O documento descreve uma aplicação móvel ("Academia 360°") para facilitar a comunicação entre escolas e suas comunidades estudantis. A aplicação permite que estudantes participem em pesquisas, reportem ocorrências, deem sugestões, e acessem informações de contato de emergência. As escolas podem monitorar respostas em tempo real e acompanhar tendências ao longo do tempo para melhorar serviços.

1. Academia 360º
PowerPoint

2. Academia 360º
Participo Atento Guiché Comunica Status Configura

3. Academia 360º Academia 360º
PLATAFORMA
Unicórnio
Permite a customização integral ajustada à imagem, cores e layout do cliente

4. Academia 360º
Permite à Direção da Escola utilizar a App para
solicitar a opinião / participação de toda a
comunidade estudantil.
Permite à comunidade estudantil fazer
determinados pedidos via mobile sem utilizar a
web e sem ter que se deslocar fisicamente à
Secretaria da Escola.
Permite analisar o status dos pedidos, registos
de ocorrências, opinião global dos estudantes
sobre os temas atualmente mais relevantes da
comunidade.
Permite o registo fotográfico de ocorrências de
vária natureza, sugestões, acesso a nº de
telefone de emergência / úteis / verdes, etc.
Permite uma maior proximidade da Direção da
Escola na comunicação de noticias ou eventos
junto da comunidade estudantil.
Espaço reservado às configurações
relacionadas com o utilizador da aplicação
(Nome, morada, e-mail; telefone, áreas de
interesse, etc.).
Academia 360º
O pulso do aluno em tempo real

5. Academia 360º
Participo Atento
COM PRAZO DE RESPOSTA
SEM PRAZO DE RESPOSTA
REGISTO DE OCORRÊNCIAS
ALUNO INTERVENTIVO
IDEIAS E SUGESTÕES
NÚMEROS ÚTEIS / VERDES
Guiché
Comunica
Status Configura
CONFIGURAÇÃOPARTICIPO
ATENTO
GUICHÉ
DIVULGAÇÃO DE NOTÍCIAS
DIVULGAÇÃO DE EVENTOS
REQUERIMENTOS
MARCAR REÚNIÃO
ALUGUER DE ESPAÇOS
PEDIR VIATURAS

6. Academia 360º
Participo Atento Guiché Comunica Status Configura

7. Academia 360º
Participo
COM PRAZO DE RESPOSTA
SEM PRAZO DE RESPOSTA

8. Academia 360º
Participo
Com Prazo de
Resposta
Sem Prazo de
Resposta
Sem Prazo de Resposta
Com Prazo de Resposta
Academia 360º
Participo
Grupos de Interesse
Tipologia de pergunta que está sempre em
aberto e que traduz a opinião do Aluno acerca
do tema que está em análise. No limite permite
ao Aluno a alteração diária da sua opinião.
Tipologia de pergunta que solicita ao Aluno uma
resposta dentro de um prazo limitado de tempo.
O Aluno ao clicar neste botão é solicitado /
induzido a definir as suas áreas de interesse. O
sistema ao recolher esta informação
parametriza:
1) o tipo de conteúdo que lhe será
“comunicado” (notícias, eventos, etc);
2) os assuntos de interesse para os quais se irá
solicitar ao Aluno a sua participação em futuras
sondagens. O intuito desta secção visa não só
monitorizar qual a perceção global da
comunidade sobre as temáticas, mas também
qual a sua opinião aquando de uma eventual
tomada de decisão relacionada com essas
áreas de interesse.

9. Academia 360º
Participo
COM PRAZO DE RESPOSTA

10. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
PÉSSIMO MEDIOCRE SATISFATÓRIO BOM EXCELENTE
PÉSSIMO
MEDIOCRE
SATISFATÓRIO
BOM EXCELENTE
Academia 360º
Participo
COM PRAZO
DE RESPOSTA
MONITORIZAÇÃO IMEDIATA E PONTUAL
A implementação da solução permite uma
monitorização imediata e pontual da opinião dos
alunos (online e naquele preciso momento!) acerca
do tema que se encontra a ser alvo de análise.
A título de exemplo o gráfico apresentado ao lado
traduz a opinião online da comunidade estudantil
acerca da cantina / bar de determinada Escola
(leitura do dia 31-12-2015). O gráfico resulta do
feedback dos alunos à seguinte pergunta “Qual a
tua opinião sobre o serviço prestado na cantina /
bar da Escola?” e a escala de respostas possíveis
oscilou entre “Mau” e “Excelente”. São múltiplos os
temas que podem ser avaliados: Funcionamento da
Secretaria, Biblioteca, Desempenho dos
Professores, Estado dos Jardins, do Campus,
Acessos à Escola, etc…
Com Prazo de
Resposta
Sem Prazo de
Resposta
Sem Prazo de Resposta
Com Prazo de Resposta
Academia 360º
Participo
Grupos de Interesse
Perguntas que têm pré-definido um
determinado período de tempo (normalmente
limitado!) para recolher as respostas dos
alunos.

11. Academia 360º
MONITORIZAÇÃO
IMEDIATA E PONTUAL
A grande vantagem de implementar esta hipótese reside na possibilidade de a utilizar como uma ferramenta de perceção / sondagem imediata, ou seja, quando
bem entender e mediante o envio de uma notificação ao utilizador / aluno, é possível pelo mecanismo “PUSH” auscultar e ter um feedback naquele mesmo instante
da opinião dos alunos sobre determinado tema / acontecimento que está a decorrer.
Tem como limitação ficar confinado a uma leitura estática e pontual daquele dia àquela hora (sessão), mas para todos os efeitos, permite uma recolha de opinião
rápida e imediata da comunidade estudantil acerca de determinado tema.
No fundo, possibilita a recolha de informação com números precisos que por si só podem ajudar o(s) órgão(s) de gestão numa eventual tomada de decisão.
PÉSSIMO
MEDIOCRE
SATISFATÓRIO
BOM EXCELENTE
Serviço prestado na Cantina / Bar da Escola (Opinião obtida no dia 31-12-2015)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
PÉSSIMO MEDIOCRE SATISFATÓRIO BOM EXCELENTE
“Não se pode gerir o que não se mede!”
Participo
COM PRAZO
DE RESPOSTA

12. Academia 360º COM PRAZO DE RESPOSTAParticipo
Escola, Colégio,
Politécnico,
Universidade, …
Aluno,
Comunidade Estudantil
A Direção de Escola decide
fazer uma sondagem rápida
acerca de uma determinada
temática e para tal opta por
solicitar à comunidade
estudantil uma resposta
dentro de um prazo limitado
de tempo.
Envio da sondagem
para “n” alunos
da Escola.
Devolução das múltiplas
respostas dadas por parte
dos estudantes.
Qual a sua opinião sobre os
trabalhos realizados durante o
atual mandato?
Excelente
Bom
Suficiente
Academia 360º
Participo
Medíocre
Péssimo
Grupos de Interesse
Com Prazo de Resposta
Com Prazo
de
Resposta
Sem Prazo
de
Resposta
Sem Prazo de Resposta
Com Prazo de Resposta
Academia 360º
Participo
Grupos de Interesse
A Direção de Escola decide
fazer uma sondagem rápida
acerca de uma determinada
temática e para tal opta por
solicitar à comunidade
estudantil uma resposta
dentro de um prazo limitado
de tempo.
Envio da sondagem para “n”
alunos da escola.

13. Com Prazo
de
Resposta
Sem Prazo
de
Resposta
Prazo em Análise
COM Prazo - Trabalhos Realizados
Dia 31-12-2015
PÉSSIMO
MEDIOCRESATISFATÓRIO
BOM
EXCELENTE
Dimensão da População 768 Alunos
Dimensão da Amostra 276 (36%)
Academia 360º
Participo
Com Prazo de Resposta
Academia 360º COM PRAZO DE RESPOSTAParticipo
Escola, Colégio,
Politécnico,
Universidade, …
Aluno,
Comunidade Estudantil
Qual a sua opinião sobre os
trabalhos realizados durante o
atual mandato?
Excelente
Bom
Suficiente
Academia 360º
Participo
Medíocre
Péssimo
Grupos de Interesse
Com Prazo de Resposta
Bom
Devolução das múltiplas
respostas dadas pelos
estudantes.

14. Academia 360º
Participo
SEM PRAZO DE RESPOSTA

15. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Serviço prestado na Cantina / Bar da Escola
(Evolução Mensal ao Longo do Ano)
PÉSSIMO MEDIOCRE SATISFATÓRIO BOM EXCELENTE
Academia 360º MONITORIZAÇÃO EVOLUTIVA
Esta outra hipótese de implementação permite aos
órgãos de gestão a monitorização evolutiva da
opinião atribuída pela comunidade estudantil aos
múltiplos e diversificados temas associados à
Escola.
A título de exemplo o gráfico apresentado ao lado
traduz a evolução (JAN-DEZ) da opinião da
comunidade estudantil acerca do serviço prestado
na Cantina / Bar duma determinada Escola.
A captação online de respostas reflete a constante
(diária) mutação de opinião dos alunos e a grande
vantagem deste sistema é que permite a
visualização online da evolução gráfica da
informação recolhida. É um excelente instrumento
de apoio à vertente de monitorização / avaliação e
de Garantia da Qualidade.
Participo
SEM PRAZO
DE RESPOSTA
Com Prazo de
Resposta
Sem Prazo de
Resposta
Sem Prazo de Resposta
Com Prazo de Resposta
Academia 360º
Participo
Grupos de Interesse
Perguntas que não têm pré-definido nenhum
período de tempo (que estão sempre em
aberto / disponíveis!) para recolher respostas
diárias por parte da comunidade estudantil.

16. Academia 360º
MONITORIZAÇÃO EVOLUTIVA
A implementação desta hipótese torna possível o registo de múltiplas leituras (diárias / mensais / etc…) que em contínuo traduzem uma tendência que nos permite
ter a noção se estamos (ou não) no rumo certo tendo em conta um nível mínimo ou face a um objetivo previamente traçado e a que nos propusemos atingir quando
começámos a “jornada”. No fundo permite não só o acompanhamento / monitorização online dos acontecimentos, mas também quando necessário, o impacto das
medidas adotadas e, assim, pela análise da evolução dos registos, torna possível o agir por antecipação e de forma pró-ativa perante um eventual cenário de
potencial problema.
Por outras palavras, a solução proposta permite a captação online da perceção sobre determinado tema / acontecimento / problema e assim, a possibilidade de
criar gráficos de acompanhamento capazes de não só construir dashboards e barómetros, mas também de monitorizar múltiplos benchmarks suportados no
feedback das várias respostas recolhidas. Alicerçado numa “sondagem democrática online” não cremos que possa existir melhor mecanismo de monitorização /
feedback capaz de suportar futuras decisões de gestão!
PÉSSIMO
MEDIOCRE
SATISFATÓRIO
BOM EXCELENTE
REGISTO DA OPINIÃO OBTIDA A 31-12-2015
0%
10%
20%
30%
40%
50%
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
MONITORIZAÇÃO DA EVOLUÇÃO MENSAL DE 2015
PÉSSIMO MEDIOCRE SATISFATÓRIO BOM EXCELENTE
Monitorização do Serviço prestado na Cantina / Bar da Escola
“Não se pode gerir o que não se mede!”
Participo
SEM PRAZO
DE RESPOSTA

17. Academia 360º
MONITORIZAÇÃO EVOLUTIVA
O exemplo apresentado no diapositivo anterior é elucidativo do que se consegue fazer com recurso à nossa solução. Fazendo a recolha regular da opinião dos
alunos é visível que algo está a correr menos bem. As linhas verdes, que traduzem as opiniões favoráveis, estão a cair e em contrapartida as linhas vermelhas, que
traduzem as opiniões negativas, está a subir. O facto de existir este mecanismo de leitura gráfica das evoluções permite uma visualização fácil das tendências e a
constatação de um crescente desagrado da opinião dos alunos acerca do serviço prestado na Cantina / Bar da Escola que convém tratar. A simples perceção /
constatação de que se está a gerar um problema é meio caminho andado para a solução!
No caso em apreço, em JUL, também com recurso à solução, foi possível “descascar” o problema, definir medidas corretivas e continuar a monitorizar a evolução
da sequência e qual o grau de sucesso / impacto das medidas entretanto implementadas.
O que importa destacar é que pela análise da evolução gráfica dos registos tornou-se não só possível de agir por antecipação, mas também de forma pró-ativa
perante uma eventual situação que ainda não tinha atingido a verdadeira dimensão de problema.
Tendência
Positiva
Tendência
Negativa
Monitorização do Serviço prestado na Cantina / Bar da Escola
“Não se pode gerir o que não se mede!”
Participo
SEM PRAZO
DE RESPOSTA

18. Academia 360º
Guiché Comunica Status ConfiguraAtento

19. Academia 360º
Atento
REGISTO DE OCORRÊNCIAS
ALUNO INTERVENTIVO
IDEIAS E SUGESTÕES
NÚMEROS ÚTEIS / VERDES

20. Academia 360º
Ideias e Sugestões
Registo de Ocorrências
Academia 360º
Atento Permite ao Aluno fazer o registo de uma
ocorrência que carece uma intervenção por
parte dos serviços de reparação / auxiliares da
Escola.
Permite ao Aluno apresentar à
Direção da Escola uma proposta de melhoria de
processo, ou de intervenção em zona ou local
da Escola.
Atento
Números Úteis / Verdes
Aluno Interventivo
Secção que parte da premissa que “tudo pode
ser melhorado” e que permite ao Aluno fazer o
registo de uma ideia ou sugestão de uma
melhoria…
Secção que permite ao Aluno ter o acesso fácil
e rápido não só aos nº de telefone dos serviços
escolares mais importantes, mas também aos
nº de telefone úteis, emergência, verdes, etc.
Basta aceder à App, escolher esta secção e de
imediato está em condições de fazer uma chada
telefónica para os serviços académicos, cantina
/ bar da Escola…, mas também aos bombeiros,
polícia, hospital…, mais próximos.

21. Academia 360º
Atento
Passeios
Iluminação
Pavimento
Higiene
Jardins
Outros
Academia 360º
Atento
Registo de Ocorrências

22. Academia 360º
Atento
REGISTO DE OCORRÊNCIAS

23. Academia 360º
Passeios
Atento
Registo de Ocorrências
Academia 360º
Atento
Registo de
Ocorrências
Envio de Ocorrência
Título:
Descrição da Ocorrência:
Tire 1 Fotografia
Tire uma fotografia e diga-nos a sua localização
Pré-visualização
da(s) fotografia(s)
+ Fotografias
Força de Sinal
2 / 4
50%
Nº de Satélites

24. Academia 360º
Atento
ALUNO INTERVENTIVO

25. Academia 360º
Jardins
Atento
Aluno Interventivo
Academia 360º
Atento
Aluno
Interventivo
Envio de Ocorrência
Título:
Descrição da Intervenção:
Tire 1 Fotografia
Tire uma fotografia e diga-nos a sua localização
Pré-visualização
da(s) fotografia(s)
+ Fotografias
Força de Sinal
4 / 4
0%
Nº de Satélites

26. Academia 360º
Atento
IDEIAS E SUGESTÕES

27. Academia 360º
Outros
Atento
Ideias e Sugestões
Academia 360º
Atento
Ideias e Sugestões
Envio da Ideia / Sugestão
Título:
Descrição da Ideia / Sugestão:
Browse:
Prefere-nos enviar um ficheiro:
Ideia Sugestão

28. Academia 360º
Atento
NÚMEROS ÚTEIS / VERDES

29. Academia 360º
Atento
Números Úteis / Verdes
Academia 360º
Atento
Números Úteis / Verdes
Academia 360º
Atento
Números Úteis /
Verdes
Contactos da Escola
Números Úteis
Serviços Académicos
Serviços de Cantina / Bar
Departamento de Engenharia
Telefone: 2XX XXX XXX
Telemóvel: 9XX XXX XXX
E-mail: cminfo@xxxxxx.pt
Morada: Rua Xxxxx de Xxxxxxxxx, nº YY
9999-999 XXXXXXXXX
Site: www.xxxxxx.pt
Números de Emergência
Policia Municipal
Bombeiros Voluntários
PSP (Polícia de Segurança Pública)
Telefone: 2XX XXX XXX
Telemóvel: 9XX XXX XXX
E-mail: cminfo@xxxxxx.pt
Morada: Rua Xxxxx de Xxxxxxxxx, nº YY
9999-999 XXXXXXXXX
Site: www.xxxxxx.pt
Hospital
GNR (Guarda Nacional Republicana)
Proteção Civil
Números Verdes

30. Academia 360º
Atento Comunica Status ConfiguraGuiché

31. Academia 360º
Guiché
REQUERIMENTOS
MARCAR REÚNIÃO
ALUGUER DE ESPAÇOS
PEDIR VIATURA

32. Academia 360º
Guiché
REQUERIMENTOS

33. Academia 360º
Guiché
Requerimentos
Configura Dados Pessoais
Certificado de Habilitações
Ocupações Diversas
Outras
Academia 360º
Guiché
Requerimentos

34. Academia 360º
Guiché
Requerimentos
Academia 360º
Guiché
Requerimentos
Certificado de Habilitações
Certificado de Habilitações (2ª via)
Certificado de Habilitações
Academia 360º
Guiché
Requerimentos
Certificado de Habilitações
Informamos que o seu pedido irá ser
avaliado. Dentro de x dias deverá passar
na secretaria.
Informamos ainda que para concluir o
processo deverá apresentar os seguintes
documentos:
- Documento de identificação atualizado;
- Cópia do NIF (Nº de Identificação Fiscal;
- Cópia do Certificado de Matrícula.
Certificado de Habilitações
Configura Dados Pessoais
Permite ao Aluno à distancia fazer um
requerimento (neste exemplo do Certificado de
Habilitações).
O Aluno submete o pedido e é alertado para a
necessidade de apresentar outros elementos no
ato do levantamento físico do processo na
secretaria.
Evitam-se os aglomerados de alunos na
secretaria, menor desperdício de papel,
burocracia e o processo corre com maior fluidez
e há menos “mal entendidos”.
Submeter Pedido
Configura Dados Pessoais

35. Academia 360º
Guiché
MARCAR REÚNIÃO

36. Academia 360º
Academia 360º
Guiché
Marcar Reunião
Função / Cargo
Marcar Reunião com:
Guiché
Marcar Reunião
Configura Dados Pessoais
Pessoa
Data:
Hora Fim:
Hora Inicio: -- : --
-- : --
Submeter Pedido
Academia 360º
A sua proposta de agendamento de
reunião vai ser analisada. Para desmarcar,
por favor utilize o nosso número verde!
Dentro de algumas horas irá receber a
confirmação ou sugestão de outra data e
hora alternativa.
Obrigado!
Marcar Reunião com:
Guiché
Marcar Reunião
Configura Dados Pessoais
Função / Cargo

37. Academia 360º
Guiché
PEDIR SERVIÇOS

38. Academia 360º
Guiché
Aluguer de Espaços
Academia 360º
Guiché
Aluguer de Espaços
Configura Dados PessoaisConfigura Dados Pessoais
Escolha o espaço que pretende alugar:
Aluguer do Auditório
Aluguer de Salas
Aluguer do Pavilhão Desportivo
Aluguer da Cantina
Outros…
Força de Sinal
4 / 4
0%
Nº de Satélites

39. Academia 360º
Guiché
PEDIR VIATURA

40. Academia 360º
Guiché
Pedir Viatura
Academia 360º
Guiché
Pedir Viatura
Academia 360º
Guiché
Pedir Viatura
Configura Dados Pessoais
Viatura Ligeira Até 9 Lugares
Objetivo da Utilização:
Pedido de Viatura:
Autocarro
Objetivo da Utilização:
Data:
Hora Fim:
Hora Inicio: -- : --
-- : --
Submeter Pedido
Configura Dados Pessoais
O seu pedido vai ser analisado e aguarde por
feedback para saber o andamento do seu
pedido.
Alertamos que pode vir a ser contactado pelos
serviços responsáveis para prestar eventuais
esclarecimentos adicionais.
Obrigado!
Pedido de Viatura:
Responsável: …………………..
Viagem Partida Destino Chegada
Local
Dia
Hora

41. Academia 360º
Atento Guiché Status ConfiguraComunica

42. Academia 360º
Comunica
DIVULGAÇÃO DE NOTÍCIAS
DIVULGAÇÃO DE EVENTOS

43. Academia 360º
Divulgação de Noticias
Academia 360º
Comunica
Comunica
Divulgação de Eventos
Permite que a aplicação possa ser utilizada
como um instrumento de comunicação
regional das últimas noticias / acontecimentos
considerados atuais, importantes e
significativos para a vida da comunidade.
A adoção da solução facilita também:
- A divulgação de documentos informativos
que tenham a comunidade estudantil como
destinatário (editais, avisos, comunicados,
apelos, etc.).
- A promoção e desenvolvimento da
identidade e cultura local e regional;
- A promoção cultural das populações da
região;
- A defesa e divulgação do património cultural
da região.
Permite que a aplicação possa ser utilizada
como um instrumento de divulgação
publicitária de determinado evento ou como
um lembrete que, uma semana antes ou na
véspera da realização do evento, é
despoletado para não só recordar os alunos
da sua realização, mas também das últimas
novidades que lhe estão associados.
Dependendo da recetividade de uso da
solução por parte dos estudantes, pode ainda
ser utilizada como suporte de análise /
avaliação à recetividade de realização de
futuros eventos.
Se o número de utilizadores for elevado e se
tiver expressão estatística, tem ainda uma
outra grande vantagem que consiste numa
melhor leitura, mais precisa, da recetividade /
confirmação de presenças no evento e em
consequência, numa melhor e mais
apropriada escolha do espaço físico onde o
mesmo se possa vir a realizar. A inferência
estatística dos dados da amostra será
utilizada como referência para as tomadas de
decisão.

44. Academia 360º
Comunica
DIVULGAÇÃO DE NOTÍCIAS

45. Academia 360º
Envio de Nova Configuração
Dados Pessoais
Grupos de Interesse
Configura
Configuração
Academia 360º
Comunica
Divulgação
de Noticias
Filtro Noticias - Grupos de Interesse
Academia 360º
Comunica
Divulgação de Noticias
Título da Noticia 1
Cabeçalho da noticia 1
…….. … …….. ……. ……… ……..…… ……. … … …
…. …. ………….. … …………….. ….… … …… …………..
……. …………………… .. ………..…… ……… .. ……..
……. ……… …….. … …….. …………. ……… …………..
……. … … … …. …. …………….. … …………….. ..
……………….. ……. …………………… .. ……………………
FOTO
Título da Noticia 2
Cabeçalho da noticia 2
…….. … …….. ……. ……… ……..…… ……. … … …
…. …. ………….. … …………….. ….… … …… …………..
……. …………………… .. ………..…… ……… .. ……..
……. ……… …….. … …….. …………. ……… …………..
……. … … … …. …. …………….. … …………….. ..
……………….. ……. …………………… ..
FOTO
Não havendo uma configuração dos grupos de
interesse as noticias serão disponibilizadas de
acordo com a sua antiguidade, ou seja, as mais
recentes estarão no topo e as mais antigas no
fundo da lista de noticias disponíveis.
Clicar neste botão permite visualizar os grupos
de interesse definidos e a respetiva ordenação
de prioridades. Caso ainda não estejam
definidos permite ao Aluno o acesso à secção
de configuração / alteração dos parâmetros
estabelecidos no sistema.
Tecnologia / Ciência
Educação
Saúde
Cultura
Música
Turismo
Desporto

46. Academia 360º
Comunica
Divulgação de Noticias
Academia 360º
Comunica
Divulgação
de Noticias
Noticia 1
Noticia 2
Noticia 3
Noticia 4
Noticia 5
Noticia 6
Grupo de Interesse Saúde
Grupo de Interesse Turismo
Grupo de Interesse Desporto
Filtro Noticias - Grupo de Interesse
Apresentação das noticias já com os grupos
de interesse definidos.

47. Academia 360º
Comunica
DIVULGAÇÃO DE EVENTOS

48. Academia 360º
Comunica
Divulgação de Eventos
Academia 360º
Comunica
Grupo de Interesse Música
Grupo de Interesse Turismo
Divulgação
de Noticias
Divulgação
de Eventos Título da Noticia 1
Cabeçalho da noticia 1
…….. … …….. ……. ……… ……..…… ……. … … …
…. …. ………….. … …………….. ….… … …… …………..
……. …………………… .. ………..…… ……… .. ……..
……. ……… …….. … …….. …………. ……… …………..
……. … … … …. …. …………….. … …………….. ..
……………….. ……. …………………… .. ……………………
… ……. …………………… .. ……………………
Título da Noticia 2
Título da Noticia 3
FOTO
Filtro Eventos - Grupo de Interesse
Tal como no caso anterior, clicar neste botão
permite visualizar os grupos de interesse
definidos e a respetiva ordenação de
prioridades. Se for esse o entendimento do
Aluno também permite o acesso à secção de
configuração / alteração dos parâmetros
estabelecidos no sistema.
Academia 360º
Configura
Configuração
Envio de Nova Configuração
Dados Pessoais
Grupos de Interesse
Tecnologia / Ciência
Educação
Saúde
Cultura
Música
Turismo
Desporto

49. Academia 360º
Atento Guiché Comunica ConfiguraStatus

50. Academia 360º
Status
PARTICIPO
ATENTO
GUICHÉ

51. Academia 360º
Status
PARTICIPO

52. Academia 360º
Status
Participo
Academia 360º
Status
Participo
Filtro Grupos de Interesse
COM Prazo
Estado das Casas de Banho
Tópicos em Análise
SEM Prazo
Realização de Eventos
Estado da Cantina
Estado dos Jardins
Estado da Cantina
Estado dos Jardins
Estado das Casas de Banho

53. Academia 360º
Status
Participo
Academia 360º
Status
Participo
Academia 360º
Status
Participo
PÉSSIMO
MEDIOCRESATISFATÓRIO
BOM EXCELENTE
Prazo em Análise
COM Prazo - Estado da Cantina
Dia 31-12-2015
Dimensão da População 768 Alunos
Dimensão da Amostra 276 (36%)
SEM Prazo - Estado da Cantina
Prazo em Análise Ano de 2015
Dimensão da População 768 Alunos
Dimensão da Amostra 276 (36%)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
PÉSSIMO MEDIOCRE SATISFATÓRIO BOM EXCELENTE

54. Academia 360º
Status
ATENTO

55. Academia 360º
Status
Atento
Registo de Ocorrências
Academia 360º
Status
Atento
Academia 360º
Status
Participo
Filtro Grupos de Interesse
Registo de Ocorrências
Feedback
Ideias e Sugestões
Aluno Interventivo
Em Curso – Dia 12-01-2016
Informamos que está em curso a resolução da
sua ocorrência!
Entrada - Dia 11-12-2015
Muito obrigado pelo seu registo!
Iremos avaliar o seu pedido e
assim que for oportuno
entraremos em contacto para lhe
dar feedback!
Concluído - Dia 16-04-2016
É com prazer que informamos
estar concluído o problema por si
reportado no passado dia 11 de
Dezembro de 2015!
FOTO
FOTO
Sempre ao dispor e gratos pela compreensão!

56. Academia 360º
Status
GUICHÉ

57. Academia 360º
Status
Guiché
Academia 360º
Status
Guiché
Marcar Reunião
Academia 360º
Status
Guiché
Filtro Grupos de Interesse
Entrada do Pedido - Dia 18-03-2016
Bom dia, o seu pedido foi registado!
A sua proposta de agendamento de reunião
vai ser analisada. Dentro de algumas horas irá
receber a confirmação ou sugestão de outra
data e hora alternativa.
Para desmarcar, por favor utilize o nosso
número verde!
Reunião Marcada - Dia 18-03-2016
Boa tarde,
Na sequência do seu pedido, informamos que
existe disponibilidade para se realizar a
reunião no dia 27 de Março de 2016 às 10h!
Se entretanto houver alguma contrariedade,
por favor não hesite em utilizar o nosso
número verde!
Obrigado!
Requerimentos
Feedback
Aluguer de Espaços
Marcar Reunião
Pedir Viatura

58. Academia 360º
Atento Guiché Comunica Status Configura

59. Academia 360º
Configura
CONFIGURAÇÃO

60. Academia 360º
Configura
Configuração
Envio de Nova
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Dados Pessoais
Grupos de Interesse
Academia 360º
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Dados Pessoais
Grupos de Interesse
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Nome:
Morada:
Telemóvel:
Telefone:
e-mail:
Nº Identificação:
NIF:
Ao clicar no botão “Dados Pessoais” são
solicitados ao Aluno alguns elementos que
visam facilitar o processo de personalização,
comunicação e de registo de ocorrências no
sistema. No fundo, o que se pretende é facilitar
o processo de interação entre a Direção da
Escola e o Aluno.
Ao clicar no botão “Grupos de Interesse” o Aluno
irá facultar ao sistema as áreas temáticas que
são do seu interesse.

61. Academia 360º
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Dados Pessoais
Grupos de Interesse
Tecnologia / Ciência
Educação
Saúde
Cultura
Música
Turismo
Desporto
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Este botão, por exemplo, está inativo!
Significa que esta área temática não foi
selecionada pelo Aluno e, portanto, não é do
seu interesse ser informado / indagado sobre
assuntos relacionados com este tema.
Ao clicar no botão de ativo, de imediato é
disponibilizada uma seta que permite ao Aluno
ordenar a prioridade e a forma de apresentação
dos grupo de interesse.
Estado ativo ou inativo!
Neste caso em concreto o botão está ativo o
que significa que o Aluno quer estar atualizado /
envolvido / participar neste grupo de interesse.