Concevoir des apps qui plaisent ce n'est pas si facile. On a vite fait de commettre l'erreur fatale. Voici comment éviter les erreurs de conception les plus courantes.

1. Applis mobiles : éviter les erreurs majeures de conception

2. LOUPER LE 1er CONTACT
➊

3. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Je cherche une calculatrice/convertisseur avec extension Apple Watch
@largow

4. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Et à l’ouverture, c’est l’incompréhension
@largow

5. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Je peux le faire mon calcul oui ?
@largow

6. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Et au bout du 7è écran je comprends que le convertisseur est payant…
@largow

7. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
#nstantAaaaarh
@largow

8. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Apprendre en utilisant c’est beaucoup plus efficace
@largow
Application Noted by Tack
http://uxarchive.com/tasks/onboarding

9. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
Déception
=
Insatisfaction
=
Désinstallation
Ce qu’il faut retenir

10. AU MENU, PAS FORCEMENT
DU FASTFOOD
➋

11. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Le fast food menu : LA tendance du moment
@largow

12. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Sauf que…
@largow

13. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
© Amélie Boucher – Conçevoir la navigation mobile

14. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
© Amélie Boucher – Conçevoir la navigation mobile

15. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
Le choix du menu, ça se réfléchit

16. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
Incompréhension
=
Insatisfaction
=
Désinstallation
Ce qu’il faut retenir

17. HARO SUR LE
CONTRE-INTUITIF
➌

18. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Sur les fonctions basiques, ne pas respecter les standards c’est risqué
@largow

19. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Sur les fonctions basiques, ne pas respecter les standards c’est risqué
@largow

20. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Et maintenant je fais quoi ?
@largow

21. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
#InstantHeeuuuu…

22. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Sur les fonctions basiques, respecter les standards c’est mieux
@largow
Appli Twitter

23. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Sur les fonctions basiques, respecter les standards c’est mieux
@largow
Appli Twitter

24. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
L’alerte cela reste ce qui est le plus clair pour une action « vitale »
@largow
Appli Twitter

25. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
A l’ouverture de l’app, je ne sais pas ce que je dois faire
@largow

26. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Scroller vers la bas ? Ah non c’est ça…
@largow

27. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
La fonction principale c’est la traduction, pas le choix de la langue
@largow

28. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures
Mais montrer la fonction principale reste une bonne pratique produit
@largow

29. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
Erreurs de conception fonction clé
=
Insatisfaction
=
Désinstallation
Ce qu’il faut retenir

30. EVITER LES IMPASSES
➍

31. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons
Je veux réserver un taxi
@largow

32. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons
C’est parti pour la création de compte
Dès l’ouverture, je dois :
 créer mon compte
 donner tout un tas d’informations perso
… sans même savoir s’il y a un taxi disponible
… sans même savoir si le prix me convient
@largow

33. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons
Et à la commande, c’est le drame
Pour en arriver là j’ai :
 Téléchargé l’application (effort)
 Crée un compte rempli de data (re effort)
 Rempli le formulaire de trajet (re re effort)
Résultat final : aucun
@largow

34. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons
#InstantChaton
@largow

35. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons
Proposez toujours une solution alternative
Oops, il semble que nous ne soyons pas en
mesure de répondre à votre demande.
Contactez notre standard téléphonique pour
réserver immédiatement votre taxi au
0800 00 00 00
@largow

36. TROP C’EST TROP
(DE POPUPS)
➎

37. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow

38. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow

39. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow

40. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons
Vous ne pouvez pas tout « pousser »
 Sélectionnez les inapp messages en fonction du parcours
 Limitez-vous en nombre
 Ne poussez pas tout au lancement
 Variez selon le moment, le device
 Mettez-vous à la place de l’utilisateur
Vous ne pouvez pas sacrifier entièrement l’expérience utilisateur au
profit du merchandising et de la monétisation.
Sur ce long terme cela pourrait vous couter cher…
@largow

41. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
Exaspération
=
Insatisfaction
=
Désinstallation
Ce qu’il faut retenir

42. ONE MORE THING
➏

43. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons
Evitez les messages d’erreur non spécifique
@largow
Les messages d’erreur,
c’est AUSSI de l’expérience
utilisateur et du produit.
Travaillez avec vos développeurs pour les
rendre les plus « user friendly » possible
Le Cab Uber

44. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons
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@largow

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