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Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013
- 1. 1
Agile France - 24/05/2013
Encore plus d’agilité avec le lean
Régis Medina
regis.medina@operaepartners.com
- 2. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
2
La prochaine étape de l’agile :
le développement permanent
des compétences sur le terrain
- 3. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
3
Faire les bons produits ?
pizzacompass.com
Comment viser précisément le besoin des clients ?
Comment concilier les besoins multiples
et parfois antagonistes des différents clients ?
- 4. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
4
Tenir le rythme du client ?
Comment développer plus vite
pour aider l’entreprise à gagner sur son marché ?
- 5. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
5
Gagner ensemble ?
Au-delà de l’équipe agile, comment bien travailler avec les
équipes voisines (marketing, production, support, etc.) ?
- 6. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
6
Meilleure méthode ?
☐
Extreme Programming
☐
Scrum
☐
Crystal
☐
Kanban
☐
Scrumban
- 7. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
7
“Le monde que nous avons
créé est le résultat de notre
niveau de réflexion, mais les
problèmes qu'il engendre ne
sauraient être résolus à ce
même niveau.”
☐
Mauvaise question !✔
- 8. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
8
commons.wikimedia.org
Taylor & Ford
Ingénieur
Ouvrier
Superviseur
Nous avons appris à voir le monde du
travail selon le modèle Tayloriste :
Séparation entre celui qui conçoit le processus
et celui qui doit l’exécuter à la lettre
- 9. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
9
Limites
ProcessusProcessus Adéquation
Compétences
Ingénieur
TerrainTerrain
Initiative
Le processus n’est pas en prise
avec la réalité terrain
Les collaborateurs n’ont pas les
compétences ou l’autonomie
pour appliquer le processus
ou l’ajuster aux aléas du terrain
- 10. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
10
Le lean
Ouvrier = Ingénieur
Manager = Coach
Respect : chaque collaborateur
réussit sur son lieu de travail
Autonomie dans la réussite,
par le développement des
compétences
- 11. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
11
Apprendre à...
Faire les bons produits ?
Tenir le rythme du client ?
Gagner ensemble ?
Processus Compétences
Réussir = développer les compétences
qui vont nous conduire au succès
- 12. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
12
Développer l’expertise
Comment s’y prendre ?
- 13. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
13
L’expérience
“ Voilà, tu as le poste. Maintenant débrouille-toi”
Stratégie #1
- 14. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
14
Formation en salle
suplicycafes.com.br
Stratégie #2
Quels résultats lors de la mise en application ensuite ?
- 15. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
15
Apprendre ?
Compétences
Information
Valeurs
Acquérir des informations
à travers une présentation
ne donne pas le savoir-faire.
- 16. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
16
Talent ?
Répétition ?
Compétences
Comment les développe-t-on ?
- 17. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
17
http://projet-innovant.fr/
Le développement des
compétences est le produit
d’une modification
biologique du cerveau,
à l’image du développement
musculaire.
Ce développement est
optimal dans une situation
de pratique délibérée,
en situation réelle,
avec l’aide d’un guide /
coach
- 18. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
18
Pratique délibérée
Tâches élémentaires
Standard
Feedback rapide
- 19. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
19
Entreprise = Dojo
Visualiser
Améliorer
Voir
Management visuel
Résolution de problèmes
Observation terrain
Gestes de base pour commencer
- 20. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
20
Management visuel
Résolution de problèmes
Observation terrain
Visualiser l’exercice
- 21. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
21
Management visuel
Pilotage Apprentissage
- 22. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
22
Visualiser le challenge
Que veut dire “réussir” ?
Décliner dans le référentiel de l’équipe
- 23. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
23
Faire les bons produits ? ?
Tenir le rythme du client ? ?
Gagner ensemble ? ?
Quelles compétences faut-il développer ?
- 24. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
24
Visualiser les problèmes
Focus sur les points à travailler,
et pas uniquement sur les points que l’équipe
a déjà envie d’apprendre
- 25. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
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Exercice
Pilotage ou Apprentissage ?
Voit-on le challenge ? Le succès ?
Que faut-il pour réussir aujourd’hui ?
Voit-on les points à travailler ?
Votre management visuel
- 26. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
26
Management visuel
Résolution de problèmes
Observation terrain
Trouver les leviers de l’amélioration
- 28. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
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Analystes
fonctionnels
Développeurs
Les 8 développeurs sont en attente des spécifications,
mais les analystes sont débordés On ajoute 2➔
développeurs.
Vous voyez-vous commettre les mêmes erreurs ?
- 29. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
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Pratiquer le PDCA
1. Clarify the problem
2. Grasp the situation
3. Set a target
4. Analyze the root cause
5. Develop countermeasures
6. See countermeasures through
7. Evaluate both results and process
8. Standardize successful processes
- 30. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
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Un exercice à répéter, avec le support d’un coach
- 31. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
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Problème
Impacts
Standard / écarts
Causes
Action
Résultats
Exercice
Dernière amélioration en rétrospective
- 32. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
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Management visuel
Résolution de problèmes
Observation terrain
Voir la mine d’or
- 33. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
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Où est le potentiel d’amélioration ?
- 34. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
34
“Cercle d’Ohno”
http://www.gembapantarei.com
Apprendre à voir :
- la valeur
- les gaspillages
- 35. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
35
Go&see
Valeur / gaspillages
dans l’utilisation du système ?
Valeur de chaque évolution ?
1. Utilisateurs 2. Product backlog
Exercice
- 37. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
37
L’agilité est une recherche permanente
de meilleures façons de servir ses clients,
par la pratique sur le terrain.
A vous de continuer à ouvrir la voie !
- 39. © 2013 Régis Medina
Operae Partners
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“Starter kit”
regis.medina@operaepartners.com
+
Avec des praticiens de l’agile et du lean, nous allons rédiger
un “guide de démarrage”. Si vous êtes intéressé, que vous
avez des questions à ce propos ou souhaitez contribuer :
