3. Fase de Conceptualización
Análisis del problema
• Identificar los actores que interactúan con el sistema.
• Reconocer cada uno de los pasos que se siguen para cumplir con la
labor.
• Ordenar los pasos obtenidos de acuerdo al orden de ocurrencia
(ordenamiento secuencial).
• Asociar los pasos al actor responsable de los mismos.
• Identificar los eventos que desatan ciertos pasos dentro del
proceso.
• Identificar los eventos que se constituyen en resultados del
proceso.
• Reconocer la información que se va recopilando a lo largo del
proceso que se está describiendo.
4. Fase de Conceptualización
Diagramas de Procesos
• Actor/Rol: Es una dependencia, grupo de personas o individuo
responsable de una actividad o grupo de actividades.
• Proceso/Acción/Paso: Es una actividad o función de un proceso
básico. Es una actividad discreta, ya que tiene principio y fin.
• Evento: Suceso importante que causa el inicio de uno o más
procesos. En general, coinciden con el surgimiento de alguna
necesidad o situación particular.
• Condición: corresponde a la verificación de hechos particulares.
Dependiendo de si se cumple o no, debe seguir una secuencia de
pasos específica.
5. Fase de Conceptualización
Diagramas de Procesos
• Datos o Almacenamientos: representan información generada o
requerida en los procesos.
• Flujos: también llamados intercambios, pueden ser de datos o de
recursos y los flujos temporales que muestran una secuencia de
control donde haya necesidad de un orden particular entre los
pasos.
• Fin de proceso: Indica la finalización de una rama del proceso, pues
allí termina la secuencia del proceso.
• Etiqueta de continuidad: permite vincular elementos lejanos en el
diagrama.