Die Digitale Markenkommunikation ist im Umbruch. Unternehmen begegnen ihren Kunden heute an einer dynamisch wachsenden Anzahl von Orten. Neue Plattformen der Begegnung entstehen- Orte, an denen die Kommunikation nach vielfach noch ungewohnten, neuen Regeln abläuft. Oft sehr direkt. Fast immer sehr unmittelbar und persönlich. Traditionelle Konzepte und Mechanismen reichen hier nicht mehr aus, um wahrgenommen zu werden. Um die Zielgruppe zu erreichen. Und verstanden zu werden. Anhand anschaulicher Beispiele werden die besonderen Herausforderungen an die Markenkommunikation von heute erläutert und Wege aufgezeigt, mit denen man als Unternehmen langfristig klar und unverfälscht seinen Weg geht. Und erfolgreich verstanden wird.

1. Digital Branding
HERAUSFORDERUNG DIGITALE
MARKENKOMMUNIKATION
Oliver Zils
21TORR Interactive
10. Mai 2012

2. BASIS DER MARKENKOMMUNIKATION
- DER MARKENKERN -
! Nutzenversprechen
! Wertvoll
! Differenziert
! Authentisch
! & ein Schuss Vision

3. FRÜHER:
One-Way Kommunikation
"FIR0002/FLAGSTAFFOTOS“

4. FLIPPERN
statt
BOWLING
Digital:
Dialog über
viele Ecken
SCREENSHOT - MOBYGAMES: TIMESCHOCK

5. >>Digitale Kommunikation hat die
klassische Werbung bereits heute
in ihrer Bedeutung als Instrument
der Markenführung abgelöst! <<
MONITOR MARKENFÜHRUNG 2011

6. >> Digitale
Markenführung?!
Bitte was...? <<
Amir Kassaei,
Kreativchef DDB Worldwide

8. DIE SICHT DER MARKETING CHEFS
Quelle: IBM CMO Studie 2011

9. DIE SICHT DER MARKETING CHEFS
Social Media
Zunahme von
Kommunikations-
kanälen & -geräten
Quelle: IBM CMO Studie 2011

10. SOCIAL MEDIA &
MARKENKOMMUNIKATION

12. Quelle:
aytm.com
Internetsurvey
2011

13. MARKEN IN SOCIAL MEDIA
Echte Fans Nützlich sein
unterstützen
SOCIAL MEDIA
BRAND APPROACH
„Höherer
Unterhaltung
Zweck“

14. NEUE KOMMUNIKATIONSKANÄLE &
MARKENKOMMUNIKATION

15. Neue Kanäle & Neue Endgeräte

16. MOBILE IST NICHT
GLEICH MOBILE!
Mobile ist Smartphone und ist Tablet.
Mobile ist „App“ und ist „Web“.
Mobile ist „unterwegs“ und „zu Hause“.
2 Gerätegruppen. 2 Kanäle.

17. TABLETS: EIN NEUES ERLEBNIS - ERSETZT DEN LAPTOP
Frei bewegen
Inspirieren lassen
Gemeinsam erleben
Zuhause, gemeinsam
ohne Zeitdruck
Wochenende, Abends
Breakfast-/Couchtime:
6-9 Uhr und ab 20 Uhr

18. SMARTPHONES WERDEN ANDERS GENUTZT
Schnell nachschauen
Informieren
Freunden zeigen
Unterwegs
Spontan
Drivetime: 6-9 Uhr
und 17 – 20 Uhr

19. WER IM MOBILE WEB
GESEHEN WERDEN WILL,
BRAUCHT EINE APP!!
ODER?

20. DIE MOBILE APP
! MEHRWERT!
! DESIGN FOR MULTI-TOUCH!
≠

21. MOBILE WEBZUGRIFFE

22. MOBILE WEB
Mobile Websitezugriffe - nach Endgerät
Mobile$Websitezugriffe$$
(Quelle:$Webtrekk$Q3/2011)$
1%$
13%$
8%$
47%$ iPhone$$
iPad$
Andere$
31%$
Android$
Win$7$

23. SIEHT IHRE MOBILE SITE SO AUS...?

24. ...ODER SO?
ROLF BENZ MIO
ELEGANZ UND SINNLICHKEIT.

25. DAS WAREN DIE CMO THEMEN
Social Media
Zunahme von
Kommunikations-
kanälen & -geräten
Quelle: IBM CMO Studie 2011

26. KOMMUNIKATION
IST
VISUELL.

27. MARKENKOMMUNIKATION
IST
EMOTIONAL.

28. MARKENKOMMUNIKATION
IST
EMOTIONAL.

36. >> People will not remember
exactly what you did or said,
they will always remember
how you made them feel. <<
Maya Angelou
Professorin, Publiszistin, Menschenrechtlerin

37. FAZIT
DIE Strategie für digitale
Markenführung...
... gibt es nicht!

38. ©
David
//
Armano
darmano.typepad.com

39. 21TORR Interactive GmbH
Reutlingen/Stuttgart
www.21torr.com
https://www.facebook.com/21TORR
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Oliver Zils
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