Oracle Architect Club Turkey toplantılarının 23.05.2012 tarihinde gerçekleşen 4. ayağında Oracle teknolojilerinin sosyal medya & network' e yakınması ve Big Data' nın Oracle çözüm mimarisindeki yeri üzerine gerçekleşen toplantımızda yer alan özet sunum.
1. Oracle
Kurumsal Social Network & Media
OnurARUZ | oaruz@kora.com.tr
Teknik Satış Danışmanı
@onuraruz
2. Ajanda
• KORA
• NEDEN SOSYAL İŞ MODELLERİ ?
• UÇTAN UCA BİR SENARYO
• SORULAR
3. Ajanda
• KORA
• NEDEN SOSYAL İŞ MODELLERİ ?
• UÇTAN UCA BİR SENARYO
• SORULAR
4. KORA
14 yılı aşkın tecrübe ve sertifikalı danışman kadrosu
Oracle Platinum Partner
Danışmanlık, Proje Yönetimi, Müşteriye Yazılım Çözümleri ve Dış Kaynak Kullanımı
Oracle Resmi Eğitmen Partner
Yatay sektör tecrübesi
Uzmanlıkları ;
Kurumsal Portal ( Webcenter )
Süreç Yönetimi ve Servis Odaklı Mimari (BPM & SOA)
Doküman Yönetimi Sistemleri ( UCM , ECM )
İş Zekası ( BI Ailesi )
Kurumsal Performans Yönetimi (EPM)
Hyperion Bütçe ve Planlama
Veriambarı ve Veri Entegrasyonu (ETL-ELT )
Veritabanı Yönetimi ( OLTP & OLAP )
Uygulama Geliştirme ( ADF & J2EE)
5. Ajanda
• KORA
• NEDEN SOSYAL İŞ MODELLERİ ?
• UÇTAN UCA BİR SENARYO
• SORULAR
9. Neden Sosyal İş Modelleri ?
Yol Haritası
1. Basit Internet Kullanım Alışkanlıkları (eposta, haber takibi)
2. Sosyal Medya
3. Internetten Araştırıp Fiziksel Kanallardan Alma (ROPO)
4. E-Ticaret
5. Sosyal Ticaret
22 Milyar TL
11. Neden Sosyal İş Modelleri ?
KURUM İÇİ DIŞ DÜNYA
• Sosyal Portal
• Sosyal BPM
• Uygulama İstatistikleri
• Kullanıcı İstatistikleri
• Öneri Motorları
12. Neden Sosyal İş Modelleri ?
KURUM İÇİ DIŞ DÜNYA
• Sosyal Portal • E-Ticaret
• Sosyal BPM • Niş Siteler
• Uygulama İstatistikleri • Sosyal Network / Blog
• Kullanıcı İstatistikleri • Eğlence
• Öneri Motorları • Diğer
13. Neden Sosyal İş Modelleri ?
KURUM İÇİ DIŞ DÜNYA
• Sosyal Portal • E-Ticaret
• Sosyal BPM • Niş Siteler
• Uygulama İstatistikleri • Sosyal Network / Blog
• Kullanıcı İstatistikleri • Eğlence
• Öneri Motorları • Diğer
15. Ajanda
• KORA
• NEDEN SOSYAL İŞ MODELLERİ ?
• UÇTAN UCA BİR SENARYO
• SORULAR
16. Sosyal İş Modeli Senaryo
• Zeynep T.
• 25, Kadın istanbul
• Parekende sektöründe X şirketinde çalışıyor.
• Sinema, Spor ve Dans ile ilgileniyor
• Sosyal Ağlarda yer alıyor.
Siz, X Firması Olsaydınız Zeynep T. ‘ nin verilerinden
Nasıl Faydalanırdınız ?
17. Sosyal İş Modeli Senaryo
• Beğeniler
• Yorumlar
• Öneriler
• Twit-ler
• Kurumsal bilgiler
• Kurumsal davranışları
• Web davranışları
Ne yapmalı ?
18. İlişkili Oracle Çözümleri
• Veritabanı
• Master Data Management
• Social BI
• Social BPM & CEP
• Data Mining
• Webcenter
• Real Time Decisioning
• Endeca
• RUEI
• Social Network
• Big Data Machine
• Exadata
• Exalytics
Sosyal CRMSosyal TicaretF-Ticaret , F-BankacılıkVicdanlıKapitalizm – son kullanıcılardan izin alınarak yapılan pazarlama (fb izinleri)Tavsiye EkonomisiArkadaş Ekonomisi# Amazon, fbilegirişyaparsanizinveriosun. Doğumgünleribunlar, şuarkadaşınşutakımıtutuyor. doğumgünüya da özelgünlerindehediyeönerisi, gezilensayfalardaveokunan/alınanürünlerüzerindenyenitavsiyeler# Herbir like' ın maliyeti, geridönüşü (ticket master örneği - her birticketmaster app-iilealınanbilet 5.8$ gelirgetiriyor.)# Herbir comment' in markalarakatkıs, geliretkisi# Herbir recommend' in maliyeti, getirisi# Yakındaürünlerinyanında liked yanındasahipoldum, istiyorum vedenedimgibiseçeneklergelecek(foodspotting) Bu bilgilerinolması, yeniürünlerinpazarlanmasındasegmentasyonyapmakdahakolayolacak.# birçoksosyalmetrikdeçokilerideyiz. kullanıcısayısı, internettezamangeçirme, fb-de zamangeçirme, video izleme.#ölçümlemeyapılabilmeli, site üzerindengoogle analytics veyandex metrics pekiyakurumsaluygulamalar?#Pazarlanacakmalların, kişilerinbilgileriveilgialanlarıileilgiliolarkaverilmesi. başlıkveiçeriklerinbunlaragöreyapılmasıveseçtiğialanlarbazındamesajya da epostaalması. İçerikya da başlıkuygunbulunmadığın %56sı spam olarakişaretleniyorvebütünyatırımlargidiyor.# Kullanıcıbilgiler, ilgialanlarıve site üzerindekihareketlerileilgili re-marketing kampanyalarıya da kişiyeözelteklifleriledijitalsatışlarıngerçekleştirilebilmesi# Hem dış hem de içmüşterilerinprofillenmesi, hangisayfalara ne kadarbakıyorlar, sayfalarvekullanıcıbilgileriarasıilişkilerkurma.# Gerekirsekendiiçmüşterilerine, (teşviklerle) paylaşımyapmalarısağlanarakonların da pazarlamakanalınadahiletmesi. Böylelikletavsiyeekonomisinegeçişinbaşlaması.# Hangibölgelerde, şehirdeyayılımınarttığıveoperasyonelyoğunluğagöresüreçlerinbunagöretekrardüzenlenmesi.# cpc - click per cost vetpc - transaction per cost