1. UNIVERSIDAD CUAUHTÉMOC
BACHILLERATO
ATENDER AL CLIENTE MEDIANTE TIC’s
CONCEPTOS DE REDES
CICLO 2010-II
NOMBRE DEL ALUMN@:paola natali montañez devora
PROFRA: M.I. Magali Valdivia Velasco
I. CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS EN ESTE MISMO DOCUMENTO. BUSCA LA
INFORMACIÓN EN INTERNET Y ALMACENA EL ARCHIVO CON EL NOMBRE REDES_conceptos_(tus
apellidos)
1. Concepto de red de cómputo
Una red de computadora es un grupo de computadores conectados entre sí, con la capacidad
de transferirse entre ellos datos y de compartir sus recursos (discos, impresoras, escáner, etc.)
La distancia entre los computadores que conforman una red no es obstáculo para obtener un
buen funcionamiento de esta.
2. ¿Qué objetivos tienen las redes de cómputo?
El objetivo es compartir periféricos, información, con esto se ahorra en compra de equipo y
lo principal es que se puede compartir mucha información.
Si es una red de amigos, es bien importante, porque puedes contar con personas con las
cuales puedes intercambiar conocimientos, conseguir empleos, negocios, aficiones y el
aprecio mutuo.
3. Concepto de Servidor
Un servidor web es un programa que se ejecuta continuamente en un computador, manteniéndose a
la espera de peticiones de ejecución que le hará un cliente o un usuario de Internet. El servidor web
se encarga de contestar a estas peticiones de forma adecuada, entregando como resultado una
página web o información de todo tipo de acuerdo a los comandos solicitados.
4. Concepto de Estación de Trabajo
Una estación de trabajo es un objeto de planificación que ejecuta trabajos. Una estación de
trabajo suele ser un sistema individual en el que se ejecutan trabajos y secuencias de trabajos.
Es necesaria una definición de estación de trabajo para cada sistema que ejecute trabajos en
la red de IBM Tivoli Workload Scheduler. Principalmente, las definiciones de estación hacen
referencia a estaciones de trabajo físicas. Sin embargo, en el caso de agentes ampliados, las
estaciones de trabajo son definiciones lógicas que deben estar en una estación de trabajo
física. Puede incluir varias definiciones de estaciones de trabajo en el mismo archivo
5. ¿Qué tipos de Servidores existen?
Tipos de servidores
Servidores de Aplicaciones : Designados a veces como un tipo de middleware (software que conecta dos aplicaciones),
los servidores de aplicaciones ocupan una gran parte del territorio entre los servidores de bases de datos y el usuario, y
a menudo los conectan.
Servidores de Audio/Video : Los servidores de Audio/Video añaden capacidades multimedia a los sitios web
permitiéndoles mostrar contenido multimedia en forma de flujo continuo desde el servidor.
Servidores de Chat : Los servidores de chat permiten intercambiar información a una gran cantidad de usuarios
ofreciendo la posibilidad de llevar a cabo discusiones en tiempo real.

2. Servidores de Fax : Un servidor de fax es una solución ideal para organizaciones que tratan de reducir el uso del teléfono
pero necesitan enviar documentos por fax.
Servidores FTP : Uno de los servicios más antiguos de Internet, File Transfer Protocol permite mover uno o más archivos.
Servidores Groupware : Un servidor groupware es un software diseñado para permitir colaborar a los usuarios, sin
importar la localización, vía Internet o vía Intranet corporativo y trabajar juntos en una atmósfera virtual.
Servidores IRC : Otra opción para usuarios que buscan la discusión en tiempo real, Internet Relay Chat consiste en varias
redes de servidores separadas que permiten que los usuarios conecten el uno al otro vía una red IRC.
Servidores de Listas : Los servidores de listas ofrecen una manera mejor de manejar listas de correo electrónico, bien
sean discusiones interactivas abiertas al público o listas unidireccionales de anuncios, boletines de noticias o publicidad.
Servidores de Correo : Casi tan ubicuos y cruciales como los servidores web, los servidores de correo mueven y
almacenan el correo electrónico a través de las redes corporativas (vía LANs y WANs) y a través de Internet.
Servidores de Noticias : Los servidores de noticias actúan como fuente de distribución y entrega para los millares de
grupos de noticias públicos actualmente accesibles a través de la red de noticias USENET.
Servidores Proxy : Los servidores proxy se sitúan entre un programa del cliente (típicamente un navegador) y un
servidor externo (típicamente otro servidor web) para filtrar peticiones, mejorar el funcionamiento y compartir
conexiones.
Servidores Telnet : Un servidor telnet permite a los usuarios entrar en un ordenador huésped y realizar tareas como si
estuviera trabajando directamente en ese ordenador.
Servidores Web : Básicamente, un servidor web sirve contenido estático a un navegador, carga un archivo y lo sirve a
través de la red
6. Menciona dos clasificaciones de redes y especifica el argumento de clasificación
Servidores web: son todos aquellos servidores con los cuales te puedes conectar a la red.
Servidores de audio: so n aquellos servidores multimedia con los cuales puedes ver y
escuchar el contenido del archivo.
7. Concepto de Navegador
¿Qué es un navegador, explorador o buscador?
Un Explorador Web o Navegador es un programa que permite visualizar páginas web en la red además
de acceder a otros recursos, documentos almacenados y guardar información.
El Navegador se comunica con el servidor a través del protocolo HTTP y le pide el archivo solicitado en
código HTML, después lo interpreta y muestra en pantalla para el usuario.
Los más populares son Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera y Google Chrome. Algunos
Navegadores vienen integrados en el SO como Internet Explorer en Windows.
8. Menciona 3 ejemplos de navegadores y sus características
Internet explorer:
Microsoft:
Mozilla Firefox:

3. 9. Concepto de Buscador
Un buscador o motor de búsqueda es un sistema o aplicación informática que permite la
búsqueda de todo tipo de términos y palabras clave a partir del desarrollo de índices de
archivos almacenados en servidores web.
10. Menciona 3 ejemplos de buscadores y sus características
Google: búsqueda mas rápida, encuentras de todo.
Yahoo: no es una fuente muy confiable, son solos comentarios.
11. Internet
a. Concepto: es una red de redes que permite la interconexión descentralizada de
computadoras a través de un conjunto de protocolos denominado TCP/IP. Tuvo sus
orígenes en 1969, cuando una agencia del Departamento de Defensa de los Estados
Unidos comenzó a buscar alternativas ante una eventual guerra atómica que pudiera
incomunicar a las personas.
b. Antecedentes históricos: La historia de INTERNET se remonta al año de 1969
cuando fue creada por una necesidad del Departamento de Defensa de los
Estados Unidos de Norte América, cuyo proyecto fue realizado por la
Agencia de Proyectos Avanzados de Investigación en Defensa (DARPANET)
cuyo propósito principal era la investigación y desarrollo de protocolos de
comunicación para redes de área amplia para ligar redes de transmisión de
paquetes de diferentes tipos capaces de resistir las condiciones de operación
más difíciles y continuar funcionando aún con la pérdida de la parte de una
red, por ejemplo en caso de guerra.
12. WWW
a. Concepto: WWW son las iniciales que identifican a la expresión inglesa World
Wide Web, el sistema de documentos de hipertexto que se encuentran enlazados
entre sí y a los que se accede por medio de Internet. A través de un software
conocido como navegador, los usuarios pueden visualizar diversos sitios web (los
cuales contienen texto, imágenes, videos y otros contenidos multimedia) y navegar a
través de ellos mediante los hipervínculos.
b. Antecedentes históricos:
La historia del "WORLD WIDE WEB", nació en Marzo de 1989, cuando Tim Berners-Lee del Laboratorio
Europeo de Física de Partículas (conocido como CERN, un centro de investigación de física europeo de
alta energía) propuso el proyecto para ser usado como medio para difundir investigaciones e ideas a lo
largo de la organización y a través de la RED.
c. Objetivos:
Este es uno de los elementos más importantes, que determina a los otros. Hay que responder a la
pregunta: ¿para qué se pública este sitio?; ¿qué quiero que suceda raíz de mi publicación en la
Web?.
Las respuestas deben ser del tipo como por ejemplo: quiero que los clientes puedan actualizar
la lista de precios, en forma sencilla, que acceda al catalogo electrónico de productos y
puedan hacer sus pedidos automáticamente, contribuir acerca de la necesidad de conservar las
especies en peligro de extensión, etc. Estar en Internet no es una respuesta válida.
d. Características:

4. 1. La mayoría de los procedimientos se realiza mediante documentos de
Hipertexto. Es una forma muy sencilla de utilizar los distintos recursos disponibles y
navegar intuitivamente por las distintas fuentes de información mediante los
hiperenlaces.
2. Uso de técnicas multimedia. Un documento de hipertexto puede combinar
textos, imágenes, vídeo, sonido, representaciones de realidad virtual, etc. La unión de
las técnicas multimedia con el uso de los hiperenlaces se ha llamado Hipermedia. La
activación de un enlace puede producir, por ejemplo, un sonido estereofónico,
visualizar una fotografía o mostrar una animación.
3. Los navegadores Web incorporan también los protocolos anteriores, y de esta
forma integran servicios de Internet predecesores de W3, por ejemplo, FTP, Gopher o
News, permitiendo manejar casi todos los servicios de la Red desde una sola
aplicación y con sencillo procedimientos.
e. Elementos
i. Html
Los documentos de hipertexto están escritos con el lenguaje HTML (HyperText Markup Language), un
lenguaje codificado que hace mucho más que crear hipervínculos. El código HTML le pone marcas
especiales a un documento de texto para indicarle al programa navegador como mostrar al texto. Por
ejemplo <FONT FACE=ARIAL COLOR=#FF0000> significa que use la fuente (tipo de letra) Arial y el color
rojo cuando despliegue el texto. Las instrucciones del lenguaje están basadas en el idioma Inglés. Cada
nueva versión de las normas del HTML agrega más opciones de formateo y la capacidad de poder hacer
otras cosas como reproducir sonidos o ejecutar animaciones.
ii. Hipertexto
Hipertexto son datos que contienen enlaces (links) a otros datos
iii. Hipervínculo
Al hipervínculo se le suele llamar “enlace Web” o en su versión anglosajona
“link”. Un hipervínculo es una conexión de una página a otro destino como,
por ejemplo, otra página o una ubicación diferente en la misma página.
iv. Hipervínculo gráfico
El destino es con frecuencia otra página Web, pero también puede ser una
imagen, una dirección de correo electrónico, un archivo (como por ejemplo,
un archivo multimedia o un documento de Microsoft Office) o un programa.
Un hipervínculo puede ser texto o una imagen
v. Meta página
vi. Sitio
Conjunto de páginas de una institución o persona;
también se dice sólo sitio
vii. Portal
Portal es un término, sinónimo de puente, para referirse a un Sitio Web que sirve
o pretende servir como un sitio principal de partida para las personas que se
conectan al World Wide Web. Son sitios que los usuarios tienden a visitar como
sitios ancla. Los portales tienen gran reconocimiento en Internet por el poder de
influencia que tienen sobre grandes comunidades.
viii. Blog
Lo cierto es que los bloggers actúan como líderes de opinión y han
conseguido incluso la dimisión de políticos o, por el contrario, son los

5. políticos los que consultan las blogs antes de tomar decisiones,
porque los blogs actúan como cajas de resonancia de la opinión
pública. Los blogs también se han convertido en un medio de
información excelente en países donde existe censura informativa.