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Matinale OPCALIA Centre « LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX ET LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL »

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Comment préserver la santé des salariés et allier la performance de l’entreprise ? Risques professionnels, pénibilité, maintien dans l’emploi. Le travail a des effets sur la santé des salariés mais également sur la santé de l’entreprise au niveau organisationnel et économique.

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  • Opportunité pour améliorer le BE, l’efficaicté du travail
  • Les RPS et les conséquences pour l’entreprise
    Des coûts directs et indirects qui peuvent devenir considérables :
    Absentéisme croissant
    Augmentation des inaptitudes au travail, des AT et MP
    Incidents et conflits à gérer
    Dégradation des relations sociales
    Turn-over important
    Fonctionnement collectif moins performant
    Démotivation professionnelle
    Rendements en baisse
    Baisse de la qualité
    Perte de clientèle…
  • Matinale OPCALIA Centre « LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX ET LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL »

    1. 1. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX ET LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
    2. 2. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau
    3. 3. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Effets positifs du travail sur la santé : Construction d’une identité, instrument de reconnaissance, apprentissage et développement de capacités et de compétences, réalisation de soi, utilité sociale, bien-être, socialisation, capacité financière à se soigner… Effets potentiellement négatifs du travail sur la santé : Usure professionnelle, maladies professionnelles, accidents du travail, pathologies en lien avec le travail… • Quelques rappels
    4. 4. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau « Un état de stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. » Stress
    5. 5. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Stress
    6. 6. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Causes et effets des RPS
    7. 7. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Conséquences sur les individus • Troubles somatiques : troubles du sommeil, troubles du comportement alimentaire, troubles musculo- squelettiques… • Troubles comportementaux : violence, agressivité, comportements d’addiction… • Troubles psychologiques graves : stress, souffrance, épuisement professionnel, dépression, suicide… RPS Conséquences
    8. 8. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau RPS conséquences Conséquences pour les entreprises
    9. 9. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Les RPS et QVT
    10. 10. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau RPS vs QVT
    11. 11. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Contexte socio-éco et changements Contexte socio-éco et changements Contexte des relations professionnelles et relations à l’occasion du travail Contexte des relations professionnelles et relations à l’occasion du travail Objectifs et exigences de l’organisation Objectifs et exigences des salariés Situations de travail Modèle d’intervention
    12. 12. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Contexte socio-éco et changements Contexte socio-éco et changements Contexte des relations professionnelles et relations à l’occasion du travail Contexte des relations professionnelles et relations à l’occasion du travail Objectifs et exigences de l’organisation Objectifs et exigences des salariés Situations de travail Modèle d’intervention Les régulations fonctionnent… … gérées avec effets positifs santé/efficacité Facteurs de contraintes Facteurs ressources Facteurs de contraintes Facteurs ressources Facteurs de contraintes Facteurs ressources Facteurs de contraintes Facteurs ressources
    13. 13. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Contexte socio-éco et changements Contexte socio-éco et changements Contexte des relations professionnelles et relations à l’occasion du travail Contexte des relations professionnelles et relations à l’occasion du travail Objectifs et exigences de l’organisation Objectifs et exigences des salariés Situations de travail Modèle d’intervention Les régulations ne fonctionnent plus… … gérées avec effets négatifs santé/efficacité Facteurs ressources Facteurs de contraintes Facteurs de contraintes Facteurs de contraintes Facteurs de contraintes SITUATIONS PROBLEMES Facteurs ressources Facteurs ressources Facteurs ressources
    14. 14. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Les RPS et le bien-être au travail Un enjeu économique : 1 € investi dans la prévention des RPS = jusqu’à 13 € de retour sur investissement…
    15. 15. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Des acteurs avec des enjeux a priori différents ! Quelle approche ? Les réunir autour d'objectifs communs Direction, encadrement et salariés partagent un objectif commun avec des enjeux différents.
    16. 16. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau La méthode • Une approche consensuelle • Des objectifs clairs • Une communication efficace • Des résultats transparents • Un plan d’actions concrètes et réalistes
    17. 17. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Les différents niveaux de prévention • Prévention primaire : combattre le risque à la source. Prévention durable • Prévention secondaire : augmenter les ressources des salariés au stress. Effet à court terme uniquement • Prévention tertiaire : prendre en charge les salariés en souffrance.  Réagir à l’urgence des situations
    18. 18. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau En travaillant sur les RPS L’entreprise aborde des sujets tels que : •L’intégration / la formation •L’information nécessaire au travail •La coopération intergénérationnelle •L’organisation du travail •Le développement de la marque employeur
    19. 19. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Les deux choses les plus importantes qui n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes. Henry FORD
    20. 20. Cliquez et modifiez le titre • Modifiez les styles du texte du masque – Deuxième niveau • Troisième niveau – Quatrième niveau » Cinquième niveau Nos agences Niort 18 Avenue Léo Lagrange 79000 Niort Tel : + 33 0(5) 49 28 79 19 mutaction@mutaction.com Paris Tour Maine Montparnasse 33 Avenue du Maine Paris Tel : + 33 (0)1 44 10 40 62 Angers 47 Rue Dupetit Thouars 49000 Angers Tel : + 33 0(2) 41 42 13 39 Tours 39 Rue des Granges Galand 37550 Saint Avertin Tel : + 33 0(5) 49 28 79 19 Nantes 8 Avenue des Thébaudières 44800 Saint-Herblain Tel : + 33 (0)2 51 78 68 56 La Rochelle 10 - 14 Rue Jean Perrin 17000 La Rochelle Tel : + 33 0(5) 49 28 79 19 Toulouse 2 Boulevard Bonrepos 31000 Toulouse Tel : + 33 0(5) 61 62 04 36

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