Palveluseteliprosessi ja pilotin tilanne HUS:ssa, FCG-seminaari 19.1.2011
•
0 j'aime•539 vues
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Plus de Palveluseteli-hanke
Plus de Palveluseteli-hanke (20)
Palveluseteliprosessi ja pilotin tilanne HUS:ssa, FCG-seminaari 19.1.2011
- 1. Palveluseteli ja sähköiset ratkaisut Palveluseteliprosessi ja pilotin tilanne 19. – 21.1.2011 HUS:ssa m/s Silja Symphony Riitta Luhtala Tuotepäällikkö HUS Tietotekniikka Riitta Luhtala Palveluseteli ja Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 Taustaa ja tarkoitus m/s Silja Symphony • HUSin, Sitran ja jäsenkuntien välinen pilottihanke Mistä • Valittiin seteliin soveltuva erikoissairaanhoidon lähdettiin palvelu -> kaihikirurgia • Tarkoitus tutkia palvelusetelin käyttöä vaihtoehtona ostopalvelulle – onko järjestämisvelvoitteelle hyödyksi? – keveneekö byrokratia? – Edistetäänkö kilpailua tuotannossa? – Saavutetaanko hoidossa hyvä laatu? Tekijan nimi 00.00.2009
- 2. Riitta Luhtala Palveluseteli Miten edettiin kesällä 2010 ja Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 m/s Silja Symphony • Päätös keväällä 2010 • Tehtiin sääntökirja, joka sisältää Miten – Poissulkukriteerit jatkettiin – Palvelun sisältö – Komplikaatioiden hoito – Laatuelementit • Piirrettiin prosessi • Tehtiin suunnitelmat sen pohjalta • Kutsuttiin palveluntuottajia Riitta Luhtala Palveluseteli ja Miten edettiin kesällä 2010 Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 m/s Silja Symphony • Vaihtoehtoja kartoitettiin kevään ja alkukesän aikana – Sitran johdolla mukana monia eri Loppukesän toteutukset malleja ja toimijoita • Aloitus vaihtoehdoksi valittiin HUSin omaan kirjaukseen ja laskutukseen liittyvä vaihtoehto – Palveluseteli Mirandaan – Laskutus normaalia kuntalaskutusreittiä – Vaatii kuitenkin käsityötä Tekijan nimi 00.00.2009
- 3. Riitta Luhtala Palveluseteli ja Sähköiset ratkaisut Palvelusetelihankkeen kehitysprosessi 19. – 21.1.2011 m/s Silja Symphony Kehitysprosessi Riitta Luhtala Palveluseteliprosessi Palveluseteli ja Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 • Potilaasta tulee kaihilähete. Lääkäri hyväksyy lähetteen m/s Silja Symphony (alkaa uusi hoitokokonaisuus) ja arvio sopiiko potilas palvelusetelin käyttäjäksi • Mikäli potilas sopii, informoidaan potilasta ja kysytään suostumusta. Sanallinen • Potilaan suostuttua tehdään web lomakkeella prosessi ”palveluseteli”. Lähetetään potilaalle palveluseteli ja informaatio palveluntuottajista sekä tehdään ennakkovaraus ” palveluseteliyksikköön” • Potilas hankkii palvelun ja palveluntuottaja lähettää laskun ja hoitopalautteen HUS:iin. • HUS maksaa laskun jonka jälkeen osastonsihteeri kirjaa potilaalle käynnin ennakkoajanvarauksen perusteella Oberonin ”palveluseteliyksikköön” ja liittää hoitopalautteen kertomukseen. • Käynnin perusteella lähtee normaali kuntalasku (käynnin hinta on palveluseteli ja käsittelymaksu). • Hoitokokonaisuus sulkeutuu. Tekijan nimi 00.00.2009
- 4. Riitta Luhtala Palveluseteli ja Esimerkki prosessista Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 m/s Silja Symphony Pääprosessi Palvelusetelin prosessi Riitta Luhtala Palveluseteli ja Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 m/s Silja Symphony Tekijan nimi 00.00.2009
- 5. Riitta Luhtala Palveluseteli ja Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 m/s Silja Symphony Laskutus prosessi Riitta Luhtala Palveluseteli ja Tilanne 19.1.2011 Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 m/s Silja Symphony • Syksyllä ei ilmoittautuneita • Joulukuussa nostettiin setelin hintaa Nykytila • Nyt yksi tuottaja listautunut • Arviointi vielä kesken • Tarkoitus aloittaa 1.3.2011 • Ensimmäiset setelit jakoon jo helmikuussa Tekijan nimi 00.00.2009
- 6. Riitta Luhtala Palveluseteli ja Miten jatkossa Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 m/s Silja Symphony • Pilotin jälkeen arvioidaan mahdolliset laajennukset Tulevaisuuden suunnitelmia – Glaukooma, – mahdollinen muu kirurgia • Pyritään automatisoimaan prosessia (lähinnä laskutusta ja laskujen tarkastusta) Riitta Luhtala Palveluseteli ja Sähköiset ratkaisut 19. – 21.1.2011 m/s Silja Symphony Kiitos mielenkiinnosta ja antoisaa risteilyä Tekijan nimi 00.00.2009