Comment utiliser au mieuxles réseaux sociaux ?WSI - Agence CSWEB - Christine Santerre - 06 85 66 67 68csanterre@wsicentre....
Le Web, quelques repères…• Le Web vous offre tous les moyens nécessaires pour :• Publier (sites, blogs…)• Commenter (avis,...
Les réseaux sociaux en France• Pourquoi sont-ils populaires ?• Ils sont faciles d’accès et d’utilisation• Ils permettent d...
Les réseaux sociaux, quelques exemples• Les blogs : outils de publication permettant à un particulier, un groupe ou uneent...
Comment utiliser au mieux les réseaux sociaux ?1- A savoir !• Utiliser / exploiter les réseaux sociaux permet… d’émerger ...
Comment utiliser au mieux les réseaux sociaux ?2- Opportunités de prospection et de contacts• Le Web agit comme une vérita...
Comment utiliser au mieux les réseaux sociaux ?3- Quatre réseaux et des conseils pour les entreprises• Facebook, l’inconto...
Orléans Tourisme, un exemple de réalisation• Cette page Facebook est celle de l’Office de Tourisme d’Orléans• Réalisée par...
• Google Alertes, être alerté sans chercher• Service qui vous avertit de l’apparition d’un contenu sur une thématiqueou un...
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Wsi agence csweb- comment utiliser au mieux les réseaux sociaux- bni 30 mai 2013-santerre

  1. 1. Comment utiliser au mieuxles réseaux sociaux ?WSI - Agence CSWEB - Christine Santerre - 06 85 66 67 68csanterre@wsicentre.com
  2. 2. Le Web, quelques repères…• Le Web vous offre tous les moyens nécessaires pour :• Publier (sites, blogs…)• Commenter (avis, blogs…)• Echanger, transmettre (réseaux sociaux)• Le Web est le support du participatif• L’information y est collective• Ce sont les utilisateurs qui la partagent et l’enrichissent• Sur le Web, utiliser un moteur de recherche est devenu un réflexe• C’est la principale source d’accès à l’information• En France, 91 % du trafic global provient des clics sur la 1ère page de Google• Mais le Web, c’est aussi :• La répétition• La réplication de l’information (copier-coller)• Parfois, le média de la rumeur ou de la désinformation
  3. 3. Les réseaux sociaux en France• Pourquoi sont-ils populaires ?• Ils sont faciles d’accès et d’utilisation• Ils permettent d’interagir avec d’autres internautes• Chiffres clefs• 77% des internautes utilisent les réseaux sociaux• Un internaute français est membre de 3 réseaux sociaux en moyenne• Le podium de la notoriété (%)• Facebook (95%)• You Tube (92%)• Twitter (85%)Source : GuideSocialMedia.com 2012
  4. 4. Les réseaux sociaux, quelques exemples• Les blogs : outils de publication permettant à un particulier, un groupe ou uneentreprise d’échanger, de commenter et de partager du contenu• Les forums : ce sont des espaces d’échanges dédiés. Les discussions sontarchivées. Il existe autant de forums que de sujets et thématiques.• Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo : permettent aux personnes ayant lesmêmes centres d’intérêt de se regrouper et de partager des informations, desoffres, des articles, des liens Web…• Les sites de contenu permettent aux internautes de partager leurs contenus• Flickr  photos• Slideshare  présentations pdf, ppt• YouTube, Dailymotion et Vimeo  vidéos• Et bien d’autres…
  5. 5. Comment utiliser au mieux les réseaux sociaux ?1- A savoir !• Utiliser / exploiter les réseaux sociaux permet… d’émerger / d’exister au milieu de la masse globale des contenus de gérer soi-même sa réputation en ligne d’interagir directement avec ses prospects et ses clientsLes internautes parleront de vous que vous le vouliez ou non,alors autant piloter la conversation vous même• Si votre site Internet contient des boutons / liens vers les réseauxsociaux le référencement naturel du site sera optimisé (Google favorise ces liens) ce sera profitable pour le trafic vers le site ce sera bon pour votre notoriété en ligne
  6. 6. Comment utiliser au mieux les réseaux sociaux ?2- Opportunités de prospection et de contacts• Le Web agit comme une véritable loupe L’information sur le Web est donnée en temps réel La lecture est immédiate, zoomée et souvent déformée L’information est cependant TOUJOURS retransmise• Les réseaux sociaux représentent des opportunités de prospection etde contacts Les entreprises et les marques doivent aller à la rencontre de leurs publics Ce n’est plus une mode, c’est une nouvelle manière d’appréhenderl’information Les publicités sur Facebook, omniprésentes, en sont une preuve La mesure des résultats est complexe, mais calculez ce que cela vouscoûterait si vous ne vous engagiez pas sur cette voie…
  7. 7. Comment utiliser au mieux les réseaux sociaux ?3- Quatre réseaux et des conseils pour les entreprises• Facebook, l’incontournable Réservez votre nom et réalisez votre page Fan Insérez partout le bouton / lien FB vers cette page Fan (site, signature mails…) Publiez le plus souvent possible en mixant infos, promos, liens, photos, vidéos…• You Tube C’est le moyen le plus simple et gratuit d’héberger toutes vos vidéos Les vidéos sont très bien référencées par Google Vous pouvez même créer votre chaine You Tube et susciter des abonnements• Viadeo et LinkedIn Outils de développement de votre réseau professionnel Pour garder le contact avec vos clients, vos fournisseurs, vos partenaires Pour recruter, chercher un emploi etc…
  8. 8. Orléans Tourisme, un exemple de réalisation• Cette page Facebook est celle de l’Office de Tourisme d’Orléans• Réalisée par une équipe du BNI Orléans Business Johannique CSWEB  Conseil marketing et rédaction / animation Web patricegabin.com  Développement technique de 4 onglets personnalisés + un jeu
  9. 9. • Google Alertes, être alerté sans chercher• Service qui vous avertit de l’apparition d’un contenu sur une thématiqueou une marque précise• Vous définissez vous-même votre alerte par mots clefs• Vous recevez un email à chaque fois que Google détecte un nouveaucontenu correspondant à votre alerte• L’astuce : mettez en place l’alerte sur « mon nom », « mon entreprise »• Google Trends (Tendances), pour prendre les bonnes décisions• Service qui vous permet d’évaluer les tendances de recherche sur Googlepour un nom, une marque, un mot-clé….• Vous saisissez le terme de votre choix et Google Trends vous donne lestendances et des comparaisons sur une période pré-définie• L’astuce : surveillez les tendances sur les 3 produits ou servicesessentiels à votre activité2 outils de veille, bien utiles sur le Web…
  10. 10. Comment utiliser au mieuxles réseaux sociaux ?WSI - Agence CSWEB - Christine Santerre - 06 85 66 67 68csanterre@wsicentre.com

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