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38 ministres du gouvernement
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      enseignements
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Principaux
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Nathalie Kosciusko-Morizet,
Laurent Wauquiez et Benoist Apparu,
     sur le podium en juin 2009.

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Panorama de la présence
des ministres sur la blogosphère.
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Panorama de la présence des
      ministres sur les plateformes
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Panorama de la présence
des ministres sur Twitter.
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Présence des Ministres sur les média sociaux - Human to Human (Juin 09)

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Les ministres du gouvernement sont-ils aussi « Netophiles » que leurs concitoyens ? Pour le savoir, nous avons observé et analysé la présence, au 30 juin 2009, des 38 ministres et secrétaires d’Etat sur la blogosphère, Facebook, les plateformes de partage de vidéos et Twitter.

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Présence des Ministres sur les média sociaux - Human to Human (Juin 09)

  1. 1. Le podium des ministres sur Internet Panorama de la présence des ministres du gouvernement « Fillon 4 » sur Internet. 30 Juin 2009 Etude réalisée par l’agence Human to Human Veille de l’opinion en ligne 01 55 782 777 et stratégies conversationelles www.humantohuman.fr
  2. 2. Périmètre Etude réalisée sur l’observation de la présence officielle des 38 ministres du gouvernement français sur les médias sociaux : . Blogosphère : ministres disposant d’un blog actif en 2009 (ayant publié au moins un article en 2009) . Réseaux sociaux : ministres disposant d’un profil personnel et/ou d’une fan page officielle actifs sur Facebook . Plateforme de partage de vidéos : ministres disposant d’une chaîne sur les plateformes Dailymotion, YouTube et / ou Wat . Plateforme de microblogging : ministres disposant d’un compte officiel sur Twitter. Terrain . Observation effectuée le 30 juin 2009.
  3. 3. Principaux enseignements 31 ministres, soit 80% du gouvernement, sont actifs sur au moins 1 média social, privilégiant Facebook et Dailymotion. Le discours politique peine toutefois à devenir conversation et les nouveaux ministres entrés au gouvernement apparaissent peu connectés. Les Français sont de plus en plus nombreux à s’adonner d’opinion ont investi le web social, les 7 membres du gou- aux médias sociaux, Facebook en tête ! Une enquête vernement concernés ne semblent pas pressés d’affirmer publiée par Comscore en février 2009 montre notamment leur présence sur internet, bien que leur notoriété ne soit que 22 millions d’internautes français ont visité au moins pas tout à fait établie. Parmi eux, les nouveaux ministres, un réseau social en 2008, soit 64% de la population inter- Henri de Raincourt et Michel Mercier. naute totale du pays. Les 7 ministres absents des médias sociaux Les ministres du gouvernement sont-ils aussi « Netophiles » • Christian Blanc • Bruno Lemaire que leurs concitoyens ? • Dominique Bussereau • Alain Marleix • Henri de Raincourt • Michel Mercier Pour le savoir, nous avons observé et analysé la présence, • Chantal Jouanno au 30 juin 2009, des 38 ministres et secrétaires d’Etat sur la blogosphère, Facebook, les plateformes de partage de Facebook et Dailymotion privilégiés vidéos et Twitter. par le gouvernement. 47% du gouvernement présent La moitié du gouvernement a ouvert une chaîne vidéo sur au moins 2 médias sociaux ! sur Dailymotion ou anime une page officielle sur Facebook. En revanche, ils ne sont que 9 ministres à animer un blog Laurent Wauquiez et Benoist Apparu sont les deux seuls et 8 à être actuellement présents sur Twitter, la star 2009 ministres à être actifs sur les 4 médias observés. 31 minis- des médias sociaux. tres, soit 80% du gouvernement, sont présents à minima sur 1 média social, alors que 7 d’entre eux n’exploitent Présence des ministres selon les types de médias sociaux pas à date les médias sociaux pour relayer leur activité ministérielle. 20 18 Présence des ministres sur les 4 médias sociaux observés Présents 16 sur les 4 médias Présents 5% Présents 14 sur aucun 18% 8% sur 3 des 4 12 10 20 18 Présents Présents 8 sur 1 des 4 34% 35% sur 2 des 4 6 © Human to Human 9 8 4 © Human to Human 2 Les 7 membres du gouvernement ne communiquant pas sur les médias sociaux occupent majoritairement une fonc- 0 tion de secrétaire d’Etat. Alors que la plupart des leaders Facebook Plateformes Blog Twitter vidéos Le podium des ministres 24% Blog 1 60% Aucun Site personnel 11%
  4. 4. Principaux enseignements (Suite) Twitter et Facebook, terrains de jeu Frédéric Mitterrand, a même semble t-il fait le choix de privilégiés des internautes facétieux. supprimer sa page Facebook depuis son entrée au gou- vernement… Sur Facebook, le compte personnel de Patrick Devedjian Le dynamisme de Christian Estrosi, lequel dispose d’un site ou la fan page de Rachida Dati étaient déjà entre les mains personnel, d’une chaîne vidéo et d’une page Facebook d’internautes taquins. Depuis le remaniement ministériel trouve pour sa part sa source dans le statut de candidat du 23 juin, Twitter semble être le nouveau terrain de jeu du ministre pour les municipales et les législatives de 2008. des internautes. Ainsi, le 27 juin 2009, Xavier Darcos, Il conviendra d’observer dans les prochains mois la pos- Christian Estrosi, Patrick Devedjian, Martin Hirsh, Hervé ture adoptée par les nouveaux ministres du gouvernement Novelli, Chantal Jouanno et Frédéric Mitterrand sont simul- à l’égard des médias sociaux, alors que l’évolution de la tanément apparus sur Twitter avec, dans leur biographie, communication politique invite à investir ces nouveaux leurs nouvelles responsabilités au sein du gouvernement. espaces participatifs qui permettent d’ajouter de l’affect A ce jour ces comptes ne sont pas exploités à des fins sar- à la personnalité politique. castiques mais il conviendrait toutefois, pour les ministres concernés, de récupérer l’administration de ces comptes. Dans le même temps, certains ministres sortants évoquent sur leur web social avec une certaine amertume leur éviction Fillon 4 : les nouveaux ministres du gouvernement. Ainsi Yves Jégo, indiquait sur son statut peu connectés. Facebook le 24 juin « mesure le véritable pouvoir d’un certain Les nouveaux ministres du gouvernement sont peu pré- patronat et se prépare pour de nouveaux combats ». sents sur les médias sociaux, à l’exception de Benoist Apparu. Ce dernier anime un blog personnel sur Rue89 ainsi qu’un Blog-Note sur Facebook, dispose d’une fan page sur Facebook, une chaîne sur YouTube et est présent sur Twitter depuis le mois de février 2009. A l’occasion de son premier conseil des ministres, il livrera même en live ses premières impressions sur son Twitter et son Facebook. Le discours politique peine à devenir conversation. Dans leur majorité, les ministres appréhendent les médias sociaux comme de nouveaux supports pour relayer leurs prises de parole. Bref, une posture de communication conventionnelle « top-bottom » centrée sur leurs actions plus que sur l’écoute et l’interaction avec leur communauté. Ainsi, peu de chaînes vidéos offrent la possibilité aux inter- Invisibles en revanche sur les médias sociaux, Henri de nautes de réagir, et rares sont ceux qui participent à la Raincourt et Michel Mercier. conversation sur Twitter ou sur leur wall Facebook. Nora Berra, Pierre Lellouche et Marie-Luce Penchard se limitent pour leur part à une présence discrète sur Facebook. Le podium des ministres 2
  5. 5. Nathalie Kosciusko-Morizet, Laurent Wauquiez et Benoist Apparu, sur le podium en juin 2009. 1 Nathalie Kosciusko-Morizet 2 3 Laurent Wauquiez Benoist Apparu © Human to Human Nathalie Kosciusko-Morizet : humaniser Laurent Wauquiez : personnifier la figure ministérielle, incarner la fonction la fonction, se rendre accessible Benoist Apparu : Etre présent L’activité de Nathalie Kosciusko-Morizet Laurent Wauquiez, 34 ans, benjamin Benoist Apparu place Facebook et son est centrée sur sa pratique de Facebook. du gouvernement, place son site per- site personnel au cœur de sa stratégie Elle utilise Facebook comme une plate- sonnel au cœur de sa présence sur les d’occupation des médias sociaux. forme de diffusion multimédia médias sociaux. Il manifeste une L’objectif, démultiplier les supports d’informations sur son activité : photos, volonté de se rapprocher de ses publics pour assurer sa visibilité et la médiati- vidéos, billets de blog. Elle y entrelace ses et de se rendre plus accessible. Il per- sation de ses prises de parole et actions. préférences personnelles et ses opinions sonnifie sa charge, intègre un forum à Sa page Facebook intègre un blog, sa politiques, ses hobbies et ses déplace- son site personnel, publie des comptes- chaîne 1 YouTube, son compte FlickR et ments en tant que secrétaire d’Etat rendus personnels de ses déplacements renvoie Novelli site personnel, lequel Hervé vers son chargée du Développement de l’éco- et rencontres, et relaie sur son site son propose constamment en page d’ac- nomie numérique, et jongle entre le wall, contact Facebook. Une rubrique « LW cueil un accès direct à son compte 2 3 où sont publiées ses photos depuis Flickr, off : une présentation insolite de Laurent Facebook, FlickR et Twitter…Pour Ministère Luc Chatel et son onglet « Notes », où est hébergé Wauquiez » en construction, semble autant, son site personnel et sa chaîne de l’intérieur son blog perso-politique. Elle délimite aller dans le même sens. vidéo ne mentionnent toujours pas ses ses usages des différents réseaux sociaux nouvelles responsabilités ministérielles. © Human to Human de la manière suivante : Facebook pour Dans sa stratégie d’occupation, Benoist la diffusion et l’image publique, Twitter Apparu privilégie le « push d’informa- pour le buzz et la conversation avec les tion » et ne laisse que peu de place à parties prenantes. l’échange et l’interaction avec sa com- munauté. Ainsi, après 4 mois de présence sur Twitter aucun dialogue n’a été engagé avec les 200 membres de sa communauté. Nathalie Kosciusco-Morizet : l’intégration Laurent Wauquiez : la centralisation Benoist Apparu : la toile d’araignée Blog Flickr DailyMotion Facebook 1 Vidéos YouTube 2 3 Twitter Twitter Facebook Blog Twitter Blog Facebook Site perso © Human to Human Technorati Flickr Flickr Flickr Blog © Human to Human © Human to Human © Human to Human
  6. 6. Panorama de la présence des ministres sur la blogosphère. 9 ministres blogueurs,… mais aucun poids lourd du gouverne- ment parmi eux. Le support est davantage adopté par la jeune génération et les blogs de Rama Yade et Nathalie Kosciusko- Morizet concentrent à ce jour les conversations les plus nourries. Les Français, champions des blogs ! 9 000 000 de blogs C’est sur le blog de Rama Yade et le Blog-Notes Facebook en France, dont 2 500 000 actifs, positionnant la France de Nathalie Kosciusko-Morizet que se concentrent les conver- au 1er rang mondial en nombre de blog par internautes. sations les plus nourries. L’ancienne secrétaire d’Etat chargée (Source : rapport giazzi septembre 08) des affaires étrangères et des droits de l’homme était attendue sur la Blogosphère puisque son 1er billet en date du 8 avril La blogroll du gouvernement. 2009 suscita plus de 158 messages de bienvenue. Depuis, ses Fadela Amara, qui avait décidé lors de son entrée au gou- posts étayés et argumentés sur des grands sujets d’actua- vernement d’ouvrir un blog sur la célèbre plateforme des lité génèrent en moyenne 53 commentaires/article. adolescents Skyblog n’est pas la seule ministre blogueuse. Mais c’est Nathalie Kosciusko-Morizet qui détient le record 9 ministres - contre 11 dans le précédent gouvernement du billet le plus commenté en 2009 avec 238 commentaires – disposent d’un blog actif sur l’année 2009. de félicitations suite à l’annonce en avant première sur son Si François Fillon est le 1er premier ministre blogueur, la blog-notes Facebook de sa maternité. plupart des poids lourds du gouvernement (Jean Louis Borloo, Nombre de commentaires en 2009 Michèle Alliot-Marie, Bernard Kouchner, Christine Lagarde ou Brice Hortefeux) n’en ont pas. 1200 Les 9 ministres blogueurs 1200 NK-M Yade • Fadela Amara • Nathalie Kosciusko-Morizet 800 • Benoist Apparu • Laurent Wauquiez • Eric Besson • Eric Woerth 600 • Patrick Devedjian • Rame Yade • Alain Joyandet 400 A noter, certains blogueurs historiques ont fait le choix de Apparu 200 Joyandet fermer leur blog suite à leur arrivée au gouvernement. C’est Devedjian Wauquiez le cas notamment de Xavier Darcos, blogueur depuis avril Amara 0 2005, ou de Luc Chatel. 0 50 100 150 200 250 Nombre de publications en 2009 Rama Yade et NK_M, les blogueuses star du gouvernement Initiative originale : le netvibes de Valérie Letard Sur l’année 2009, les 9 ministres blogueurs ont publié 403 billets, soit environ 7 post par mois. Valérie Létard, est le seul membre du gouvernement à Alain Joyandet est le blogueur le plus actif avec 233 notes utiliser les fonctionnalités de Netvibes pour constituer publiées depuis le 1er janvier 2009 soit plus d’une publica- un véritable portail public d’information autour de son tion par jour. L’intérêt des lecteurs à l’égard de ces activité politique. Original, le choix de Netvibes confère nombreuses publications semble toutefois relatif, puisque cependant à son web social un espace peu personnalisé, elles suscitent en moyenne… 0.68 commentaire/billet. tourné exclusivement vers l’information avec une pré- sentation un peu aride propre au lecteur de flux RSS. Seul Eric Woerth a fait le choix de ne pas laisser la possi- bilité à ses lecteurs de commenter ses écrits. Les publications 2009 des 8 autres ministres blogueurs ont généré 2 657 commentaires soit en moyenne 6.5 commentaires par article. Sous sa casquette de député UMP de la Marne, Benoist Apparu dispose d’un blog d’invité sur Rue89. Peu actif - il n’a publié que 2 billets en 2009 - il n’est pas certain qu’il anime de nouveau ce blog, qui bénéficie pourtant de l’au- dience conséquente du site Rue89.com. Le podium des ministres 3
  7. 7. Panorama de la présence des ministres sur les plateformes de partage de vidéos 18 chaînes de ministres ou ministères composent le bouquet TV du gouvernement et hébergent 1 470 vidéos. En tête des audiences, la chaîne d’Hervé Novelli et la chaîne du ministère de l’Intérieur. Quand YouTube remplacera Google titrait Hubert Guillaud (FING) Audience du bouquet TV en décembre 2008… YouTube, devenu en novembre 2008 le du gouvernement 2e moteur de recherche au monde devant Yahoo selon Comscore, pourrait devenir prochainement le premier moteur Le bouquet TV du gouvernement héberge au 30 juin 2009 de recherche aux Etats-Unis pour la génération Y ! 1 470 vidéos, lesquelles ont été vues plus de 887 000 fois, soit en moyenne 604 vues/vidéos. Prés de 50% du gouvernement sur Dailymotion Majoritairement les contenus se limitent à des reprises des interventions du ministre en conférence de presse ou dans 18 ministres ou ministères – ils étaient 20 ministres dans les médias, contenus qui ne suscitent, sauf exception, que peu le précédent gouvernement - ont ouvert leur chaine vidéo d’intérêt pour les internautes. sur Dailymotion, star française du web 2.0. Seul Benoist Apparu a choisi d’héberger ses vidéos sur YouTube. Luc Chatel est le plus gros pourvoyeur de programmes. Le porte parole du gouvernement relaie largement la parole Alors que les poids lourds du gouvernement (Michèle Alliot- de Matignon sur Dailymotion avec 535 vidéos – soit 37% de Marie, Bernard Kouchner, Brice Hortefeux, Xavier Darcos, la production vidéo des membres du gouvernement. En Patrick Devedjian, Roselyne Bachelot) ont opté pour une moyenne, il publie plus d’1 vidéo par jour contre 5 vidéos par chaîne représentée par le ministère, les secrétaires d’Etat mois pour les autres ministres. présents sur Dailymotion ont fait le choix d’une chaîne per- sonnifiée. La multiplicité des programmes garantit une certaine audience, A noter, Luc Chatel, dispose de deux chaines vidéo. Sa et la chaîne du Porte Parole du gouvernement se hisse à la chaîne personnelle pour relayer la parole de Matignon et 3e place avec en moyenne 8 745 vues/mois. la chaîne du ministère de l’Education Nationale, lancée Devant, on retrouve la chaîne d’Hervé Novelli et la chaîne du le 30 mars 2009 par Xavier Darcos ministère de l’Intérieur avec respectivement plus de 12 000 et 10 000 vues/mois. Toutefois, on peut supposer que les vidéos relatives au statut de l’auto entrepreneur ou la campagne Chaîne ministre Chaîne ministère « escroquerie » ont bénéficié d’un soutien en achat d’es- pace pour passer la barre des 50 000 vues. Fadela Amara Ministère de la Justice Benoist Apparu Santé Jeunesse Sport Nombre de vues en moyenne par mois Luc Chatel – Porte parole Education Nationale 14 000 Novelli Christian Estrosi Travail Solidarite 12 000 Hubert Falco Plan de Relance Ministère de l’Intérieur 10 000 Hervé Morin Revenu de Solidarité Active Chatel (PP) 8 000 Santé Jeunesse Sport Hervé Novelli Ministère de l’Intérieur Éducation Nationale Laurent Wauquiez Commerce Extérieur 6 000 France Diplomatie 4 000 RSA Culture Culture.gouv Wauquiez Travail Estrosi 2 000 Amara France Justice Diplomatie Falco Commerce Relance extérieur 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Nombre de vidéos publiées en moyenne par mois Le podium des ministres 4
  8. 8. 1 NK-M 2 3 Panorama de la présence © Human to Human Wauquiez Barnier des ministres sur Facebook Facebook, réseau social préféré des français… et des ministres. 20 ministres animent un compte ou une page officielle. Nathalie Kosciusko-Morizet, Laurent Wauquiez et Christian Estrosi dis- posent de la plus forte cote de popularité sur le réseau social. Depuis la mise en ligne d’une version française du site, La cote de popularité des ministres sur Facebook 1 Facebook s’est imposé comme le site communautaire n°1 Hervé Novelli en France avec près de 10 millions de membres selon l’outil Au 30 juin 2009, les 20 ministres officiellement actifs sur de ciblage des campagnes publicitaire sur Facebook. Facebook cumulent 44 016 « amis » ou « supporters », loin derrière le précédent gouvernement qui fédérait 59 405 2 3 Citoyens et ministres se retrouvent « amis » ou la seule fan page du Président de la République, Ministère Luc Chatel sur Facebook de l’intérieur compter à la même date sur le soutien « de lequel peut 122 791 supporters ». Le média social préféré des Français a sans surprise été éga- lement adopté par la majorité des membres du Dans l’ensemble, l’activité des ministres surtoFacebook se © Human Human gouvernement. Il est un formidable outil de mobilisation cantonne à partager leur actualité et leur agenda. L’échange et d’information, bref un support idéal pour les politiques. et l’interaction avec les membres relèvent souvent de l’ex- Ainsi 28 membres du gouvernement sont présents sur ceptionnel. Facebook, mais seuls 20 ministres semblent animer un profil Membres du gouvernement les plus appréciés sur Facebook, ou une page officielle. Effectivement, pour 6 d’entre eux, Nathalie Kosciusko-Morizet, Laurent Wauquiez et Christian les comptes sont actuellement inactifs (aucune activité Estrosi lesquels ont dû associer à leur compte personnel, une sur le wall) alors que la fan page de Brice Hortefeux ou le fan page afin de ne pas être contraints par la limite de 5 000 profil personnel de Patrick Devedjian semblent être entre amis fixée par Facebook. les mains d’internautes facétieux. Il serait opportun pour les 8 ministres concernés d’envi- sager une présence officielle sur Facebook sachant que ces 1 NK-M pages à l’initiative de supporters ou détracteurs rassem- blent à ce jour plus de 3 000 membres. 2 Laurent Wauquiez 1 3 Christian Estrosi 5% Profil personnel Rien 26% 2 3 24% Fan page © Human to Human Compte inactif ou non-officiel 21% Initiative remarquable Profil personnel 24% +Fan page L’utilisation étendue de son compte Facebook. L’utilisation du module de publication de notes est particu- lière à Nathalie Kosciusko-Morizet, Benoist Apparu et Laurent © Human to Human Wauquiez, lequel utilise ce module depuis novembre 2007. Nathalie Kosciusko-Morizet et Laurent Wuaquiez y livrent des Les 20 ministres animant un compte officiel sur Facebook tribunes à la fois personnelles et politiques, qui bénéficient d’une audience importante et généralement bienveillante, • Michèle Alliot-Marie • Christine Lagarde augmentée par des possibilités de partage intégrées au réseau • Benoist Apparu • Pierre Lellouche social (« Share »). Ces billets font l’objet de conversations • Roselyne Bachelot • Nadine Morano argumentées auxquelles les deux membres du gouvernement • Nora Berra • Hervé Morin ne participent pas. Ils y intègrent sans effort apparent la règle • Jean-Marie Bockel • Hervé Novelli d’expression n°1 des réseaux sociaux : l’énonciation à la pre- • Jean Louis Borloo • Valérie Pecresse mière personne, qui permet de superposer leur double image • Luc Chatel • Marie-Luce Penchard de personne publique et de figure ministérielle. Si Laurent • Christian Estrosi • Laurent Wauquiez Wauquiez positionne son blog sur des comptes-rendus per- • Alain Joyandet • Eric Woerth sonnalisés de déplacements, le territoire d’expression de •Nathalie Kosciusko-Morizet • Rama Yade Nathalie Kosciusko-Morizet est bien plus ouvert, alternant déclarations publiques et confidences relatives à sa vie privée. Le podium des ministres 5
  9. 9. Panorama de la présence des ministres sur Twitter. 8 ministres du gouvernement ont pris l’initiative en 2009 d’ouvrir un compte Twitter. Star incontestée, Nathalie Kosciusko-Morizet, laquelle rassemble plus de 5 000 followers, dialogue avec sa com- munauté et dispose de la plus forte autorité Avec ces 1 382% d’augmentation d’audience en un an, il s’agit de blogueurs influents, de médias pure players techno- Twitter est le phénomène du web social en 2009. Selon philes, et de spécialistes « smgov », chargés des médias sociaux l’étude Sysomos, les Français représentent toutefois moins dans les différentes agences gouvernementales aux Etats-Unis. de 1% des comptes Twitter, soit à peine 126 000 utilisateurs. Cela traduit une utilisation réaliste de ce média social : elle s’in- A relativiser donc en comparaison des 10 millions de forme et maintient le lien avec des publics clés tout en se rendant Français sur Facebook…. accessible et disponible à ses followers, à qui elle répond mani- festement. Elle a rapidement adopté une liberté de ton Les ministres dans la « twittosphère » indispensable sur Twitter, dont la limite des 140 caractères contraint à faire usage d’abréviations, d’onomatopées, et de Ils ne sont que 8, soit un peu plus de 20% du gouvernement phrases lapidaires. à avoir pris l’initiative d’ouvrir un compte sur Twitter : Laurent Wauquiez et le ministère des Affaires Étrangères Les 8 ministres ou ministères qui twittent possèdent chacun près de cinq fois moins de followers que • Benoist Apparu Nathalie Kosciusko-Morizet. • Luc Chatel • Anne Marie Idrac Nombre de followers • Nathalie Kosciusko-Morizet 6000 • Laurent Wauquiez • Education Nationale 5000 NK-M • France Diplomatie • La Marine Nationale 4000 Précurseurs, Laurent Wauquiez et Benoist Apparu lesquels 3000 sont apparus sur Twitter au début de l’année 2009. Adeptes des nouvelles technologies, ils semblent tenir eux-même © Human to Human 2000 à jour leur compte Twitter et se sont ainsi appropriés l’outil pour partager leurs actions et réflexions quotidiennes. 1000 Wauquiez France Diplomatie Là encore, les poids lourds du gouvernement ont fait le choix de ne pas incarner leur compte Twitter. C’est ainsi le 0 Idrac ministère des Affaires Etrangères, le ministère de l’Education 0 50 100 150 200 250 Nationale et la Marine Française qui twittent. Nombre de following A noter, le choix surprenant de Luc Chatel, lequel a opté Par ailleurs, Nathalie Kosciusko-Morizet, à l’instar de Laurent Nombre pour un compte privé. Une démarche vouée peut être dans de tweet Wauquiez, utilise Twitter comme une plateforme conversation- un 1er temps à réserver son compte Twitter et éviter tout 250 nelle là où les autres ministres se contentent souvent d’une « twittersquatting ». communication « push ». Elle se sert de Twitter pour rendre 200 Apparu compte de son agenda, de ses humeurs ou pour relayer son Wauquiez Nathalie Kosciusko-Morizet, actionMarinesecrétaire d’Etat à l’économie numérique, mais de Nationale N_KM star incontestée sur twitter surtout elle répond aux questions qui lui sont posées, parfois 150 France Diplomatie Avec plus de 5 000 followers en un peu plus de deux mois, avec humour, et n’évite pas le débat (près de 73 réponses appor- Nathalie Kosciusko-Morizet (NK_M) domine le palmarès tées soit un taux de @tweet de 34%) Son profil devient alors 100 des ministres sur Twitter et a su exploiter de façon pertinente un espace d’échange top-bottom et bottom-up. D’ailleurs, pour © Human to Human l’outil de microblogging. Bien qu’étant de loin la personna- renforcerIdrac implication personnelle, elle n’a pas hésité à son 50 lité politique la plus suivie, elle ne suit qu’un nombre limité de habiller son profil d’une photo qui lui est chère et à expli- comptes twitter (59), qui appartiennent à sa sphère d’intérêt : quer ce choixNationale une note publiée sur Facebook. Éducation dans 0 Le podium des ministres 0 10 20 30 40 50 60 70 80 6 Nombre de @tweet Nombre de tweet
  10. 10. 6000 250 5000 200 NK-M Apparu Wauquiez « Non ce n’est pas juste un arbre, c’est un queule. [...] Je me sou- La possibilité d’être retweeté (un utilisateur copie votre Marine Nationale N_KM viens de longues promenades où leurs improbables silhouettes 4000 message et le diffuse en votre nom) permet aux membres 150 France Diplomatie stimulaient mon imagination. Et là, à la manière des gros nuages du gouvernement de faire passer des messages qui vont 3000 blanc dans un ciel bleu d’été, les queules se transformaient tour se diffuser très rapidement entre les internautes. Plus les à tour en animaux fantastiques et en mille une choses merveil- 100 informations révélées sont inédites et pertinentes, plus l’uti- © Human to Human © Human to Human 2000 leuses. Celui de ma page me fait d’ailleurs penser à un diplodocus, lisateur a Idrac chances d’être reteweeté. de et vous? » France Diplomatie La « retweetabilité » permet ainsi d’observer le degré de cré- 50 1000 Wauquiez dibilité, notoriété, autorité, bref influence au sein de la Éducation Nationale A l’opposé, Benoist Apparu, la Marine Nationale ou le minis- twittosphère. Là encore, Nathalie Kosciusko-Morizet est la 0 0 Idrac tère de l’Education Nationale n’ont pas encore engagé le ministre la plus retweetée, loin devant Laurent Wauquiez. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 dialogue avec leur communauté. 150 0 50 100 200 250 Nombre de @tweet Nombre de following Retweetabilité des ministres sur juin 2009 Nombre Nombre de tweet de tweet 250 80 Marine Nationale 70 Idrac 200 Apparu Wauquiez 60 Apparu Marine Nationale N_KM 150 50 France Diplomatie 40 France Diplomatie N_KM 100 30 Wauquiez © Human to Human © Human to Human Éducation Nationale Idrac 20 50 Éducation Nationale 10 0 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Nombre de @tweet Nombre de retweet Nombre de tweet 80 Marine Nationale 70 Idrac 60 Apparu 50 40 France Diplomatie N_KM 30 Wauquiez © Human to Human Éducation Nationale 20 10 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Nombre de retweet Le podium des ministres 7

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