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TRANSFORMATION DIGITALE
Leading
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Capgemini Consulting est l’activité de conseil en
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Capgemini Consulting, le leader français
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dans leur transformation digitale
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• Un mix unique de compétences (Stratégie d’innovation, Expertises
sectorielles, Design thinking, Design d’interfaces, D...
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Nos clients en
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« Notre relation s’inscrit dans
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• Programme interne de réduction de
l’impact environnemental du cabinet :
charte de l’éco-attitude, réduction de
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www.capgemini-consulting.fr
Tour Europlaza
20, avenue André Prothin
92 927 La Défense Cedex
Tél : +33 (0)1 49 67 30 00
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plaquette_capgemini_consulting_france_2015

  1. 1. CONSEIL EN STRATÉGIE ET TRANSFORMATION DIGITALE Leading Digital Together
  2. 2. 2 Capgemini Consulting est l’activité de conseil en stratégie et transformation digitale du groupe Capgemini. Née de rapprochements successifs entre Bossard Consultants, Gemini Consulting, the Mac Group, United Research et Gamma International, elle prend en 2005 le nom de Capgemini Consulting. Capgemini Consulting est aujourd’hui le leader français de la transformation digitale. L’histoire en quelques mots
  3. 3. 3 Capgemini Consulting, le leader français de la transformation digitale Une force de frappe de 900 consultants en France et de 3 600 dans le monde Une présence concentrée sur 16 pays Allemagne, Autriche, Belgique, Chine, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Grande-Bretagne, Hong Kong, Inde, Norvège, Pays-Bas, Singapour, Suède, Suisse 70 vice presidents au service des entreprises pour les accompagner dans leur transformation 80% des entreprises du CAC 40 sont nos clients Une appartenance à un Groupe de 180 000 collaborateurs, l’un des leaders mondiaux du conseil, des services et de l’infogérance Depuis 5 ans, un partenariat de recherche exclusif avec le MIT sur la transformation digitale Des accélérateurs digitaux et des méthodologies innovantes : l’Accelerated Solutions Environment, Fast&Furious et la Data Farm 80% 70
  4. 4. 4 consultants sectoriels et fonctionnels pour répondre à vos projets de transformation digitale900 domaines fonctionnels secteurs Innovation et Transformation Marketing, Ventes et Relations Clients Performance des fonctions corporate : Finance, Achat, RH Excellence opérationnelle : Supply Chain, Lean Management, Logistique Stratégie et Management des Systèmes d’Information Services financiers Grande consommation, Distribution Voyage, Tourisme Industrie, Automobile, Pharmaceutique Energies, Utilities Secteur Public, Santé Télécoms, Médias & Entertainment 7 5 4 consultants sectoriels et fonctionnels pour répondre à vos projets de transformation digitale900 domaines fonctionnels secteurs Innovation et Transformation Marketing, Ventes et Relations Clients Performance des fonctions corporate : Finance, Achat, RH Excellence opérationnelle : Supply Chain, Lean Management, Logistique Stratégie et Management des Systèmes d’Information Services financiers Grande consommation, Distribution Voyage, Tourisme Industrie, Automobile, Pharmaceutique Energies, Utilities Secteur Public, Santé Télécoms, Médias & Entertainment 7 5
  5. 5. 5 Des offres phares pour accompagner les CxOs dans leur transformation digitale Collecter, explorer et analyser les métadonnées • Créer de nouveaux business models • Tirer profit de la richesse des données par la mise en œuvre de nouvelles approches analytiques et l’usage des outils de visualisation • Mettre en place le modèle opérationnel qui accompagnera la transformation Big Data & Analytics Offrir une expérience cross-canal exceptionnelle, pour davantage d’engagement clients • Mieux adresser vos clients, vos prospects grâce à la donnée • Définir et accélérer la mise sur le marché de nouveaux services et produits • Disposer de canaux de vente adaptés à la nouvelle donne digitale, y compris pour vos forces de vente • Optimiser vos centres de contacts, en vous focalisant sur les bons leviers Digital Customer Experience Optimiser les fonctions avec de nouveaux modèles de mutualisation • Accélérer et industrialiser la transformation des fonctions corporate • Améliorer leur performance (coûts, qualité et valeur pour le reste de l’entreprise) Shared Services Center Améliorer la compétitivité des entreprises industrielles en s’appuyant sur les ruptures digitales • Améliorer la performance industrielle (Lean 4.0, Predictive quality, Predictive maintenance, Real time control, Collaborative robots, ...) • Optimiser la supply chain (Smart network design, RFID, Automatisation logistique, Cross channels order orchestration, …) • Améliorer la performance du développement produit (Collaborative design, Engineering digital continuity, Accelerated ramp-up, Process simulation) Digital Operations Faire évoluer les technologies pour supporter le virage digital • Mettre en place des modèles opérationnels d’intégration de services • Transformer les outils des collaborateurs Infrastructure 5 Des offres phares pour accompagner les CxOs dans leur transformation digitale Collecter, explorer et analyser les métadonnées • Créer de nouveaux business models • Tirer profit de la richesse des données par la mise en œuvre de nouvelles approches analytiques et l’usage des outils de visualisation • Mettre en place le modèle opérationnel qui accompagnera la transformation Big Data & Analytics Offrir une expérience cross-canal exceptionnelle, pour davantage d’engagement clients • Mieux adresser vos clients, vos prospects grâce à la donnée • Définir et accélérer la mise sur le marché de nouveaux services et produits • Disposer de canaux de vente adaptés à la nouvelle donne digitale, y compris pour vos forces de vente • Optimiser vos centres de contacts, en vous focalisant sur les bons leviers Digital Customer Experience Optimiser les fonctions avec de nouveaux modèles de mutualisation • Accélérer et industrialiser la transformation des fonctions corporate • Améliorer leur performance (coûts, qualité et valeur pour le reste de l’entreprise) Shared Services Center Améliorer la compétitivité des entreprises industrielles en s’appuyant sur les ruptures digitales • Améliorer la performance industrielle (Lean 4.0, Predictive quality, Predictive maintenance, Real time control, Collaborative robots, ...) • Optimiser la supply chain (Smart network design, RFID, Automatisation logistique, Cross channels order orchestration, …) • Améliorer la performance du développement produit (Collaborative design, Engineering digital continuity, Accelerated ramp-up, Process simulation) Digital Operations Faire évoluer les technologies pour supporter le virage digital • Mettre en place des modèles opérationnels d’intégration de services • Transformer les outils des collaborateurs Infrastructure
  6. 6. 6 Un partenariat de recherche exclusif avec le MIT pour relever le challenge de la transformation digitale Un livre « Leading Digital » co-rédigé en 2014 par Capgemini Consulting et le MIT. Il analyse la transformation digitale de 400 grandes organisations de secteurs traditionnels du monde entier. Des études annuelles et des benchmarks 6 Un partenariat de recherche exclusif avec le MIT pour relever le challenge de la transformation digitale Un livre « Leading Digital » co-rédigé en 2014 par Capgemini Consulting et le MIT. Il analyse la transformation digitale de 400 grandes organisations de secteurs traditionnels du monde entier. Des études annuelles et des benchmarks 6 Un partenariat de recherche exclusif avec le MIT pour relever le challenge de la transformation digitale Un livre « Leading Digital » co-rédigé en 2014 par Capgemini Consulting et le MIT. Il analyse la transformation digitale de 400 grandes organisations de secteurs traditionnels du monde entier. Des études annuelles et des benchmarks
  7. 7. 7 Une participation aux grands évènements de l’actualité digitale Des points de vue sectoriels Des points de vue thématiques Des collections thématiques Digital Transformation Reviews Journals of Marketing Revolution Digital points of view Des convictions fortes pour des réponses concrètes 77 Une participation aux grands évènements de l’actualité digitale Des points de vue sectoriels Des points de vue thématiques Des collections thématiques Digital Transformation Reviews Journals of Marketing Revolution Digital points of view Des convictions fortes pour des réponses concrètes 7 g 7 Une participation aux grands évènements de l’actualité digitale Des points de vue sectoriels Des points de vue thématiques Des collections thématiques Digital Transformation Reviews Journals of Marketing Revolution Digital points of view Des convictions fortes pour des réponses concrètes 7 7 Une participation aux grands évènements de l’actualité digitale Des points de vue sectoriels Des points de vue thématiques Des collections thématiques Digital Transformation Reviews Journals of Marketing Revolution Digital points of view Des convictions fortes pour des réponses concrètes 7
  8. 8. 8 Des approches digitales et des méthodologies innovantes • Une approche collaborative et créative pour accompagner les décideurs et les acteurs de projets complexes • Plus de 6 500 évènements organisés dans 20 pays • Un accompagnement de 250 000 dirigeants de 1 000 entreprises. • Un environnement intellectuel et digital permettant à des groupes de 20 à 100 dirigeants d’innover dans la recherche de solutions et de devenir acteurs du changement L’Accelerated Solutions Environment : créativité, accélération et collaboration à l’ère digitale ASE
  9. 9. 9 • Un mix unique de compétences (Stratégie d’innovation, Expertises sectorielles, Design thinking, Design d’interfaces, Digital marketing, Développement, Data analysts), permettant aux clients d’accélérer comme une start-up, en s’en appropriant les codes : Business model generation, Test & Learn, méthodes agiles, expérimentations • Des briques de solutions et un savoir-faire unique, qui sont autant d’accélérateurs décisifs pour réduire le time-to-market, et obtenir des résultats mesurables en moins de 3 mois • Un engagement sur les résultats : Augmention du Net Promoter Score, du business généré, diminution du coût par contact et du délai de lancement d’un service Pour changer comme une start-up à l’ère digitale Fast& Furious • équipe internationale de 100 data scientists, experts en machine learning, modélisation et dataviz, travaillant en forte proximité avec nos experts sectoriels • environnement technologique Big Data & Analytics de référence, en évolution permanente, soutenu par des infrastructures Hadoop sécurisées et localisées en France • enrichissement des données via un accès permanent à des données de marché multi-sectorielles internationales • bibliothèques d’algorithmes permettant d’accélérer la mise en place des proofs of concepts • écosystème de partenaires alliant acteurs traditionnels et start- ups, afin de bénéficier de synergies de développement Une solution industrielle à vos problématiques Big Data La Data Farm Une Un Un Un Des
  10. 10. 10 Nos clients en parlent le mieux « Notre relation s’inscrit dans la durée, toujours avec le même niveau d’innovation et d’engagement. » “ « La spécificité de votre cabinet, c’est de travailler ensemble avec nos équipes, de vivre nos émotions et de s’engager sur nos résultats. » « Vous ne faites pas que parler d’innovation, vous l’incarnez dans vos méthodes de travail au quotidien et à nos côtés. » ” « Avec le MIT, vous nous avez ouvert des perspectives. Par votre expérience, vous nous aidez à les réaliser. » 1010 Nos clients en parlent le mieux « Notre relation s’inscrit dans la durée, toujours avec le même niveau d’innovation et d’engagement. » “ « La spécificité de votre cabinet, c’est de travailler ensemble avec nos équipes, de vivre nos émotions et de s’engager sur nos résultats. » « Vous ne faites pas que parler d’innovation, vous l’incarnez dans vos méthodes de travail au quotidien et à nos côtés. » ” « Avec le MIT, vous nous avez ouvert des perspectives. Par votre expérience, vous nous aidez à les réaliser. » 10 10 Nos clients en parlent le mieux « Notre relation s’inscrit dans la durée, toujours avec le même niveau d’innovation et d’engagement. » “ « La spécificité de votre cabinet, c’est de travailler ensemble avec nos équipes, de vivre nos émotions et de s’engager sur nos résultats. » « Vous ne faites pas que parler d’innovation, vous l’incarnez dans vos méthodes de travail au quotidien et à nos côtés. » ” « Avec le MIT, vous nous avez ouvert des perspectives. Par votre expérience, vous nous aidez à les réaliser. » 1010 Nos clients en parlent le mieux « Notre relation s’inscrit dans la durée, toujours avec le même niveau d’innovation et d’engagement. » “ « La spécificité de votre cabinet, c’est de travailler ensemble avec nos équipes, de vivre nos émotions et de s’engager sur nos résultats. » « Vous ne faites pas que parler d’innovation, vous l’incarnez dans vos méthodes de travail au quotidien et à nos côtés. » ” « Avec le MIT, vous nous avez ouvert des perspectives. Par votre expérience, vous nous aidez à les réaliser. » 10
  11. 11. 11 • Programme interne de réduction de l’impact environnemental du cabinet : charte de l’éco-attitude, réduction de l’empreinte carbone, ... • Mission Handicap Capgemini Consulting • Programme Women@CC mobilisé sur le développement et le rayonnement des talents féminins • Achat dans le secteur du travail protégé et adapté • Mécénat de compétences auprès d’établissements culturels et organisations à but non lucratif Capgemini Consulting, un cabinet engagé Diversité et égalité des chances Mécénat de compétences Environnement 11 11 • Programme interne de réduction de l’impact environnemental du cabinet : charte de l’éco-attitude, réduction de l’empreinte carbone, ... • Mission Handicap Capgemini Consulting • Programme Women@CC mobilisé sur le développement et le rayonnement des talents féminins • Achat dans le secteur du travail protégé et adapté • Mécénat de compétences auprès d’établissements culturels et organisations à but non lucratif Capgemini Consulting, un cabinet engagé Diversité et égalité des chances Mécénat de compétences Environnement 11 11 • Programme interne de réduction de l’impact environnemental du cabinet : charte de l’éco-attitude, réduction de l’empreinte carbone, ... • Mission Handicap Capgemini Consulting • Programme Women@CC mobilisé sur le développement et le rayonnement des talents féminins • Achat dans le secteur du travail protégé et adapté • Mécénat de compétences auprès d’établissements culturels et organisations à but non lucratif Capgemini Consulting, un cabinet engagé Diversité et égalité des chances Mécénat de compétences Environnement 11
  12. 12. www.capgemini-consulting.fr Tour Europlaza 20, avenue André Prothin 92 927 La Défense Cedex Tél : +33 (0)1 49 67 30 00 Parc Technologique de Lyon Parc Mail 523, cours du 3e Millénaire 69 791 Saint-Priest Cedex Tél : +33 (0)4 72 21 30 30

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