Le guide rapide
de la ToIP
SARL OM Conseil 2015 - www.om-conseil.fr
Contenu
• Qu’est-ce que la ToIP ?
• Bénéfices
• Calcul des coûts
• Choisir son fournisseur
• Comparer les offres
• Glossai...
Qu’est-ce que c’est ?
Bénéfices
Mais c’est aussi…
Calcul des coûts
Choisir ses fournisseurs
En fonction des
investissements
souhaités à l’achat et
à long terme
Comparer les offres
Nos besoins (exemple) Fournisseur A B C
Portabilité des anciens numéros Oui Oui Oui
Géolocalisation de...
Glossaire
Bande passante Le volume de données qu’une liaison peut transmettre ou recevoir. Plus grande est cette valeur,
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Notre ADN : être le partenaire IT préféré
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Le guide rapide de la ToIP par OM Conseil

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Vous ne savez pas ce qu'est la ToIP ou la VoIP et souhaitez en savoir plus ? Vous vous demandez comment migrer votre système de téléphonie classique vers la voix sur IP sans vous faire piéger ? Vous n'avez pas le temps de gérer votre projet de ToIP ? Mais qu'est-ce que c'est que la ToIP ? Quels sont les bénéfices de la téléphonie sur IP ? Quels sont les coûts et investissements à prévoir ? Quels sont les risques ? Comment choisir un fournisseur ? Ne faut-il pas choisir plusieurs acteurs dont chacun apportera son expertise dans son domaine ? Comment définir ses besoins et comment comparer les offres ?
OM Conseil a pour mission de vous faciliter l'innovation grâce aux technologies de l'information (IT).
Découvrez cette approche rapide pour mieux comprendre les enjeux de la ToIP et si vous avez besoin d'aide contactez-nous au +33 (0)1 61 38 07 55 ou sur http://www.om-conseil.fr

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Le guide rapide de la ToIP par OM Conseil

  1. 1. Le guide rapide de la ToIP SARL OM Conseil 2015 - www.om-conseil.fr
  2. 2. Contenu • Qu’est-ce que la ToIP ? • Bénéfices • Calcul des coûts • Choisir son fournisseur • Comparer les offres • Glossaire
  3. 3. Qu’est-ce que c’est ?
  4. 4. Bénéfices
  5. 5. Mais c’est aussi…
  6. 6. Calcul des coûts
  7. 7. Choisir ses fournisseurs En fonction des investissements souhaités à l’achat et à long terme
  8. 8. Comparer les offres Nos besoins (exemple) Fournisseur A B C Portabilité des anciens numéros Oui Oui Oui Géolocalisation des appels d’urgence Oui Non Oui Standard virtuel multi-sites Oui Oui Oui Serveur Vocal Interactif + scénarios Oui Oui Oui Haute disponibilité maximale Non Oui Non Appels gratuits inter-sites Oui Oui Oui Conservation des anciens postes Non Oui Oui Numéros spéciaux (0800, etc.) Oui Non Non Très important : la sécurité ! Oui Oui Oui
  9. 9. Glossaire Bande passante Le volume de données qu’une liaison peut transmettre ou recevoir. Plus grande est cette valeur, mieux c’est. SIP Session Initiation Protocol : protocole standard en ToIP / VoIP utilisé pour envoyer et contrôler les appels voix et vidéos sur Internet. Softphone Logiciel de ToIP / VoIP qui permet d’utiliser un ordinateur, une tablette ou un smartphone pour des applications de voix et vidéo sur IP. Skype et Google Hangout sont des softphones. Il en existe beaucoup d’autres, gratuits ou payants en fonction de leurs caractéristiques. Temps de réponse, latence Mesure du temps écoulé pour qu’un paquet de données atteigne sa destination sur le réseau entre son émetteur et son récepteur. Plus ce temps est long, moins bonne sera la qualité de la communication. S’indique en millisecondes. Gigue (ou Jitter) Variation entre temps de réponse les plus rapides et les plus longs. Plus cette valeur est élevée et plus les protocoles « temps réel » auront des problèmes de fonctionnement. Codecs Les codecs sont des logiciels de codage et décodage de la voix en données informatiques binaires. Il existe différents codecs en fonction de ce que l’on souhaite faire entre privilégier la qualité du son ou économiser de la bande passante. QoS Quality of Service (Qualité de Service), c’est la capacité à véhiculer un ensemble de données de manière fiable à travers un réseau. Il est difficile voire quasi impossible de garantir de la QoS sur Internet en IPv4.
  10. 10. En savoir plus Notre mission : vous faciliter l’innovation Notre ADN : être le partenaire IT préféré de ceux pour qui bien-être rime avec maîtrise de soi et des évènements, implication sociale, innovation et Agilité Our future : making sense of data for a better life Besoin d’aide ? Contactez-nous au +33 (0)1 61 38 07 55

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