4. Fuente:
Don
Tapsco/.
La
era
Digital.
Cómo
la
generación
net
está
transformando
el
mundo.
TALENTO
2.0
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
5. 1.
Debemos
tener
mucho
cuidado
con
lo
que
publicamos
y
dónde
lo
publicamos.
La
vida
da
vueltas
y
tenemos
que
ser
muy
cuidadosos
con
lo
que
publicamos
y
cómo
aparecemos
en
los
medios
virtuales.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
6. 2.
Revisemos
con
frecuencia
lo
que
aparece
sobre
nosotros
en
la
web.
Estamos
presentes
lo
querramos
o
no.
Conozco
a
varios
gerentes
de
RRHH
que
lo
primero
que
hacen,
cuando
conocen
a
alguien
en
una
entrevista
es
poner
su
nombre
en
Google
y
leer
con
mucha
atención
toda
la
informaciónn
que
aparezca
en
la
pantalla,
incluyendo,
por
supuesto,
las
fotos.
Asegúrese
de
tener
un
record
impecable
y
consistente
con
su
imagen
profesional.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
7. 3.
Mantengamos
actualizados
nuestros
perfiles.
Un
buen
dato
es
estar
presentes
en
alguna
red
social
profesional,
como
LinkeIn,
por
ejemplo,
y
tener
el
control
sobre
lo
que
de
nosotros
muestran
los
buscadores.
Llene
con
cuidado
la
data
y
el
currículo
que
allí
escribe
y
revíselos
cada
cierto
Tempo
para
que
permanezca
actualizados.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
8. 4.
Para
fines
de
trabajo
usemos
una
dirección
de
correo
electrónico
que
sea
seria
y
bastante
formal.
Lo
contrario
no
deja
una
buena
imagen
profesional”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
10. ¿Qué
son
las
marcas
personales?
La
marca
personal
describe
el
proceso
por
el
cual
individuos
y
empresarios
se
diferencian
y
destacan
entre
una
mulTtud,
idenTficando
y
expresando
su
propuesta
de
valor
único,
ya
sea
profesional
o
personal
que
después
promocionan
en
disTntas
plataformas,
con
un
mensaje
y
una
imagen
consistentes
que
les
permita
alcanzar
una
meta
específica.
De
este
modo,
los
individuos
pueden
conseguir
que
se
los
reconozca
cada
vez
más
como
expertos
en
su
terreno,
labrarse
una
reputación
y
credibilidad,
fomentar
su
carrera
y
mejorar
la
confianza
en
sí
mismos.
Fuente:Dan
Schawbel.
Yo
2.0.
Guía
completa
para
aprovechar
el
potencial
de
los
medios
sociales
en
la
promoción
personal.
11. El
lienzo
sirve
tanto
para
describir
modelos
de
negocio
personales
como
modelos
de
negocio
empresariales.
No
obstante,
hay
un
par
de
diferencias
entre
estas
dos
modalidades:
*
En
los
modelos
de
negocio
personales,
el
recurso
clave
es
la
persona,
sus
intereses,
sus
competencias
y
habilidades
y
los
acTvos
que
posee
o
controla.
En
las
organizaciones,
los
recursos
clave
suelen
abarcar
un
abanico
más
amplio,
en
el
que
se
incluyen
otras
personas.
*
Los
modelos
de
negocio
personales
Tenen
en
cuenta
costes
indirectos
no
cuanTficables
(como
el
estrés)
y
beneficios
indirectos
(como
la
saTsfacción).
Por
su
parte,
normalmente,
el
modelo
de
negocio
empresarial
sólo
Tene
en
cuenta
los
costes
y
los
beneficios
económicos.
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
12. AsC
Quién
te
ayuda
AC
PVV
RCI
SM
RC
C
EC
FI
Qué
haces
Quién
eres
y
qué
Tenes
Cómo
te
conocen
Qué
ayuda
ofreces
Cómo
te
relacionas
Qué
das
A
quién
ayudas
Qué
obTenes
13. Redibuja
tu
modelo
de
negocio
personal.
1.
Dibuja
tu
modelo
de
negocio
personal
tal
como
es
actualmente.
2.
IdenTfica
los
puntos
débiles.
3.
Haz
preguntas
de
diagnósTco*.
4.
Modifica
los
módulos
y
evalúa
los
efectos.
5.
Redibuja
tu
modelo.
Fuente:
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
14. *Quién
eres
y
qué
Nenes.
Qué
haces.
¿Te
interesa
tu
trabajo?
¿Estás
desperdiciando
o
no
uTlizando
una
habilidad
o
competencia
importante?
¿Tus
tendencias
de
personalidad
se
adecuan
a
tu
lugar
de
trabajo?
(Recuerda
que
el
lugar
de
trabajo
está
formado,
en
gran
medida,
por
las
personas
con
las
que
trabajas).
¿Tus
tendencias
de
personalidad
se
adecuan
a
tus
acTvidades
clave?
Fuente:
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
15. A
quién
ayudas.
¿Te
gustan
tus
clientes?
¿Quién
es
tu
cliente
más
importante?
¿Cuál
es
el
propósito
global
que
persigue
el
cliente?
¿Tiene
el
cliente
una
moTvación
de
más
envergadura
para
contratar
tus
servicios?
Por
ejemplo,
¿trabaja
para
otro
cliente
que
necesita
llevar
a
cabo
un
proyecto
más
grande?
¿Te
resulta
demasiado
caro
ofrecer
un
servicio
al
cliente?
¿Te
exige
un
gran
esfuerzo
ofrecer
un
servicio
al
cliente?
¿El
cliente
considera
que
las
acTvidades
clave
y
el
servicio
que
necesita
son
la
misma
cosa?
¿Y
tú?
¿Necesitas
clientes
nuevos?
Fuente:
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
16. Qué
ayuda
ofreces.
¿Qué
elementos
de
tus
servicios
valora
más
tu
cliente?
¿Tu
valor
añadido
responde
a
los
elementos
más
importantes
y
relevantes
del
servicio
que
necesita
el
cliente?
¿Podrías
suministrar
tu
valor
añadido
mediante
un
canal
diferente?
¿Te
gusta
ofrecer
tu
valor
añadido
a
los
clientes?
Fuente:
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
17. Cómo
te
conocen
y
qué
medios
uNlizas.
¿Cómo
te
encuentran
los
clientes?
¿Cómo
valoran
los
clientes
tus
servicios
(o
producto)?
¿Cómo
suministras
tu
servicio/producto?
¿Cómo
garanTzas
la
saTsfacción
posventa?
¿Qué
canales
uTlizas
para
darte
a
conocer
y
proporcionar
valor
añadido?
¿Proporcionas
el
valor
añadido
directamente
a
los
clientes?
Fuetnte:
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
18. Cómo
te
relacionas.
¿Qué
Tpo
de
relación
espera
establecer
y
mantener
el
cliente?
¿Cuál
es
el
principal
objeTvo
de
tus
relaciones
con
los
clientes:
fidelización
o
captación?
La
creación
de
una
comunidad
de
usuarios,
o
la
parTcipación
en
una,
¿mejoraría
la
comunicación
con
tu
cliente?
¿Podrías
colaborar
en
la
creación
de
un
servicio
o
producto
con
el
cliente?
Fuente:
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
19. Quién
te
ayuda.
¿Cuáles
son
tus
asociaciones
clave?
Si
no
Tenes
una
asociación
clave,
¿deberías
buscar
una?
Fuente:
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
20. Qué
obNenes.
Los
ingresos
y
beneficios
se
generan
proporcionando
valor
añadido
a
clientes
correctamente.
¿Los
ingresos
son
adecuados?
¿Aceptas
ingresos
o
beneficios
demasiado
bajos
porque
subesTmas
tu
valor
añadido?
¿Los
ingresos
actuales
serían
adecuados
si
se
redujesen
los
costes
directos
o
indirectos?
¿El
cliente
proporciona
los
ingresos
de
la
forma
que
prefieres
o
como
tú
prefieres?
Fuente:
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
21. Qué
das.
¿Cuáles
son
los
costes
principales
derivados
de
tu
modelo
actual?
¿Qué
acTvidades
clave
generan
más
costes
indirectos
en
tu
modelo?
Fuente:
Tim
Clark,
Alexander
Osterwalder
e
Yves
Pigneur.
Tu
modelo
de
negocio.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
23. LinkedIn
fue
lanzado
en
el
año
2003
y
en
la
actualidad
cuenta
con
más
de
60
millones*
de
usuarios
registrados
en
más
de
220
países.
*
Actualmente
100
millones.
Fernando
Maciá
y
Javier
Gosende.
MarkeTng
con
Redes
Sociales.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
24. La
mitad
de
los
usuarios
están
ubicados
fuera
de
los
Estados
Unidos
y
dentro
de
LaTnoamérica
algunos
países
como
Brasil
o
México
muestran
un
crecimiento
del
428%
y
175%
respecTvamente.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
27. “Algunas
de
las
ventajas
que
ofrece
esta
red
para
las
empresas
son:
• Permite
acceder
a
información
más
detallada
de
potenciales
empleados.
• Permite
conocer
otros
datos
de
un
candidato
que
no
se
incluyen
en
su
curriculum
vitae.
• Promueve
el
networking.
• Permite
contactar
con
nuevos
clientes
y
proveedores.
• Potencia
el
branding
de
nuestra
empresa.
• Ayuda
a
la
gesTón
de
la
reputación
online
corporaTva.
• Permite
integrar
funcionalidades
de
otras
redes
sociales”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
28. Según
el
algoritmo
de
LinkedIn,
existen
tres
Tpos
de
contactos
según
el
grado
de
separación
que
existe
con
respecto
a
nuestro
perfil
profesional.
• Los
contactos
directos
son
el
primer
grado
de
separación
de
la
red.
• Los
contactos
de
los
contactos
directos
forman
el
segundo
grado.
• Los
contactos
de
los
contactos
de
segundo
grado
se
sitúan
en
el
tercer
grado
de
separación.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
29. Esta
red
profesional
cuenta
con
un
buscador
especializado
en
la
búsqueda
de
gente
o
perfiles
personales.
Estos
factores
son:
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
30. • Coincidencia
de
palabras
clave
uTlizadas
en
la
frase
de
búsqueda
con
respecto
al
texto
usado
en
la
redacción
del
perfil
personal.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
31. • Grados
de
separación
de
los
perfiles
personales
resultantes
en
una
búsqueda
con
respecto
al
usuario
de
LinkedIn
que
está
haciendo
la
búsqueda:
LinkedIn
posiciona
más
alto
aquellos
perfiles
profesionales
que
son
contactos
de
primer
grado
y
luego
posiciona
a
los
de
segundo
grado,
dejando
con
menor
visibilidad
a
los
perfiles
de
tercer
grado.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
32. • Coincidencia
de
que
el
usuario
que
hace
la
búsqueda
pertenezca
a
un
mismo
grupo
de
LinkedIn
que
algún
empleado
de
la
empresa
buscada.Se
deduce
así
que
lo
más
importante
para
posicionarse
en
los
resultados
del
buscador
de
LinkedIn
es
tener
un
perfil
personal
debidamente
redactado
y
con
la
mayor
canTdad
de
contactos
de
primer
grado
que,
a
su
vez,
generan
viralmente
un
mayor
número
de
contactos
de
segundo
grado”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
35. “Además
de
permiTr
la
creación
de
perfiles
personales,
LinkedIn
también
permite
la
creación
de
un
perfil
de
empresa.
Los
perfiles
de
empresa
son
similares
a
las
páginas
de
empresa
de
Facebook.
En
dichas
páginas
se
puede
incluir
información
corporaTva,
el
logo,
la
dirección
de
la
página,
los
servicios
o
especialidades
de
la
empresa.
Adicionalmente,
el
perfil
de
empresa
se
va
actualizando
automáTcamente
con
los
nombres
de
los
empleados
que
cuentan
con
una
cuenta
de
usuario
en
LinkedIn”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
37. LinkedIn
cuenta
con
un
buscador
especializado
en
la
búsqueda
de
perfiles
de
empresa.
El
algoritmo
de
búsqueda
de
LinkedIn
toma
en
cuenta
ciertos
factores
para
posicionar
los
resultados
de
búsquedas.
Estos
factores
son:
• Coincidencia
de
palabras
clave
uTlizadas
en
la
frase
de
búsqueda
con
respecto
al
texto
uTlizado
en
la
redacción
del
perfil
de
empresa.
• Grados
de
separación
de
los
contactos
que
son
empleados
de
la
empresa
con
respecto
al
usuario
de
LinkedIn
que
está
haciendo
la
búsqueda.
• Coincidencia
de
que
el
usuario
que
hace
la
búsqueda
pertenezca
a
un
mismo
grupo
de
LinkedIn
que
algún
empleado
de
la
empresa.
• Cercanía
geográfica
entre
la
ubicación
del
usuario
que
hace
la
búsqueda
y
la
ubicación
de
la
empresa.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
39. Funcionalidades
principales
de
los
grupos
de
LinkedIn.
• Debates:
foro
donde
cualquier
miembro
puede
proponer
un
nuevo
tema
y
se
conversa
en
torno
a
él
con
los
otros
miembros
del
grupo.
• Miembros:
listado
de
los
usuarios
que
son
miembros
del
grupo.
Se
listan
por
orden
de
menor
grado
de
separación
con
respecto
al
usuario
de
LinkedIn
que
está
navegando
a
través
de
la
Web.
• Promociones:
anuncios
u
ofertas
comerciales
de
miembros
de
los
grupos.
Herramienta
perfecta
para
promocionar
un
evento,
un
producto,
un
servicio,
una
empresa.
• Empleos:
sección
para
publicar
ofertas
de
trabajo
por
parte
de
los
miembros
del
grupo”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
40. “Lo
interesante
de
estos
grupos
es
que
los
usuarios
de
LinkedIn
que
se
hagan
miembros
recibirán
cada
siete
o
quince
días
un
bolesn
o
newsle/er
conla
información
publicada
recientemente
en
dicho
grupo.
Visto
esto
tenemos
un
nuevo
canal
de
comunicación
muy
poderoso
que
se
puede
aprovechar.
El
raTo
de
apertura
de
un
email
de
LinkedIn
es
mayor
que
el
de
cualquier
campaña
de
email
markeTng
que
recibimos
de
otras
empresas”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
41. Consejos
para
gesNonar
eficazmente
los
grupos
de
LinkedIn.
• Tratar
de
dar
una
atención
personalizada
a
los
miembros
del
grupo.
• Aprovechar
el
grupo
para
hacer
promociones.
• Aprovechar
el
grupo
como
estudio
de
mercado.
• Promocionar
el
grupo
fuera
de
LinkedIn.
• Promocionar
la
inserción
de
contenidos
en
el
grupo.
• No
duplicar
esfuerzos”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
43. “En
esta
sección
se
pueden
plantear
tanto
posibles
preguntas,
como
aportar
nuestros
conocimientos
respondiendo
las
que
plantean
otras
personas.
Muchas
de
las
recomendaciones
se
centran
en
solicitar
recomendaciones
para
encontrar
la
mejor
empresa
o
profesional
para
un
determinado
contrato.
Nuestra
labor
es
monitorizar
preguntas
relacionadas
con
nuestro
sector
y
responderlas
dando
un
argumento
profesional
y
ofertando
nuestros
servicios”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
44. “Adicionalmente,
LinkedIn
posee
una
funcionalidad
que
mejora
el
ranking
de
nuestro
perfil
cada
vez
que
respondemos.
Así,
por
cada
respuesta
vamos
sumando
puntos
y
todavía
más
si
nuestra
respuesta
es
elegida
como
la
mejor
por
parte
del
usuario
que
hizo
originalmente
la
pregunta.
Esa
puntuación
acumulada
se
muestra
en
nuestro
perfil
personal
demostrando
nuestro
know
how
en
un
área
determinada”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
45. “LinkedIn
Tene
la
propiedad
a
través
de
su
buscador
interno
de
que
lleguemos
a
los
perfiles
públicos
de
profesionales
que
nos
gustaría
contactar
para
ofrecerles
nuestros
servicios”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
47. “El
sistema
de
contratación
y
configuración
de
los
anuncios
patrocinados
de
LinkedIn
es
sencillo
y
nos
permite
en
pocos
minutos
escribir,
orientar
y
lanzar
nuestra
publicidad
online.
Los
anuncios
de
LinkedIn
son
del
Tpo
pago
por
clic.
Su
principal
ventaja
es
que
nos
da
acceso
a
una
comunidad
realmente
premium
de
millones
de
profesionales
con
altos
niveles
de
ingresos”.
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013
49. “LinkedIn
no
dispone
de
un
panel
avanzado
de
estadísTcas
de
tráfico
para
los
perfiles
personales
o
para
los
perfiles
de
empresas.
Los
únicos
datos
estadísTcos
que
podemos
consultar
son:
• Número
de
contactos
de
primer
grado.
• Número
de
contactos
de
segundo
grado.
• ¿Cuántas
personas
han
visto
mi
perfil
personal
en
la
úlTma
semana?
• ¿Cuántas
veces
ha
salido
mi
perfil
personal
como
resultado
en
el
buscador
interno
de
LinkedIn?”
Curso de Extensión Profesional – CEP Setiembre 2013