Joana Maciel, aluna do PPAD e orientanda do prof Quandt, apresentou uma prévia do seu projeto de dissertação: Os fatores que influenciam na aprendizagem e no comprometimento organizacional dos profissionais responsáveis pelo atendimento nos camarotes dos estádios de oito cidades-sedes da Copa do Mundo.

1. Orientador: Prof. PhD. Carlos
Quandt
Joana Maciel
OS FATORES QUE INFLUENCIAM NA
APRENDIZAGEM E NO
COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL
DOS PROFISSIONAIS RESPONSÁVEIS
PELO ATENDIMENTO NOS CAMAROTES
DOS ESTÁDIOS DE OITO CIDADES-
SEDES DA COPA DO MUNDO.

2. PROBLEMA
Em que medida os fatores individuais e organizacionais
influenciam nos resultados da aprendizagem individual e no
comprometimento organizacional dos profissionais
responsáveis pelo atendimento dos camarotes dos estádios
da Copa do Mundo de 2014, a partir do treinamento
desenvolvido pela organizadora do evento?

3. MODELO DE PESQUISA E
MODELO CONCORRENTE

4. MODELO DE PESQUISA E
MODELO CONCORRENTE

5. PRINCIPAIS CONCEITOS
APRENDIZAGEM
a aprendizagem consiste em uma mudança de comportamento provocada
pela interação com o meio ambiente, mas essa relação antes resultaria em
processos mentais ou na aquisição de conhecimentos, habilidades e
atitudes (ABBAD e BORGES-ANDRADE, 2004 apud MOURÃO e MARINS,
2009);
APRENDIZAGEM INDIVIDUAL
o aprendizado individual é um processo de tensão e conflito, que ocorre
por meio da interação do indivíduo com o ambiente. (RUAS et. al., 2005). É
a aquisição de um novo comportamento, após de um treinamento particular
- assim como a aprendizagem contitui uma mudança adaptativa observada
no comportamento do organismo. É uma resultante da interação deste com
o meio. É indissociável da maturação fisiológica e da educação. (SILLAMY,

6. PRINCIPAIS CONCEITOS
COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL (CO)
o CO é desdobrado em três componentes: comprometimento afetivo (refere-se à
fixação psicológica para a organização), comprometimento de continuidade
(refere-se aos custos associados com deixar a organização) e comprometimento
normativo (refere-se a uma obrigação percebida para manter-se com a
organização) (MEYER e ALLEN, 1991, 1997). Ou ainda, comprometimento
organizacional, que se refere ao tipo de uma pessoa e à força de fixação que
esta tem para com organização (ARNOLD, COOPER, e
ROBERTSON, 1998, apud BARTLETT, 2001).

7. PRINCIPAIS CONCEITOS
DIMENSÃO INDIVIDUAL
serão consideradas variáveis como: motivação para aprender ou permanecer na
empresa, senso de obrigação e de responsabilidade, senso de pertencer, relação custo-
benefício (continuidade) e aplicação do conhecimento na prática (ANTONACOPOULOU
2001 apud CHAVES, 2007; REARDON, 2004, LOYOLA e
ROCHA, 2002, KREMER, 2005, SLATER, 2004 apud CHAVES, 2007; WARR, 2002, apud
CHAVES, 2007).
DIMENSÃO ORGANIZACIONAL
Em suma são resultantes das ações da organização e da percepção do profissional a
respeito destas. Assim sendo, preliminarmente serão consideradas variáveis como: o
ambiente construtivo, o clima organizacional, o treinamento e o reconhecimento (social
e/ou monetário). Essas variáveis (MEYER e ALLEN, 1984, 1991, 1997; LIZOTI e
VERDINELLI, 2013) serão mensuradas por meio de uma escala

8. RESUMO DO MODELO
APLICADO

9. Dimensão
Organizacional
• Ambiente Construtivo
• Clima Organizacional
• Recompensas e
rconhecimentos
• Qualidade do
treinamento
Dimensão Individual
• Satisfação com o
trabalho/função
• Sentimento de
pertencer/comunidad
e
• Experiência
profissional
• Motivação
Aprendizagem
Individual
CO