Observatoire	  conversa.onnel	  «	  Bien-­‐être	  des	  salariés	  en	  France	  »	                   Précadrage	  &	  Tea...
Pourquoi	  une	  étude	  du	  bien-­‐être	  des	  salariés	  via	  l’observa.on	  	  de	  leurs	  conversa.ons	  sur	  les...
Pourquoi	  une	  étude	  du	  bien-­‐être	  des	  salariés	  via	  l’observa.on	  	  de	  leurs	  conversa.ons	  sur	  les...
Lieux	  de	  conversa.ons	          Les	  conversa6ons	  sur	  la	  vie	  professionnelle	  sont	  présentes	  sur	  tous...
Qui	  parle	  de	  sa	  vie	  professionnelle	  sur	  les	  forums	  ?	          En	  moyenne,	  sur	  l’ensemble	  des	 ...
Qui	  parle	  de	  sa	  vie	  professionnelle	  sur	  les	  forums	  ?	       Les	  internautes	  qui	  prennent	  la	  p...
Premier	  mapping	  des	  principaux	  angles	  conversa.onnels	  Importance	  du	  critère	  pour	  le	                  ...
Sommaire	  observatoire	  conversa.onnel	  des	  salariés	        Introduction      -> situationnel vs questionnaire      ...
Livrables	  et	  disponibilités	        	  	  Un	  rapport	  d’analyse	  complet	  sur	  le	  bien	  être	  des	  salarié...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Semantiweb bien etresalariés

508 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
508
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
14
Actions
Partages
0
Téléchargements
3
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Semantiweb bien etresalariés

  1. 1. Observatoire  conversa.onnel  «  Bien-­‐être  des  salariés  en  France  »   Précadrage  &  Teasing   4  mai  2012  
  2. 2. Pourquoi  une  étude  du  bien-­‐être  des  salariés  via  l’observa.on    de  leurs  conversa.ons  sur  les  forums  ?     Les  vrais  insights  sont  sur  les  forums     Anonymat,  propos  in  vivo,  non  structurés  a  priori,  confidences,  conseils,  expériences  vécues,  etc…    CeJe   vie  privée,  ces  mots,  ces  idées  ne  sont  pas  retranscrites  dans  les  études  classiques.       L’observa.on  des  conversa.ons  spontanées  des  internautes  permet  d’appréhender  de  manière  unique   les  rela.ons  des  salariés  au  travail  et  d’apporter  un  éclairage  moins  «  normé  »  et  plus  in.me.     La  fréquence  des  conversa6ons  sur  la  vie  professionnelle  a  augmenté  de  30%  sur  les  forums  en  2011.      
  3. 3. Pourquoi  une  étude  du  bien-­‐être  des  salariés  via  l’observa.on    de  leurs  conversa.ons  sur  les  forums  ?     Séman.web  base  son  étude  sur  une  base  représenta.ve  de  250  000  millions  de  conversa6ons  internautes  sur  10  ans.   On  recense  plus  de  365  000  conversa6ons  sur  ceJe  base  dans  lesquelles  les  internautes  évoquent    leur  vie   professionnelle.     Le  volume  des  conversa.ons  depuis  2008  reste  à  un   niveau  très  élevé  notamment  dans  un  contexte  de   Evolu6on  en  volume  des  conversa6ons  sur  la  vie  professionnelle   perte  de  vitesse  des  forums  au  profit  des  réseaux   sociaux.     notamment  parce  que  les  problèmes   professionnels  sont  des  sujets  que  l’on  préfère   aborder  anonymement.     Par  ailleurs,  les  vie  pro  et  perso  ne  sont  pas   étanches  sur  les  forums  (à  l’inverse  des  réseaux   sociaux)  :  leur  observa.on  permet  une   approche  globale  et  une  analyse  des  vecteurs  de   bien  être/mal  être  au  travail  
  4. 4. Lieux  de  conversa.ons     Les  conversa6ons  sur  la  vie  professionnelle  sont  présentes  sur  tous  les  types  de  forums  avec  une  concentra6on   (85%)  des  conversa6ons  sur  des  forums  plus  orientés  «  vie  personnelle  »  .       Ce  sont  sur  les  forums  de  santé,  de  famille  monoparentales  que  la  fréquence  augmente  principalement  alors   qu’elle  est  en  baisse  sur  les  sites  plus  administra6fs.      Ce  sont  des  difficultés  plus  humaines  que  techniques      qui  con.nuent  à  être  partagées.  
  5. 5. Qui  parle  de  sa  vie  professionnelle  sur  les  forums  ?     En  moyenne,  sur  l’ensemble  des  365  000  conversa6ons  ce  sont  essen6ellement  les  femmes  qui  prennent  la  parole   (70%).  Et  ce  poids  est  encore  plus  fort  en  2011.   Typologie  des  internautes   Vie  professionnelle   Référen6el  Séman6web   30% 46% 70% 54%   Ce  sont  les  25-­‐34  ans  qui  évoquent  le  plus  leur  vie  professionnelle,  à  la  fois  en  terme  de  Fréquence  (3,5  conversa6ons   pour  1000)  mais  aussi  en  volume  puisque  38%  des  conversa6ons  proviennent  de  ceUe  cible.     CeJe  cible,  pourtant  très  présente  sur  les  réseaux  sociaux,  con.nue   d’u.liser  les  forums  pour  livrer  anonymement  ses  ques.ons  sur  les   difficultés  rencontrées  dans  la  vie  pro  et  perso.    
  6. 6. Qui  parle  de  sa  vie  professionnelle  sur  les  forums  ?     Les  internautes  qui  prennent  la  parole    sur  un  forum  le  font  dans  un  objec6f  de  partage  d’expérience.     Lorsque  les  sujets  de  vie  professionnelle  sont  abordés,  l’origine  de  la  discussion  émane  de  3  raisons  principales    :     L’internaute  est  confronté  à  un  problème  professionnel  et  il  cherche  l’aide  de  la  communauté       L’internaute  veut  se  renseigner  sur  un  sujet  par.culier  (comment  annoncer  sa  grossesse,  conduite   d’entre.en…  ).     L’internaute  fait  part  de  son  expérience  pour  aider  à  la  résolu.on  d’un  problème  (il  n’est  pas  rare  de  trouver   des  récits  de  carrière  avec  le  recul  nécessaire)     Pour  ces  raisons  les  discussions  des  internautes  sur  la  vie  professionnelle  sont  très  souvent  mul6-­‐sujets  et   intègrent  plusieurs  probléma6ques  qui  ne  sont  pas  «  étanches  ».       Les  problèmes  de  rela.on  à  l’autre  dans  l’entreprise  (N+1,  pairs…)     L’équilibre  pro/perso     La  santé  au  travail     Mais  aussi  des    probléma.ques  «  quo.diennes  et  administra.ves    même  si  jadore  mon  chef  et   Pour  le  reste,  non,  Je  ne  me  suis  jamais  sen2e  aussi   collegue,  le  contact  avec  les  clients   humiliée,  considérée  comme  une  moins  que   me  manquent…  je  suis  faite  pour   Les  problèmes                                rien  !!!!  Comme  une  "vieille  chausse<e"  dont  on         un  boulot  ou  il  y  a  un  accueil  !!     de  rela6on  à  l’autre   veut  se  débarrasser…  doc2   L’équilibre                                                 La  santé                                                                     pro-­‐perso   au  travail    Je  suis  actuellement  en  arrêt  maladie  déja   depuis  1  mois  pour  dépression,  Mais  je   fais  une  depression  depuis  près  de  3  ans,    C  est  cool  jadore  les  "gens"  et   mon  boulot  na  rien  arrangé,  au  contraire   pourtant  dans  ma  vie  perso  je  suis   si  jai  rechuté,  cest  en  grande  par>e  à   vachement  2mide  mais  dans  mon   cause  de  lui   taf  pas  du  tout     aufeminin   6  
  7. 7. Premier  mapping  des  principaux  angles  conversa.onnels  Importance  du  critère  pour  le   Points     bien-­‐être   de  souffrance   Suicide Ambiance Cas extrêmes HarcèlementHyper  important     Cadre Conditions Santé Troubles de W de travail du sommeil au travail Temps de travail Open space « Je travaille trop » Licenciement « je m’ennuie » Télétravail Prud’hommes Mal-être / déprime RTT vacances temps de Précarité Gestion récupération 35 heures Relations du temps conflictuelles Evolution & Ressources gestion de Hiérarchie Recrutement Humaines carrière Ennemis Très  important   Service public/ fonctionnaires formations N+1 Pairs Annonce de Rémunération Couverture sociale la grossesse N-1 voiture Mutuelle Amis Salaires/ Prime / Etre Maman Mes avantages Bienfaits/ et travailler intéressement utilité sociale relations Epargne Maternité aux autres Congé maternitéAssez  important   Ra6onnel   Affec6f  
  8. 8. Sommaire  observatoire  conversa.onnel  des  salariés   Introduction -> situationnel vs questionnaire 1. Les motivations du salarié 5. Les Ressources Humaines vues par les internautes -> Pourquoi je travaille? -> La fonction RH dans les étapes de vie du salarié -> Poids du travail dans le bien-être global (équilibre vie privée/vie pro?) (recrutement, gestion de carrière…) -> Les métiers où les gens sont heureux / malheureux -> Degré de confiance RH par sujet 2. Les <30 ans 6. Maternité et Vie professionnelle -> Leurs relations aux autres ( hiérarchiques (n+1/n-1), pairs… ) -> L’annonce de la grossesse -> Les leviers de reconnaissance -> Les congés maternité -> Conditions de travail et gestion du temps -> Etre maman et travailler 3. Les 30-45 ans 7. Santé au travail -> Leurs relations aux autres ( hiérarchiques (n+1/n-1), pairs… ) -> Les facteurs de bien-être au travail -> Le management -> Les facteurs de mal-être, déprime -> Les moments de « fragilité » -> Les cas extrêmes épuisement, fatigue extrême/pathologie de surcharge, Harcèlement, suicide. -> Les conseils des internautes pour enrayer le mal-être (les DO/DON’T) 4. Les + de 45 ans -> Leurs relations aux autres ( hiérarchiques (n+1/n-1), pairs… ) -> La santé au travail
  9. 9. Livrables  et  disponibilités        Un  rapport  d’analyse  complet  sur  le  bien  être  des  salariés  en  France       Analyse  Macro  sur  le  sens  du  travail,  les  enseignements  globaux  clés     Le  bien-­‐être  des  <  30  ans,    généra.on  Why  et  entreprise     Le  bien  être  des  30-­‐45  ans,    avec  notamment  la  concilia.on  vie  personnelle/entreprise     Les  >  45  ans  et  notamment  le  spectre  de  la  retraite     Des  focus  :  la  vision  des  RH  par  les  internautes,  la  maternité  et  la  santé  au  travail     Chaque  par.e  sera  illustrée  par  des  verba.ms  de  salariés  spontanés  et  l’accès  direct  à  la  source  de  la  conversa.on  sur  le   forum  d’origine.      La  mise  à  disposi6on  de  la  base  de  travail  et  d’analyse  comprenant  365  000  conversa6ons  sur  la  vie  professionnelle  en   entreprise,  socio  typée,  datée  et  avec  un  accès  direct  à  la  conversa.on  d’origine  dont  a  été  extrait  le  post.      Date  de  disponibilité  :  9  juillet  2012  (pour  une  souscrip.on  avant  le  15  juin  2012)      Prix  :     CeJe  étude  est  facturée  17  500€  dans  le  cadre  d’une  mul.-­‐souscrip.on.     L’accès  à  la  base  de  travail  est  possible     L’étude  pourra,  en  fonc.on  des  données  disponibles,  être  personnalisée  à  un  secteur  d’ac.vité,  voire  à  une  entreprise  (sur   devis)  

×