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Pourquoi une Université Numérique ?




17 avril 2012       Lyon - CIUEN 2012
Gérard Berry dans « Préparés à Internet », événement organisé par la Société Européenne de l’Internet qui s’est déroulé le 22
   septembre 2011, http://www.fondation-cigref.org/les-bouleversements-de-la-pensee-algorithmique/

17 avril 2012                                   Lyon - CIUEN 2012
Enrichissement des     Diffusion des
                      Savoirs             Savoirs

17 avril 2012          Lyon - CIUEN 2012
17 avril 2012   Lyon - CIUEN 2012
"...l’une des sources de la crise
    que l’université traverse est liée au
    fait que le savoir est accessible
    partout et immédiatement
    modifiant radicalement les
    relations entre enseignants et
    étudiants..."
                                                                          Michel Serres




     Les nouveaux défis de l’éducation - Michel Serres - Séance solen­ nelle de l’Institut
     de France 1 mars 2011 http://www.prisme-asso.org/spip.php?article3697



17 avril 2012                                   Lyon - CIUEN 2012
Si la relation à l’autre fonde l’être
         social, ce sont les interconnexions
         entre les savoirs qui fondent la
         connaissance




17 avril 2012        Lyon - CIUEN 2012
"...les routes ne sont plus des liens
entre des sites : ce sont des sites eux-
mêmes..."



                      Tim Berners Lee




17 avril 2012   Lyon - CIUEN 2012
La planète devient plus intelligente. L'informatique doit suivre la cadence. http://www.ibm.com/smarterplanet/ca/fr/smarter_computing/overview/


17 avril 2012                                     Lyon - CIUEN 2012
Les leviers de l'innovation
    L’amélioration exponentielle du rapport performance/prix,
    Le "cloud computing" : développement durable et sécurisation
     des données,
    La connectivité permanente qui change la manière d’accéder et
     de consommer de l’information,
    La banalisation de la mobilité,
    Des standards ouverts permettant une innovation coproduite,
    Une nouvelle sociabilité numérique ( messagerie instantanée,
     réseaux sociaux, travaux collaboratifs incluant vidéos et
     transferts de fichier)
    De nouveaux modèles économiques ( facturation à l’usage, au
     forfait, création de valeur liée à des coproductions ).
17 avril 2012           Lyon - CIUEN 2012
Notre institution :
          Un frein ou un moteur à l'innovation ?




17 avril 2012         Lyon - CIUEN 2012
A l'expression génération "Y"



                                       Je préfère : génération C

                                                   Communication

                                                    Collaboration


                                                   Création




17 avril 2012           Lyon - CIUEN 2012
Intégration de la génération C :
la génération C en tant que travailleurs
     Les jeunes ne sont pas tous des pros des TIC
     Les jeunes s’engagent sur le plan civique mais différemment de
      leurs aînés : moins souvent leur droit de vote, mais plutôt prise
      de position sur des débats précis et de mener des activités
      ciblées ;
     Les jeunes s’attendent à pouvoir utiliser les TIC au travail ;
     Les jeunes consomment en ligne de plus en plus souvent ;
     Il existe un décalage croissant entre l’école et la société : « les
      TIC sont partout…sauf dans les salles de classe ».


                 http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/GenerationC_2.pdf

 17 avril 2012                  Lyon - CIUEN 2012
Ce que doit être l'université
                  numérique
    Accueillante, adaptable, pérenne, facilitant les
     échanges
    Ces caractéristiques se déclinent selon les
     thèmes :
        Mobilité ( diminution des déplacements )
        Ubiquité ( pluralité des terminaux d'accès )
        Interactivité
        Collaboration


17 avril 2012            Lyon - CIUEN 2012
The OpenCourseWare Consortium is a collaboration
                    of higher education institutions and associated
                    organizations from around the world creating a broad
                    and deep body of open educational content using a
                    shared model.

                                                     208 universités

                                                      6613 cours




                                              Et … 3 organismes français




17 avril 2012   Lyon - CIUEN 2012
Howard Gardner "La théorie des
                                    Intelligences multiples " 1983


17 avril 2012   Lyon - CIUEN 2012
P . Vendramin, G. Valenduc : les tensions du temps      N. Aubert : le culte de l'urgence



17 avril 2012                       Lyon - CIUEN 2012
Outils mis en œuvre à l'UPVD
        Espaces intra-organisationnels
            E.N.T.
            Cartes multiservices
            Convergence téléphonie-informatique
        Communautés de pratiques inter-organisationnels
            LABEX et IDEFI au niveau régional
            UNT au niveau national
            Pres Transfrontalier au niveau inter-national




17 avril 2012           Lyon - CIUEN 2012
Les outils dédiés à la mobilité
        64,3 millions d'abonnements à un téléphone mobile
         ( pour une population de 64,5 millions)
        35% des 18-24 ans sont équipés de smartphones
        8% des 18-24 ans et 11 % des cadres supérieurs
         sont équipés en tablettes tactiles
                                            Source ARCEP-CGIET 2011


            A l'Université de Perpignan, une connexion wifi sur
            quatre est établie à partir d'un smartphone.




17 avril 2012           Lyon - CIUEN 2012
Les usages associés
        les 18-24 ans envoient en moyenne 157 SMS par
         semaine
        84% prennent des photos ou font des vidéos (90%
         des 15-17 ans)
        55% utilisent un service de géolocalisation
        48% consultent un réseau social ( en s'y connectant
         tout les jours)
                                 enquête CNIL : smartphones et vie privée




17 avril 2012         Lyon - CIUEN 2012
En matière de pédagogie
        En 2008, une étude a montré que des révisions
         accompagnées par des podcasts étaient plus
         efficaces que des révisions effectuées par les
         moyens traditionnels ( livres, notes de cours, …)
        Socle de connaissances qualitatif assimilé et
         pérenne ?
        Immédiateté de l'apprentissage = Précarisation des
         connaissances construites ?




17 avril 2012         Lyon - CIUEN 2012
Smartphones et tablettes vs
                ordinateurs ?
    Frontière usages "privés" / usages
     "professionnels" de plus en plus floue



    Le BYOD ( "Bring Your Own Device" ) est déjà
     expérimenté dans nos établissements




17 avril 2012      Lyon - CIUEN 2012
Les freins au e-learning pour nos
               collègues...
 Sont les même que dans la formation en
  entreprise :
        manque de temps et/ou de disponibilité
        résistances culturelles
        manque d'accompagnement et de suivi
        services de formation peu à l'aise avec ces
         techniques notamment dans leur dialogue avec les
         DSI...



17 avril 2012         Lyon - CIUEN 2012
Les 7 priorités technologiques des
             DSI en 2012
        1 – Analyse et Informatique décisionnelle
        2 – technologies mobiles ( Any Time, AnyWhere, Any
         Device)

        3 – informatique dans le "nuage" ( Saas, Iaas,... )
        4 – technologies collaboratives ( workflow )
        5 – virtualisation
        6 – modernisation des applications existantes
        7 – gestion des ressources IT
                                     Gartner Executive Programs (January 2012)


17 avril 2012          Lyon - CIUEN 2012
À propos de la fonction des DSI...
        La fonction informatique qui a pour but de concevoir, de
         développer, d’intégrer, d’exploiter et de maintenir les
         solutions matérielles et logicielles ainsi que de fournir
         l’ensemble des services connexes.
        La fonction système d’information qui représente
         l’ensemble des ressources (utilisateurs, outils, données)
         affectées au traitement, numérique ou non, de l’information
         au service des processus et de la performance.
        La fonction numérique qui, à l’opposé de l’informatique en
         tant que science récente devenue une industrie, est devenu
         une culture accessible à tous au quotidien.


… Accompagner les établissements sur le chemin d’une plus
 grande intégration dans le monde du numérique
17 avril 2012           Lyon - CIUEN 2012
Les projets structurants auxquels
        nous sommes associés
 Dans le cadre de la mise en œuvre des RCE
        La rationalisation des processus métiers liés au domaine de
         la Gestion Financière et Comptable
        La fiabilisation des données liées au domaine des
         Ressources Humaines
        L’analyse des fonctions « support »
 Et en liaison avec la stratégie de nos établissements
        l’urbanisation du Système d’Information
        la sécurisation des données et de l’infrastructure
        la politique de sécurité du SI

17 avril 2012            Lyon - CIUEN 2012
cohérence de la stratégie
             numérique et fiabilité du SI
  Qualité de       Excellence de         Attractivité       Pertinence       Souplesse du
 la pédagogie       la recherche      et rayonnement        du pilotage      management

                       Schéma Directeur du Numérique
                       Schéma Directeur du Numérique

                                                            Favoriser
                                        Améliorer        l’intelligence
Accompagner                                                                   Entretenir
                     Tendre          l’interactivité        collective
  et faciliter                                                              un sentiment
                  vers l’ubiquité           et          et la diffusion
  la mobilité                                                              d’appartenance
                                    la collaboration           des
                                                        connaissances
                 Schéma Directeur du Système d'Information




             Briques logicielles
 17 avril 2012                 Lyon - CIUEN 2012
                                            Entrepôt de              Infrastructure
                cohérentes et             données complet              sécurisée
               interopérables
Quels outils, quels usages ?
                Collègues                  Équipe                    Communauté

                                                  Conférence web, visio-conférence
                                  Présentiel
                            Messagerie instantanée
                                                            audio-conférence
                                               Téléphonie
                                           Annuaire étendu
                                        Courrier électronique
                     Messagerie unifiée (audio, fax...)
                                    SMS
   Asynchrone




                                    Agenda personnels et partagés
                                    Espaces de travail collaboratifs
                                                  Wiki
                                        Signets ( Deli.cio.us,...)
                                       Flux RSS - Atom
17 avril 2012           EnvironnementsCIUEN 2012 de Travail ( mashups)
                                Lyon - Numériques
Points de vigilance
    Partage de la bande passante
    Sécurité au regard de l'extension des
     communications au "peer to peer"
    Interfaçage des logiciels collaboratifs avec les
     applications métier du SI




17 avril 2012      Lyon - CIUEN 2012
Critères d'analyse des risques (
                                        partiel)
                                   Risques        Risques          Risques         Risques
                                     RH          juridiques    informationnels   opérationnels
               ...
 Utilisation par les personnels                  Application   Intelligence
            extérieurs                           de la loi     économique
                                                 locale
     Accessibilité du profil      Gestion des    Droits        Niveau de
                                  mots de        d'accès       protection des
                                  passe          inadéquats    informations
 Commentaire et publication (                    Responsabi    Divulgation
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                                  des agents   données                           flexibilité
                                               privées
     Evolution du rôle des        Relations      Défaillance Difficulté de       Mauvaise
        informaticiens            entre          du contrôle, traitement de      gestion de la
                                  informaticie   de            l'information     CCU
                                  ns et          protection
                                  usagers        de
                                                 l'information
17 avril 2012 ...              Lyon - CIUEN 2012
Équilibre à trouver
                                                             mobilité
                sécurité




                           mobilité                                   sécurité




                                                Une bonne Hygiène
                                                de sécurité pour le
                                                    numérique

17 avril 2012                   Lyon - CIUEN 2012
Ne pas dupliquer des modèles existants.

           Construire un projet pour apporter une réponse
           adéquate.


     Construire une offre de service cohérente, élargie et
     intégrée.


                    S'appuyer sur une organisation efficiente.




17 avril 2012          Lyon - CIUEN 2012
Les questions ...
        Que répondre à cet appétit de savoir global ?
        Comment concilier
            transmission "verticale" des savoirs
            et anarchie foisonnante d'outil "horizontaux" ?




                 « j’ai compris avec le temps, en quarante
                 ans d’enseignement, qu’on ne transmet
                 pas quelque chose, mais soi. »




17 avril 2012             Lyon - CIUEN 2012
"Enseigner aujourd’hui, ..., c’est accomplir une
  double tâche que nos amis anglo-saxons ont
  formulé à travers les termes "bridging" et "bonding"
  : créer des ponts et tisser des liens, transmettre et
  relier"

                             ...La technique est, elle aussi, véhicule de pensée
                             et d’échange.




17 avril 2012          Lyon - CIUEN 2012
Les options pour l'institution :
    Se maintenir en s’adaptant
    Anticiper et servir de moteur et d’exemple




    Contribuer et influer sur le devenir d’une
     institution par la médiation.


17 avril 2012      Lyon - CIUEN 2012
Merci !




17 avril 2012   Lyon - CIUEN 2012

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Pourquoi une université numérique

  • 1. Pourquoi une Université Numérique ? 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 2. Gérard Berry dans « Préparés à Internet », événement organisé par la Société Européenne de l’Internet qui s’est déroulé le 22 septembre 2011, http://www.fondation-cigref.org/les-bouleversements-de-la-pensee-algorithmique/ 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 3. Enrichissement des Diffusion des Savoirs Savoirs 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 4. 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 5. "...l’une des sources de la crise que l’université traverse est liée au fait que le savoir est accessible partout et immédiatement modifiant radicalement les relations entre enseignants et étudiants..." Michel Serres Les nouveaux défis de l’éducation - Michel Serres - Séance solen­ nelle de l’Institut de France 1 mars 2011 http://www.prisme-asso.org/spip.php?article3697 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 6. Si la relation à l’autre fonde l’être social, ce sont les interconnexions entre les savoirs qui fondent la connaissance 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 7. "...les routes ne sont plus des liens entre des sites : ce sont des sites eux- mêmes..." Tim Berners Lee 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 8. La planète devient plus intelligente. L'informatique doit suivre la cadence. http://www.ibm.com/smarterplanet/ca/fr/smarter_computing/overview/ 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 9. Les leviers de l'innovation  L’amélioration exponentielle du rapport performance/prix,  Le "cloud computing" : développement durable et sécurisation des données,  La connectivité permanente qui change la manière d’accéder et de consommer de l’information,  La banalisation de la mobilité,  Des standards ouverts permettant une innovation coproduite,  Une nouvelle sociabilité numérique ( messagerie instantanée, réseaux sociaux, travaux collaboratifs incluant vidéos et transferts de fichier)  De nouveaux modèles économiques ( facturation à l’usage, au forfait, création de valeur liée à des coproductions ). 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 10. Notre institution : Un frein ou un moteur à l'innovation ? 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 11. A l'expression génération "Y" Je préfère : génération C Communication Collaboration Création 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 12. Intégration de la génération C : la génération C en tant que travailleurs  Les jeunes ne sont pas tous des pros des TIC  Les jeunes s’engagent sur le plan civique mais différemment de leurs aînés : moins souvent leur droit de vote, mais plutôt prise de position sur des débats précis et de mener des activités ciblées ;  Les jeunes s’attendent à pouvoir utiliser les TIC au travail ;  Les jeunes consomment en ligne de plus en plus souvent ;  Il existe un décalage croissant entre l’école et la société : « les TIC sont partout…sauf dans les salles de classe ». http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/GenerationC_2.pdf 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 13. Ce que doit être l'université numérique  Accueillante, adaptable, pérenne, facilitant les échanges  Ces caractéristiques se déclinent selon les thèmes :  Mobilité ( diminution des déplacements )  Ubiquité ( pluralité des terminaux d'accès )  Interactivité  Collaboration 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 14. The OpenCourseWare Consortium is a collaboration of higher education institutions and associated organizations from around the world creating a broad and deep body of open educational content using a shared model. 208 universités 6613 cours Et … 3 organismes français 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 15. Howard Gardner "La théorie des Intelligences multiples " 1983 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 16. P . Vendramin, G. Valenduc : les tensions du temps N. Aubert : le culte de l'urgence 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 17. Outils mis en œuvre à l'UPVD  Espaces intra-organisationnels E.N.T. Cartes multiservices Convergence téléphonie-informatique  Communautés de pratiques inter-organisationnels LABEX et IDEFI au niveau régional UNT au niveau national Pres Transfrontalier au niveau inter-national 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 18. Les outils dédiés à la mobilité  64,3 millions d'abonnements à un téléphone mobile ( pour une population de 64,5 millions)  35% des 18-24 ans sont équipés de smartphones  8% des 18-24 ans et 11 % des cadres supérieurs sont équipés en tablettes tactiles Source ARCEP-CGIET 2011 A l'Université de Perpignan, une connexion wifi sur quatre est établie à partir d'un smartphone. 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 19. Les usages associés  les 18-24 ans envoient en moyenne 157 SMS par semaine  84% prennent des photos ou font des vidéos (90% des 15-17 ans)  55% utilisent un service de géolocalisation  48% consultent un réseau social ( en s'y connectant tout les jours) enquête CNIL : smartphones et vie privée 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 20. En matière de pédagogie  En 2008, une étude a montré que des révisions accompagnées par des podcasts étaient plus efficaces que des révisions effectuées par les moyens traditionnels ( livres, notes de cours, …)  Socle de connaissances qualitatif assimilé et pérenne ?  Immédiateté de l'apprentissage = Précarisation des connaissances construites ? 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 21. Smartphones et tablettes vs ordinateurs ?  Frontière usages "privés" / usages "professionnels" de plus en plus floue  Le BYOD ( "Bring Your Own Device" ) est déjà expérimenté dans nos établissements 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 22. Les freins au e-learning pour nos collègues... Sont les même que dans la formation en entreprise :  manque de temps et/ou de disponibilité  résistances culturelles  manque d'accompagnement et de suivi  services de formation peu à l'aise avec ces techniques notamment dans leur dialogue avec les DSI... 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 23. Les 7 priorités technologiques des DSI en 2012  1 – Analyse et Informatique décisionnelle  2 – technologies mobiles ( Any Time, AnyWhere, Any Device)  3 – informatique dans le "nuage" ( Saas, Iaas,... )  4 – technologies collaboratives ( workflow )  5 – virtualisation  6 – modernisation des applications existantes  7 – gestion des ressources IT Gartner Executive Programs (January 2012) 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 24. À propos de la fonction des DSI...  La fonction informatique qui a pour but de concevoir, de développer, d’intégrer, d’exploiter et de maintenir les solutions matérielles et logicielles ainsi que de fournir l’ensemble des services connexes.  La fonction système d’information qui représente l’ensemble des ressources (utilisateurs, outils, données) affectées au traitement, numérique ou non, de l’information au service des processus et de la performance.  La fonction numérique qui, à l’opposé de l’informatique en tant que science récente devenue une industrie, est devenu une culture accessible à tous au quotidien. … Accompagner les établissements sur le chemin d’une plus grande intégration dans le monde du numérique 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 25. Les projets structurants auxquels nous sommes associés Dans le cadre de la mise en œuvre des RCE  La rationalisation des processus métiers liés au domaine de la Gestion Financière et Comptable  La fiabilisation des données liées au domaine des Ressources Humaines  L’analyse des fonctions « support » Et en liaison avec la stratégie de nos établissements  l’urbanisation du Système d’Information  la sécurisation des données et de l’infrastructure  la politique de sécurité du SI 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 26. cohérence de la stratégie numérique et fiabilité du SI Qualité de Excellence de Attractivité Pertinence Souplesse du la pédagogie la recherche et rayonnement du pilotage management Schéma Directeur du Numérique Schéma Directeur du Numérique Favoriser Améliorer l’intelligence Accompagner Entretenir Tendre l’interactivité collective et faciliter un sentiment vers l’ubiquité et et la diffusion la mobilité d’appartenance la collaboration des connaissances Schéma Directeur du Système d'Information Briques logicielles 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012 Entrepôt de Infrastructure cohérentes et données complet sécurisée interopérables
  • 27. Quels outils, quels usages ? Collègues Équipe Communauté Conférence web, visio-conférence Présentiel Messagerie instantanée audio-conférence Téléphonie Annuaire étendu Courrier électronique Messagerie unifiée (audio, fax...) SMS Asynchrone Agenda personnels et partagés Espaces de travail collaboratifs Wiki Signets ( Deli.cio.us,...) Flux RSS - Atom 17 avril 2012 EnvironnementsCIUEN 2012 de Travail ( mashups) Lyon - Numériques
  • 28. Points de vigilance  Partage de la bande passante  Sécurité au regard de l'extension des communications au "peer to peer"  Interfaçage des logiciels collaboratifs avec les applications métier du SI 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 29. Critères d'analyse des risques ( partiel) Risques Risques Risques Risques RH juridiques informationnels opérationnels ... Utilisation par les personnels Application Intelligence extérieurs de la loi économique locale Accessibilité du profil Gestion des Droits Niveau de mots de d'accès protection des passe inadéquats informations Commentaire et publication ( Responsabi Divulgation blogs ou wiki) lité du d'informations publiant sensibles Partage des agendas Surveillance Gestion des Manque de des agents données flexibilité privées Evolution du rôle des Relations Défaillance Difficulté de Mauvaise informaticiens entre du contrôle, traitement de gestion de la informaticie de l'information CCU ns et protection usagers de l'information 17 avril 2012 ... Lyon - CIUEN 2012
  • 30. Équilibre à trouver mobilité sécurité mobilité sécurité Une bonne Hygiène de sécurité pour le numérique 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 31. Ne pas dupliquer des modèles existants. Construire un projet pour apporter une réponse adéquate. Construire une offre de service cohérente, élargie et intégrée. S'appuyer sur une organisation efficiente. 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 32. Les questions ...  Que répondre à cet appétit de savoir global ?  Comment concilier transmission "verticale" des savoirs et anarchie foisonnante d'outil "horizontaux" ? « j’ai compris avec le temps, en quarante ans d’enseignement, qu’on ne transmet pas quelque chose, mais soi. » 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 33. "Enseigner aujourd’hui, ..., c’est accomplir une double tâche que nos amis anglo-saxons ont formulé à travers les termes "bridging" et "bonding" : créer des ponts et tisser des liens, transmettre et relier" ...La technique est, elle aussi, véhicule de pensée et d’échange. 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 34. Les options pour l'institution :  Se maintenir en s’adaptant  Anticiper et servir de moteur et d’exemple  Contribuer et influer sur le devenir d’une institution par la médiation. 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012
  • 35. Merci ! 17 avril 2012 Lyon - CIUEN 2012