2. T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582
info@indicerp.com | www.indicerp.com
1
PRÉSENTATION DE LA FIRME
Pourquoi le nom « Indice RP »?
• Pour rendre les services des communications plus performants, plus crédibles.
• Pour inscrire les organisations dans une perspective d’amélioration continue.
• Pour permettre aux communicateurs de parler le même langage que leurs collègues.
• Pour apprécier le niveau d’atteinte des objectifs.
• Pour apprécier le niveau de succès d’une campagne.
• Pour une image à la mesure des objectifs des organisations.
Dans le nom de notre firme, le mot « indice » n’est pas banal. Pour bien comprendre l’idée
derrière le nom de notre firme, voyez comment l’indice boursier fonctionne :
Chaque jour, l’indice boursier est calculé à même la valeur réelle des actions des entreprises
inscrites en bourse. Ainsi, il est possible de suivre l’évolution de la santé de l’économie d’une
région, d’un pays, du monde entier afin d’en mesurer sa performance.
De plus, comme l’indice boursier est calculé chaque jour durant toute l’année, il est possible de
voir l’évolution de l’indice et de le comparer avec les résultats du mois dernier, des trimestres
passés, voire même des années antérieures.
Voici comment on décrit l’indice boursier dans Wikipédia :
« Un indice boursier est une mesure statistique calculée par le regroupement des valeurs des
titres de plusieurs sociétés. L'indice boursier sert généralement à mesurer la performance d'une
bourse ou d'un marché. »
Une approche basée sur la mesure
Ainsi donc, Indice RP est née de ce désir de mesurer les efforts de communication afin d’inscrire
les organisations dans une perspective d’amélioration continue. L’idée est évidement de vous
permettre d’apprécier dans le temps la qualité et la performance de vos communications.
Imaginez un peu... Des plans de communication mesurables, des indicateurs de performance
pour chaque effort de communication, des résultats chiffrés, des données fiables qui aident à la
prise de décision, un retour sur investissement garanti.
Cela vous semble illusoire? C’est pourtant ce qu’Indice RP vous propose.
3. T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582
info@indicerp.com | www.indicerp.com
2
NOS SERVICES
Indice RP vous propose trois catégories de services.
RELATIONS PUBLIQUES
• Recherche documentaire
• Entrevue individuelle
• Audit de communication
• Sondage web ou en personne
• Groupes de discussion
• Étude d’étalonnage (benchmark)
• Analyse SWOT
• Analyse de presse
Ce que nous évaluons :
• Mobilisation
• Acceptabilité sociale
• Moyens de communication
• Communications avec les parties prenantes
• Satisfaction
• Relations
RECHERCHE & ÉVALUATION
1
• Plan de communication
• Plan de responsabilité sociale
• Plan d’affaires
• Gestion d’enjeux
• Services-conseils
• Relations avec les communautés
• Relations avec la clientèle
• Communications internes
• Communications corporatives
2
• Rédaction
• Organisation d’événements
• Relations médias
• Conception d’outils de communication
• Coordination de publications
• Production de vidéos
• Sites internet
COMMUNICATIONS
3
4. T: 514 466-6382 | F: 450 983-3582
info@indicerp.com | www.indicerp.com
3
TÉMOIGNAGES
« Patrick est une personne qui a beaucoup d'initiatives et d'entregents. Il fait une
étude approfondie du marché avant de déterminer le plan d'action de la compagnie
ce qui fait que le travail de démarchage est moins lourd pour la compagnie. On se
sent bien accompagné tout au long du processus.
Les résultats escomptés quant au sondage ont été réalisés, ce qui nous a permis
d'avoir une idée plus générale de la satisfaction des membres et ainsi nous pencher
sur la qualité des services offerts, tout en offrant une panoplie de nouveaux
services. »
Valérie Lucia
Directrice exécutive
Fédération des kinésiologues du Québec
« Bon contact avec le client, bonne compréhension du mandat, flexibilité et qualité
du produit livré.
Bon service à la clientèle, bonne compréhension de l'entreprise et du mandat et
proposition d'un texte et d'idées intéressantes pour bien y répondre. »
Marie-Ève Leblanc
Chargée de communication
OMHM
« Doté d’une grande empathie et d’une écoute hors du commun, il sait cerner les
besoins de ses interlocuteurs et trouver les approches appropriées pour y répondre.
Compétent, il a livré des travaux forts satisfaisants.
Dynamique, il nous a proposé des réflexions afin d’augmenter l’efficience de nos
méthodes, notamment en regard de nos évaluations, dans un contexte de nouveauté
pour nous tous. »
Pierre Tadros
Coordonnateur aux communications
MRC de Roussillon
