Este documento fornece um manual de utilizador para o Portal Académico do Estudante. Resume as principais funcionalidades do portal, incluindo acesso a horários, notas, planos de curso, secretariado e outras ferramentas. O documento também compara brevemente três portais académicos diferentes.
1. Manual de utilizador do
Portal Académico do
Estudante
Patrícia Pinto
Vera Correia
Grupo 4
Projeto de biblioteca
Eng.ª Cândida Silva
Dr.ª Manuela Cardoso1
2. Sumário
Introdução;
Portal Académico
Funcionalidades Gerais dos Portais;
Portais Académicos;
Funcionalidades do Portal Académico EU IPP;
Conclusão;
Bibliografia.
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3. Introdução
Nesta segunda apresentação intercalar continuaremos a
seguir aquilo que estipulamos na planificação de tarefas.
Assim, começaremos por caracterizar os Portais na sua
generalidade para, de seguida, caracterizar os Portais
académicos.
Aqui serão analisados três portais: o Portal do Instituto
Superior de Ciências e Tecnologia de Moçambique, o
Portal da Universidade de Chicago e, por último, e com
mais pormenor o Portal EU-IPP.
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4. Portal Académico
Segundo Augusto Parada os portais são “as
plataformas que apresentam funcionalidades de uso
aos internautas. Ou seja, a oferta de serviços, as
possibilidades de usabilidade são as características que
tornam a plataforma portal e não site.”
PARADA, Augusto Rodrigues- Portais, p. 44;
A maior diferença entre os portais e os sites é que os
portais têm sempre uma área restrita a determinados
grupos. Estas áreas servem para controlar os acessos,
isto é, quem é que pode ver o quê, “como uma forma
de poder sobre a informação a ser acedida”.
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5. Portal Académico(2)
Há várias funcionalidades que podem ser
encontradas na maioria dos portais:
As ferramentas que possibilitam a socialização, como os
chats, email e programas de conversação são um requisito
essencial.
Dessa forma, os portais são encarados como
estimuladores da produção do conhecimento pós-
moderno incentivando as trocas de ideias e
informações.
Outra funcionalidade determinante para a construção de
um portal são os serviços de busca.
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6. Portal Académico(3)
Num estudo realizado pelo autor Augusto Parada foram analisados
quatro tipologias de portais, um portal de notícias, um religioso, um
académico e um do estado.
Após esta analise chegou-se à conclusão que no geral, os três
primeiros, eram portais interativos que oferecem aos utilizadores
vários serviços como e-mail, chats, notícias, blogs, entre outros. O
Portal do Estado é um portal referencial que serve como catálogo de
outros conteúdos da web.
Das funcionalidades acima referidas todas estes portais incentivam a
criação e partilha do conhecimento por parte da criação de chats. Os
acessos restritos também fazem parte do serviço que os portais
oferecem para disponibilizar conteúdos.
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8. INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E
TECNOLOGIA DE MOÇAMBIQUE
O portal académico do Instituto Superior de Ciências e Tecnologia
de Moçambique é um portal com uma apresentação bastante
simples. Sem efetuar o registo, temos acesso a uma área de
notícias. Como é obrigatório efetuar o registo para visualizar o resto
do portal, e como, não temos as credenciais para entrar, vamos
efetuar a análise através do Manual de Utilizador que este portal já
possui.
O portal é apresentado como “um serviço que lhe permitirá
consultar as pautas das cadeiras correspondentes ao seu Ano
Curricular e Curso”. O registo dos alunos são em tudo semelhantes
aos do portal do IPP, ou seja, através do número do aluno e da
palavra-chave.
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9. THE UNIVERSITY OF CHICAGO BOOTH
SCHOOL OF BUSINESS
O portal da Universidade de Chicago não poderia ser mais diferente
do apresentado anteriormente.
Ainda sem ser efetuado o registo de entrada a informação
disponibilizada é muito maior.
Temos acesso na página inicial ao Calendário Académico, aos
Contactos, aos Cursos ministrados na Universidade, aos
Departamentos, Guia dos Campos e Mapas, Biblioteca e Publicações,
Propinas e Ajuda Financeira, Estudantes e Vida no Campus, Recursos
Universitários, como, Livraria, Eventos e Empregos. Todos estes
menus direcionam para outras páginas com informações mais
específicas.
Tem também incorporado um sistema de Pesquisa de Cursos muito
completo e onde dá para inserir muitos termos de pesquisa. Por
último, dá também acesso ao Repositório da Universidade.9
10. THE UNIVERSITY OF CHICAGO BOOTH
SCHOOL OF BUSINESS (2)
Escolhemos este portal pela apresentação inicial ser muito diferente
por o serviço de Ajuda que este portal tem.
As funcionalidades de ajuda aparecem logo em português, o que é
uma característica admirável e que ajuda de facto os utilizadores.
Tem ainda um índice que permite procurar por termos inseridos pelo
utilizador ou escolher termos que já estão previamente definidos,
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11. Funcionalidades do Portal
Académico EU IPP
A apresentação destas funcionalidades
consistiu numa análise rigorosa dos tópicos e
subtópicos presentes no site do Portal do IPP;
Assim, para mais fácil entendimento, as
categorias serão assim apresentadas:
“Tópicos”;
“Subtópicos”.
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12. Tópico Escola
O primeiro tópico deste portal denominado “Escola”
contém:
Subtópico denominado “Sitio principal” que direciona os
estudantes para o site oficial da ESEIG onde os alunos,
depois de se autenticarem, podem consultar os seus horários
e os horários de outros cursos, as palestras e eventos que
vão ser realizados, entre outras hipóteses;
Subtópico “WebMail”: quando se clica nesse mesmo, os
estudantes são direcionados para uma página não
encontrada, sendo assim esta uma funcionalidade que não
está neste momento a funcionar;
Subtópico “Moodle” direciona os alunos para o moodle da
escola mal estes clicam neste.
13. Tópico Escola
Consultar os “cursos” existentes na escola, podendo
descarregar os documentos em PDF que apresentam as
suas unidades curriculares, carga horária e respetivos
créditos atribuídos, tanto em regime diurno como em
regime noturno;
É possível também consultar o “calendário escolar” onde se
escolhe o ano e o curso em que se está e onde são
apresentadas as datas de início e fim do ano letivo, ferias,
épocas de exames, entre outros, podendo assim os alunos
ter uma noção do período e quantos dias de aulas terão.
Relativamente a Legislação nesta mesma categoria existem
dois tópicos: a “legislação” e a “legislação interna”.
14. Tópico Escola
Na legislação podem ser consultados despachos como
por exemplo Valor da Propina para a Frequência de
Unidades Curriculares Isoladas. No que diz respeito à
legislação interna os alunos não têm acesso a este
tópico, ou seja, não têm permissão para aceder aos
ficheiros;
Subtópico “Verificação de documentos” que serve para
aquando da requisição de um documento por parte dos
alunos, estes poderem inserir neste tópico o código de
acesso que é dado na secretaria podendo depois ver o
estado do documento (se já está pronto ou não);
Por ultimo é apresentado um “Mapa do Campus” que,
como o próprio nome indica, é um mapa da escola que
possibilita a escolha de edifícios como auditório, salas,
gabinetes e ainda pisos.
15. Tópico Ficha de Utilizador
No subtópico “página institucional” e “Dados Pessoais”:
Nome;
Apelidos;
Morada;
Localidade;
Código-Postal;
Pais;
Contatos: e-mail; telefone da residência; telemóvel.
No subtópico “Absentismo” é possível consultar o mapa de
assiduidade por ano letivo (por exemplo 2013/2014) e
período letivo (por exemplo: 1º semestre) bem como
verificar os registos efetuados para presença nas aulas, ou
seja, a passagem de cartão com data e sala
correspondente.
16. Tópico Ficha de Utilizador
Em “Curriculum” existe a opção de consultar e transferir o
Curriculum Vitae em PDF mas neste momento não se
encontra disponível;
É possível visualizar as “inscrições” feitas por ano letivo
sendo que aparecem campos como data, estado,
curso/plano, ano curricular, cancelamento e motivo. É
possível ainda neste tópico verificar as unidades
curriculares onde se está inscrito em cada ano letivo bem
como os regimes especiais como requerimentos de
trabalhador estudante;
É possível no subtópico “Notas” consultar as
notas/classificações às disciplinas bem como o regime de
avaliação que foi escolhido, sendo este também possível de
ver por ano letivo.
17. Tópico Ficha de Utilizador
No subtópico “Plano de Curso” é possível ver os códigos de
todas as unidades curriculares, o nome destas, a duração
(1º ou 2º semestre), se são opcionais, as precedências, a
ponderação/créditos, a duração em termos de horas e as
notas. É importante também que este separador contém
legendas que explicam certas siglas como: *-Obtida por
frequência, m-Mobilidade Interna, entre outros;
É possível ainda consultar o “horário” onde constam as
informações das unidades curriculares, salas e também
docentes que irão lecionar as disciplinas. Neste tópico, e
relativamente aos docentes, é possível clicar no nome dos
mesmos e assim aceder às informações do seu perfil.
18. Tópico Ficha de Utilizador
Relativamente ao “Mapa de Aulas” podemos encontrar um
calendário sendo que se for passado o rato por cima dos dias
aparece as aulas que os alunos têm e as salas. É possível
abaixo, nesse mesmo tópico, verificar o registo de entrada nas
aulas dos dias correspondentes e também o sumário bem
como a possibilidade de justificar faltas caso isso tenha
acontecido;
No tópico “Assinaturas” é possível assinar documentos de
forma digital mas para isso deverá dispor-se de Cartão de
Cidadão com o "PIN" ativado e atualizar a informação no tópico
“Dados Pessoais”.
19. Tópico Ficha de Utilizador
No “histórico” estão disponíveis todas as informações sobre as
unidades curriculares, data de lançamento de nota, nota e créditos do
aluno em questão no decorrer dos anos matriculado na escola;
No “Calendário de Exames” estão presentes, em cada semestre, as
datas para os exames das unidades curriculares, para a época normal,
época final, época de recurso e época especial bem como informações
sobre as salas, horário e nome do docente;
No subtópico “Sumários” é possível consultar os sumários das
unidades curriculares, lançadas pelos docentes, em formato PDF;
20. Tópico Ficha de Utilizador
Nos “Barramentos de acesso” ao utilizador é onde são colocadas as
informações sobre o código, a colocação, a data de início e de fim do
barramento, a desativação e a origem;
No subtópico “Conta corrente” e mais precisamente no subtópico
“Extrato”, é possível visualizar a situação de todos os pagamentos já
efetuados ou por efetuar, ou seja, todos os movimentos e respetiva
situação (pago ou não, montante, entre outros);
Existe também um subtópico denominado “Correspondência” que
apresenta a nova correspondência e perdidos/achados entregues na
receção.
21. Tópico Ficha de Utilizador
Umas das funcionalidades mais importantes e mais utilizada pelos
alunos é o subtópico “Propinas” onde é possível ver a situação de
propinas do aluno em questão, ou seja, datas de pagamento, valores
de pagamento, total de débitos, total de créditos e ainda, a
possibilidade de descarregar os ficheiros de declaração para efeitos de
IRS;
Nas “Preferências” é dada a possibilidade ao estudante de escolher o
URL da sua página, se pretende ou não que a sua foto de perfil seja
vista por todos, se pretende o CV disponível, a localização disponível
quando estiver online, entre outras opções;
É também possível “alterar a senha”, inserindo a antiga, a nova e
confirmando a ultima.
22. Tópico Ficha de Utilizador
No subtópico “Contatos e Amigos” ainda não é possível
verificar qual o objetivo mas como é um tópico novo criado, é
esperado que seja atualizado brevemente;
De seguida está presente o subtópico “Alertas” onde podem
existir registos com data, titulo e mensagem;
Relativamente a outro tópico que se desdobra em outros
tantos, o “Secretariado”, é possível mais uma vez “atualizar
os dados pessoais” bem como registar as Atividades
Complementares no âmbito do “Suplemento ao Diploma”,
como por exemplo, estágios;
23. Tópico Secretariado
Existe também a opção “Chamada” onde é possível escolher
opções de primeira ou segunda chamada em Época Normal às
disciplinas em que o aluno estiver inscrito;
É ainda possível, e obrigatório pelos estudantes, escolher o
“regime de avaliação” (distribuída ou final) às unidades
curriculares em que se encontrarem inscritos, sendo que os
prazos permitidos para tal se encontram abaixo assinalados;
É ainda possível, e não menos importante, a inscrição em
exames através do subtópico “Exames Finais”. Assim, através
deste subtópico é possível que seja feita a escolha e a
inscrição em exames de melhoria e exames de recurso, uma
vez que os exames de época normal são automaticamente
feitos;
24. Tópico Secretariado
Existe ainda um subtópico referente às “Matriculas/Renovações”, onde
os estudantes devem preencher a Ficha Anual com os seus dados, a
ficha de matrícula e a renovação da inscrição quando em época para
tal. Depois de preenchidos estes documentos e depois de efetuado o
pagamento da primeira prestação e seguro, o aluno está
automaticamente inscrito, sendo que ficam sempre gravadas neste
sitio as renovações de matrícula bem como a certidão que comprova a
mesma;
É possível também efetuar “transferências de turma”, onde aparecem
as unidades curriculares e as turmas disponíveis, bem como os prazos
estipulados para essa mesma transferência. A situação, após a
escolha, será regularizada num período de 1 dia útil.
25. Tópico Secretariado
Para reclamar notas com devida justificação os alunos devem
utilizar o subtópico “Reclamações de Nota” bem como para
pedir certidões/diplomas o subtópico “Certidões e Diplomas”. É
elaborado um requerimento cuja resposta será depois possível
de visualizar nas mensagens;
O subtópico “Pagamentos Específicos” é utilizado por alunos que
tenham de fazer algum tipo de pagamento extra em alguma
unidade curricular como por exemplo acontece no curso de
Gestão e Administração Hoteleira;
26. Tópico Secretariado
Existe também o local para o “pagamento de propinas” onde
os alunos pedem nova certidão de pagamento, onde podem
depois escolher o montante a pagar nesse mês. Caso os
prazos para as prestações definidas não sejam cumpridos, o
aluno estará sujeito a pagar uma taxa de multa. Neste local é
possível também visualizar quais já foram os pagamentos de
propinas efetuados no corrente ano letivo;
É possível também o preenchimento de “inquéritos
pedagógicos” como os lançados pelos professores no fim de
cada semestre e também inquéritos de outro tipo que sejam
direcionados para o portal IPP;
Pedido para cartão do “parque de estacionamento”, ou seja,
enviar pedido para entrada no parque de estacionamento
sendo que depois deve ser feito um pagamento para o
processo ir em frente;
27. Tópico Serviço de Atendimento
Deve ser realizado para enviar requerimentos a
pedir por exemplo a instalação de um programa
pago mas que é necessário para trabalhar numa
unidade curricular, bem como requisição de salas,
entre outros.
No subtópico “meus pedidos” aparecem as mensagens
enviadas que são relativas às situações anteriormente
ditas e depois existe também a opção de “formulário de
novo pedido” para “Requerimento”; “HelpDesk” e
Sugestões/Reclamações;
28. Relativamente ao tópico que aparece logo
de seguida, “Sistema”, é onde são
apresentados dados/gráficos sobre o
acesso ao sistema como por exemplo:
Utilizadores ligados neste nó do cluster;
Total de utilizadores ligados; Acessos
desde a última reinicialização; Memória
disponível, Docentes, Não-Docentes,
Alunos, entre outros.
Tópico Sistema
29. Tópico Listagens/Mensagens
No tópico “Listagens” é possível selecionar os
“horários” a listar sendo para isso preciso preencher
dados como: ano letivo, professor, curso, sala, turma,
entre outros;
No tópico “Mensagens” onde é possível enviar e
receber mensagens, aparecendo depois estas guardadas
e listadas, para isso só é necessário colocar o
destinatário e o assunto. É ainda possível adicionar à
lista de mensagens todos os alunos inscritos na base de
dados, alunos que já não estão inscritos, docentes e não
docentes bem como outros destinatários e anexos.
30. Tópicos: SMS/Área de
Ficheiros/Mobilidade
Existe ainda um tópico denominado “SMS” que diz
respeito a um serviço de SMS que se encontra
indisponível ultimamente;
O tópico “Área de ficheiros” é onde constam e podem
ser inseridos os ficheiros pessoais, podendo mudar o
nome do repositório e verificar quanto memoria esta
disponível;
Por último existe também o tópico “Mobilidade” que é
onde se efetuam as inscrições para programas de
mobilidade como por exemplo ERASMUS.
31. Outras funcionalidades
Este portal permite ainda o acesso rápido a conteúdos de mais
valor para os estudantes como por exemplo: notas, propinas,
extrato, inscrições, plano de curso, entre outros, colocando-os na
barra principal, em cima, que se mantem sempre a mesma;
É ainda possível pesquisar através da caixa de pesquisa presente
no canto inferior esquerdo. Permite escolher na caixa campos
como por exemplo alunos, alunos inscritos, professores, entre
outros, e abaixo colocar o e-mail do aluno que se procura, o
nome, o numero mecanográfico, entre outros;
Para além disso na barra inicial, são passadas diversas noticiais
sobre palestras, eventos, cursos, entre outros do politécnico do
porto sendo que se carregar em cima desse tópico é possível
obter as informações sobre o assunto em causa.
32. Outras funcionalidades
Na barra presente do lado direito é possível aceder a um
calendário, a um atalho para alertas, para mensagens e também
para contactos online. Ainda nessa mesma barra do lado direito é
possível aceder a links que direcionam o estudante para o portal
IPP e consequentemente para Ação Social, Candidaturas, Cartão
IPP, GICANT e também para a Newsletter do IPP;
No fim da página, existem hiperligações que direcionam os alunos
para: o portal IPP, para o site da ESEIG, para a B-on, para o
moodle, para o e-mail da comunidade e também para as FAQ’s.
Ainda abaixo desta informação é apresentado o IP que o
estudante está a utilizar bem como o tempo de geração da
página;
A tópico de Ajuda não se encontra disponível uma vez que somos
direcionados para uma página que diz não estar disponível.
33. Conclusão
Os portais em geral, e mais concretamente os portais
académicos, permitem que os utilizadores tenham acesso a
muito informação e a vários serviços que, anteriormente,
demorariam muito mais tempo a realizar;
Os portais analisados deram-nos uma melhor ideia daquilo
que as Universidades querem partilhar com os seus alunos
e quais os serviços que disponibilizam;
O Portal EU-IPP é um portal bastante completo em termos
de funcionalidades embora, na nossa opinião, a sua
organização em termos de informação não é a melhor.
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34. Bibliografia
INSTITUTO POLITÉCNICO DO PORTO – Portal Académico [Em linha]. Porto:
IPP, 2014. [Consult. 20 Mar. 2014]. Disponível na internet:
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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DE MOÇAMBIQUE -
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Disponível na
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PARADA, Augusto Rodrigues- Portais: Plataformas de Produção, Controle e
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