Pourquoi l’informatiquea besoin du lean          par
Amélioration
Pourquoien aurions-nous besoin ?
Et bien…
Qu’avons-nous aujourd’hui ?
CMMi
Nos clients souffrent-ils de moins d’incidents    pour autant ?
Non !
Pourquoi ?
Allons voir…
… de plus près
D’abord
Il y a le client
Et le client a des…
Exigences
Que l’on transforme en …
Spécifications MOA
Les spécifications MOAsont vérifiées auprès du client
Le clientpréciseses exigences
Retour auxspécifications MOA
Ensuite, nous avons...
Le développement    par le MOE
Deuxième vérification  auprès du client
Le client change d’avis
(Cela a été long depuis les exigences initiales)
Retour en développement
(ou est-celes spécifications MOA ?)
Avec bon espoir,nous arriverons à…
Qualification
Mais alors…
On trouve des bugs
Retour en développement
Qualification à nouveau
Finalement, un journous arriverons à ...
Pré-production
Il est alors temps de …
… d’une  3   vérification           ème     avec le client
Des bugs sont trouvésavec les vraies données
Retour en développement
Des bugs fonctionnels sont   également trouvés
Retour en spécification MOA
Puis développement     à nouveau
Et qualification
Puis encore pré-production
Enfin, nous arriverons en …
Production!
Yes!
Mais alors, nous avons des…
Incidents !
Que nous savons traiter…  (choisir la meilleure)
 Relancer le job
 Relancer le job Ajouter du disque
 Relancer le job Ajouter du disque Ajouter de la CPU
 Relancer le job Ajouter du disque Ajouter de la CPU Ajouter _________
Puis…
(la production est relancée)
Nouvel incident !
Cette fois…
Analyse du problème !
Ce qui nous permettra    de trouver…
LA bonne solution !
(retour en développement )
(qualification)
(pré-production)
(production)
Le client attend toujours…
Bien vu !
C’est l’heure de la…
Task force!
Re-analyse du problème !
(retour en développement )
(qualification)
(pré-production)
(production)
…
Déjà vu?
Pas étonnant que…
Les équipes MOA
Les développeurs
Les équipes de qualification
Les équipes de pré-production
Les équipes de production
Les équipes degestion d’incident
Les équipes degestion de problème !
… soient surchargées !
…
Faites du lean !
www.operaepartners.fr   contact@operae.fr
Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !
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Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !

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De spécifications en qualifications, de développement en production, l'informatique a besoin du lean management pour satisfaire son client.

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Lean IT : Pourquoi l informatique a besoin du lean !

  1. 1. Pourquoi l’informatiquea besoin du lean par
  2. 2. Amélioration
  3. 3. Pourquoien aurions-nous besoin ?
  4. 4. Et bien…
  5. 5. Qu’avons-nous aujourd’hui ?
  6. 6. CMMi
  7. 7. Nos clients souffrent-ils de moins d’incidents pour autant ?
  8. 8. Non !
  9. 9. Pourquoi ?
  10. 10. Allons voir…
  11. 11. … de plus près
  12. 12. D’abord
  13. 13. Il y a le client
  14. 14. Et le client a des…
  15. 15. Exigences
  16. 16. Que l’on transforme en …
  17. 17. Spécifications MOA
  18. 18. Les spécifications MOAsont vérifiées auprès du client
  19. 19. Le clientpréciseses exigences
  20. 20. Retour auxspécifications MOA
  21. 21. Ensuite, nous avons...
  22. 22. Le développement par le MOE
  23. 23. Deuxième vérification auprès du client
  24. 24. Le client change d’avis
  25. 25. (Cela a été long depuis les exigences initiales)
  26. 26. Retour en développement
  27. 27. (ou est-celes spécifications MOA ?)
  28. 28. Avec bon espoir,nous arriverons à…
  29. 29. Qualification
  30. 30. Mais alors…
  31. 31. On trouve des bugs
  32. 32. Retour en développement
  33. 33. Qualification à nouveau
  34. 34. Finalement, un journous arriverons à ...
  35. 35. Pré-production
  36. 36. Il est alors temps de …
  37. 37. … d’une 3 vérification ème avec le client
  38. 38. Des bugs sont trouvésavec les vraies données
  39. 39. Retour en développement
  40. 40. Des bugs fonctionnels sont également trouvés
  41. 41. Retour en spécification MOA
  42. 42. Puis développement à nouveau
  43. 43. Et qualification
  44. 44. Puis encore pré-production
  45. 45. Enfin, nous arriverons en …
  46. 46. Production!
  47. 47. Yes!
  48. 48. Mais alors, nous avons des…
  49. 49. Incidents !
  50. 50. Que nous savons traiter… (choisir la meilleure)
  51. 51.  Relancer le job
  52. 52.  Relancer le job Ajouter du disque
  53. 53.  Relancer le job Ajouter du disque Ajouter de la CPU
  54. 54.  Relancer le job Ajouter du disque Ajouter de la CPU Ajouter _________
  55. 55. Puis…
  56. 56. (la production est relancée)
  57. 57. Nouvel incident !
  58. 58. Cette fois…
  59. 59. Analyse du problème !
  60. 60. Ce qui nous permettra de trouver…
  61. 61. LA bonne solution !
  62. 62. (retour en développement )
  63. 63. (qualification)
  64. 64. (pré-production)
  65. 65. (production)
  66. 66. Le client attend toujours…
  67. 67. Bien vu !
  68. 68. C’est l’heure de la…
  69. 69. Task force!
  70. 70. Re-analyse du problème !
  71. 71. (retour en développement )
  72. 72. (qualification)
  73. 73. (pré-production)
  74. 74. (production)
  75. 75.
  76. 76. Déjà vu?
  77. 77. Pas étonnant que…
  78. 78. Les équipes MOA
  79. 79. Les développeurs
  80. 80. Les équipes de qualification
  81. 81. Les équipes de pré-production
  82. 82. Les équipes de production
  83. 83. Les équipes degestion d’incident
  84. 84. Les équipes degestion de problème !
  85. 85. … soient surchargées !
  86. 86.
  87. 87. Faites du lean !
  88. 88. www.operaepartners.fr contact@operae.fr

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