SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  10
Skolas un paSkolas un pašvaldības sadarbība projektašvaldības sadarbība projekta
īstenošanā: pieredze, viedokļi un vīzijasīstenošanā: pieredze, viedokļi un vīzijas
Sorosa fonda – Latvija iniciatīva “Pārmaiņu iespēja skolām”
Evija Kļave
pētniece
evija.klave@biss.soc.lv
Rīga, 2010. gada 4. novembris
Pētījuma metodikaPētījuma metodika
 11 gadījumu – projektu padziļināta izpēte
 atlases kritēriji: reģionālā pārstāvniecība, skolas
lielums, īstenoto aktivitāšu profils, projekta mērķa
grupas
 metode: padziļinātās intervijas (44) ar projektu
koordinatoriem, pasniedzējiem, pašvaldības
pārstāvjiem, projektu dalībniekiem
 interviju veikšanas laiks: 2010. gada septembris –
oktobris
 53 projektu īstenotāju e-pasta aptauja (atbildējušo
kopējais skaits, n = 52)
 metode: anketēšana (pašaizpildāma anketa)
 aptaujas laiks: 2010.gada oktobris
Gadījumu izpēte
Elektroniskā
aptauja
Kas ir sadarbība?Kas ir sadarbība?
 sadarbības aģenti jeb partneri: skola, pagasta pārvalde,
novada dome un tās struktūrvienības (piemēram, sociālais dienests,
izglītības pārvalde)
 saskaņots un/vai kopīgs sadarbības mērķis un
intereses: skolas pastāvēšana, skolas transformācija, skolas
darbības paplašināšana, vietējo iedzīvotāju vajadzības, skolas
vajadzības
 konkrētas darbības, kas ir vērstas uz mērķa
sasniegšanu un abpusēja labuma gūšanu: pagasta
iedzīvotāju vajadzību apzināšana, informācijas apmaiņa, projekta
aktivitāšu īstenošana, izmantojot abiem partneriem pieejamos
resursus
Sadarbība = divu vai vairāku ieinteresēto pušu kopīga
darbība, lai sasniegtu savstarpēji saistītus mērķus
Sadarbības
elementi
Sadarbības
definējums
mērķis
Sadarbība ar pašvaldību projekta izstrādes posmā (I)Sadarbība ar pašvaldību projekta izstrādes posmā (I)
4
13
16
17
26
28
33
44
47
0 10 20 30 40 50
Citi
Pašvaldības (novada) sociālais dienests
Vietējie uzņēmēji un/vai zemnieki
Pašvaldības (novada) izglītības speciālisti
Skolēnu ģimenes locekļi
Pagasta pārvaldes vadītājs vai cits
pārvaldespārstāvis
Pašvaldības (novada) vadītāji vai
deputāti
Skolas administrācija
Pedagogi
Jautājums aptaujā:
Kādi cilvēki bija
iesaistīti Jūsu
projekta
sagatavošanā?
vairāku atbilžu jautājums,
n = 52
+ kopīgi apzinātas iedzīvotāju (t.sk. skolēnu, vecāku)
vajadzības
+ kopīgi noteiktas projektā iekļaujamās aktivitātes un
mērķa grupas
+ kopīgi spriests par uzsākto aktivitāšu ilgtspēju
+/- pašvaldībai (pagasta pārvaldei) konsultantu loma
+/- aktivitātes noteiktas atbilstoši tikai skolas resursiem
(materiāli tehniskie un cilvēku resursi)
- nav bijis dialoga starp vietējo pašvaldības pārstāvniecību
un skolu projekta izstrādes laikā
- skola [labprātīgi] pilnībā uzņēmusies iniciatīvu
- pašvaldībai nav intereses par skolas iniciatīvu
Projektu
īstenotāju
pieredze:
IR vai NAV
sadarbība?
Sadarbība ar pašvaldību projekta izstrādes posmā (II)Sadarbība ar pašvaldību projekta izstrādes posmā (II)
Projekta sadarbības partneriProjekta sadarbības partneri
Jautājums aptaujā:
Ar ko Jūsu skola kā
galvenais projekta
ieviesējs reāli ir
sadarbojusies
projekta ietvaros?
Lūdzu, atzīmējiet
visus atbilstošos
sadarbības
partnerus!
vairāku atbilžu jautājums,
n = 52
Vairākatbilžu jautājums
9
20
20
26
27
28
33
35
41
46
0 10 20 30 40 50
Citi
Cita skola (nav iesaistīta Sorosa fonda
Latvija iniciatīvā)
Pašvaldības (novada) sociālais dienests
Pašvaldības (novada) izglītības speciālisti
Vietējie uzņēmēji un/vai zemnieki
NVO
Cita Sorosa fonda Latvija iniciatīvā
"Pārmaiņu iespējas skolām" iesaistīta skola
Pagasta pārvaldes vadītājs vai cits
pārvaldes pārstāvis (izņemot grāmatvedi)
Pašvaldības (novada) vadītājs un/vai
deputāti (izņemot grāmatvedi)
Skolēnu ģimenes locekļi
Sadarbības veidi projekta īstenošanas posmāSadarbības veidi projekta īstenošanas posmā
Atbalsts
Plānošana
Materiāla
palīdzība
Finansiāla
palīdzība
Administratīvais
darbs
• pašvaldības un skolas vajadzību/ resursu saskaņošana
• mērķa grupu un aktivitāšu saskaņošana
• stratēģiskā plānošana kopīgu mērķu sasniegšanai
• kopīgas vīzijas veidošana
• skolas iniciatīvas novērtēšana
• atvērta, abpusēja, regulāra komunikācija
• zināšanu un prasmju nodošana skolai
• projekta tehniskā un finansu administrēšana
• skolas interešu pārstāvniecība un virzīšana [novada līmenī]
• transporta nodrošinājums
• materiālu iegāde
• informācijas izplatīšana
• skolas telpu uzturēšana
• projekta aktivitāšu līdzfinansējums
• sadarbība papildus finansējuma piesaistīšanā
Sadarbības ar pašvaldību novērtējumsSadarbības ar pašvaldību novērtējums
Jautājums aptaujā:
Lūdzu, novērtējiet
savu sadarbību
ar ... šajā projektā?
37
20 19 18
13
16 16
26
2
8
13
515 3 3
Sadarbība ar Sorosa
fonda Latvija komandu un
konsultantiemprojektā
(n=52)
Sadarbība ar vietējās
pagasta pārvaldes
pārstāvjiemprojektā
(n=49)
Sadarbība ar pašvaldības
(novada) pārstāvjiemšajā
projektā (n=52)
Sadarbība ar skolēnu
ģimenes locekļiem
projektā (n=52)
Ļoti laba Laba Vidēja Slikta Grūti pateikt
Sadarbības modeļi un izaicinājumiSadarbības modeļi un izaicinājumi
Sadarbība = divu vai vairāku ieinteresēto pušu
kopīga darbība, lai sasniegtu savstarpēji saistītus
mērķus
(1) Aktīva un divpusēja sadarbība
(2) Pasīva un vienpusēja [skolas iniciēta] sadarbība
(3) Vienpusēja vai abpusēja ignorance
Atvērtība sadarbībai – vēlme sadarboties
Sadarbības mērķu izpratne un formulēšana
Sadarbības formu/ darbību dažādošana
Sadarbības prasmju attīstīšana
Sadarbības
definējums
Trīs modeļi:
sadarbība???
Izaicinājums un
perspektīva
Paldies par uzmanību!Paldies par uzmanību!
Baltic Institute of Social Sciences
Elizabetes iela 65 – 16, Rīga
Tālr.: 67541528
Fakss: 67217560
evija.klave@biss.soc.lv
www.biss.soc.lv

Contenu connexe

Similaire à Evija klave biss

Sociālo zinātņu pētnieks dialogā ar sabiedrību: rīcībpētījuma iespējas sociāl...
Sociālo zinātņu pētnieks dialogā ar sabiedrību: rīcībpētījuma iespējas sociāl...Sociālo zinātņu pētnieks dialogā ar sabiedrību: rīcībpētījuma iespējas sociāl...
Sociālo zinātņu pētnieks dialogā ar sabiedrību: rīcībpētījuma iespējas sociāl...nacionalaidentitate
 
Samazinot riskam pakļauto jauniešu skaitu: agrīnās iejaukšanās pieeju modelēšana
Samazinot riskam pakļauto jauniešu skaitu: agrīnās iejaukšanās pieeju modelēšanaSamazinot riskam pakļauto jauniešu skaitu: agrīnās iejaukšanās pieeju modelēšana
Samazinot riskam pakļauto jauniešu skaitu: agrīnās iejaukšanās pieeju modelēšanaCentre for Public Policy PROVIDUS
 
Ilgtspējīgas attīstības problēmjautājumi un to risinājumi izglītības sistēmas...
Ilgtspējīgas attīstības problēmjautājumi un to risinājumi izglītības sistēmas...Ilgtspējīgas attīstības problēmjautājumi un to risinājumi izglītības sistēmas...
Ilgtspējīgas attīstības problēmjautājumi un to risinājumi izglītības sistēmas...Latvian National Commission for UNESCO
 
Novadu izglītības plānošana – rīcība pret pārmaiņām
Novadu izglītības plānošana – rīcība pret pārmaiņāmNovadu izglītības plānošana – rīcība pret pārmaiņām
Novadu izglītības plānošana – rīcība pret pārmaiņāmnacionalaidentitate
 
"Jaunatnes starptautiskā programmu aģentūra" iespējas
"Jaunatnes starptautiskā programmu aģentūra" iespējas"Jaunatnes starptautiskā programmu aģentūra" iespējas
"Jaunatnes starptautiskā programmu aģentūra" iespējaseTwinning Latvia
 
27.09.2017. vebinārs "eTwinning Skola2030"
27.09.2017. vebinārs "eTwinning Skola2030"27.09.2017. vebinārs "eTwinning Skola2030"
27.09.2017. vebinārs "eTwinning Skola2030"eTwinning Latvia
 
„Labdarības izpratne un attieksme Latvijā, īpaši skolēnu vidū"”
„Labdarības izpratne un attieksme Latvijā, īpaši skolēnu vidū"”„Labdarības izpratne un attieksme Latvijā, īpaši skolēnu vidū"”
„Labdarības izpratne un attieksme Latvijā, īpaši skolēnu vidū"”Ilze Šēfere-Siliņa
 
Labdarības Skola. Skolotāja rokasgrāmata
Labdarības Skola. Skolotāja rokasgrāmataLabdarības Skola. Skolotāja rokasgrāmata
Labdarības Skola. Skolotāja rokasgrāmataIlze Šēfere-Siliņa
 
Schoolmed website translation into latvian
Schoolmed website translation into latvianSchoolmed website translation into latvian
Schoolmed website translation into latvianbudur eleonora
 
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībaiAktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībaiKurzemes NVO atbalsta centrs
 
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībaiAktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībaiKurzemes NVO atbalsta centrs
 
Projekts “Bērnu antisociālās uzvedības mazināšana: agrīnās prevencijas modeļi”
Projekts “Bērnu antisociālās uzvedības mazināšana: agrīnās prevencijas modeļi”Projekts “Bērnu antisociālās uzvedības mazināšana: agrīnās prevencijas modeļi”
Projekts “Bērnu antisociālās uzvedības mazināšana: agrīnās prevencijas modeļi”Centre for Public Policy PROVIDUS
 
Prezentācija mac konference_2012_0521
Prezentācija mac konference_2012_0521Prezentācija mac konference_2012_0521
Prezentācija mac konference_2012_0521Baiba Berovska
 

Similaire à Evija klave biss (20)

Sociālo zinātņu pētnieks dialogā ar sabiedrību: rīcībpētījuma iespējas sociāl...
Sociālo zinātņu pētnieks dialogā ar sabiedrību: rīcībpētījuma iespējas sociāl...Sociālo zinātņu pētnieks dialogā ar sabiedrību: rīcībpētījuma iespējas sociāl...
Sociālo zinātņu pētnieks dialogā ar sabiedrību: rīcībpētījuma iespējas sociāl...
 
Mentoringa programma. Projektu vadība. 1.daļa
Mentoringa programma.Projektu vadība. 1.daļaMentoringa programma.Projektu vadība. 1.daļa
Mentoringa programma. Projektu vadība. 1.daļa
 
Samazinot riskam pakļauto jauniešu skaitu: agrīnās iejaukšanās pieeju modelēšana
Samazinot riskam pakļauto jauniešu skaitu: agrīnās iejaukšanās pieeju modelēšanaSamazinot riskam pakļauto jauniešu skaitu: agrīnās iejaukšanās pieeju modelēšana
Samazinot riskam pakļauto jauniešu skaitu: agrīnās iejaukšanās pieeju modelēšana
 
Ilgtspējīgas attīstības problēmjautājumi un to risinājumi izglītības sistēmas...
Ilgtspējīgas attīstības problēmjautājumi un to risinājumi izglītības sistēmas...Ilgtspējīgas attīstības problēmjautājumi un to risinājumi izglītības sistēmas...
Ilgtspējīgas attīstības problēmjautājumi un to risinājumi izglītības sistēmas...
 
Novadu izglītības plānošana – rīcība pret pārmaiņām
Novadu izglītības plānošana – rīcība pret pārmaiņāmNovadu izglītības plānošana – rīcība pret pārmaiņām
Novadu izglītības plānošana – rīcība pret pārmaiņām
 
Brivpratigais darbs
Brivpratigais darbsBrivpratigais darbs
Brivpratigais darbs
 
"Jaunatnes starptautiskā programmu aģentūra" iespējas
"Jaunatnes starptautiskā programmu aģentūra" iespējas"Jaunatnes starptautiskā programmu aģentūra" iespējas
"Jaunatnes starptautiskā programmu aģentūra" iespējas
 
27.09.2017. vebinārs "eTwinning Skola2030"
27.09.2017. vebinārs "eTwinning Skola2030"27.09.2017. vebinārs "eTwinning Skola2030"
27.09.2017. vebinārs "eTwinning Skola2030"
 
„Labdarības izpratne un attieksme Latvijā, īpaši skolēnu vidū"”
„Labdarības izpratne un attieksme Latvijā, īpaši skolēnu vidū"”„Labdarības izpratne un attieksme Latvijā, īpaši skolēnu vidū"”
„Labdarības izpratne un attieksme Latvijā, īpaši skolēnu vidū"”
 
Ingrīdas Mikiško ziņojums par LIZDA darbu 2010.-2015.gadā
Ingrīdas Mikiško ziņojums par LIZDA darbu 2010.-2015.gadāIngrīdas Mikiško ziņojums par LIZDA darbu 2010.-2015.gadā
Ingrīdas Mikiško ziņojums par LIZDA darbu 2010.-2015.gadā
 
Labdarības Skola. Skolotāja rokasgrāmata
Labdarības Skola. Skolotāja rokasgrāmataLabdarības Skola. Skolotāja rokasgrāmata
Labdarības Skola. Skolotāja rokasgrāmata
 
Schoolmed website translation into latvian
Schoolmed website translation into latvianSchoolmed website translation into latvian
Schoolmed website translation into latvian
 
Mentoringa programma. Projektu vadība. 2.daļa
Mentoringa programma.Projektu vadība. 2.daļaMentoringa programma.Projektu vadība. 2.daļa
Mentoringa programma. Projektu vadība. 2.daļa
 
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībaiAktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
 
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībaiAktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
 
Projekts “Bērnu antisociālās uzvedības mazināšana: agrīnās prevencijas modeļi”
Projekts “Bērnu antisociālās uzvedības mazināšana: agrīnās prevencijas modeļi”Projekts “Bērnu antisociālās uzvedības mazināšana: agrīnās prevencijas modeļi”
Projekts “Bērnu antisociālās uzvedības mazināšana: agrīnās prevencijas modeļi”
 
Pil aktualitaaes
Pil aktualitaaesPil aktualitaaes
Pil aktualitaaes
 
Prezentācija mac konference_2012_0521
Prezentācija mac konference_2012_0521Prezentācija mac konference_2012_0521
Prezentācija mac konference_2012_0521
 
Latvijas nevalstiskā sektora loma attīstības sadarbībā
Latvijas nevalstiskā sektora loma attīstības sadarbībāLatvijas nevalstiskā sektora loma attīstības sadarbībā
Latvijas nevalstiskā sektora loma attīstības sadarbībā
 
LIZDA lv
LIZDA lvLIZDA lv
LIZDA lv
 

Evija klave biss

  • 1. Skolas un paSkolas un pašvaldības sadarbība projektašvaldības sadarbība projekta īstenošanā: pieredze, viedokļi un vīzijasīstenošanā: pieredze, viedokļi un vīzijas Sorosa fonda – Latvija iniciatīva “Pārmaiņu iespēja skolām” Evija Kļave pētniece evija.klave@biss.soc.lv Rīga, 2010. gada 4. novembris
  • 2. Pētījuma metodikaPētījuma metodika  11 gadījumu – projektu padziļināta izpēte  atlases kritēriji: reģionālā pārstāvniecība, skolas lielums, īstenoto aktivitāšu profils, projekta mērķa grupas  metode: padziļinātās intervijas (44) ar projektu koordinatoriem, pasniedzējiem, pašvaldības pārstāvjiem, projektu dalībniekiem  interviju veikšanas laiks: 2010. gada septembris – oktobris  53 projektu īstenotāju e-pasta aptauja (atbildējušo kopējais skaits, n = 52)  metode: anketēšana (pašaizpildāma anketa)  aptaujas laiks: 2010.gada oktobris Gadījumu izpēte Elektroniskā aptauja
  • 3. Kas ir sadarbība?Kas ir sadarbība?  sadarbības aģenti jeb partneri: skola, pagasta pārvalde, novada dome un tās struktūrvienības (piemēram, sociālais dienests, izglītības pārvalde)  saskaņots un/vai kopīgs sadarbības mērķis un intereses: skolas pastāvēšana, skolas transformācija, skolas darbības paplašināšana, vietējo iedzīvotāju vajadzības, skolas vajadzības  konkrētas darbības, kas ir vērstas uz mērķa sasniegšanu un abpusēja labuma gūšanu: pagasta iedzīvotāju vajadzību apzināšana, informācijas apmaiņa, projekta aktivitāšu īstenošana, izmantojot abiem partneriem pieejamos resursus Sadarbība = divu vai vairāku ieinteresēto pušu kopīga darbība, lai sasniegtu savstarpēji saistītus mērķus Sadarbības elementi Sadarbības definējums mērķis
  • 4. Sadarbība ar pašvaldību projekta izstrādes posmā (I)Sadarbība ar pašvaldību projekta izstrādes posmā (I) 4 13 16 17 26 28 33 44 47 0 10 20 30 40 50 Citi Pašvaldības (novada) sociālais dienests Vietējie uzņēmēji un/vai zemnieki Pašvaldības (novada) izglītības speciālisti Skolēnu ģimenes locekļi Pagasta pārvaldes vadītājs vai cits pārvaldespārstāvis Pašvaldības (novada) vadītāji vai deputāti Skolas administrācija Pedagogi Jautājums aptaujā: Kādi cilvēki bija iesaistīti Jūsu projekta sagatavošanā? vairāku atbilžu jautājums, n = 52
  • 5. + kopīgi apzinātas iedzīvotāju (t.sk. skolēnu, vecāku) vajadzības + kopīgi noteiktas projektā iekļaujamās aktivitātes un mērķa grupas + kopīgi spriests par uzsākto aktivitāšu ilgtspēju +/- pašvaldībai (pagasta pārvaldei) konsultantu loma +/- aktivitātes noteiktas atbilstoši tikai skolas resursiem (materiāli tehniskie un cilvēku resursi) - nav bijis dialoga starp vietējo pašvaldības pārstāvniecību un skolu projekta izstrādes laikā - skola [labprātīgi] pilnībā uzņēmusies iniciatīvu - pašvaldībai nav intereses par skolas iniciatīvu Projektu īstenotāju pieredze: IR vai NAV sadarbība? Sadarbība ar pašvaldību projekta izstrādes posmā (II)Sadarbība ar pašvaldību projekta izstrādes posmā (II)
  • 6. Projekta sadarbības partneriProjekta sadarbības partneri Jautājums aptaujā: Ar ko Jūsu skola kā galvenais projekta ieviesējs reāli ir sadarbojusies projekta ietvaros? Lūdzu, atzīmējiet visus atbilstošos sadarbības partnerus! vairāku atbilžu jautājums, n = 52 Vairākatbilžu jautājums 9 20 20 26 27 28 33 35 41 46 0 10 20 30 40 50 Citi Cita skola (nav iesaistīta Sorosa fonda Latvija iniciatīvā) Pašvaldības (novada) sociālais dienests Pašvaldības (novada) izglītības speciālisti Vietējie uzņēmēji un/vai zemnieki NVO Cita Sorosa fonda Latvija iniciatīvā "Pārmaiņu iespējas skolām" iesaistīta skola Pagasta pārvaldes vadītājs vai cits pārvaldes pārstāvis (izņemot grāmatvedi) Pašvaldības (novada) vadītājs un/vai deputāti (izņemot grāmatvedi) Skolēnu ģimenes locekļi
  • 7. Sadarbības veidi projekta īstenošanas posmāSadarbības veidi projekta īstenošanas posmā Atbalsts Plānošana Materiāla palīdzība Finansiāla palīdzība Administratīvais darbs • pašvaldības un skolas vajadzību/ resursu saskaņošana • mērķa grupu un aktivitāšu saskaņošana • stratēģiskā plānošana kopīgu mērķu sasniegšanai • kopīgas vīzijas veidošana • skolas iniciatīvas novērtēšana • atvērta, abpusēja, regulāra komunikācija • zināšanu un prasmju nodošana skolai • projekta tehniskā un finansu administrēšana • skolas interešu pārstāvniecība un virzīšana [novada līmenī] • transporta nodrošinājums • materiālu iegāde • informācijas izplatīšana • skolas telpu uzturēšana • projekta aktivitāšu līdzfinansējums • sadarbība papildus finansējuma piesaistīšanā
  • 8. Sadarbības ar pašvaldību novērtējumsSadarbības ar pašvaldību novērtējums Jautājums aptaujā: Lūdzu, novērtējiet savu sadarbību ar ... šajā projektā? 37 20 19 18 13 16 16 26 2 8 13 515 3 3 Sadarbība ar Sorosa fonda Latvija komandu un konsultantiemprojektā (n=52) Sadarbība ar vietējās pagasta pārvaldes pārstāvjiemprojektā (n=49) Sadarbība ar pašvaldības (novada) pārstāvjiemšajā projektā (n=52) Sadarbība ar skolēnu ģimenes locekļiem projektā (n=52) Ļoti laba Laba Vidēja Slikta Grūti pateikt
  • 9. Sadarbības modeļi un izaicinājumiSadarbības modeļi un izaicinājumi Sadarbība = divu vai vairāku ieinteresēto pušu kopīga darbība, lai sasniegtu savstarpēji saistītus mērķus (1) Aktīva un divpusēja sadarbība (2) Pasīva un vienpusēja [skolas iniciēta] sadarbība (3) Vienpusēja vai abpusēja ignorance Atvērtība sadarbībai – vēlme sadarboties Sadarbības mērķu izpratne un formulēšana Sadarbības formu/ darbību dažādošana Sadarbības prasmju attīstīšana Sadarbības definējums Trīs modeļi: sadarbība??? Izaicinājums un perspektīva
  • 10. Paldies par uzmanību!Paldies par uzmanību! Baltic Institute of Social Sciences Elizabetes iela 65 – 16, Rīga Tālr.: 67541528 Fakss: 67217560 evija.klave@biss.soc.lv www.biss.soc.lv