Este documento habla sobre las redes sociales y las marcas. Explica que las redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, etc. no son todas iguales. También discute cómo las marcas pueden participar en redes sociales de manera honesta, sociable, útil y atrevida para crear marcas significativas que sean útiles para las personas. Al final, proporciona información de contacto para obtener más detalles.