El documento describe los principales participantes y etapas en el desarrollo de sistemas de información. Identifica a los usuarios, analistas de sistemas, programadores y personal de sistemas como participantes clave. Explica las etapas de análisis de factibilidad, análisis de sistemas, diseño de sistemas, implementación y mantenimiento. También cubre ciclos de vida tradicionales, prototipos y desarrollo rápido de aplicaciones.
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