1. Sistemas para la Gestión de Preocupaciones, Controversias, Diferencias, Quejas y Conflictos Luis Enrique Oré luis.ore@orasicg.com ® 2009 ORASI Consulting Group, Inc. www.orasicg.com

2. ¿Como abodarmos los conflictos?… Actitud frente al… Violencia / Guerra Evadir Volar Pelear ® 2009 ORASI Consulting Group, Inc. www.orasicg.com

3. ¿Como abodarmos los conflictos? … EN SOCIEDAD Sistemas de Gestión de Conflictos Sistema de Poder Adversarial / Confrontacional – uso de Fuerza Sistema de Derecho Adversarial / antagonico y confrontacional – uso de la legalidad. Correcto vs. Incorrecto (Equivocado) Sistema de Intereses Qué es importante para uno, intereses… Integracion de intereses, preocupaciones, aspiraciones, etc. Mecanismos disponibles en la sociedad ® 2009 ORASI Consulting Group, Inc. www.orasicg.com

4. ¿Como abodarmos los conflictos? … EN SOCIEDAD MAS Control De las partes MENOS Control De las partes Proceso Conseso involucramiento Guerra Conflicto Armado Evadir Proceso Judicial Mediacion Facilitacion Toma de … Inst. Via, Ree Procedimiento Administrativo Arbitraje Negociacion Protestas y movilacaciones Fuerza Publica Mecanismos disponibles en la sociedad Sistemas de Gestión de Conflictos ® 2009 ORASI Consulting Group, Inc. www.orasicg.com

5. Sistemas de Gestión de Conflictos Mecanismos disponibles en la sociedad… y en organizaciones Colaborativo / Inclusivo Antagonico / confrontacional MAS Control De las partes MENOS Control De las partes Proceso Conseso involucramiento Guerra Conflicto Armado Evadir Proceso Judicial Mediacion Facilitacion Toma de … Inst. Via, Ree Procedimiento Administrativo Arbitraje Negociacion Protestas y movilacaciones Fuerza Publica Sistema de Poder Adversarial / Confrontacional – uso de Fuerza Sistema de Derecho Adversarial / antagonico y confrontacional – uso de la legalidad. Correcto vs. Incorrecto (Equivocado) Sistema de Intereses y Preocupaciones Qué es importante para uno, intereses… Integracion de intereses, preocupaciones, aspiraciones, etc. ® 2009 ORASI Consulting Group, Inc. www.orasicg.com

6. ¿Preguntas? ¿Reacciones? Me gustaria tener sus preguntas y opiniones. ¿Como podrian aplicar estas ideas en sus actividades? Luis Enrique Oré luis.ore@orasicg.com ORASI Consulting Group Contáctenos para entender sus actividades y poder explorar conjuntamente cómo podrían utilizarnos en su propio beneficio para alcanzar sus metas y objetivos Tel. + 1(270)799.2314 www.orasicg.com