Este documento habla sobre la gestión de crisis en Nintendo. Discute cómo Nintendo ha manejado crisis económicas y errores técnicos en el pasado de manera efectiva, reconociendo rápidamente los problemas, aceptando responsabilidad y trabajando para prevenir que vuelvan a ocurrir. También destaca la importancia que Nintendo le da a la accesibilidad de sus productos, la innovación y libertad para los usuarios.

1. Gestión de Crisis

2. Gestión de Crisis
Patricio Alonso Giardina
Pablo Ángel Arroyo Calderón
Salvador Francés Julià

3. Descripción

Nintendo Card Company Limited

4. Descripción

Productos y accesorios

5. Descripción

Gráficos e Historia

6. Descripción

Crisis Económica

7. Diferenciación

Accesibilidad de productos

8. Diferenciación

Jugabilidad e innovación

9. Imagen Corporativa
Sencillez y comodidad

10. Imagen Corporativa
Para TODOS…

11. Imagen Corporativa
Star Strategy

12. Referencias…

Molecular Psychiatry

Películas de animación

Unión J

13. Descripción Referencia

Líder Actual

Constante Evolución

Referente de Constancia

14. Descripción Referencia

Fortaleza

Base Solida

Constantes Altibajos

15. Éxitos y Buenas Prácticas

1 de Marzo 2010 NEGRO

Crisis Error por un Bug

Actuación Rápida

Aceptación del error

Nunca más volvera a pasar

16. Éxitos y Buenas Prácticas


Ataque Directo a la Competencia
Libertad al Usuario

Valoración Constante de Errores Pasados

Continuidad

17. Como NO se hace…

Perder Accesibilidad

Eliminar Libertad del Usuario

Gestión de errores

18. Como NO se hace…

Nula Evolución

Reiteración del Producto

Pasividad ante la Crítica

19. Gestión de Crisis
Continue…