Cette enquête commanditée par le CRIJ Bretagne a été réalisée par notre cabinet d'études et de sondages GECE. Près de 4000 jeunes ont été interrogés en face-à-face ou par Internet.
Synthèse des publics de 15 lieux culturels en Ille-et-Vilaine 35
Les jeunes bretons et leurs stratégies d'information - 3ème édition - 2014
1. 2013
S Y N T H È S E D E S D O N N É E S I S S U E S D E L ' E N Q U Ê T E O B S E R VA T O I R E
LES JEUNES BRETONS
ET LEURS STRATÉGIES D'INFORMATION
Réalisée par le Réseau Infor mation Jeunesse Bretagne
www.ij-bretagne.com
3. EDITO
Cette troisième livraison de l'Observatoire sur les stratégies d'information des jeunes
bretons est dorénavant connue, voire attendue par beaucoup, tant elle met en lumière
des dimensions peu ou mal connues des pratiques des jeunes lorsqu'ils recherchent
une information.
Cette nouvelle édition, comme les précédentes, permet de suivre des évolutions dans
les pratiques des jeunes, qu'il s'agisse de leur recherche d'information en général, de
leur besoin dans le champ de l'emploi et de leur rapport au numérique en particulier.
On voit d'emblée comment cet espace autrefois virtuel est entré dans la réalité
quotidienne des jeunes générations. Quelques surprises attendent le lecteur et au-delà,
les professionnels de l'éducation.
Mais cette dernière étude porte également sur des domaines que l'Information
Jeunesse place au coeur de sa propre démarche. Il s'agit des questions liées à
l'engagement des jeunes, à leur prise d'initiative, à leur implication bénévole dans la
société et à leur capacité à s'investir de façon désintéressée. Un citoyen libre et
agissant n'est-il pas un citoyen possédant les (la) bonnes informations, au bon
moment, fiables et exhaustives ?
Le réseau Information Jeunesse Breton, comme l'ensemble du réseau "IJ" à l'échelle
nationale, est en mesure de constater que les jeunes filles et jeunes gens sont capables
de mobiliser de l'énergie, du temps, pour des projets individuels ou collectifs qui, à terme,
leur donnent confiance, estime de soi et compétence.
Leur orientation dans notre société passe par des expériences dont notre Observatoire
met en évidence de façon flagrante tous les bénéfices qu'ils retirent, y compris lorsqu'il
s'agit d'une orientation à des fins de travail. Ce constat, lié à celui de la présence au
quotidien du Smartphone et de la tablette, montre des formes d'usages en matière de
recherche d'information qui nécessitent des réflexions profondes sur nos pratiques
professionnelles. Ces usages si rapidement évolutifs nous guident vers des modalités
d'expression de besoins dont il faut percevoir l'intérêt pour les professionnels, mais aussi
les limites pour les jeunes eux-mêmes.
C'est pourquoi ce troisième Observatoire (2012-2013) ouvre de nouvelles
perspectives dans la compréhension du lien entre des expérimentations que nous
qualifions de propédeutiques et des choix de vie chez de nombreux jeunes Bretons.
Il faut enfin saluer ici le travail méticuleux et en profondeur du cabinet d'études
et de sondages GECE qui nous accompagne depuis la première édition et qui
certifie notamment la qualité du travail réalisé par les professionnels du réseau.
Elie Guéguen
Président du CRIJ Bretagne
Emmanuel Mourlet
Directeur Général du CRIJ Bretagne
3
4. SOMMAIRE
EDITO ..........................................................................................................................................................................................................................................................3
PASSATION ET PROTOCOLE DE PASSATION ..........................................................................................................................................6
n Passation du questionnaire ........................................................................................................6
n Le protocole de passation ..............................................................................................................6
IDENTITÉ DE L’ÉCHANTILLON ..........................................................................................................................................................................................7
n Identité de l’échantillon étudié ................................................................................................7
n Le redressement de l’échantillon
1
..........................................................................................7
DE QUELLE MANIÈRE S'INFORMENT LES JEUNES BRETONS EN GÉNÉRAL ?
n Le travail, les loisirs, la culture et les études et formations : premiers
besoins d’information cités par les jeunes bretons..............................................9
n Internet : première source d’information pour les jeunes
sans caractère d’exclusivité....................................................................................................10
n Les motivations du choix d’interlocuteur
..................................................................12
SYNTHÈSE ... ..................................................................................................................................................13
2
QUELLES UTILISATIONS D'INTERNET POUR LA RECHERCHE D'INFORMATION ?
n Le temps passé sur Internet ..................................................................................................14
n Les moyens d’accès à Internet ........................................................................................15
n La navigation sur Internet ......................................................................................................16
n Internet plébiscité par les jeunes pour sa facilité
d’utilisation et son immédiateté ......................................................................................17
n Les critères de fiabilité sur Internet
..............................................................................18
n Les supports utilisés pour les recherches d’information
sur Internet ..............................................................................................................................................19
SYNTHÈSE ... ..................................................................................................................................................20
3
L'ORIENTATION PROFESSIONNELLE, LA RECHERCHE D'UN EMPLOI
OU D'UN JOB ET LES BESOINS EN FORMATION
n Connaissance des lieux ressources en matière
d’orientation professionnelle
................................................................................................21
n L’orientation professionnelle ..................................................................................................23
n Les critères déterminants ............................................................................................................24
n Les freins ......................................................................................................................................................25
n L’entrée dans le monde professionnel..........................................................................25
n La construction de la vie professionnelle ..................................................................27
n Les besoins des jeunes bretons ............................................................................................27
n L’envie d’évoluer ou de changer de métier............................................................28
n Les besoins d’information lors de la recherche d’emploi ..........................29
SYNTHÈSE ...
4
................................................................................................................................................30
5. 4
LES PRATIQUES D’ENGAGEMENT, DE BÉNÉVOLAT ET LES INITIATIVES
n L’engagement des jeunes ........................................................................................................31
n Description et ressenti de l’expérience
........................................................................32
n Les moyens d’information ..........................................................................................................35
n Les impacts de l’expérience....................................................................................................36
n Le sentiment d’engagement ..................................................................................................39
SYNTHÈSE ... ....................................................................................................................................................40
5
EN MATIÈRE DE LANGUES DE BRETAGNE
n L’utilisation de la langue bretonne chez les jeunes ..........................................42
n La compréhension et le niveau de pratique
..........................................................44
n L’apprentissage et la pratique de la langue bretonne
................................45
n Le souhait de se perfectionner/s’initier
et les raisons de parler en breton
......................................................................................47
n Le sentiment sur la place de la langue bretonne ..............................................47
n Le gallo
........................................................................................................................................................48
SYNTHÈSE ...
6
..................................................................................................................................................49
QUELLES PRIORITÉS POUR LES JEUNES BRETONS ?
n Trois priorités sont mises en avant par les jeunes bretons : La famille
(77%), les amis (75%) et le travail (61%) ........................................................................50
n En Bretagne, avez-vous envie de faire quelque chose ? ..............................51
n Bretagne 2030 ........................................................................................................................................51
REGARD PAR OLIVIER ALLOUARD
n Gérant et Directeur de GECE (cabinet d’études et de sondages) ........................................................................................................................52
PERSPECTIVES PAR CHRISTOPHE MOREAU
n Sociologue à JEUDEVI - Chercheur associé à la chaire de recherche sur la jeunesse / EHESP Rennes ......................................53
CHARTE EUROPÉENNE DE L’INFORMATION JEUNESSE ............................................................................................56
PRINCIPES POUR L’INFORMATION JEUNESSE EN LIGNE ......................................................................................57
CONTACTS Centres, Bureaux et Points Information Jeunesse en Bretagne ..............................................................................................58
5
6. PASSATION ET PROTOCOLE
DE PASSATION
n PASSATION DU QUESTIONNAIRE
D’octobre 2012 à mars 2013, près de 4500 jeunes ont participé à cette
enquête grâce au concours de 181 structures réparties sur toute la
Bretagne. Plus de 400 questionnaires incomplets, n’ont pu être exploités
et ce sont 3914 questionnaires au final qui ont été utilisés pour bâtir
l’échantillon de cette étude. La répartition des répondants par type de
structure nous indique que les deux tiers d’entre eux ont été sollicités par
un établissement d’enseignement (collèges, lycées et Enseignement
Supérieur). Le réseau Information Jeunesse Bretagne a permis de
recueillir une part importante de questionnaires, représentant 17% de
notre échantillon. Par ailleurs, 16% des jeunes interrogés l’ont été soit via
des organismes de formation (CLPS, IFSI, CFA, CFAI, AFPA…) soit via des
structures d’accompagnement des jeunes en matière d’accès à la
formation, l’orientation scolaire ou professionnelle et à l’emploi (Mission
Locale, PAE…) Enfin, 11% des jeunes ayant participé à cette enquête l’ont
fait individuellement en répondant en ligne, en dehors de toute structure
d’accompagnement.
n LE PROTOCOLE DE PASSATION
Un protocole de passation avait
été mis en place pour expliquer la
démarche et remettre cette étude
dans son contexte. Ce protocole
était relativement simple puisque
> Répartition des répondants
par type de structures de passation
le questionnaire était construit de
manière à pouvoir être rempli
Le Réseau Information Jeunesse
Bretagne
581 jeunes (17%)
directement
par
Néanmoins,
il
les
était
jeunes.
conseillé
(pour les jeunes remplissant le
Organismes
de formation
460 jeunes (13%)
Établissement d'enseignement
2225 jeunes (64%)
questionnaire
structure)
au
qu’un
sein
d’une
professionnel
reste disponible afin d’aider à
Jeunes passés
par une structure :
3473 (89%)
la bonne compréhension des
questions
par
les
jeunes.
Ces derniers ont complété euxmêmes leurs questionnaires, de
manière individuelle. L’enquête et
l’analyse à laquelle elle a donné
Centres d'animation
socio-Culturelle
48 jeunes (1%)
AIOA et autres structures
d'accompagnement (hors réseau IJ)
100 jeunes (5%)
Autres
59 jeunes (2%)
lieu
respectent
l’anonymat
des
intégralement
participants.
Enfin, le temps laissé en moyenne
aux répondants était de l’ordre de
30 minutes environ.
6
7. IDENTITÉ
DE L’ÉCHANTILLON
n IDENTITÉ DE L'ÉCHANTILLON ÉTUDIÉ
Dans notre échantillon, la part des
importante des élèves et étudiants
jeunes. Un ajustement a donc été
femmes et la part des 15-19 ans sont
s’explique par la forte mobilisation
nécessaire pour faire correspondre
surreprésentées. A l'inverse, la part des
dans l’Éducation nationale et dans
notre échantillon à la réalité de la
jeunes âgés de 25 à 29 ans n'est pas
l’enseignement supérieur pour la
jeunesse bretonne eu égard du
assez importante. Toujours au sujet de
collecte des questionnaires. Précisons
dernier recensement INSEE disponible.
notre échantillon brut, c'est-à-dire issu
à ce sujet que les établissements ont
Il s’agit d’un redressement statistique
du dépouillement seul des enquêtes,
toujours été sollicités directement par
opéré dans la plupart des études et à
la part d’élèves et étudiants est très
le Point ou Bureau Information
laquelle notre enquête ne déroge
importante comparée aux autres
Jeunesse présent sur le territoire. Cette
pas. Ce redressement a été réalisé par
catégories
socio-professionnelles
mobilisation dans les établissements
le cabinet d'études et de sondages
sondées (actifs en emploi, chômeurs
d’enseignement explique également
GECE qui accompagne le CRIJ
et inactifs). Cette présence trop
la part importante prise par les plus
Bretagne depuis la première enquête.
> Répartition des jeunes
par classe d’âge
> Répartition des jeunes
par sexe
(Avant redressement)
(Avant redressement)
Âge
%
Sexe
%
15 - 19 ans
72%
Femmes
57%
20 - 24 ans
22%
Hommes
43%
25 - 29 ans
6%
> Répartition des jeunes répondants selon leur activité principale
(Avant redressement)
Elèves/étudiants
65%
Actifs en emploi
25%
Chômeurs
Inactifs
9%
1%
n LE REDRESSEMENT DE L’ÉCHANTILLON
Pour rendre notre échantillon représentatif de la population étudiée, il a fallu le redresser à l'aide des chiffres
issus du dernier recensement de l'INSEE en 2010. Les variables de redressement utilisées sont l'âge des jeunes,
leur sexe, département d'habitation, activité exercée et type de commune d'habitation. Le tableau suivant
permet d'observer les écarts entre notre échantillon et la population réelle des 15 - 29 ans en Bretagne.
7
8. IDENTITÉ
DE L’ÉCHANTILLON
> Tableau de redressement de l’échantillon
Population réelle (d'après l’Insee)
des 15-29 ans en Bretagne
Identité des répondants
Echantillon enquête Observatoire 2013
Sexe par âge
Femmes
Hommes
Femmes
Hommes
Total
15 – 19 ans
40%
32%
72%
15 – 19 ans
17%
18%
35%
20 – 24 ans
13%
9%
22%
20 – 24 ans
16%
17%
34%
25 – 29 ans
3%
2%
6%
25 – 29 ans
15%
16%
31%
Total
58%
42%
100%
Total
49%
51%
100%
Population des jeunes par département
Côtes d’Armor
Total
%
Sexe
par âge
Sexe par âge
11%
Population des jeunes par département
%
Côtes d'Armor
Départ.
d'habitation
16%
Finistère
37%
Finistère
27%
Ille-et-Vilaine
18%
Ille-et-Vilaine
36%
Morbihan
34%
Morbihan
20%
Type d'activité
%
Actifs ayant un emploi
Type
d'activité
25%
Chômeurs
Type d'activité
%
Actifs ayant un emploi
Chômeurs
9%
49%
10%
38%
Elèves, étudiants
65%
Élèves, Étudiants
Inactifs
< 1%
Inactifs
4%
Type de commune d’habitation
%
Type de commune d’habitation
%
Type de
commune
d’habitation
Commune d’une grande unité urbaine
26%
Commune d’une grande unité urbaine
29%
Commune d’une unité urbaine moyenne
22%
Commune d’une unité urbaine moyenne
18%
Commune d’une petite unité urbaine
29%
Commune d’une petite unité urbaine
26%
Commune rurale
23%
Commune rurale
26%
L’échantillon a donc été redressé afin
chiffres clés issus du recensement et
Toutes les analyses figurant dans
d’obtenir des résultats réellement
ceux relatifs à notre échantillon,
cette étude ont donc été réalisées à
représentatifs de la jeunesse bretonne.
nous avons noté des écarts qui ont
partir de cet échantillon redressé.
Ce redressement a été fait dans le but
donc été corrigés. Partant de ces
De même lorsqu’il est fait référence
de modifier le poids de sondage
caractéristiques et dans la finalité
aux études antérieures produites par
des individus à partir de certaines
d’être en cohérence avec la réalité
le CRIJ Bretagne (2007, 2010) les
variables fondamentales dans la
démographique de la jeunesse
échantillons de celles-ci avaient été
description des jeunes bretons.
bretonne, l’échantillon a donc été
pondérés grâce aux données issues
pondéré en utilisant les outils
des recensements disponibles à ces
L’ajustement de l’échantillon s’est
dates. Ceci nous permet donc de
de donner plus ou moins de poids
faire des comparaisons entre ces trois
sexe, l’âge, le type d’activité et le
à certaines catégories de la popu-
études.
département. En comparant les
8
statistiques classiques permettant
fait à partir de quatre variables : le
lation étudiée.
9. 1
DE QUELLE MANIÈRE S'INFORMENT
LES JEUNES BRETONS EN GÉNÉRAL ?
n LE TRAVAIL, LES LOISIRS, LA CULTURE ET LES ÉTUDES ET FORMATIONS :
PREMIERS BESOINS D’INFORMATION CITÉS PAR LES JEUNES BRETONS
re
ét
ud
e
tu
•
•
•
Le
s
cu
l
La
l
va
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Le
s
tra
Le
•
à égalité (26%) en tant que do-
lo
isi
r
les formations professionnelles suivent
s
loisirs (32%). La culture, les études et
s/
fo
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Le
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Le anc
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L'e
nv
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•
Le nne
m
bé
en
né
t
vo
la
t
le travail (41%) juste avant de citer les
Le
un besoin d’information concernant
> De manière générale, vos besoins d'information
portent sur quels sujets ?
•
Plus de quatre jeunes sur dix expriment
maines à propos desquels les jeunes
s’informent prioritairement. Il est inté-
1
41%
ressant de noter que pour les jeunes
interrogés dans cette étude, l’épa32%
26% 26%
conditionné par la réalisation d’une
COMMENT S’INFORMENT LES JEUNES BRETONS ?
nouissement n’est plus uniquement
24%
carrière ou d’études mais qu’il passe
aussi par des aspects alternatifs tels
14%
12%
que les loisirs et la culture. L’enquête
12%
12%
11%
10%
10% 10%
8%
8%
de 2010 donnait en effet, pour la
3%
même question, des résultats relativement différents puisque le travail était
Les besoins d’information chez les
d’âge citent le travail comme théma-
déjà désigné comme un besoin d’in-
jeunes bretons varient énormément
tique pour laquelle ils ont le plus
formation prioritaire par un jeune sur
selon l'âge, le sexe ou la situation.
grand besoin d’information. De
deux mais les études et formations
Ainsi, même pour le travail, les écarts
même pour la thématique santé/pré-
venaient en deuxième position de-
sont conséquents puisque pour la
vention santé, les femmes s’informent
vant les loisirs et la culture. Ce bascu-
tranche d’âge des 15-19 ans les loisirs
beaucoup plus en la matière que les
lement trouve-t-il sa justification dans
sont davantage cités par les hommes
hommes, toutes tranches d’âge
un contexte socio-économique de
comme par les femmes (respective-
confondues.
crise de plus en plus prononcé ?
ment 42% et 34%), les autres tranches
> Besoins d'information selon le sexe et l'âge
Le travail
Les loisirs
Le logement
La santé / la prévention santé
50%
47%
45%
44%
42%
34%
31%
30%
30%
30%
29%
34%
19%
16%
15%
14%
13%
7% 7%
18%
17%
9%
7%
4%
15 à 19 ans
20 à 24 ans
25 à 29 ans
9
10. Par
> Besoins d'information selon les catégories socio-professionnelles
ailleurs
d’autres
différences
notables apparaissent lorsque nous
étudions
les
besoins
Les études / formations
Les loisirs
cités
en
fonction
des
catégories
La culture
Le travail
professionnelles. Les demandeurs
socio-
d’emploi, par exemple, se détournent
21%
des loisirs (20%) et de la culture (16%)
31%
31%
Actifs en emploi
au
45%
bénéfice
des
recherches
d’information concernant le travail
(70%) et les études/formations (35%).
35%
Pour ce qui est des actifs en emploi,
16%
20%
Demandeurs d'emploi
près
d’un
sur
deux
continue
à s’informer sur le travail dans un
70%
souci d’évolution professionnelle,
comme nous le verrons dans la
31%
1
24%
Élèves / étudiants
partie consacrée à l’orientation
38%
professionnelle. De plus, la culture et
28%
COMMENT S’INFORMENT LES JEUNES BRETONS ?
les loisirs continuent de faire l’objet
de recherches d’informations pour
26%
26%
TOTAL
un peu plus d’un jeune sur trois en
32%
emploi.
41%
n INTERNET : PREMIÈRE SOURCE D’INFORMATION POUR LES JEUNES SANS CARACTÈRE D’EXCLUSIVITÉ
deux précédentes études (2,4 à
Une analyse de l’évolution des
chaque fois). De même, il n’y a
référents prioritaires depuis 2007
que 3% des jeunes qui ne citent
(date de notre première enquête)
qu’une seule source contre 12%
montre ces évolutions et notamment
en 2010.
l’explosion d’Internet chez les jeunes
en l'espace de 6 ans.
Pour la grande majorité des
jeunes Bretons, Internet est une
> Auprès de qui ou de quoi vous adressez-vous
en priorité pour votre recherche d'information ?
dresser
le
recherche
constat
que
d’information
la
sur
Str
u
d' ctu
in re
fo s
rm
at
io
n
Nu
m
ou ér
gr os
at ve
ui rts
ts
parents/famille) nous amène à
M
éd
ia
ou
Pa
re
nt
s,
fa
m
ille
(amis
Am
is
l’entourage
In
te
rn
et
,m
ob
ile
s
Néanmoins, la part prise par
En
s
an eign
im an
at ts
eu , é
rs du
.... ca
te
ur
s,
source d’information prioritaire.
88%
Internet, bien qu’en constante
progression, est de moins en
moins exclusive.
54%
50%
45%
Cette observation est corroborée
par
le
nombre
de
référents
26%
22%
prioritaires cités par les jeunes
(2,9) soit plus que lors de nos
10
1%
11. > Évolution des référents prioritaires depuis 2007
2010 (2ème édition de l'enquête)
2007 (1ère édition de l'enquête)
2013 (3ème édition de l'enquête)
88%
72%
56%
54%
52%
50%
48%
45%
42%
36%
33%
31%
26%
32%
27%
22%
18%
1
Internet, mobiles
Parents, famille Média (TV, presse, Enseignants, éducateurs, Structures
radio... etc)
d'information
animateurs....
Amis
COMMENT S’INFORMENT LES JEUNES BRETONS ?
2% 1% 1%
Numéros verts
ou gratuits
La part prépondérante d’Internet doit
dégage, celle de l’importance prise
de prescription qu’entretiennent les
toutefois être relativisée au regard du
par l’entourage recouvrant aussi bien
jeunes lorsqu’ils s’informent. Les
fait qu’aucune sous-catégorie n’était
les amis que les parents et la famille.
fonctions de partage sur ces sites
proposée dans le questionnaire
Ceci démontre les besoin de fiabilité
servent, entre autres, à cela : susciter
concernant Internet. Ainsi l’item
et d’échanges qui sont ceux des
une envie de s’informer, par exemple,
Média
jeunes
parce qu’elle est recommandée par
n’est
cité
que
comme
lorsqu’ils
s’informent
en
quatrième source d’information par
s’adressant
les jeunes alors même qu’aujourd’hui
proches. Par exemple, les amis
La progression du nombre de
notamment
à
leurs
un tiers fiable.
les médias sont tous présents sur
comme source d’information ont
référents prioritaires nous montre
Internet. De même pour les structures
progressé
de
également que de plus en plus de
d’information dans lesquelles nous
pourcentage par rapport à l’enquête
jeunes s’informant à l’aide d’Internet
constatons
de
de 2010. Nous observons qu’un jeune
ont un besoin croissant de croiser
une
baisse
de
18
points
fréquentation physique au bénéfice
aura tendance à faire plus confiance
l’information avec d’autres sources
d’une consultation plus importante
à ce que lui dit un autre jeune plutôt
comme nous le montre le tableau ci-
des sites Internet (en ce qui concerne
que de se fier à une source
dessous, ne concernant que les
le Réseau Information Jeunesse
d’information mal identifiée. Les
jeunes ayant coché Internet parmi
Bretagne tout au moins).
réseaux sociaux, dont nous parlerons
les sources d’information auxquelles
Par contre, une tendance forte se
plus loin, ont bien compris ce besoin
ils ont recours.
Sources d'informations citées par tous les jeunes ayant cité Internet
%
Amis
54%
Parents, famille
49%
Médias (TV, presse, radio...)
45%
Enseignants, éducateurs...
24%
Structures d'information
21%
Numéros verts ou gratuits
<1%
11
13. SYNTHÈSE
LES BESOINS D’INFORMATION
même s’il cherchait autre chose à
consacre toute une partie de son
n La jeunesse est protéiforme, riche
l’origine. Il s’agit là d’un des défis de
interface aux témoignages de jeunes
de ses spécificités et diversités. De
notre époque où l’information est
ayant vécu des expériences à
grandes différences
devenue primordiale et accessible au
l’étranger afin que ceux-ci puissent les
apparaissent
d’un âge à un autre, d’un sexe à
plus grand nombre sans commune
partager avec d’autres jeunes. Nous
l’autre ou encore d’une catégorie
mesure avec le passé. L’Information
sommes ici encore dans le cadre de
socio-professionnelle à l’autre. La
Jeunesse s’attache à relever ce
l’information par les pairs.
première partie de cette étude nous
challenge
en
proposant
une
montre bien que ces critères peuvent
information fiable, neutre, exhaustive et
être clivants au sein de la jeunesse
actualisée comme le dispose la Charte
LES MOTIVATIONS POUR
CHOISIR UN INTERLOCUTEUR
bretonne et qu’il faut donc être en
Européenne de l’Information Jeunesse
n Le choix d’un interlocuteur n’est
capacité d’accompagner au mieux
(adoptée le 19 novembre 2004).
jamais laissé au hasard et répond à
apporter la réponse appropriée selon
LES SOURCES D’INFORMATION
sont la gratuité (54%), la fiabilité de
leurs besoins, parcours et situations.
n Les stratégies d’information des
l’information disponible (47%) et la
n Ces distinctions d’âge, de statut et
jeunes bretons revêtent plusieurs
rapidité de l’information disponible
1
de situation influent sur l’accès à
formes également bien qu’Internet se
(46%).
l’information et sur les sujets sur
détache très clairement en tant que
paraître contradictoires : la rapidité et
lesquels les jeunes s’informent. Ainsi,
source d’information prioritaire chez
la fiabilité ne faisant pas toujours bon
même si les besoins d’information des
les jeunes (88%). En dehors d’Internet,
COMMENT S’INFORMENT LES JEUNES BRETONS ?
plusieurs motivations. Les plus citées
ces jeunes, c’est-à-dire de leur
ménage par exemple. La gratuité,
Ces
motivations
peuvent
jeunes bretons portent sur des sujets
les jeunes bretons ont tendance à
quant à elle, semble liée à Internet
très variés, nous pouvons souligner
faire appel à leur entourage (amis,
et à son explosion ces dernières
que la majorité d’entre eux s’informe
parents et famille) pour s’informer
années. Ces motivations répondent à
sur les sujets ayant trait au travail, aux
(respectivement 54% et 50%). Ceci
un
besoin
d’immédiateté
ou
loisirs, à la culture, aux études et
montre la pertinence du concept de
d’instantanéité croissant chez les
formations et au sport. Ce constat doit
l’information par les pairs tel qu’il est
jeunes tout comme dans la société
bien évidemment être considéré à la
développé par le Réseau Information
dans son ensemble.
lumière de l’observation précédente.
Jeunesse Bretagne, entre autres. Ainsi
n Pour tenter d’y faire face, les
Il y a autant de manières de s’informer
en 2012, 6700 témoignages de jeunes
structures
qu’il y a de typologies de jeunes, les
ont été recueillis dans notre réseau sur
proposent des horaires en phase
actifs
des
que
avec les besoins des jeunes, sur les fins
l’orientation, les métiers, l’international,
de journée et le week-end afin
en
emploi
s’informent
prioritairement sur le travail, les élèves
thèmes
aussi
variés
Information
la citoyenneté, la prévention santé…
d’accompagner
Ces
ensuite
parcours d’information des jeunes.
politiques jeunesses sur l’information
valorisés sous différentes formes, soit
Ceci permet de proposer une vraie
des
dans les médias, lors de rencontres
fonction
et
étudiants
formations.
sur
La
les
études
pertinence
jeunes
est
liée
et
des
à
témoignages
sont
au
Jeunesse
mieux
le
d’accueil,
de
conseil,
et
in
l’information
publiques, via des sites Internet dédiés
d’accompagnement
dispensée. Les jeunes s’informant
(Paroles de jeunes dans le Finistère
d’orientation.
sur des sujets très variés et de plus
par exemple) ou encore dans le
en plus nombreux, la sérendipité
cadre d’expositions. Dans le même
la
pluralité
de
devenue
ordre d’idées, le site Internet « En route
incontournable. C’est-à-dire qu’un
pour le monde » (initié par le CRIJ
jeune doit pouvoir arriver à une
Bretagne et dédié à la mobilité
information qui lui sera bénéfique
fine
internationale des jeunes bretons)
de
l’information
est
13
15. n LES MOYENS D’ACCÈS À INTERNET
Cette utilisation à divers moments de la journée (y compris sur des temps
> L’évolution des moyens
d’accès à internet
scolaires ou professionnels) peut s’expliquer par la multitude de supports
évoqués par les jeunes pour se connecter à Internet. En effet dans les moyens
de connexion évoqués, nous constatons la présence exponentielle des
2010 (2ème édition de l'enquête)
2013 (3ème édition de l'enquête)
smartphones (pour plus d’un jeune sur deux) que près de 60% des jeunes fran-
•D
'u
po n o
rta rdi
bl na
e, te
no ur
te
bo
ok
•D
'un
or
di
na
te
ur
fix
•D
e
'
sm un m
ar ob
tp il
ho e /
ne
çais disent utiliser aujourd’hui et dont la moitié se sert dans le cadre de
recherche d’information (source Médiamétrie 2012). Nous sommes donc en
présence d’un phénomène d’hyper-connectivité qu’il s’agit de pouvoir
accompagner, d’une part en ayant une démarche d’éducation à
75%
régulièrement actualisés.
62%
60%
2
55%
51%
16%
Il est intéressant de noter l’évolution de
ces moyens de connexion à Internet en
comparant aux résultats produits par
l’enquête précédente qui soulignent le
glissement progressif d’une connexion
> Vous vous connectez à partir :
r
r ok
eu
eu o
at e b
at
in not
in
d
d
or e,
or
n bl
n
'u rta
'u
• D po
•D
75%
55%
sédentaire à des modes de connexion
e
fix
/
ile e
ob hon
m
n tp
'u ar
• D sm
ne
'u
•D
tte
le
ab
t
cte
ne net
on ter
c
e in
m à
e ais
n
e m
• J ja
plus nomades (ordinateurs portables,
smartphones…)
ut
•A
re
51%
10%
<1%
<1%
Cette montée en puissance du smartphone pose un nouveau défi aux
acteurs de la jeunesse puisqu’il ne suffit plus d’être juste présent sur Internet,
il faut aussi proposer des contenus compatibles avec les terminaux
téléphoniques de nouvelle génération, voire des applications mobiles
•D
no 'un o
teb rd
oo ina
k teu
rp
or
tab
le,
•D
'un
or
din
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•D
'un
m
ob
ile
/s
m
ar
tph
•D
on
'un
e
et
ab
let
te
> Les moyens d’accès selon l’âge
83%
73%
70%
60% 60%
58%
dédiées. Ces smartphones ne sont pas pour autant devenus des moyens
50%
de connexion exclusifs à Internet, puisque seul un tiers des jeunes bretons
45%
n’utilise qu’un moyen de connexion à Internet. La plupart des jeunes se
43%
connectent à Internet à l’aide de plusieurs moyens d’accès. L’âge et la
situation professionnelle déterminent quelque peu les usages et nous
14%
montrent une fois de plus la nécessité d’être présents sur plusieurs supports
7% 7%
lorsqu’il s’agit de dispenser de l’information à destination d’une jeunesse
protéiforme et aux stratégies d’information variées.
15 - 19 ans
20 - 24 ans
25 - 29 ans
15
QUELLES UTILISATIONS D'INTERNET POUR LA RECHERCHE D'INFORMATION ?
l’information numérique, d’autre part en proposant des contenus
16. Internet
étant
évolution,
en
les
constante
manières
d’y
naviguer sont multiples et évoluent
énormément.
navigation
Les
modes
privilégiés
par
de
les
jeunes bretons sont les moteurs de
recherche (72%) et le surf de site
> Par quels moyens vous informez-vous sur Internet ?
•P
a
de r le
re s m
ch o
er teu
•E
ch rs
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e
en ur
sit fan
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•E
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r
• A -list s,
à bon
de n
s f em
lux en
•A
RS t
ler
S
te
/P
us
h
n LA NAVIGATION SUR INTERNET
72%
63%
en site (63%) devant l’accès direct
57%
aux sites (57%) et les réseaux
48%
sociaux (48%). En moyenne les
jeunes
2
citent
2,7
modes
de
navigation.
QUELLES UTILISATIONS D'INTERNET POUR LA RECHERCHE D'INFORMATION ?
10%
7%
7%
En comparant avec les résultats de
augmentation du surf de site en site
de ce mode de navigation (+ 20%)
l’enquête précédente (2010) nous
(+32%) qui peut s’expliquer en partie
peut s’expliquer par l’explosion de
constatons d’importantes évolutions
par une plus grande connaissance
ces sites lors des deux, trois dernières
en matière de navigation sur Internet.
d’Internet,
peut
années (Facebook, Twitter…) On peut
Il s’agit notamment de la forte baisse
s’appliquer à la modalité accès
penser également que les jeunes
de la navigation par moteurs de
direct aux sites (+ 21%). Pour ce qui est
prennent de plus en plus d’assurance
recherche (- 21%) et de la forte
des réseaux sociaux, la forte poussée
face à l’outil numérique.
constat
qui
> Les principaux modes
de navigation selon l’âge
> L’évolution des modes de navigation sur Internet
93%
2010 (2ème édition de l'enquête)
2013 (3ème édition de l'enquête)
72%
Par les moteurs
de recherche
63%
57%
En surfant de site
en site
48%
31%
36%
En accèdant directement
aux sites
28%
9% 10%
Par les moteurs En surfant
de recherche de site en site
En accèdant
directement
aux sites
Par les réseaux Newsletters,
sociaux
mailing-list
Par les réseaux sociaux
5% 7%
Abonnement
à des flux RSS
L’âge des internautes conditionne fortement leur utilisation d’Internet. En
effet, si les moteurs de recherche restent largement utilisés toutes tranches
78%
67%66%
59%
d’âge confondues, la navigation en accédant directement aux sites et
l’utilisation des réseaux sociaux diffèrent grandement selon l’âge. Ces
72%
71%
65%
60%
56%
47%
41%
37%
derniers sont plus fréquentés par les plus jeunes (15-19 ans : 59%) que par
les plus âgés (25 – 29 ans : 37%). La courbe s’inverse dès lors qu’il s’agit de
la navigation par moteur de recherche ou l’accès direct aux sites qui est
plus mis en avant par les plus âgés, très certainement du fait d’une
meilleure connaissance d’Internet liée à une plus longue expérience.
16
15 - 19 ans
20 - 24 ans
25 - 29 ans
19. A l’instar des clivages apparaissant selon l’âge, le niveau de diplôme des actifs est également déterminant pour
vérifier la fiabilité de l’information. Sans grande surprise, plus le niveau de diplôme des actifs est élevé plus le
recours à des critères fiables est important. C’est donc en priorité à ces jeunes les plus en difficulté qu’il faut s’adresser.
Niveau de diplôme des actifs
Selon
la source
du site
En croisant
Selon
Selon la
l’information le contenu date de mise
à jour
Pas de
critère
Selon le
design et
Graphisme
du site
40%
30%
40%
30%
21%
6%
CAP- BEP
38%
36%
28%
37%
19%
5%
Bac général ou techno ou pro
55%
49%
48%
43%
7%
2%
Bac +1 ou +2
67%
74%
49%
51%
2%
7%
Bac +3 ou plus
67%
82%
40%
50%
2%
2%
2
QUELLES UTILISATIONS D'INTERNET POUR LA RECHERCHE D'INFORMATION ?
Brevet des collèges/sans diplôme
n LES SUPPORTS UTILISÉS POUR LES RECHERCHES D’INFORMATION SUR INTERNET
Les jeunes bretons ont recours à
âgés. Dans cette tranche de notre
baisse d’activité dès mai 2011
plusieurs supports pour s’informer
échantillon, le recours à ces sites
aux
sur Internet. Si les réseaux sociaux
communautaires
sociaux
Occidentale. Par ailleurs, une
sont bien présents parmi les
est en baisse par rapport à
explosion de ces sites qui se sont
supports les plus utilisés par les
notre enquête de 2010 (-10%).
multipliés
jeunes, ils le sont de moins en
Ce tassement peut s’expliquer
dernières
moins pour les plus âgés. A
de plusieurs manières : il y a
sociaux professionnels, liés à la
contrario les sites web spécialisés
tout
phénomène
photographie…), peut expliquer
sont moins consultés par les plus
d’essoufflement constaté à l’échelle
une diminution de la présence
jeunes.
planétaire sur plusieurs de ces
des jeunes sur ces plateformes du
pouvons noter un tassement des
sites
fait d’une offre trop importante.
réseaux sociaux chez les plus
Facebook, qui
Globalement
nous
d’abord
dont
ou
un
le
plus
a
célèbre,
connu
Etats-Unis
et
et
en
Europe
thématisés
années
ces
(réseaux
une
> Les types de support utilisés selon l’âge
15 - 19 ans
20 - 24 ans
25 - 29 ans
71%
65%
58%
55%
45%
44%
43%45%
39%
36%
30%
23%
Sites web
spécialisés
Réseaux sociaux
Mail
Forum
NB : Seules apparaissent dans ce graphique les modalités les plus citées.
19
20. SYNTHÈSE
LE TEMPS PASSÉ SUR INTERNET
de notre enquête de 2010. Le Réseau
réseaux
n Internet est devenu un élément
Information Jeunesse a su s’adapter
programme régional de formations.
incontournable de la vie des jeunes.
à ces nouvelles pratiques en lançant
Ceci permet à ces professionnels de
Principal
courant 2012 son application mobile
rester en phase avec leurs publics sur
ces outils (Facebook, Twitter…)
moyen
d’accès
à
sociaux
à
travers
son
l’information (pour près de neuf
s’informer
pu
partie
touchant à la vie des jeunes en
LES ATOUTS D’INTERNET
précédente), il fait partie intégrante
2
« IJ Bretagne » qui permet de
jeunes sur dix ainsi que nous avons
Bretagne en permettant tout à la fois
n Internet est plébiscité par les jeunes
l’observer
dans
la
sur
différents
sujets
qui
mettent
en
avant
d’accéder à une primo-réponse sur
bretons
des sujets centraux, de contacter
plusieurs atouts pour rechercher de
de quatre jeunes sur cinq passent
directement les professionnels dans
l’information sur le web. Ils placent en
plus d'une heure sur Internet alors
les structures ou encore de filtrer les
tête
que seuls 2% des jeunes bretons
contenus pour n’accéder qu’à ceux
d’utilisation
disent ne pas se connecter tous les
QUELLES UTILISATIONS D'INTERNET POUR LA RECHERCHE D'INFORMATION ?
de la vie de ceux que certains ont
baptisé « génération Internet ». Près
relatifs à son territoire de vie.
d’accès à toute heure (70%) et la
de
ces
atouts
la
(72%), la
facilité
possibilité
rapidité de l’information (66%). Parmi
jours à la toile. Pour faire face à ce
besoin croissant d’information sur
LA NAVIGATION SUR INTERNET
ces raisons invoquées pour utiliser
une pluralité de thèmes, le Réseau
n La navigation sur Internet suit
Internet, la dernière est la fiabilité de
Information Jeunesse Bretagne a
l’évolution des usages liés à ce
l’information disponible, ce qui pose
multiplié sa présence sur Internet en
média, elle se fait principalement par
un problème certain du point de vue
administrant, par exemple, une
moteurs de recherche pour plus
des professionnels de l’information
plateforme de blogs donnant la
de sept jeunes sur dix. Ce mode de
des jeunes puisque la source la plus
possibilité
navigation
à
chacune
des
70
a
tout
de
même
citée par les jeunes pour s’informer
(-21%)
est jugée peu fiable par ces mêmes
enquête
jeunes. Fort heureusement, les jeunes
structures du Réseau de dispenser
considérablement
baissé
une information en lien direct avec
par
notre
rapport
à
les territoires de vie des jeunes.
précédente. A contrario les jeunes
bretons font appel à plusieurs critères
Jeunes qui utilisent Internet à tous les
surfent de plus en plus de site en site pour
pour croiser l’information trouvée sur
moments
avec
accéder à l’information recherchée,
Internet, cette tendance s’accentuant
évidemment des pics en fin de
cette modalité concerne plus de six
avec l’âge. L’enjeu est bien de
de
la
journée
jeunes bretons sur dix avec une
pouvoir
progression de 32% comparativement à
d’éducation à l’information afin
LES MOYENS D’ACCÈS À INTERNET
l’enquête précédente. La recherche
d’accompagner les plus jeunes dans
n Les moyens d’accès à Internet ont
d’information passe aussi par les réseaux
leur parcours d’information. Cette
journée et en soirée.
proposer
une
forme
ces
sociaux pour près d’un jeune sur deux
démarche est entreprise notamment
dernières années notamment du fait
avec ici encore une forte progression
avec le travail d’un groupe « TIC »
de l’entrée en force du smartphone
par rapport à 2010 (+20%). Ces
régional, composé de professionnels
dans
réseaux sociaux ont connu une
du réseau IJ breton, qui prend la
considérablement
le
changé
paysage
numérique,
bouleversant quelque peu le modèle
progression fulgurante chez les plus
forme de la création d’un outil
précédent fait d’ordinateurs de
jeunes ces dernières années ce qui
d’animation et d’un guide « Comment
salons, de câbles et de prises
impose une présence sur ces médias
bien s’informer sur Internet ».
murales. Ainsi ces smartphones sont
pour
les
professionnels
de
la
aujourd’hui le moyen d’accès à
Jeunesse Bretagne a entrepris depuis
sur deux avec une progression de
quelques années une démarche de
36% en comparant aux chiffres issus
20
jeunesse. Le Réseau Information
Internet privilégié par plus d’un jeune
professionnalisation sur l’usage des
21. 3
L'ORIENTATION PROFESSIONNELLE,
LA RECHERCHE D'UN EMPLOI OU
D'UN JOB ET LES BESOINS EN FORMATION
n CONNAISSANCE DES LIEUX RESSOURCES EN MATIÈRE D’ORIENTATION PROFESSIONNELLE
un
contexte
de
crise
économique accompagné d’un
taux de chômage élevé et de lutte
contre
le
décrochage
> Parmi ces organismes et supports, lesquels sont pour vous
des lieux ressources pour se faire aider en matière d’orientation
scolaire ou professionnelle ?
scolaire,
à
la
35%
Pôle emploi - PAE - APEC
orientation est en réalité plurielle
tout
35%
Mission Locale
importance toute particulière. Cette
s’agit
48%
Internet
l’orientation professionnelle revêt une
puisqu’il
3
28%
Presse (Ouest-France, Télégramme...)
fois
26%
CIO - SUIO- SICF - CDI
d’orientation professionnelle donc
23%
CRIJ, BIJ, PIJ
mais aussi d’orientation scolaire, de
17%
Cité des métiers
recherche d’emploi ou d’un job. En
16%
Agences d'interim
résulte un fort besoin en formation lié
L’ORIENTATION PROFESSIONNELLE, L’EMPLOI ET LES BESOINS EN FORMATION
Dans
Non réponse
7%
à un marché du travail toujours plus
Maison de l'emploi
6%
exigeant du fait d’une demande
Centre de bilan de compétences
6%
bien supérieure à l’offre. Il convient
Autre
5%
de prime abord de faire un état des
Association d'aide aux demandeurs d'emploi
4%
lieux de la connaissance que
Point d'accueil MFP
4%
peuvent
des
AGEFIPH - Cap Emploi
3%
ressources
et
des
FONGECIF
3%
d’information
à
leur
MGI/MIJEC
2%
CIDFF
2%
avoir
organismes
supports
les
jeunes
disposition en la matière.
de jeunes le citant pour une
citent immédiatement après, la
recherche générale, à 48% pour
Mission Locale et le Pôle Emploi (et
une recherche liée à l’orientation
autres
professionnelle ou scolaire. Mais
auprès des demandeurs d’emploi)
nous ne pouvons pas exclure
du fait qu’il s’agit d’un passage
organismes
intervenant
qu’Internet soit cité y compris pour
obligatoire
des
supports
démarches pour les jeunes arrivant
ce
(presse) qui étaient proposées aux
sur le marché de l’emploi. Enfin, à
graphique : Internet arrive en
répondants. Il convient également
peu près un jeune sur cinq identifie
première position, certes mais en
de noter qu’un jeune sur deux n’a
la presse, les services d’orientation
comparant à la question portant
pas cité cette modalité. Les jeunes
scolaire (CIO, SUIO…) et le Réseau
sur la recherche d’information en
ont recours à plusieurs sources
Information
général dans la première partie de
pour leur orientation, qu’elle soit
ressources pour son orientation.
cette étude, Internet passe de 88%
professionnelle
Quelques
observations
sur
organismes
ou
ou
en
terme
Jeunesse
de
comme
scolaire. Ils
21
22. Cette
pluralité
d’interlocuteurs
dix connaissent ainsi soit de 2 à 3
identifiés par les jeunes bretons
lieux ressources (45%) ou 4 lieux
pour leur orientation se vérifie
ressources ou plus (28%). Un jeune
lorsque nous nous intéressons au
sur cinq connait au moins un lieu
nombre de lieux ressources ou
ressource et moins d’un jeune sur
supports identifiés. En effet, ceux-
dix n’en cite aucun (7%).
> Nombre de lieux ressources cités
4 lieux
ressources
et plus
28%
De 2 à 3 lieux
ressources
45%
Aucun lieu
ressource
7%
1 lieu
ressource
20%
ci citent en majorité au moins 2
lieux ressources. Sept jeunes sur
3
En moyenne : 2,7 lieux connus
En croisant ces données avec la
que
situation
connaissent
qui citent le plus de lieux ressources.
lieux
Ici encore ceci s’explique par leur
jeunes, nous nous apercevons sans
ressources que la moyenne des
situation au moment où la question
surprise réelle que les demandeurs
jeunes bretons, ce qui peut laisser
leur a été posée.
d’emploi
qui
penser que leur orientation n’est
lieux
pas achevée et qu’ils souhaitent
ressources dans la mesure où ils
peut-être à plus ou moins long
sont
L’ORIENTATION PROFESSIONNELLE, L’EMPLOI ET LES BESOINS EN FORMATION
emploi
terme
professionnelle
sont
connaissent
en
le
des
ceux
plus
recherche
de
active
au
les
actifs
en
plus
changer
de
de
métier
ou
moment où ils ont été interrogés. A
évoluer professionnellement, nous y
l’inverse
les
reviendrons. Parmi ces actifs en
lycéens se préoccupent moins de
emploi, il convient de souligner que
> Nombre moyen de lieux
ressources selon la situation
professionnelle
les
collégiens
et
ces questions, au cœur de leur
ce
cursus scolaire. Nous observons
3,4
Demandeur d'emploi
Actifs en emploi
Élèves / étudiants
3,15
formation professionnelle continue
sont
les
stagiaires
Pôle
emploi
Mission PAE – APEC Internet
APECITA
Locale
de
la
Réseau IJ
Presse
2,3
CIO – SUIO Agences
SICF – CDI d’intérim
Brevet des collèges/sans diplôme
52%
43%
25%
15%
11%
34%
CAP – BEP
70%
53%
36%
21%
20%
14%
30%
Bac général ou techno ou pro
64%
41%
39%
27%
27%
16%
24%
Bac +1 ou +2
49%
48%
48%
46%
32%
29%
22%
Bac + 3 ou plus
32%
47%
54%
28%
32%
37%
13%
Ensemble des actifs
Le
83%
52%
47%
46%
29%
27%
25%
21%
varie
une forte majorité des jeunes n’ayant pas de diplôme
considérablement selon le niveau de diplôme des
type
plus élevé que le baccalauréat, la Mission Locale est le
actifs. En effet plus celui-ci est élevé plus l’autonomie
lieu ressource le mieux identifié. A contrario, les jeunes
des jeunes est grande. Ainsi le niveau de diplôme a une
de niveau bac+3 ou plus, placent Internet au premier
influence
de
lieux
ressources
prépondérante
dans
cités
la
recherche
d’information en matière d’orientation puisque pour
22
rang, très certainement car ce support nécessite une
grande autonomie dans la recherche d’information.
23. n L’ORIENTATION PROFESSIONNELLE
sont
sant de distinguer l’orientation
référents auxquels ont recours les
multiples lorsqu’il s’agit d’orienta-
Les
relais
d’information
scolaire de l’orientation profes-
jeunes lorsqu’il s’agit d’orientation
tion professionnelle, les jeunes
sionnelle pour s’attarder sur cette
professionnelle, référents physiques
bretons interrogés identifient bien
dernière. Ainsi que nous l’avons
ou supports d’information. Les
les différents lieux ressources. Pour
fait dans la première partie, nous
résultats ci-dessous sont éloquents.
affiner ces résultats, il est intéres-
nous
sommes
attachés
aux
> Auprès de qui ou de quoi vous êtes-vous adressé
pour vous informer sur votre orientation professionnelle ?
3
57%
Internet, mobiles
L’ORIENTATION PROFESSIONNELLE, L’EMPLOI ET LES BESOINS EN FORMATION
56%
Enseignants, éducateurs, animateurs
49%
Parents, famille
41%
Amis
35%
Structures d'information
15%
Média (TV, Presse, Radio...)
3%
Non réponse
D’emblée, nous pouvons noter un
donc d’une baisse de 30 points
exprimées. En analysant les réponses
tassement d’Internet dans les
pour les recherches concernant
en considérant la classe d’âge des
recherches d’information dès que
l’orientation professionnelle. Ce
jeunes, nous observons la baisse
celles-ci sont plus précises. C’était
chiffre vient en résonnance de
du recours à l’entourage chez les
déjà le cas dans la question
celui d’un jeune sur dix choisissant
plus âgés et à l’inverse une plus
évoquée plus haut sur les lieux
Internet pour sa fiabilité (toujours
grande fréquentation des struc-
ressources, organismes et sup-
dans la partie Recherche d’infor-
tures d’information avec un rapport
ports. Rappelons qu’au début de
mation sur Internet). En matière
du simple au double. Les modalités
ce rapport, à la question « Auprès
d’orientation professionnelle, la
enseignants/éducateurs et Inter-
de qui ou de quoi vous adressez
recherche est davantage couplée
net/mobiles varient moins en fonc-
vous
votre
avec d’autres interlocuteurs au
tion de l’âge et demeurent à un
recherche d’information ? », près
en
priorité
premier rang desquels émerge
niveau élevé.
de
dix
l’entourage (Parents, famille et Amis)
s’agit
qui recueille 65% des réponses
neuf
répondaient
jeunes
pour
sur
Internet. Il
> Choix de l’interlocuteur
en matière d’orientation
professionnelle selon l’âge
15 - 19 ans
20 - 24 ans
25 - 29 ans
75%
61%
57%
59%
53%
56%
56%
60%
55%
39%
42%
24%
Entourage
Enseignants,
éducateurs...
Internet, mobiles
Structures
d'information
23
26. En s’intéressant de plus près au
mais
la
des
de longue durée ont trouvé leur
stage, qui demeure l’un des
professionnels de l’information est
tuteur peu ou pas préparé, peut-
moyens les plus courants de
un
une
être du fait d’attentes élevées en
découvrir le monde du travail,
impression
que
amont, contre 11% de la totalité
nous constatons que moins d'un
beaucoup de jeunes vivent les
des jeunes qui ont ressenti ce
jeune sur deux (45%) dit avoir
démarches liées à la recherche
manque de préparation.
rencontré des difficultés lors de
d'un stage assez difficilement. 20%
son stage. Ce chiffre est important
de ceux ayant effectué un stage
peu
perception
différente
avec
générale
> A quelles difficultés avez-vous été confronté lors de ce stage ?
3
50%
Aucune difficulté rencontrée
21%
Difficulté à trouver l'entreprise
13%
Manque d'accompanement (pendant)
L’ORIENTATION PROFESSIONNELLE, L’EMPLOI ET LES BESOINS EN FORMATION
Difficultés financières (stage non rémunéré)
12%
Tuteur ou maitre de stage peu ou pas préparé à l'accueil
11%
Stage non préparé (par l'école, l'entreprise...)
6%
Non réponse
5%
Entreprise non adaptée
3%
Autre
2%
> Attentes liées aux stages selon la situation socio-professionnelle
Avoir des
S’adapter à la vie Trouver sa
Découvrir Passer de la
Se créer
Etre
Rien
responsabilités,
d’une entreprise : vocation embauché de spécial
un secteur théorie à la des relations/
assurer
horaires,
d’activité
pratique
un réseau
la conduite
encadrement…
professionnel
d’un projet
Collégien/ lycéen
61%
34%
19%
25%
38%
35%
7%
11%
En apprentissage
35%
34%
23%
30%
32%
29%
26%
8%
Etudiant en alternance
45%
47%
23%
33%
24%
23%
26%
6%
Etudiant (hors alternance)
61%
63%
41%
37%
33%
30%
5%
4%
Stagiaire de la
formation pro continue
64%
42%
50%
29%
26%
26%
28%
2%
Chômeur
58%
45%
37%
32%
29%
32%
16%
6%
En emploi
48%
60%
48%
31%
20%
21%
20%
3%
Ensemble des jeunes
ayant fait un stage
56%
47%
35%
30%
30%
28%
15%
7%
Cette question des difficultés rencontrées lors d’un
formation professionnelle continue sont ceux qui
stage renvoie à celle des attentes placées sur cette
placent le plus grand espoir dans une embauche à
entrée dans le monde professionnel. Ainsi, 26% des
l’issue de leur stage (28%), espoir somme toute bien
jeunes ayant effectué un stage de plus de 6 mois
modeste et qui reste à l’image de l’ensemble des
espèrent être embauchés, ce qui semble bien peu, eu
jeunes qui ne se font guère d’illusions sur cette
égard de leur investissement dans l’entreprise. Les
possibilité (15%). Enfin, nous pouvons noter que pour
étudiants expriment un fort besoin de passer de la
plus d’un jeune breton sur deux, la finalité d’un stage
théorie à la pratique (63%) ce qui souligne le manque
peut s’avérer déterminant dans la construction de son
dans la plupart des filières. Les stagiaires de la
26
est la découverte d’un secteur d’activité, élément qui
de lien entre études supérieures et monde du travail
projet professionnel.
30. SYNTHÈSE
LA CONNAISSANCE DES LIEUX
professionnelle. Ainsi en matière de
intéressant de noter qu’un jeune sur deux
RESSOURCES
supports, Internet arrive encore une
n’a rencontré aucune difficulté au cours
fois en première position, cité par 57%
de ce stage. Les attentes placées derrière
professionnelle nécessite une bonne
des jeunes. Cependant l’entourage,
ces stages sont multiples et varient selon
connaissance des organismes et lieux
(regroupant parents/famille et amis)
la situation des jeunes. Pour les
ressources. En la matière, les jeunes
est l’interlocuteur privilégié par les
collégiens et lycéens, il s’agit avant tout
bretons s’appuient sur Internet (48%) et
jeunes puisque 65% d’entre eux citent
de découvrir un secteur d’activité (pour
sur la Mission Locale pour 35% d’entre
au moins une de ces sources. Les
61% d’entre eux) alors que les étudiants
n
3
L’orientation
scolaire
ou
les PAE et l’APEC. Même si Internet arrive
professionnels et employeurs sont cités
en première position, il convient de
L’ORIENTATION PROFESSIONNELLE, L’EMPLOI ET LES BESOINS EN FORMATION
eux et à égalité avec le Pôle Emploi,
enseignants,
quant à eux par 56% des jeunes. Dans
éducateurs,
référents
expriment fortement le besoin de passer
de la théorie à la pratique (63%).
remettre ce chiffre en perspective avec
les modalités les plus citées par les
LES BESOINS DES JEUNES BRETONS
celui sur la recherche d’information en
jeunes, notons que 35% d’entre eux
n Pour leur orientation professionnelle,
général dans la première partie de
disent
structures
les jeunes bretons ont besoin d’un plus
notre enquête. Là où près de neuf
d’information, ce choix étant plus mis
grand lien avec le monde du travail. Ils
jeunes sur dix nous disaient s’informer
en avant par les actifs que par les autres
nous le disent en plaçant la rencontre
grâce à Internet, ce chiffre chute
composantes de notre échantillon.
s’adresser
aux
avec des professionnels du monde du
travail en première position et ce pour
considérablement dès qu’il s’agit d’une
recherche sur un sujet un peu plus
LES CRITÈRES DÉTERMINANTS
plus d’un jeune sur deux (55%). Pour ce
précis comme l’orientation. Les jeunes
n Le choix d’une formation ou d’un
faire, le réseau Information Jeunesse
citent en moyenne 2,7 lieux ressources
métier est déterminé par des critères très
Bretagne met par exemple en place
pour s’informer en matière d’orientation
dissemblables
centres
des actions de découverte des métiers
scolaire ou professionnelle bien que
d’intérêt pour 72% des jeunes interrogés
« PIJ-tu …les métiers de… » organisées
des différences apparaissent selon le
à la pression familiale pour 5% d’entre
par les PIJ de Ploërmel et de Guer. Ces
statut des personnes interrogées. Le
eux. Ces critères évoluent énormément
rencontres rassemblent des jeunes, des
niveau de diplôme est également un
selon le niveau de diplôme : pour 87%
professionnels et des organismes de
critère discriminant dans le choix de son
des plus diplômés, les centres d’intérêt
formation pour faire émerger et valider
interlocuteur, ainsi les moins diplômés
sont le principal critère pour choisir une
(ou non) un projet d’orientation.
allant
des
ont tendance à s’appuyer pour une
formation ou un métier alors que ce
écrasante majorité sur le réseau des
critère n’est mis en avant que par moins
Missions Locales alors que les plus
d’un jeune sur deux chez les moins
L’ENVIE D’ÉVOLUER OU DE
CHANGER DE MÉTIER
diplômés, jouissant d’une plus grande
diplômés. Il en va de même pour les
n Les jeunes en activité professionnelle
autonomie, privilégient Internet pour
compétences citées par 33% des
souhaitent évoluer (51%) ou changer de
s’orienter.
titulaires d’un brevet des collèges ou
métier (13%). En ce qui concerne l’envie
sans diplôme alors que 60% des titulaires
d’évoluer, elle correspond à une envie
d’un bac +1 ou +2 les mettent en avant.
de voir autre chose pour près de quatre
n L’orientation professionnelle s’appuie
L’ENTRÉE DANS LE MONDE
pour 36% d’entre eux. Ces mêmes
sur une pluralité d’interlocuteurs au
PROFESSIONNEL
raisons financières sont invoquées par
premier
émerge
n L’entrée dans le monde professionnel
41% des jeunes formalisant une envie de
l’entourage du jeune. Il convient de
est bien vécue par une très grande
changer de métier. Cette même envie
distinguer les organismes identifiés par
majorité des jeunes bretons (48% plutôt
trouve sa source dans un emploi ne
les jeunes comme ressources des
bien vécue et 34% très bien). Une des
correspondant pas aux attentes pour
supports utilisés pour les recherches
principales modalités d’entrée dans la
49% des jeunes.
d’information en termes d’orientation
vie professionnelle étant le stage, il est
LES INTERLOCUTEURS POUR
L’ORIENTATION
30
rang
jeunes sur dix et à des raisons financières
desquels
32. Le niveau de diplôme est un critère
discriminant
pour
puisque des modalités d’engagement
les
passé. De même, les établissements
sont
favorisent
d’enseignement supérieur (post-bac)
étudiants qu’ils soient en filières sociales
l’engagement, ceci s’explique en
ne sont pas en reste en la matière
ou en écoles de commerce...
partie du fait des opportunités offertes
> Taux d’engagement selon le niveau de diplôme des actifs
conditions
apprécier
bac par rapport à ceux ne l’ayant pas
qui
également
proposées
aux
79%
par les établissements scolaires pour
72%
s’engager. En effet plusieurs filières
4
(Economie, Gestion, entre autres)
62%
incitent les lycéens à monter des projets
d’actions qu’ils pourront présenter au
baccalauréat. Il s’agit le plus souvent
internationale. Ceci explique en partie
LES PRATIQUES D’ENGAGEMENT, DE BÉNÉVOLAT ET LES INITIATIVES
le bond constaté chez les titulaires d’un
39%
39%
Brevet des collèges/
sans diplôme
CAP – BEP
Bac général
ou techno ou pro
n DESCRIPTION ET RESSENTI DE L’EXPÉRIENCE
Afin d’étudier l’engagement des jeunes, nous leur avons demandé de
préciser le domaine dans lequel s’était déroulée l’expérience. Le
questionnaire proposait de cocher 3 modalités dans un ensemble de 18
propositions. Nous avons procédé au regroupement suivant (graphique ci-contre) :
20 - 24 ans
25 - 29 ans
28%
•C
ito
ye
nn
et
é
•A
ut
re
t
6%
• « Culturel » regroupe les modalités :
culturel/artistique, festival et groupe de
musique
55%
41%
43%
19%
•S
po
r
•S
•C
ul
tu
re
l
oc
ia
le
ts
ol
id
ai
re
15 - 19 ans
Bac + 3
ou plus
> Les domaines d’engagement
des jeunes bretons
48%
> Les domaines d'engagement selon l'âge
Bac +1 ou +2
•C
ult
ur
el
•S
oc
ia
le
ts
oli
•S
da
po
ire
rt
•C
ito
ye
nn
et
•A
é
ut
re
d’autofinancer des actions de solidarité
• « Social et solidaire » regroupe les
modalités : humanitaire, solidarité,
handicap, insertion sociale et
santé/prévention santé
44% 43%
44%
38%
34%
• « Citoyenneté » regroupe les modalités :
Droit/justice/accès aux droits, droit
au logement, politique, syndical
et écologie/environnement
27%
24%
22%
20%
10%
6%
9%
7%
• « Autre » regroupe les modalités :
religion, projet personnel et expérience
internationale ; nous avons choisi
de laisser le sport seul du fait de la
spécificité de ce type d’engagement.
Notons que près d’un jeune sur deux
regroupements
faits
domaine culturel, celui-ci est croissant
s’engage dans le domaine culturel,
uniquement en fonction du domaine
avec l’âge ; à l’inverse les jeunes ont
plus
dix
d’engagement et non par rapport à la
tendance à moins s’engager dans le
s’engagent dans le domaine social et
motivation de cet engagement à
domaine social et solidaire en
de
quatre
jeunes
sur
ont
été
solidaire, près de trois jeunes sur dix
laquelle nous nous intéresserons plus
vieillissant. Le constat est le même pour
sont impliqués dans le sport et que
loin dans ce rapport.
l’engagement dans le sport. Les
moins d’un jeune sur cinq dit s’être
En confrontant ces données à l’âge
expériences dans le domaine de la
engagé
des jeunes, nous constatons plusieurs
citoyenneté, enfin, suivent une courbe
dans
un
domaine
se
rapportant à la citoyenneté. Il convient,
32
tendances.
enfin,
concernant l’engagement dans le
de
préciser
que
ces
En
premier
lieu,
similaire à celle des expériences dans
le domaine culturel.
33. •P
de ar e
so sp
lid rit
ar
ité
•P
ou
de r
s c ap
ho pr
se en
s dre
•E
au xem
to pl
ur e
d
•D em
oi
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sio ou e d
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•P
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té
•P
ou
m r
on ch
qu an
ot ge
id r
•A
ie
n
ut
re
•P
ar
pl
ai
sir
> Qu’est-ce qui vous
a incité ou motivé ?
57%
4
40%
35%
28%
La notion de plaisir est la plus souvent
23%
évoquée comme motivation à
23%
20%
l’engagement (57%), quatre jeunes sur dix
se sont engagés par esprit de solidarité et
35% de jeunes se sont engagés pour
LES PRATIQUES D’ENGAGEMENT, DE BÉNÉVOLAT ET LES INITIATIVES
2%
apprendre des choses.
En croisant ces données avec les
domaines
d’engagement,
nous
relevons que dans les domaines
culturels et sportifs, le plaisir prévaut
sur
les
autres
motivations
à
s’engager. Cette notion de plaisir,
bien que moins évoquée pour les
jeunes s’engageant dans le domaine
social et solidaire, est néanmoins
évoquée par un jeune sur deux.
Par
plaisir
Pour
Exemple
Par
Par
esprit de apprendre autour opportunité
solidarité des choses de moi
Dans le
Pour
cadre de mon changer
parcours
mon
professionnel quotidien
Culturel
66%
32%
36%
34%
26%
20%
22%
Social et solidaire
50%
58%
38%
27%
24%
32%
20%
Citoyenneté
57%
53%
39%
32%
25%
23%
22%
Sport
62%
38%
32%
29%
20%
18%
14%
Autre
44%
24%
37%
21%
20%
28%
22%
Tous domaines confondus
57%
40%
35%
28%
23%
23%
20%
33
34. > Comment avez-vous réalisé cette expérience ?
Les modes de réalisation, la durée et
l’engagement
les territoires où se déroulent les
concerne que 19 % des jeunes. Nous
expériences
bénévolat,
avons regroupé sous le terme
d’initiatives
engagement collectif les modalités
montrent bien qu’il existe de multiples
suivantes : « en groupe de plus de 10
formes d’engagement.
» (29%), « en petit groupe » (25%), «
de
d’engagement
4
et
réalisé
seul
ne
Seul
19%
Collectivement
81%
avec des amis » (21%), « en famille »
Pour ce qui est du mode de réalisation
(4%) et « autre » (9%).
tout d’abord, plus de huit jeunes sur
LES PRATIQUES D’ENGAGEMENT, DE BÉNÉVOLAT ET LES INITIATIVES
dix
s’engagent
collectivement,
> Globalement, quelle a été la durée de cette expérience ?
44%
La durée de l’engagement dépend
réalise
de plusieurs paramètres (le domaine
cheminement.
d’expérience, l’âge…). 44% des
S’engager modestement dans un
expériences
premier temps peut donner envie de
des
jeunes
durent
sous
la
forme
d’un
31%
quelques heures ou quelques jours
s’engager de plus en plus par la suite
alors que pour un jeune sur quatre
au
l’expérience s’étale sur plus de 2 ans.
expériences
Ceci
25%
enrichissantes.
conforte
l’hypothèse
d’un
fur
et
à
mesure
que
deviennent
les
plus
Quelques heures,
quelques jours
parcours d’engagement qui se
Entre 1 mois et 1 an
Plus de 2 ans
> Sur quel territoire s’est déroulée l’expérience ?
National
5%
International
7%
Régional
15%
Départemental
17%
Local (commune)
56%
Ces expériences se déroulent pour
plus de la moitié d’entre elles au
niveau local. Les jeunes sont de plus
en plus incités à s’investir localement
grâce à de nombreux dispositifs mis
en place ces dernières années par
les communes et communautés de
communes.
Quel que soit l’âge des jeunes interrogés, l’engagement se fait toujours majoritairement à un niveau local (63% des 15-19
ans, 56% des 20-24 ans et 54% des 25-29 ans). Cet engagement, de plus en plus développé au niveau local, est une
nouveauté notamment par rapport à des représentations qui associaient pendant longtemps engagement et international,
ce qui de fait ne destinait que très peu de jeunes à l’engagement. Il ne faut pas sous-estimer pour autant l’engagement
supra-local qui concerne 44% des jeunes en associant tous les autres territoires de réalisation de l’expérience.
34
35. n LES MOYENS D’INFORMATION
> Dans le cadre de cette expérience, auprès de qui ou de quoi
vous êtes-vous informés ?
Dans la perspective de la réalisation
(35%) et Internet (29%). Ce dernier
chiffre
est
relativement
•A
m
is
devant les enseignants, éducateurs
•M
pr édi
es as
se (T
, r V,
ad
io.
..)
•N
ou um
gr éro
at s
ui ve
ts rt
s
source d’information (52%) loin
•E
n
éd sei
an ucagna
im te nt
at ur s,
eu s,
rs
...
•I
nt
er
ne
t, m
ob
ile
•S
s
tru
d' c
in tu
fo re
rm s
at
io
n
•P
fa are
m nt
ille s,
d’un projet, les amis sont la principale
faible
comparativement à celui de 88% des
4
52%
jeunes ayant recours à Internet pour
recherche
d’information
générale (en première partie de ce
rapport). Nous pouvons dresser le
même constat que pour l’orientation
35%
29%
21%
scolaire et professionnelle : lorsque les
21%
16%
jeunes recherchent une information
LES PRATIQUES D’ENGAGEMENT, DE BÉNÉVOLAT ET LES INITIATIVES
une
relative à un domaine très précis ils
ont tendance à moins privilégier
1%
Internet comme source.
La comparaison avec les réponses à la question sur la recherche d’information en général est intéressante également pour
les autres modalités. Ainsi, les amis restent une source d’information stable puisqu’ils étaient cités à 54% pour la recherche
d’information d’ordre général. Les parents et la famille chutent, de 50% dans un cadre général, à 21% ici. Un besoin
d’émancipation vis-à-vis de la cellule familiale, lorsqu’il s’agit d’engagement, pourrait constituer un élément d’explication de
cette tendance. Les enseignants, éducateurs, animateurs sont plus sollicités dans le cadre de besoins d’information sur
l’engagement (35%) que pour une recherche générale (26%). Les médias, quant à eux ne sont pas perçus comme des sources
d’information en la matière (16%) alors qu’ils demeurent bien identifiés pour les recherches d’information en général (45%).
nous
d’éducation à l’engagement, voire
était perçu auparavant, c'est-à-dire un
montrent l’importance d’un contact
d’éducation populaire. La notion de
engagement
humain pour s’informer lorsque les
plaisir est primordiale aux yeux des
religieux ou syndical au sens d’une
projet
jeunes qui s’engagent (57%). L’idée de
mobilisation pour une grande cause. Il
des
plaisir peut s’interpréter ici comme un
est intéressant de noter que d’un point
recherches d’information en général
désir de s’engager sans contrainte par
de vue sémantique, le plaisir renvoie
pour lesquelles les jeunes multiplient les
opposition à l’engagement tel qu’il
souvent à la notion d’individualité
Globalement,
jeunes
ces
chiffres
portent
d’engagement
à
un
l’inverse
souvent
politique,
sources et supports. Les pratiques de
bénévolat, d’engagement et les
initiatives se réalisent plutôt en groupe
(54% des expériences), localement
pour plus de la moitié des jeunes et les
amis sont le premier moyen de
s’informer sur ces questions (52%). Nous
voyons émerger à travers ces chiffres la
notion de parcours d’engagement
que les professionnels de la jeunesse
doivent
être
en
capacité
d’accompagner dans un cadre
35
36. (jouissant de ce plaisir) alors qu’en la
la durée de l’engagement et son
s’engageant seuls que par ceux
matière, l’engagement se réalise le
mode de réalisation (collectif ou seul).
réalisant leur expérience à plusieurs.
plus souvent en groupe. Les dernières
Près des trois quarts des actions sur le
L’engagement avec des amis se fait
études sur le sujet et notamment celle
long terme ont été réalisées par plaisir
dans deux tiers des cas par plaisir.
réalisée par France Bénévolat « La
(71%). Les actions durant entre 1 mois
L’esprit de solidarité est plus évoqué
situation du bénévolat en France » (juin
lors
apprendre des choses, pour un tiers
motivations n’évoluent par contre
formes d’engagement et confirme
d’entre elles (33%). Ces expériences
qu’assez peu en fonction du territoire
surtout le fait que les jeunes s’engagent
4
et 1 an ont plutôt été faites pour
2013) montrent bien ces nouvelles
entrent dans le parcours professionnel
de réalisation si ce n’est que l’envie de
d’actions
en
groupe.
Ces
des jeunes et près d’un tiers d’entre eux
changer son quotidien qui est plus
part le plaisir comme motivation, les
les ont réalisées pour changer leur
forte
autres modalités ayant encouragé ces
quotidien. Ces trois raisons sont
l’international que chez les autres.
expériences varient également selon
LES PRATIQUES D’ENGAGEMENT, DE BÉNÉVOLAT ET LES INITIATIVES
de plus en plus (+32% en 3 ans). Mis à
largement plus citées par ceux
lors
d’une
expérience
à
n LES IMPACTS DE L’EXPÉRIENCE
Les expériences de bénévolat, d’engagement et les initiatives des jeunes produisent plusieurs effets sur le parcours de vie
des jeunes. Ces expériences ont permis aux jeunes de faire des rencontres pour deux tiers d’entre eux et d’acquérir de
nouvelles compétences pour plus de la moitié d’entre eux. Seul 1% des engagés estime avoir perdu son temps. Près de
•J
'ai
fa
it d
es
> Quel a été l’impact
de cette expérience ?
re
•J
nc
'ai
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tro
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uv
rd
er
u
m
m
•A
a
on
vo
ut
te
ie
re
m
ps
quatre jeunes sur dix disent avoir muri grâce à cette expérience.
66%
55%
39%
38%
34%
21%
15%
1%
1%
L’acquisition de nouvelles compétences est à rapprocher de la modalité « aide à trouver une voie professionnelle » citée
par 15% des jeunes. Cela montre que ces expériences peuvent avoir un impact dans un parcours global d’orientation et
d’insertion professionnelle. Le sentiment d’utilité dans la société et l’épanouissement, cités par près de quatre jeunes sur dix,
participent par ailleurs à l’estime de soi et conduisent vers une plus grande autonomie. Tout ceci confirme le besoin d’une
approche transversale sur l’engagement, posture de plus en plus adoptée aujourd’hui par les professionnels de la jeunesse.
36