Ps01 outils de recherche

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Acquisition d'informations pour valider un projet de création d'entreprise. Sources d'informations gratuites. Comment traiter l'information disponible

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Ps01 outils de recherche

  1. 1. Entrepreneurs agiles en affaires Tel: 514-521-5733 4080,rue Wellington -310 Verdun, Qc, H4G 1V4 reussir@cefq.ca PS01 Outils de recherche PATRICE CHESSÉ Suivez-nous sur
  2. 2. On ne trouve que ce que l’on cherche (mamie Paulette) PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 2
  3. 3. Qu’est-ce que la recherche marketing ? - C’est l’acquisition d’information pour valider un projet - Nous ne sommes pas les mieux placés pour apprécier la valeur de notre projet PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 3
  4. 4. Quels sont les éléments d’information nécessaires ? … … à la validation d’un projet ? - Qui sont mes concurrents ? - Quelles informations sont pertinentes ? - Comment les classer ? (hiérarchisation) - Comment traiter l’information et sa validité ? (qualité des sources et recoupement) - Jusqu’où peut-on aller dans la recherche d’information ? (éthique, morale, efficacité) PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 4
  5. 5. Qu’est-ce qu’une information essentielle ? - Elle nous aide à AGIR différemment - Elle nous aide à modifier nos actes - Elle permet de différencier le « permettre » du « faire » PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 5
  6. 6. Où trouver les informations ? - Bibliothèque et Archives Nationales (BAnQ), métro Berry UQAM - Chambres de Commerce (ex. CC de Montréal Métropolitain : http://www.ccmm.qc.ca/fr/entrepreneuria t/creer/?sujet=market%20research) - Banques de données / statistiques internationales et canadienne (ex. http://www.un.org/fr/databases/thematic) PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 6
  7. 7. Les médias sociaux (étudiés lors d’une conférence) PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 7
  8. 8. Le contexte dans lequel vous vous trouvez Ce qu’on doit faire Où on est Formaliser Projet implicite Impliqué Ecoute sélective Distanciation Explicite Soumission au réel Rigueur Intuition PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 8
  9. 9. La nécessaire clarté Le client ne donne pas les questions à poser, ni la méthode à utiliser - Qu’est-ce que je propose ? - Quelle est ma compétence ? - Quelle est ma récompense ? PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 9
  10. 10. Aller à l’essentiel – être critique sur son projet - Ecrire le projet avec des mots simples en 15 lignes (où sont les points faibles du projet et tester le résumé avec des personnes étrangères au projet) - Eviter la « réduction dissonante » de Festinger, cad écoutons les informations que nous ne voulons pas entendre - Quand quelque chose d’important pour l’auditeur n’est pas compris, il l’exprimera par un feed-back négatif - Etre professionnel, c’est aussi être rationnel et opérer les bons choix dans l’information PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 10
  11. 11. La matrice d’exploration Quoi / Qui ? Questions posées Détenteurs de l’information A B * ** ** C G * * ** PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 11
  12. 12. Processus de recherche - Définition du problème et des objectifs de recherche - Cadre de la recherche - Processus de collecte et traitement des données - Analyse des informations - Rédaction du rapport (analyse, synthèse, recommandations) - Présentation des résultats PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 12
  13. 13. Mettre en évidence les problématiques du projet Ce sont les tâches qui conditionnent la mise en œuvre d’un projet et non l’inverse ! Faire un calendrier des tâches Valider le concept avant de faire le MVP (prototype) et de se lancer dans la production Mettre les choses dans l’ordre Nécessité de faire un budget prévisionnel même s’il est faux Situer les ordres de grandeur PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 13
  14. 14. Comment faire pratiquement ? Travail en « extension » : lister toutes les questions qui nous viennent à l’esprit et hiérarchiser les questions qui sont vraiment importantes Travail « déductif » : définir au préalable des grands ensembles qui paraissent importants et lister ensuite les questions par grands ensembles PS01 - OUTILS DE RECHERCHE Travail en inductif en dégageant les grandes thématiques Lire toutes les informations au préalable et restituer par la suite 14
  15. 15. Les approches préalables Evolution de la vision du projet - Phase de « débroussaillage » - Recherche documentaire pré requis ◦ Information secondaires ◦ Informations primaires (dont « consultation d’experts ») Analyse Design Implémentation Le plus important est de clarifier les questions de départ ! Test cela conditionnera l’organisation à venir PS01 - OUTILS DE RECHERCHE Objectifs Architecture Capacité opérationnelle Release 15
  16. 16. Cadre de la recherche - Choix de la méthode de recherche - Choix de la méthode de collecte des données - Choix des instruments de mesure - Cadrage de l’échantillonnage PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 16
  17. 17. Les différentes étapes de la recherche marketing - Compréhension du problème posé par l’entreprise - Formulation des objectifs - Détermination de l’univers de la population à enquêter Débroussaillage - Détermination de l’échantillon - Choix des techniques d’investigation Pré enquête - Plan d’enquête - Rédaction du guide PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 17
  18. 18. Les différentes étapes de la recherche marketing (2) - Réalisation des entretiens - Retranscription / dépouillement Enquête - Analyse - Présentation des résultats dans un rapport PS01 - OUTILS DE RECHERCHE Rapport d’enquête 18
  19. 19. Merci! Entrepreneurs agiles en affaires Tel: 514-521-5733 4080,rue Wellington -310 Verdun, Qc, H4G 1V4 reussir@cefq.ca N’hésitez pas à nous écrirepour toutes questions! reussir@cefq.ca Trouveztoutesnosprésentations surSlideShare http://fr.slideshare.net/CEFQ Suivez-nous sur PS01 - OUTILS DE RECHERCHE 19

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