CONTRAT DE SERVICEIndice RPProposition de services
T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582info@indicerp.com | www.indicerp.com1PRÉSENTATION DE LA FIRMEPourquoi le nom « Indice RP ...
T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582info@indicerp.com | www.indicerp.com2NOS SERVICESIndice RP vous propose trois catégories ...
T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582info@indicerp.com | www.indicerp.com3TÉMOIGNAGES« Patrick est une personne qui a beaucoup...
T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582info@indicerp.com | www.indicerp.com
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Ods indice rp

230 vues

Publié le

0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
230
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
5
Actions
Partages
0
Téléchargements
2
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Ods indice rp

  1. 1. CONTRAT DE SERVICEIndice RPProposition de services
  2. 2. T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582info@indicerp.com | www.indicerp.com1PRÉSENTATION DE LA FIRMEPourquoi le nom « Indice RP »?• Pour rendre les services des communications plus performants, plus crédibles.• Pour inscrire les organisations dans une perspective d’amélioration continue.• Pour permettre aux communicateurs de parler le même langage que leurs collègues.• Pour apprécier le niveau d’atteinte des objectifs.• Pour apprécier le niveau de succès d’une campagne.• Pour une image à la mesure des objectifs des organisations.Dans le nom de notre firme, le mot « indice » n’est pas banal. Pour bien comprendre l’idéederrière le nom de notre firme, voyez comment l’indice boursier fonctionne :Chaque jour, l’indice boursier est calculé à même la valeur réelle des actions des entreprisesinscrites en bourse. Ainsi, il est possible de suivre l’évolution de la santé de l’économie d’unerégion, d’un pays, du monde entier afin d’en mesurer sa performance.De plus, comme l’indice boursier est calculé chaque jour durant toute l’année, il est possible devoir l’évolution de l’indice et de le comparer avec les résultats du mois dernier, des trimestrespassés, voire même des années antérieures.Voici comment on décrit l’indice boursier dans Wikipédia :« Un indice boursier est une mesure statistique calculée par le regroupement des valeurs destitres de plusieurs sociétés. Lindice boursier sert généralement à mesurer la performance dunebourse ou dun marché. »Une approche basée sur la mesureAinsi donc, Indice RP est née de ce désir de mesurer les efforts de communication afin d’inscrireles organisations dans une perspective d’amélioration continue. L’idée est évidement de vouspermettre d’apprécier dans le temps la qualité et la performance de vos communications.Imaginez un peu... Des plans de communication mesurables, des indicateurs de performancepour chaque effort de communication, des résultats chiffrés, des données fiables qui aident à laprise de décision, un retour sur investissement garanti.Cela vous semble illusoire? C’est pourtant ce qu’Indice RP vous propose.
  3. 3. T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582info@indicerp.com | www.indicerp.com2NOS SERVICESIndice RP vous propose trois catégories de services.RELATIONS PUBLIQUES• Recherche documentaire• Entrevue individuelle• Audit de communication• Sondage web ou en personne• Groupes de discussion• Étude d’étalonnage (benchmark)• Analyse SWOT• Analyse de presseCe que nous évaluons :• Mobilisation• Acceptabilité sociale• Moyens de communication• Communications avec les parties prenantes• Satisfaction• RelationsRECHERCHE & ÉVALUATION1• Plan de communication• Plan de responsabilité sociale• Plan d’affaires• Gestion d’enjeux• Services-conseils• Relations avec les communautés• Relations avec la clientèle• Communications internes• Communications corporatives2• Rédaction• Organisation d’événements• Relations médias• Conception d’outils de communication• Coordination de publications• Production de vidéos• Sites internetCOMMUNICATIONS3
  4. 4. T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582info@indicerp.com | www.indicerp.com3TÉMOIGNAGES« Patrick est une personne qui a beaucoup dinitiatives et dentregents. Il fait uneétude approfondie du marché avant de déterminer le plan daction de la compagniece qui fait que le travail de démarchage est moins lourd pour la compagnie. On sesent bien accompagné tout au long du processus.Les résultats escomptés quant au sondage ont été réalisés, ce qui nous a permisdavoir une idée plus générale de la satisfaction des membres et ainsi nous penchersur la qualité des services offerts, tout en offrant une panoplie de nouveauxservices. »Valérie LuciaDirectrice exécutiveFédération des kinésiologues du Québec« Bon contact avec le client, bonne compréhension du mandat, flexibilité et qualitédu produit livré.Bon service à la clientèle, bonne compréhension de lentreprise et du mandat etproposition dun texte et didées intéressantes pour bien y répondre. »Marie-Ève LeblancChargée de communicationOMHM« Doté d’une grande empathie et d’une écoute hors du commun, il sait cerner lesbesoins de ses interlocuteurs et trouver les approches appropriées pour y répondre.Compétent, il a livré des travaux forts satisfaisants.Dynamique, il nous a proposé des réflexions afin d’augmenter l’efficience de nosméthodes, notamment en regard de nos évaluations, dans un contexte de nouveautépour nous tous. »Pierre TadrosCoordonnateur aux communicationsMRC de Roussillon
  5. 5. T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582info@indicerp.com | www.indicerp.com

×