat.
Le Grand Site de la Dune du Pilat génère environ 168 millions d’euros par an de retombées économiques indirectes liées aux
activités touristiques, correspondant à près de 968 emplois et engendrant de l’ordre de 25,9 millions d’euros de recettes
fiscales locales et nationales hors TVA.
Impact indirect
Retombées indirectes Dune du Pilat
Visiteurs 1,9 M
Retombées économiques 168 M€
Retombées fiscales
(hors TVA)
25,9 M€
Pont du Gard
(RGSF 2005)
Sainte
Victoire
(RGSF 2010)
Puy de Dôme
(RGSF 2006)
1,2 M 0,93 M 0,43 M
135 M€ 60 M€ 76 M€
1209 ETP 700 ETP 696 ETP
21,5 M€ 8,6 M€ 11 M€
NB: les méthodes de calcul
peuvent différer entre les
différentes études.
Comparaisons données à
titre indicatif
La Dune du Pilat engendre de l’ordre de 2,37 millions de nuitées
touristiques sur le Bassin d’Arcachon, le Val de l’Eyre et Biscarrosse.
Au total ce sont près de 4 millions de nuitées touristiques qui seraient
générées par la Dune du Pilat, dont 41% hors du Bassin d’Arcachon, Val de
l’Eyre et Biscarrosse.
La COBAS et Biscarrosse, territoires de proximité, comptabilisent
environ la moitié des nuitées touristiques générées par la Dune du Pilat,
dont La Teste de Buch qui accueille près du quart des nuitées générées.
Biscarrosse 369 475 9%
COBAS 1 678 034 42%
dont la Teste de Buch 903 162 23%
COBAN 278 712 7%
Val de l'Eyre 39 816 1%
Ailleurs en Gironde 676 871 17%
Ailleurs en Aquitaine 689 141 17%
Hors Aquitaine 264 438 7%
Total 3 996 487 100%
Répartition territoriale de la totalité des nuitées
induites par la Dune du Pilat (théorique)

Approfondir l’analyse
Si un ordre de grandeur des dépenses effectuées par les touristes et les excursionnistes a pu être déterminé, en revanche il serait
intéressant de connaitre les sous-territoires qui bénéficient de ces impacts socio-économiques indirects (caractérisation de la « zone de
chalandise de la Dune du Pilat »). Il sera alors important de prévoir une batterie de questions dédiées dans le cadre d’un futur questionnaire
ou du suivi de l’étude des publics, et d’organiser la mise en place d’une base de données fine et actualisée au fil de l’eau.
En outre, nous avons isolé la part contributive de la Dune dans la motivation de venue des touristes qui visitent le site sur le territoire. Il serait
intéressant d’élargir la réflexion au-delà des visiteurs du Grand Site pour comprendre dans quelle mesure la Dune du Pilat est attractive « par
elle-même » ou en tant que composante (opportunité une fois sur place) du Bassin d’Arcachon ou du littoral.
Un magnétisme au-delà des frontières administratives, qui pose la question de l’accessibilité
Le fort taux d’excursionnistes en séjour de vacances sur un territoire éloigné (Gironde, Aquitaine ou ailleurs) qui se rendent à la Dune du
Pilat, face au quasi monopole de la voiture comme mode d’accès au Grand Site (91%) pose la question de son accessibilité et de
l’intermodalité, qui dispose à l’heure actuelle d’une marge de progression significative.
Améliorer la concrétisation des intentions de visite des autres sites locaux
Les visiteurs annoncent de forts taux d’intention de visite d’autres sites. Hors dans les faits, la déperdition de public entre l’intention et la
visite est très importante. Une réflexion globale des acteurs locaux autour du SIBA permettrait de comprendre et éventuellement agir pour
minimiser cet écart, sachant que la Dune du Pilat est une « locomotive » de la fréquentation touristique du Bassin d’Arcachon.
Amplifier la diffusion des valeurs du Grand Site.
Les canaux amis/famille/réputation et Internet sont ceux qui génèrent la meilleure connaissance du site, et donc le plus d’intentions de visite.
Par conséquent, ce sont des médias à privilégier pour partager les valeurs du Grand Site.
Alimenter la réflexion du Réseau des Grands Sites de France
A l’heure actuelle plusieurs Grands Sites sont dotés d’une analyse des retombées socio-économiques. Une réflexion globale et une mise en
commun des résultats pourraient permettre de faire émerger des leviers conjoints d’action, ainsi que de comprendre les effets de seuils qui
régissent les phénomènes socio-économiques sur les sites naturels touristiques.
Impact indirect

Impact de la Dune du Pilat sur
l’activité économique locale

Impact sur l’activité économique
Collectededonnées
Mode de
collecte
Questionnaire en ligne
Sollicitation des entreprises par mail entre avril et mai 2014 (1 mail d’appel + 2 relances)
Communication presse écrite:
• Dépêche du Bassin le 17/04/2014
• Sud Ouest le 24/04/2014
Répondants
139 entreprises (soit un taux de retour de 10,2%) dont 50 du secteur touristique et 89 des autres secteurs d’activités
(analyses séparées des deux segments)
Limites et
implications
Echantillon de réponses modéré: conclusions à valeur de tendance uniquement.
Surpondération de la section NAF « Autres activités de services » ainsi que du secteur hébergement/restauration au
détriment des commerces.
Surpondération des entreprises de Biscarrosse.
Segmentation quantitativement délicate sur certains critères du fait du faible taux de réponses. L’analyse de tris
croisés ne peut être effectuée.
Indicateur de coût moyen d’un ETP en France selon l’INSEE basé sur les établissements des entreprises de 10
salariés et plus. Or les entreprises de 10 salariés et plus sont minoritaires sur le territoire.Périmètre
Echantillon de 1 130 entreprises, mis à disposition
par la CCI de Bordeaux pour le Bassin d’Arcachon
et le Val de l’Eyre
Echantillon de 237 entreprises de Biscarrosse
Segmentation: 50% secteur Commerce,
hébergement et restauration (acteurs qualifiés de
touristiques. Sélection faite sur la base des codes
NAF), 50% autres secteurs (acteurs qualifiés de
non touristiques)
Contexte
Sur un territoire marqué par une forte représentativité de l’économie
résidentielle (la moitié des salariés du littoral aquitain selon l’INSEE), les
acteurs économiques bénéficient directement ou indirectement de
l’attractivité de la Dune du Pilat soit pour le rayonnement de leur
entreprise, soit parce qu'ils captent une partie du flux de visiteurs
venus en partie pour visiter le site.
Objectifs
Comprendre dans quelle mesure la Dune du Pilat a un impact sur
l’activité économique locale, et l’importance qu’accordent les
entreprises à son existence, afin d’alimenter la réflexion visant à
instaurer une stratégie différenciée à destination des acteurs
économiques.

Part des salaires
sur le chiffre
d’affaires
29,3% - Source: calculs d’après les comptes nationaux - base 2005, Insee
Hypothèses
Fiscalité
Part de la fiscalité sur le chiffre d’affaires HT = 15,5%
Source de données: Comptes nationaux base 2005, Insee
Effectifs salariés
32 816 ETP sur le Bassin d’Arcachon, le Val de l’Eyre et Biscarrosse (tous secteurs confondus) - source Insee
CLAP 2011
Coût moyen d’un
ETP
Indicateur de coût moyen d’un ETP en France selon l’INSEE de 50,8k€. Le périmètre de l’Insee comprend les
établissements des entreprises de 10 salariés et plus, sections B à N de la NACE Révision 2, y compris
apprentis, en France métropolitaine.

Carte du territoire de référence

Introduction: caractérisation des réponses par activité
Un échantillon de réponses caractérisé par une surpondération des établissements de la section NAF « Autres activités de services »ainsi qu’une
forte mobilisation du secteur hébergement/restauration au détriment des commerces.
Après avoir isolé les résultats des « Autres activités de services » il s’avère que les réponses sont globalement homogènes. Considérant cette
homogénéité ainsi que le faible taux de retour du questionnaire, nous avons fait le choix de ne pas pondérer l’analyse statistique et d’analyser les
réponses sans retraitement. La portée des résultats a donc une valeur de tendance uniquement.
• En bleu: la répartition des réponses du questionnaire
• En vert: la répartition des activités sur le territoire de référence selon l’INSEE
6%
1% 2%
6%
3%
10%
6% 6%
34%
11%
2% 2%
4%
1%
4%
1%
8%
4%
9%
12% 11%
4%
9%
16%
4%
6%
2%
0%
13%
2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Répartition des réponses par activité
Répondants
Territoire 38%
62%
76%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Commerce ; réparation
d'automobiles et de
motocycles
Hébergement et restauration
Répartition des réponses par activité
Répondants
Territoire
Données relatives au territoire: Nombre d'établissements par activité et par commune - source INSEE CLAP 2011
24%

Introduction: caractérisation géographique des réponses
Une ventilation des réponses assez proche de la répartition des établissements sur le territoire, sauf pour Biscarrosse (cf. analyse page suivante).
• En bleu: la répartition géographique des réponses du questionnaire
• En vert: la répartition géographique des entreprises sur le territoire de référence selon l’INSEE
29%
15%
11% 11%
4% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 2% 2% 2%
0% 0% 0%
9%
11%
9%
4%
8%
4%
3%
5%
2% 2% 3%
4% 3%
2%
1% 1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Répartition des réponses par commune
Répondants
Territoire
Données relatives au territoire: Nombre d'établissements par activité et par commune - source INSEE CLAP 2011

Introduction: Biscarrosse fortement impliquée dans la démarche
Avec un taux de retour de 17% (vs 9% pour le Bassin d’Arcachon et le Val de l’Eyre) les Biscarrossais se sont montrés particulièrement
impliqués dans la démarche. Le taux de retour classiquement observé à l’occasion de ce type de démarche oscillant plutôt entre 5 et 10%. Les
entreprises de Biscarrosse contribuent à elles seules pour 29% des réponses, alors qu’elles ne représentent que 9% des entreprises de la zone
d’étude.
Après avoir isolé les réponses de ces entreprises, il s’avère que ce biais n’a pas d’impact sur la globalité des résultats (réponses homogènes
avec le reste de l’échantillon) mis à part dans le secteur touristique sur les deux points suivants:
• L’existence de la Dune du Pilat a influencé environ 30% des entreprises du Bassin d’Arcachon et du Val de l’Eyre dans leur décision
d’implantation, pour environ moitié moins à Biscarrosse.
• Les entreprises de Biscarrosse sont plus enclines à estimer que la Dune du Pilat a un effet positif sur leur activité que celles du Bassin
d’Arcachon et du Val de l’Eyre. (~ 67% vs ~59%).
Il semblerait que les Biscarrossais prennent conscience « a posteriori » du rôle de la Dune du Pilat sur l’activité touristique: alors qu’ils
sont moins nombreux que leurs homologues du Bassin d’Arcachon à estimer que la Dune a influencé leur décision d’implantation, ils sont en
revanche davantage persuadés qu’elle a un effet positif sur leur activité économique.
Par conséquent, Biscarrosse fait bien partie de la zone d’influence de la Dune du Pilat. La question se poserait également pour les
communes de Sanguinet et Parentis.
La Dune du Pilat a influencé la décision d’implantation La Dune du Pilat a un effet positif sur l’activité économique
Biscarrosse
#15%
BarVal*
#30%
Biscarrosse
#70%
BarVal*
#60%
* BarVal: Bassin d’Arcachon et Val de l’Eyre

La Dune du Pilat en tant que composante de l’attractivité
Acteurs touristiques
Nous observons une influence assez faible de la Dune du Pilat
vis-à-vis de la décision d’implantation des acteurs touristiques.
En effet, 74% des entreprises touristiques n’ont pas été
influencées par la Dune du Pilat, même s’il s’agit du site le plus
visité d’Aquitaine; or le taux de motivation des visiteurs à venir
sur le territoire en raison de la présence de la Dune du Pilat
s’élève à 61% (cf. retombées indirectes).
Ce constat est corroboré par un fort taux d’indifférence (36%)
de l’existence de la Dune sur l’activité économique.
La Dune n’est pas forcément identifiée par les acteurs
touristiques comme la composante essentielle de
l’attractivité touristique du territoire.
10%
16% 20%
54%
5 8
10
27
0
5
10
15
20
25
30
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
Nombre
L'existence de la Dune du Pilat a-t-elle influencé
votre décision d'implantation sur le territoire ?
Activités touristiques
74%
16%
46%
36%
2% 0%
8
23
18
1 0
0
5
10
15
20
25
Très positif Plutôt positif Neutre Plutôt négatifTrès négatif
Nombre
Selon vous, l'existence de la Dune du Pilat a-t-
elle un effet sur votre activité ?
Acteurs non touristiques
Inversement nous notons une influence sensible de la Dune
du Pilat dans la décision d’implantation des acteurs non
touristiques: près d’un sur cinq estime que la Dune a eu une
influence sur sa décision d’implantation.
Ce constat est conforté par une perception élevée de l’impact
bénéfique de la Dune sur l’activité économique non
touristique.
La Dune joue un rôle de catalyseur non négligeable y
compris sur les activités économiques non touristiques.
6% 12%
24%
58%
3 6
12
29
0
5
10
15
20
25
30
35
Nombre
L'existence de la Dune du Pilat a-t-elle influencé
votre décision d'implantation sur le territoire ?
Activités non touristiques
18%
8%
17%
74%
0% 1%
7
15
65
0 1
0
20
40
60
80
Très positif Plutôt positif Neutre Plutôt négatifTrès négatif
Nombre
Selon vous, l'existence de la Dune du Pilat a-t-
elle un effet sur votre activité ?
25%
De façon contre-intuitive, les acteurs non touristiques accordent une importance significative à l’impact positif de la Dune sur leur activité,
tandis que les acteurs touristiques ne semblent pas lui attribuer la clef du succès de l’attractivité du territoire, même si les visiteurs du
Grand Site viennent majoritairement sur le territoire pour la Dune du Pilat.

Impact de la Dune du Pilat sur le chiffre d’affaires des entreprises
Assez naturellement, la Dune du Pilat occupe une place plus importante dans la
quote part du chiffre d’affaires directement lié au Grand Site auprès des acteurs
touristiques que non touristiques. A titre illustratif, le Réseau des Grands Sites
de France a déterminé autour du Grand Site de la Sainte Victoire, une quote part
du chiffre d’affaires des entreprises directement liée à l’existence de la
Montagne Sainte Victoire, qui est de l’ordre de 10 à 11% en 2008 .
La Dune joue un rôle sensible sur l’image et la renommée des acteurs non
touristiques, puisque près d’une entreprise sur 4 reconnait que la proximité a un
effet positif. Plus étonnant encore, 46% des acteurs touristiques estiment
qu’une implantation a proximité de la Dune n’a pas d’effet positif sur la
renommée et l’image de l’entreprise.
L’impact indirect prenant en compte les dépenses des visiteurs en termes
d’hébergement, de commerces et de restauration (donc déjà évaluées par
ailleurs), nous analyserons uniquement les acteurs non touristiques. Le chiffre
d’affaires global est reconstitué sur la base du nombre d’ETP dans les
entreprises. L’INSEE nous renseigne sur le coût moyen d’un ETP, la part de la
fiscalité et la part des salaires sur le chiffre d’affaires.
Sur la base de ces estimations, les retombées socio-économiques générées
par l’existence de la Dune du Pilat sur les entreprises des secteurs non
touristiques du Bassin d’Arcachon, du Val de l’Eyre et de Biscarrosse sont
de l’ordre de :
7%
16%
26%
51%
6 14
23
45
0
10
20
30
40
50
Nombre
L'implantation à proximité de la Dune du Pilat a-t-elle un
effet positif sur la renommée, l'image de l'entreprise ?
Evaluation de la quote part du chiffre d’affaires
directement lié à l’existence de la Dune du Pilat
Activités touristiques 14,3% (33 réponses)
Activités non touristiques 1,55% (69 réponses)
16%
38%
10%
36%
8
19
5
18
0
5
10
15
20
25
Nombre
L'implantation à proximité de la Dune du Pilat a-t-elle un
effet positif sur la renommée, l'image de l'entreprise ?
Retombées attribuables à la Dune du Pilat
Entreprises des secteurs non touristiques
(illustratif uniquement)
chiffre d’affaires HT ~ 64,7 M€
Retombées sociales ~ 373 ETP
Retombées fiscales ~ 10 M€
Face au faible taux de réponses,
ces indicateurs ont une forte
sensibilité en valeur absolue et
sont donnés à titre illustratif.
23%
46%

20%
46%
31%
3%17
40
27
30
10
20
30
40
50
Nombre
L'existence de la Dune du Pilat a-t-elle un impact sur le
tourisme d'affaires ?
La Dune du Pilat est aussi un argument pour le tourisme d’affaires
Les acteurs de l’économie non touristique estiment majoritairement que la Dune
joue un rôle positif sur le tourisme d’affaires. Autrement dit le site est visible pour
des entreprises qui cherchent une destination pour des évènements ou
séminaires.
Or nous constatons que le tourisme d’affaires est lui-même fortement prescripteur.
En effet, les acteurs touristiques nous indiquent qu’une part importante de
touristes d’affaire reviennent sur le territoire pour du tourisme de loisirs.
Par conséquent, le touriste d’affaires est une cible privilégiée dans la mesure
où ses consommations journalières sur le territoire sont traditionnellement plus
élevées que celles du touriste de loisirs (un touriste d’affaires dépense entre 2,5 et 5
fois plus qu’un touriste de loisirs selon le Conseil National du Tourisme en 2012),
mais également du fait de l’effet de levier qu’il représente sur le volume du
tourisme de loisirs.
66%
34%
23% 26%
17%
16
11 12
8
0
5
10
15
20
Moins d'un quart Entre un quart et la moitié Entre la moitié et trois quarts Plus de trois quarts
Nombre
Proportion des clients qui reviennent pour du tourisme de loisirs
43%
Touriste d’affaires
Touriste loisirs
Retombées directes
et indirectes

20%
29%
43%
8%10
14
21
4
0
5
10
15
20
25
Toujours Souvent Parfois Jamais
Nombre
La Dune du Pilat est-elle un sujet de conversation
avec vos clients ?
5%
14%
58%
24%
4
12
51
21
0
10
20
30
40
50
60
Toujours Souvent Parfois Jamais
Nombre
La Dune du Pilat est-elle un sujet de conversation
avec vos clients ?
Un sujet de conversation incontournable dans les relations commerciales
La Dune du Pilat est omniprésente dans les relations commerciales
Si la Dune est pour 92% des entreprises touristiques parfois à toujours un sujet de conversation dans le cadre des relations commerciales, en
revanche il est plus étonnant de constater que c’est également le cas dans le cadre de 76% des relations commerciales hors du secteur touristique.
Elle est même un sujet souvent ou toujours abordé dans près de 20% des répondants.
Indéniablement la Dune du Pilat est donc un catalyseur significatif des relations commerciales. La prise en compte de cette caractéristique en fait
une opportunité réciproque pour le SMGDP et pour les entreprises. En effet, le message véhiculé par les entreprises a un impact de valorisation du
Grand Site potentiellement très fort pour le Syndicat Mixte de la Grande Dune du Pilat. A l’inverse, la Dune alimente les relations commerciales et
peut donc indirectement constituer un levier financier non négligeable (qui reste à quantifier) pour les acteurs économiques, s’il est actionné avec
pertinence.
76%92%

28%
9%
31% 31%
2%
18
6
20 20
10
5
10
15
20
25
Ses dimensions Son origine Que voir, que
faire
Où, quand et
comment visiter
Autre
Nombre
Quelles sont les thématiques abordées ?
30%
21%
22%
13%
14%
19
13
14
8 9
0
5
10
15
20
Ses dimensions Son origine Que voir, que
faire
Où, quand et
comment visiter
Autre
Nombre
Quelles sont les thématiques abordées ?
Un sujet de conversation incontournable dans les relations commerciales
Afin de transformer cette opportunité en atout, il parait important de bâtir une stratégie à destination des acteurs économiques. Notons que ces
derniers sont eux-mêmes demandeurs d’intensifier le lien qu’ils entretiennent avec la Dune et leurs connaissances:
Lorsque nous qualifions la nature des informations souhaitées par les acteurs économiques, nous observons que les entreprises du tourisme sont
davantage centrées sur des aspects « pratiques » (que voir, que faire, où, quand et comment visiter), tandis que les entreprises non touristiques
abordent davantage des sujets liés à ses caractéristiques (dimensions, origines).
Souhait d'avoir davantage d'informations
Acteurs touristiques Acteurs non touristiques
Culture personnelle pour alimenter les échanges 81% 58%
A destination de la clientèle 80% 38%
62%
51%

Un accompagnement nécessaire des acteurs du tourisme dans la prise de conscience de la valeur ajoutée qu’apporte la Dune, et
dans l’intensification du lien qu’ils peuvent entretenir avec le Grand Site (ambassadeurs/prescripteurs)
• 74% estiment qu’ils n’ont pas été influencés par l’existence de la Dune dans leur décision d’implantation,
• 36% estiment qu’elle a un effet neutre sur leur activité.
Une mobilisation à renforcer auprès des acteurs non touristiques qui sont sensibles et réceptifs à la valeur ajoutée que peut
représenter la Dune dans leur activité:
• Une implantation à proximité de la Dune est un vecteur d’image et de notoriété pour 23% d’entre elles,
• Un quart des entreprises estime que la Dune a un impact favorable sur leur activité, 18% ont été influencés dans leur décision
d’implantation par son existence.
Un atout qui doit devenir une opportunité: la Dune du Pilat est présente sur toutes les lèvres. Elle fait partie des sujets abordés dans
le cadre des relations commerciales:
• Dans 76% des cas pour les acteurs non touristiques, principalement sur des sujets techniques (histoire, caractérisation physique)
• Dans 92% des cas pour les acteurs touristiques, principalement sur des sujets liés aux aspects pratiques des visites.
Un impact de la Dune sur le chiffre d’affaires qui reste significatif pour les acteurs du tourisme qui ont répondu au questionnaire.
Evaluation de la quote part du chiffre d’affaires directement
lié à l’existence de la Dune du Pilat
Activités touristiques 14,3%
Activités non touristiques 1,55%

Approfondir l’analyse
Face à la forte mobilisation des Biscarrossais, il conviendrait d’élargir la démarche en considérant une zone d’influence économique de la
Dune intégrant Sanguinet. A l’inverse, il y a lieu de s’interroger sur l’appartenance du Barp, Saint Magne et Lugos dans la zone d’influence.
Le taux de réponse limité laisse à penser que le mode opératoire (questionnaire par mail) serait à enrichir grâce à des entretiens
téléphoniques.
Les indicateurs nationaux pourraient être affinés pour quantifier les phénomènes socio-économiques de ce petit territoire à l’échelle de la
France, et dont la dynamique n’est pas particulièrement bien décrite par les moyennes nationales (territoire littoral touristique, attractif,
dominé par l’économie résidentielle). La mise en place de partenariats avec l’Insee ou d’autres producteurs de données permettrait
d’évaluer les grandeurs avec plus de justesse.
L’usage du nom de la Dune du Pilat est assez courant chez les acteurs économiques locaux. L’évaluation de la valeur de cet usage
permettrait de compléter l’analyse.
Une réflexion sur la quantification du potentiel, pour le SMGDP et les entreprises, que représente l’omniprésence de la Dune du Pilat
dans les relations commerciales permettrait de prendre la mesure de l’importance à accorder au lien entre les acteurs économiques
locaux et le Grand Site. Ceci permettra peut-être de mettre en place un réseau d’ambassadeurs/prescripteurs à animer.
Exploiter le potentiel offert par le lien qu’entretiennent les acteurs économiques avec la Dune du Pilat
Il parait important de bâtir une stratégie différenciée à destination des entreprises: définir des enjeux, objectifs stratégiques et des actions
s’appuyant sur des outils pertinents, pour correspondre à la fois aux attentes du SMGDP et à celles des entreprises (à titre illustratif des
visites privées, une sensibilisation des salariés, ...). L’objectif étant de faire des entreprises des ambassadeurs des valeurs du Grand Site.

Exemple de pistes de réflexions:
Acteurs économiques
du territoire
Faire des acteurs touristiques
des ambassadeurs de la
Dune
« Un pour tous et tous pour un »
Investir les relations commerciales pour
un bénéfice réciproque
Objectifs
opérationnels
Quel contexte pour
bâtir le plan d’action ?
Publics cibles
Faible prise
de
conscience
du rôle de la
Dune
Omniprésence
de la Dune
dans les
relations
commerciales
Une partie du
public en
commun
(captation de
flux)
Omniprésence
de la Dune dans
les relations
commerciales
Quels indicateurs ? A définir lors de l’élaboration de fiches action
Les entreprises
véhiculent un
regard sur la
Dune
La Dune
catalyse les
relations
commerciales

Usages des résidents
Collectededonnées
Mode de
collecte
Questionnaire en ligne (et papier).
Relais par les réseaux sociaux (SMGDP et SIBA), et par les sites internet du SMGDP, de l’OT de la Teste, du
Val de l’Eyre, OT Biscarrosse en avril 2014.
Communication presse écrite:
• Dépêche du Bassin le 17/04
• Sud Ouest le 24/04
Répondants 267 résidents du territoire.
Limites et
implications
Forte proportion de réponses via les réseaux sociaux qui induit un biais dans l’analyse des résultats (public
souvent jeune et à l’aise avec l’outil numérique).
Périmètre
Habitants (résidence principale ou secondaire)
du Bassin d’Arcachon, du Val de l’Eyre et de
Biscarrosse (18 communes).
Contexte
Les résidents du Bassin d’Arcachon et du Val de l’Eyre sont un public
particulier de la Dune du Pilat. Leurs usages, leurs habitudes
diffèrent de celles des excursionnistes et des touristes.
Objectifs
Comprendre le lien qu’entretiennent les habitants avec la Dune du
Pilat, afin de caractériser ce public et d’identifier des leviers d’action
pour porter les bons messages et répondre au mieux à leurs attentes.

Carte du territoire de référence

Introduction: caractérisation des réponses
Une surreprésentation des résidences principales: 81% des répondants alors que sur le
territoire nous observons un taux de 64% (INSEE 2009)
Des répondants qui résident très majoritairement de longue date sur le territoire (plus de
5 ans).
Testerins et Arcachonnais sont plus fortement représentés que leur pondération observée
sur le territoire: les résultats sont particulièrement représentatifs des usages des habitants
de proximité. (Données population INSEE 2009)
• En bleu: la répartition géographique des réponses du questionnaire
• En vert: la répartition géographique des habitants sur le territoire de référence selon
l’INSEE
81%
19%
215
52
0
50
100
150
200
250
Principale Secondaire
Nombre
Type de résidence
5%
12%
82%
14 33
220
0
50
100
150
200
250
Moins de 2 ans Entre 2 et 5 ans Plus de 5 ans
Nombre
Durée de résidence sur le territoire
30%
14%
5%
14%
10%
4%
7%
2%
4% 4%
1% 0%
5%
0% 0% 0% 0% 0%
17%
13%
8% 8% 8% 6% 5% 5% 4% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 3%
1% 1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Répartition des réponses par commune
Répondants
Population

Une valeur d’existence plus que d’usage
Des résidents attachés à la présence de la Dune du Pilat sur leur territoire, dont la quasi-totalité est fière de son existence, et dont la majorité juge
important de résider à proximité,...
...alors que près de 60% d’entre eux ne s’y rendent pas plus de deux fois dans l’année. Ceci traduit le fait que la valeur de la Dune liée à son
existence est plus forte que celle liée à son usage, soit une forte valeur symbolique.
15%
41%
28%
15%
40
109
75
40
0
20
40
60
80
100
120
Très important Plutôt
important
Plutôt pas
important
Pas du tout
important
Nombre
Est-ce important d'habiter à proximité de la
Dune du Pilat ?
55%
37%
6% 2%
146
99
15 5
0
50
100
150
200
Oui, tout à
fait
Oui, plutôt Non, plutôt
pas
Non, pas du
tout
Nombre
Etes-vous fier de la présence de la Dune du
Pilat sur votre territoire ?
22% 20%
29% 28%
59 54
78 74
0
20
40
60
80
100
Plus de 5 fois
par an
Entre 3 et 5 fois
par an
Entre 1 et 2 fois
par an
Moins d'une fois
par an
Nombre
Fréquence de visites de la Dune du Pilat
57%
Focus sur le type de résidents
Les résidents secondaires sont plus sensibles à la
notion de proximité que les résidents permanents:
Résidences principales 54%
Résidences secondaires 67%
Est-ce important d'habiter à proximité de la Dune du Pilat ?
Plutôt important à très important
Focus sur les visiteurs récurrents
Parmi ceux qui visitent fréquemment la Dune, les résidents de
proximité (sur la commune d’appartenance) sont les plus
assidus...
...de même que les résidents à l’année.
Résidents de La Teste de Buch qui
visitent plus de 3 fois par an
Résidents hors La Teste de Buch
qui visitent plus de 3 fois par an
58% 36%
Fréquence de visite de la Dune du Pilat
Résidents permanents qui visitent
plus de 3 fois par an
Résidents secondaires qui visitent
plus de 3 fois par an
45% 35%
Fréquence de visite de la Dune du Pilat
92%
56%

Motivations d’une faible fréquentation du site
Nous avons donc cherché à connaitre les raisons d’une faible fréquence de visite.
42% des résidents qui fréquentent le moins la Dune (moins d’une fois par an) estiment bien la connaitre. Ils se satisfont de l’existence de la Dune
sur le Bassin d’Arcachon, illustrée par la fierté de disposer de la Dune sur leur territoire et l’importance d’habiter à proximité. Une grande
proportion de résidents estime également perdre la notion d’intimité ou d’appartenance privilégiée. Le site est jugé trop touristique et trop
fréquenté, ce n’est pas la relation qu’ils souhaitent entretenir avec le site.
Notons également que 16% des résidents expriment simplement « ne pas penser » à visiter la Dune du Pilat. Ce public, très majoritairement fier
de l’existence de la Dune, serait intéressant à mobiliser.
Ces constats démontrent l’importance de :
• Proposer des expériences enrichies pour apporter des connaissances et/ou de l’actualité aux habitants
• Offrir aux résidents une « relation privilégiée ». Leur faire prendre conscience du potentiel du site, y compris en haute saison.
16%
42%
5%
38%
12
32 4 29
0
20
40
60
80
100
Je n'y pense pas Je connais
suffisamment le
site
La montée est
fatigante
Site trop
touristique, trop
fréquenté
Nombre
Raisons d'une fréquence de visite faible (moins d'une fois par an)
Nota Bene
Le constat d’une faible fréquentation d’un site
touristique ou réputé de la part des résidents est
assez classiquement observé. Par conséquent
ce constat n’est pas spécifique à la Dune du
Pilat.

79%
60%
49%
40%
13%
6% 2%
211
160
130
108
35 15 5
0
50
100
150
200
250
Amener des amis/famille Profiter de la vue Balade nature Voir l'évolution du site Plage Pêche Parapente
Nombre
A quelles occasions fréquentez-vous la Dune du Pilat ?
Plusieurs réponses possibles. Pourcentages rapportés au nombre total de répondants
Le résident est principalement prescripteur: la première motivation de visite de la Dune est de proposer une expérience à des amis ou de la
famille: 79% des répondants déclarent fréquenter la Dune pour y amener des amis ou de la famille (211 des 267 répondants).
Il s’agit d’un public très spécifique, qui fait une « promesse » à ses invités. Il sera le guide pendant la visite et s’attend à ce que le site et ses
aménagements soient à la hauteur de cette promesse. Nous retrouvons ici la notion de « relation privilégiée »: puisque le prescripteur se
positionne comme « sachant », il propose à ses hôtes sa propre vision du site et de ses valeurs. Il leur propose de partager sa propre expérience
du site, différente de celle accessible à tout un chacun.
Une des particularités de la Dune est le caractère éphémère (changeant) de ses paysages, contrairement à la plupart des Grands Sites. Années
après années la morphologie de la Dune évolue: son altitude est variable, l’érosion modifie le trait de côte et le pied de Dune, le vent entraîne le
sable sur la forêt. Les courants et les tempêtes hivernales modifient également l’aspect des bancs d’Arguin et du Toulinguet. Ces particularités
motivent la visite de 40% des résidents, qui suivent l’évolution du site (cité dans 16% des cas), traduisant une appropriation forte des lieux, et un
désir de connaissances.
Les visiteurs témoignent d’une très forte émotion à l’occasion de la visite de la Dune. Elle est principalement engendrée par l’expérience de
domination et d’emparement d’un paysage exceptionnel à 360° une fois au sommet, ouvert sur l’infinité de l’océan et de la forêt landaise. Cette
expérience est naturellement partagée par les résidents, illustrée par 60% de réponses en faveur de la qualité de l’écrin (profiter de la vue, balade
nature et voir l’évolution du site).
Motivations de visite
Cité dans 60% des cas

Accès et perception du site par les résidents
Les résidents viennent très majoritairement
en voiture et stationnent en majorité hors de
l’aire d’accueil (56% vs 39% tous publics).
Parmi ceux qui stationnent exclusivement
hors de l’aire d’accueil, 69% invoquent la
gratuité, 45% l’habitude et 32% un accès
« plus nature » (réponses multiples).
86%
1%
6% 7%
0%
225
2 17 19 0
0
50
100
150
200
250
Véhicule
personnel
Transport en
commun
Bateau Vélo Camping-car
Nombre
Mode de transport privilégié pour accéder à la Dune du Pilat
44%
26%
7%
23%
139
83
22
73
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Aire d'accueil Corniche Sud/Col/Lux/Accès
UBA
Le long de la route
départementale
Nombre
Lieu de stationnement habituel avec un véhicule personnel
61%
29%
7% 3%
161
78
19 70
50
100
150
200
Tout à fait
d'accord
Plutôt d'accord Plutôt pas
d'accord
Pas du tout
d'accord
Nombre
La Dune du Pilat est un espace protégé, êtes-vous
d'accord ?
20%
56%
18%
6%52
150
48
16
0
50
100
150
Très satisfait Assez satisfait Peu satisfait Pas du tout
satisfait
Nombre
Avis sur l'état de préservation de la Dune du Pilat ?
8%
59%
24%
10%
19
147
60
24
0
50
100
150
Très satisfait Assez satisfait Peu satisfait Pas du tout
satisfait
Nombre
Avis sur les équipements et services de l'aire d'accueil
La quasi-totalité (90%) des habitants perçoit
la Dune du Pilat comme un espace protégé
et semble assez satisfaite ou très satisfaite
(76%) de son état de préservation.
• Notons que tous publics confondus ce
sont 98% des visiteurs qui perçoivent la
Dune comme un espace protégé, et
94% sont satisfaits de l’état de
préservation: les résidents sont donc
plus critiques envers le Site.
67% des résidents semblent satisfaits ou très
satisfaits des équipements et services
disponibles sur l’aire d’accueil (tous publics
92%).
• Les résidents permanents sont plus
critiques vis-à-vis des équipements et
services sur l’aire d’accueil que les
résidents secondaires.
76%90%
67%
Résidences principales 36%
Résidences secondaires 22%
Tous publics 8%
Avis sur les équipements et services de l'aire d'accueil
Avis négatifs

Un site qui génère une très forte émotion, qui transcende les aménagements
Cette question fait d’ores et déjà écho à la partie consacrée à « l’effet de levier de l’action publique ». Nous observons que les habitants
visitent le site en priorité pour la qualité de l’expérience vécue et de l’émotion générée, plus que pour les aménagements ou les services
offerts sur place.
Le premier objectif de visite reste l’ascension de la Dune, les aménagements apportent du confort mais ne sont pas des conditions
nécessaires de visite. Il est intéressant de constater que même les aménagements directement associés à l’accessibilité du site
(escalier et stationnement organisé) ne sont pas jugés indispensables pour visiter la Dune du Pilat.
Nous observons également que plus les résidents visitent fréquemment la Dune, moins ils sont sensibles aux aménagements.
Leviers de sensibilité
Visiteriez-vous la Dune du Pilat en absence de :
Commerces et restauration Oui 92%
Services (WC, pédiluve, ...) Oui 84%
Escalier Oui 79%
Stationnement organisé Oui 77%

Leviers de sensibilité
Pour autant, les résidents cherchent à donner du sens et de la connaissance à leur expérience de visite
Visiter en absence d’aménagements ne signifie pas pour autant une absence de besoins. Au contraire, nous avons vu que les résidents cherchent
un enrichissement de leur expérience de visite. Nous avons souhaité tester deux dimensions permettant que qualifier le désir des habitants, dont
l’objectif in fine est d’accroître qualitativement l’expérience de visite, et non quantitativement puisqu’il s’agit de motivations liées à la découverte du
patrimoine de la Dune et de son territoire.
• Nous constatons que 73 à 75% d’entre eux visiteraient davantage le site s’ils pouvaient y découvrir des animations ou informations spécifiques à
la Dune, pertinentes avec son histoire et le patrimoine de son territoire.
• 43% des habitants fréquenteraient davantage le site s’il pouvaient y trouver des animations ou informations générales, non spécifiques à la Dune.
Par conséquent les habitants souhaitent fortement disposer d’un apport de valeur à leur visite, et très majoritairement une médiation pertinente et
qualitative vis-à-vis de la Dune du Pilat.
Visiteriez-vous plus souvent la Dune du Pilat si l’on vous proposait
d’y découvrir :
Le patrimoine maritime Oui 75%
Le patrimoine historique et culturel Oui 75%
Le patrimoine archéologique Oui 73%
Le patrimoine forestier Oui 73%
Animations, informations
scientifiques et culturelles
Oui
43%
Spécifique à la
Dune du Pilat
Non spécifique
Focus sur une tendance sociétale
Selon le Crédoc, le temps journalier consacré
aux loisirs par les Français a augmenté de 37
minutes entre 1986 et 2010. « L’envie
d’apprendre de nouvelles choses à travers les
loisirs est citée par 63 % des Français ».
Parallèlement, « émergent des liens étroits
entre loisirs et vie amicale : 67 % des Français
pensent qu’il est important de nouer des liens
pendant leurs loisirs ».
Source: Crédoc Juillet 2014

Ogs dune du pilat evaluation des retombées socio-économiques - rapport final - 25 novembre 2014

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