3. Мы – Додо Пицца. Команда увлеченных людей, которые верят в то, что мы можем создать
лучшую сеть пиццерий в мире.
4. Как мы создадим лучшую сеть пиццерий? За счет нашей уникальной бизнес-модели,
которая соединяет лучшее из мира фастфуда и IT. И самое главное за счет нашей
команды и партнеров - неравнодушных увлеченных профессионалов.
5. Основатель «Додо Пиццы» - Федор Овчинников. Если вы не слышали про него, то
прочитайте книгу “И ботаники делают бизнес” или зайтите на его блог www.sila-uma.ru.
Это важно. Так как его личные ценности лежат в основе нашей компании и нашего
бренда!
6. Наш бизнес - производство и доставка пиццы.
Вкуснейшей и при этом доступной по цене для большинства людей.
7. Пицца это один из способов доставить радость и удовольствие нашим Клиентам. Пицца - это в
первую очередь продукт для времяпровождения, праздника, событий и ситуаций, а не просто для
утоления голода.
8. Целевая аудитория
Нашу пиццу заказывают все люди - от детей и студентов до стариков.
Это наши Клиенты. И мы хотим стать для них лучшим выбором.
10. Но кроме Клиентов мы хотим иметь фанатов -
людей, которые будут не просто получать
радость от качественного продукта и сервиса,
но чувствовать что-то большее по отношению
к «Додо Пицце», испытывать положительные
эмоции к бренду, быть с нами «на одной
волне». Кто может понять нас лучше, чем
такие же люди, как мы? Именно поэтому мы
считаем, что сердцем аудитории нашего
бренда должны стать увлеченные люди.
11. Наши Клиенты – все, кто хочет побаловать себя вкусной пиццей. Дома, в офисе или в
ресторане.
12. «Ядро бренда» - увлеченные люди. Пол, возраст и социальный статус не играют значения.
«Увлеченные» находятся в «потоке» - состоянии радости от того, чем они заняты. Они все
энергичные и каждый по-своему активен. Они хотят чувствовать себя комфортно внутри
ресторана «Додо Пицца». Как бизнесмен, так и студент, и скейтбордист. А если они заказывают
доставку, хотят, чтобы это было быстро, легко и самое главное – по-настоящему вкусно!
13.
14. Личность и ценности бренда:
Безупречное качество, сервис, клиентоориентированность, честность и открытость являются для
нас корпоративной религией. Мы строим компанию с очень сильной искренней и прозрачной
корпоративной культурой. Мы создаем открытый бренд, где внутренние (для сотрудников) и
внешние (для клиентов и рынка) ценности на 100% совпадают.
15. Наша миссия:
• Мы доставляем радость. Мы делаем качественные и вкусные продукты и дарим искренний сервис.
• Мы стремимся сделать мир лучше.Мы повышаем стандарты качества и сервиса в области доставки
пиццы.
• Мы ведем открытый бизнес и развиваем предпринимательство.
• Мы строим глобальную компанию, успех которой построен на профессионализме, саморазвитии и
самореализации сотрудников.
16. Мы обещаем: Отличный вкус, искренний сервис, радость от соприкосновения с брендом.
Наши преимущества: то что мы обещаем, то и доставляем. Уникальное сочетание качества,
вкуса и “опыта” от получения / заказа пиццы. Наша искренняя увлеченность «Додо Пиццей».
17. Причины верить нам: нет секретов, камеры на кухне, уникальная бизнес модель, собственная
ИТ-система, быстрая обратная связь через социальные сети, готовность исправляться,
гарантированное удовольствие от продукта, гарантия доставки в течении 60 минут – правило «60
минут или пицца бесплатно!».
19. Dodo
Pizza.
Программа
обучения
«Управляющий».
Лекция
«Бренд,
маркетинг,
реклама»
3-‐х
уровневая
иерархия
коммуникаций
Уровень
3
(промо)
Уровень
2
(продукт/услуга)
Уровень
1
(бренд)
Кампании
по
продвижению
бренда
Продуктовая
кампания
Промо
кампания