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Mercadeo: Sin clientes no hay negocio.  No es una herramienta de ventas, es la única manera de hacer bien las cosas. Marketing mix: 4P’s  + 4C’s Product Price Place Promotion Customer Value Cost Convenience Communications ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Plan de mercadeo: prop ósitos Da sentido y dirección a los objetivos de la empresa Es la guia de implementación y control Un plan de mercadeo permite que la organización alcanzar sus metas. Un Plan fortalece estratégicamente frente a la competencia Es fundamental CONOCER el mercado para poder ser existosos
Plan de mercadeo: Ciclo Analisis de la situación Presupuesto Evaluación Mediciones-efectividad Objetivos Estrategias y Tácticas Coordinación
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