1) O curso ensina sobre métricas, mensuração e resultados em mídias sociais, com foco em interpretação de dados, representação visual e métodos de visualização. 2) Os alunos aprenderão a interpretar dados, transformá-los em informações por meio de representações visuais e analisar tendências. 3) A parceria entre a PaperCliQ e a Trespontos tem o objetivo de compartilhar conhecimento sobre comunicação e negócios.

1. Curso Gestão Avançada em Mídias Sociais
MÉTRICAS,
MENSURAÇÃO E
RESULTADOS EM
MÍDIAS SOCIAIS
Visualização de Dados
+

2. >> SOBRE O CURSO >> PROFESSORES
Danila Dourado
O curso “Gestão Avançada em Mídias Gerente de Monitoramento e Análise
danila.dourado@papercliq.com.br
Sociais” é uma parceria da PaperCliQ, @daniladourado
agência de Comunicação e Estratégia
Digital, com a Trespontos, Rede de
Socialização de Conhecimento. Marcel Ayres
Diretor de Planejamento
marcel.ayres@papercliq.com.br
@marcelayres
É uma primeira parceria destas duas
empresas que buscam compartilhar e
construir conhecimento sobre diversas
Renata Cerqueira
áreas da comunicação e negócios. Diretora de Monitoramento e Análise
renata.cerqueira@papercliq.com.br
@renatacbc
Tarcízio Silva
Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento
tarcizio.silva@papercliq.com.br
@tarushijio

3. >> SUMÁRIO
› Interpretação dos dados;
› Representação Visual;
› Métodos de Visualização;
› Tendências;

4. >> INTERPRETAÇÃO
DOS DADOS

5. >> INTERPRETAÇÃO DOS DADOS
Dados Informação Conhecimento
Em seu estado inicial, os dados não são
revestidos de sentido profundos: são
‘rasos’.
Para lidar com um grande número de
dados, é preciso ter em mãos ferramentas,
técnicas ou metodologias que ajudem em
sua interpretação.

6. >> REPRESENTAÇÃO
VISUAL

7. >> REPRESENTAÇÃO VISUAL
É comprovado: os seres humanos
apresentam facilidade para
reconhecer, analisar e compreender
dados exibidos de forma visual.
A visualização deve ser precisa,
intuitiva e atraente.
Fonte: http://www.penn-olson.com/wp-content/uploads/2010/07/history-of-marketing.jpg

8. >> REPRESENTAÇÃO VISUAL
A partir de tecnologias computacionais,
os dados podem ser filtrados,
recombinados e processados de
diferentes maneiras, produzindo
representações visuais. O resultado são
novas leituras, com vastas possibilidades
interpretativas.
Visualização de dados = Estudo de sua representação visual

9. >> REPRESENTAÇÃO VISUAL
Antes de produzir uma representação
visual, são necessários alguns cuidados:
- Entender os dados;
- Compreender as diferentes formas de
apresentação (tradicionais e
sofisticadas);
- Ter em mente como as informações
devem ser mostradas;

10. >> REPRESENTAÇÃO VISUAL
De acordo com Edward Tufte, estudioso do Design da Informação, as visualizações gráficas devem:
1. Ser fieis aos dados;
2. Ter coerência interna;
3. Apresentar os dados em níveis distintos de detalhamento;
4. Chamar atenção para o seu conteúdo, e não para a sua construção;
5. Incentivar um olhar comparativo acerca dos dados exibidos.
Além disso, são recomendações gerais do autor: definir formatos adequados; usar, associadamente,
palavras, números e desenhos; prezar pelo equilíbrio e proporção; expor complexidades com clareza;
evitar decorações desnecessárias etc.

11. >> REPRESENTAÇÃO VISUAL
Já Michael Schiff aponta os seguintes princípios de design de gráficos:
1. Simplicidade
2. Consistência
3. Compatibilidade
4. Congruência
5. Relevância
6. Convenção

12. >> MÉTODOS DE
VISUALIZAÇÃO

13. >> MÉTODOS DE VISUALIZAÇÃO
Lengler e Eppler (2007) sistematizaram métodos de visualização:
1) Visualização de Dados;
2) Visualização de Informação;
3) Visualização Conceitual;
4) Visualização Metafórica;
5) Visualização Estratégica;
6) Visualização Composta;

14. >> MÉTODOS DE VISUALIZAÇÃO
Visualização de Dados
Trata-se da representação de dados quantitativos.
1
2
Barra/Coluna Linha

15. >> MÉTODOS DE VISUALIZAÇÃO
Visualização de Dados
Trata-se da representação de dados quantitativos.
‘Pizza’ Área

16. >> MÉTODOS DE VISUALIZAÇÃO
Visualização de Dados
Trata-se da representação de dados quantitativos.
Rosca Bolha Radar

17. >> MÉTODOS DE VISUALIZAÇÃO
Visualização Metafórica
Trata-se da representação apoiada em
metáforas visuais.
Infográfico: comunidades
online como se fossem países
(Flowtown).

18. >> MÉTODOS DE VISUALIZAÇÃO
Visualização Estratégica
Trata-se da representação direcionada para o desenvolvimento de
estratégia nas organizações.
Visualização Composta
Trata-se da representação que mescla dois ou mais métodos anteriores.

19. >> MÉTODOS DE VISUALIZAÇÃO
Embora útil, essa categorização é
suficiente para descrever todas as
possibilidades que vemos hoje?

20. >> TENDÊNCIAS

21. >> TENDÊNCIAS

22. >> TENDÊNCIAS

23. >> TENDÊNCIAS

24. >> TENDÊNCIAS

25. >> TENDÊNCIAS
“Os artistas da visualização de dados transformam o caos informacional de
pacotes de dados que se locomovem através da rede em formas claras e
ordenadas. (...) A visualização de dados nos permite enxergar padrões e
estruturas por detrás do vasto e aparente fortuito conjunto de dados. (...) Os
dados quantitativos são reduzidos a seus padrões e estruturas, os quais, a seguir,
explodem em inúmeras imagens visuais ricas e concretas”.
(MANOVICH, 2004, p. 157)

26. >> FONTES
Conteúdo:
- Monitoramento e Visualização de Informações – Renata Cerqueira
- RIBEIRO, Daniel Melo. Visualização de dados na Internet. 2009. 132 f. Dissertação (Mestrado em
Tecnologias da Inteligência e Design Digital) – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2009.
- http://msdn.microsoft.com
- http://www.learningfromdata.com
- http://infosthetics.com
- http://akbani.blogspot.com
- http://www.danielmelo.net
- http://flowingdata.com/
- http://www.informationisbeautiful.net
Imagens:
http://smashingmagazine.com
http://webdesignledger.com/

27. + Conteúdo:
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www.papercliq.com.br/blog
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Tel.: (71) 3013-1432
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