Presentatie / workshop op Emerce Eday 2009 - "Iets over virals en sociale media". Inzicht in de mogelijkheden van virale marketing en social media. Voor medewerkers van Frontaal en via FreelanceFirm, door Paul Blok

1. 17 september 2009 Iets over virals en sociale media

2. Iets meer over mij (klik op de logo’s) paul@paulblok.com

3. Barack Obama in Berlijn Wat valt op aan deze foto?

4. Camera’s

5. Camera’s!

6. Wat zijn ‘social media’?

8. De veranderende mediawereld

9. 20 augustus 2009

10. 22 augustus 2009

11. 24 augustus 2009

12. 26 augustus 2009

13. Communicatie: Het basismodel van communicatie. Een zender stuurt en boodschap via een medium naar een ontvanger. Dit model ontwikkelt zich…

14. Media ontwikkelen zich voortdurend Digitalisering, mobiel, information overload, multimedia devices

15. Media ontwikkelen zich voortdurend Ontvangers gedragen zich anders Skippen wat niet relevant is, multitasking, search, rss, portals

16. Media ontwikkelen zich voortdurend Ontvangers gedragen zich anders Ontvangers worden ook zenders Interactie, personalisatie, co-creatie (via kanalen van de zender)

17. Media ontwikkelen zich voortdurend Ontvangers gedragen zich anders Ontvangers worden ook zenders Ontvangers worden ook media Ontvangers kunnen zelf zenden (via blogs, foto, video, networks, etc)

18. Let op: ‘Sendergenerated’ en ‘User generated’ content zijn lang niet altijd gescheiden werelden Content van bol.com Content van users

21. Media ontwikkelen zich voortdurend Ontvangers gedragen zich anders Ontvangers worden ook zenders Ontvangers worden ook media Julliezittenhieralszender. Watkun je en moet je nu doen?

22. Virals? O ja? En waaromdan?

23. Checklist social media Wat is het doel van social? Zelf doen of via bestaande kanalen? Actief of passief? Verplaats in je klant Vooroplopen of meelopen? Wil je het écht?

24. Omzet Relatie ideeën genereren imago tracken imago bouwen reviews Aanwezigheid op vergelijkingssites Tevredenheid Conversie Het internetprocesen de rol van de ‘user’ Zoek de klant op fun pr linkbuilding tbv SEO traffic bekendheid Relatie bouwen, Binden service vraag en antwoord Bezoekers Retentie acties Nieuwe klanten voordeel bij creeren content Traffic Herhaalaankoop

25. Meet wat je doet 121 views

27. Traffic naar mijn website uit sociale media: 3. Slideshare 4. Twitter 5. Mobypicture 6. Molblog 7. LinkedIn 9. Delicious

28. Stem af wat je doet

29. Okedan, virals:

30. Charlie Charlie bit my finger… again Charlie remake Charlie 15 years later Charlie ‘adult version’

31. Als ‘users’ met je merk gaan spelen Diet Coke & Mentos Nike – Tiger Woods just did it

33. LEGO

35. Voorbeelden virals Utrecht – Culturele zondagen Zazoo Condoms Douwe Egberts – Yo Oma Andere smaken dan video

44. 500 wants you User generated viral

52. http://www.molblog.nl/bericht/gekloonde-blondine-trekt-studenten/

53. Liefst een beetje creatief

54. Branded profielpagina

55. Commercie in de navigatie

56. Samenwerking Sugababes en Stivoro, incl forum

57. De kracht van blogs Positief

58. Negatief

59. Het begin: seeding Het moet wel ergens beginnen. - E-mail (HEMA) - Hyves (Stanislav, ANWB) - Twitter (Edukans) - … En bedenk: waarom zouden jouw users voor jou content creeren of doorsturen? En… waarom niet?

60. Wie creeren er content?

61. De groep actieven neemt toe

62. Essentieel is hoe je de verschillende groepen benadert Geef bv scoops, extra info, etc Volg ze en discussieer evt. mee Zorg voor relevante content Maak dat men over je praat Maak dat men over je praat Vergeet niet om ook traditionele massamedia in te zetten

63. Virals Het heft in eigen handen: Zegt het voort! Doelen: naamsbekendheid, merkbeleving, klantgegevens verzamelen Nadeel: weinig regie mogelijk Zou je ‘m doorsturen?

64. Virals - soorten Zegt het voort! Kenmerken Minimaleinspanning, groot bereik (olievlek) D.m.v. e-mail of vanaf de site Belangrijkste drivers: humor of incentive Dientterpromotie van naam, product of actie Tactieken E-mail E-cards Games en quizzen Filmpjes Geluid ‘Tell-a-friend’ op promotiepagina’s (Losse) microsites

65. Hoe beoordeel je virals? Wat is er goed aan? Wat is er niet zo goed aan? Zou je ‘m doorsturen?

66. Tot ziens! (klik op de logo’s) paul@paulblok.com