Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux

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Traditionnellement, un nouveau produit d'un SI complexe demande plusieurs mois d'études et de nombreuses réunions pour aboutir à une description très détaillée qui est déjà obsolète avant même de commencer le développement. Pour prendre en compte les changements qui arriveront immanquablement tout au long du développement, l'Agilité propose de définir une vision claire mais non détaillée du produit, et d'avancer par petits pas, en précisant au fur et à mesure ce qui est prioritaire.

Cette session est un retour d'expérience portant sur le projet de refonte d'une application devant s'intégrer dans un SI complexe. En lieu et place d'une étude classique devant aboutir à un document de spécifications détaillées, une étude agile a été adoptée. Concrètement, toute l'équipe des différents experts métiers a été réunie sur deux journées pour définir ensemble la vision et la feuille de route du nouveau produit.

Le travail collaboratif s'est entièrement fait avec des jeux agiles dont des innovation games (speed boat, product box, start your day, spider web, prune the tree). A l'issue des deux journées, le nouveau produit était clairement défini par une story map affichée sur un mur et plusieurs scenarii de réalisation. Et ce n'est pas le moins important, cette vision de produit était partagée par tous !

Nous verrons en quoi consistent les jeux, comment ils ont été mis en oeuvre, quels résultats ils ont produit et comment ils se sont enchaînés. Nous verrons également les réponses apportées aux difficultés rencontrées, les écueils à éviter et les bénéfices exprimés par les participants.

Public :

Consultants en marketing / innovation, experts métiers, Product Owner, chefs de produit, analystes fonctionnels, urbanistes, architectes, chefs de projet

Bénéfices :

- Découvrir l'efficacité du jeu collaboratif dans un contexte professionnel
- Découvrir une approche créative de définition de produit

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Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux

  1. 1. Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux Patrice Boisieau – Coach Agile patrice.boisieau@gmail.com - 06 66 27 86 71
  2. 2. ETUDE CLASSIQUE DEVELOPPEMENT Pourquoi mettre de l’agilité dès la phase d’étude ? ETUDE AGILE
  3. 3. Le produit Concepteurs Utilisateurs SOCRATE Nouvelle application de Techniciens de livraison SAV Exploitants gestion des lignes Internet Haut Débit Métiers MOA MOE Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux
  4. 4. Le contexte Autre produit Base de données SOCRATE Module obsolète Base de données Autre module Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux
  5. 5. Les gains attendus Simplification des chaînes de livraison des lignes ADSL et FTTH Prise en compte de nouveaux besoins métiers à forte valeur ajoutée Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux
  6. 6. Quelle destination nous avons atteint
  7. 7. Quel chemin nous avons suivi
  8. 8. 1.Mobiliser les acteurs 2.Partager une même vision 3.Cadrer le nouveau produit 4.Prioriser le périmètre fonctionnel 5.Définir une feuille de route
  9. 9. Comment nous y sommes allés
  10. 10. Récit des deux journées
  11. 11. 6 5 Équipe Équipe SAV Livraison Constitution des équipes 3 7 Équipe Équipe Gestion SI
  12. 12. MARIO BOB SAV Livraison Carte d’empathie ALBERT Gestion
  13. 13. Speed boat
  14. 14. BOB Livraison SOCRATE Spider web MARIO ALBERT SAV Gestion
  15. 15. BOB MARIO ALBERT Start your day
  16. 16. Product box
  17. 17. Prune the tree 29 6 à améliorer à conserver 33 1 à ajouter à supprimer
  18. 18. Story map
  19. 19. Priorisation MoSCoW
  20. 20. 37 31 14
  21. 21. BOB MARIO Priorisation par la valeur ALBERT
  22. 22. Estimation du coût relatif
  23. 23. User story
  24. 24. Prise en compte du ROI
  25. 25. SOCRATE Scenarii de réalisation Nouveau SOCRATE SOCRATE actuel PLATON SOCRATE
  26. 26. Ce qu’ils ont obtenu en deux jours Le partage d’une même vision La carte complète du produit L’identification de nouvelles fonctionnalités utiles (dont une avec un ROI très important) L’accord de tous sur une feuille de route Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux
  27. 27. Ce qu’ils ont pensé de la démarche Nous avons identifié de nouveaux besoins Je suis content des partages avec mes collègues La méthode est efficace ! Je regrette l’absence de certains métiers Il me manque la vision globale de toute la chaîne J’ai apprécié la priorisation par la valeur J’ai aimé l’implication et la collaboration de tous Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux
  28. 28. Ce que j’ai appris de la démarche Les jeux favorisent grandement l’implication La convivialité contribue à la réussite Le chemin est plus important que la destination La métaphore est un excellent outil didactique La difficulté ne réside pas dans les jeux euxmêmes mais dans leur choix et leur enchaînement Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux
  29. 29. Je vous ai donné envie ? Un produit complexe cadré en deux jours de jeux sérieux

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