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Accès pour tous aux outils numériques ... <ul><li>Oui, ... mais pour quoi faire ? </li></ul><ul><li>Compétitivité  économi...
L'Utilité sociale des dispositifs d'accès publics <ul><li>7 % des internautes  se connectent depuis un lieu d'accès public...
Lieu d'accès public  aux outils numériques : ... <ul><li>Un “ Autobus de l'information”  ? </li></ul><ul><li>Un  accès mut...
Lieu d'accès public aux outils numériques : ... <ul><li>... ou une “Auto-école de l'information” ? </li></ul><ul><li>Un li...
Les services aux publics : affaire publique ou affaire privée ? <ul><li>Des missions d'utilité publique : </li></ul><ul><l...
Inclusion numérique <ul><li>e-inclusion   :  “Développer l'intégration à la Société de l'Information en tant que  composan...
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Quelques pistes  pour des politiques publiques <ul><li>Passer d'une logique de boutique à une pratique d' animation d'un t...
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e-inclusion : inclusion numérique ou insertionsociale avec les outils numériques ?

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Intervention Université été du Criess "Réseaux numériques & Cohésion sociale" - Philippe Cazeneuve - Juillet 2005

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e-inclusion : inclusion numérique ou insertionsociale avec les outils numériques ?

  1. 1. Outils numériques, cohésion sociale et politiques publiques e-inclusion : Inclusion numérique ou Insertion sociale avec les outils numériques ?
  2. 2. Accès pour tous aux outils numériques ... <ul><li>Oui, ... mais pour quoi faire ? </li></ul><ul><li>Compétitivité économique du pays </li></ul><ul><li>Equité d'accès aux services sur le territoire national </li></ul><ul><li>Education tout au long de la vie </li></ul><ul><li>Développement culturel </li></ul>
  3. 3. L'Utilité sociale des dispositifs d'accès publics <ul><li>7 % des internautes se connectent depuis un lieu d'accès public. </li></ul><ul><li>Les publics menacés d'exclusion numérique (faibles revenus, sans emploi, retraités) utilisent plus ces lieux que la moyenne de la population. </li></ul><ul><li>Si Internet = Bien commun , son accès doit être libre et ouvert. </li></ul>
  4. 4. Lieu d'accès public aux outils numériques : ... <ul><li>Un “ Autobus de l'information” ? </li></ul><ul><li>Un accès mutualisé à l'information </li></ul><ul><li>L'accès public en France = Une flotte d'autobus sans coordination (couverture du territoire, tarifs, horaires, ...). </li></ul><ul><li>L'animateur multimédia = un chauffeur de bus qui apprendrait à ses passagers à piloter. </li></ul>
  5. 5. Lieu d'accès public aux outils numériques : ... <ul><li>... ou une “Auto-école de l'information” ? </li></ul><ul><li>Un lieu d' Education aux médias </li></ul><ul><li>L' accompagnement et la médiation = clé du succès. </li></ul><ul><li>Participer à la Société de l'information = capacité à écrire, publier, s'exprimer, communiquer et exercer son regard critique. </li></ul><ul><li>Etre producteur d'infos et pas seulement consommateur </li></ul>
  6. 6. Les services aux publics : affaire publique ou affaire privée ? <ul><li>Des missions d'utilité publique : </li></ul><ul><li>Espaces d'échange et de convivialité dans les quartiers ou villages enclavés. </li></ul><ul><li>Services de proximité rendus même sans rentabilité économique. </li></ul><ul><li>Lieux-ressources pour l'émergence de projets. </li></ul><ul><li>Espace Public Numérique ... ou Cyber-café/boutique privé-e ? </li></ul>
  7. 7. Inclusion numérique <ul><li>e-inclusion : “Développer l'intégration à la Société de l'Information en tant que composante intrinsèque de la lutte contre l'exclusion sociale ” . </li></ul><ul><li>Vocabulaire paradoxal : Inclure : du latin inclusus = enfermé </li></ul><ul><li>Le papillon moulé dans la résine : individu-objet ou acteur de son propre destin ? </li></ul>
  8. 8. Insertion sociale avec les outils numériques <ul><li>Empowerment : Développer le pouvoir d'agir des acteurs de terrain et bénéficiaires. </li></ul><ul><li>Exemple : Programme EQUAL Insertion-emploi.net mené par le CG du Lot (Mission insertion) </li></ul><ul><ul><li>Identifier les publics prioritaires </li></ul></ul><ul><ul><li>Repérer et former les prescripteurs et médiateurs </li></ul></ul><ul><ul><li>Co-construction avec les acteurs </li></ul></ul>
  9. 9. Quelques pistes pour des politiques publiques <ul><li>Passer d'une logique de boutique à une pratique d' animation d'un territoire : </li></ul><ul><ul><li>Donner la priorité aux équipements mobiles . </li></ul></ul><ul><ul><li>Inscrire dans les contrats de Pays ou contrats de Ville . </li></ul></ul><ul><li>S'appuyer sur des médiateurs et travailleurs sociaux dont les postes sont financés </li></ul><ul><ul><li>Péréniser les personnels qualifiés </li></ul></ul><ul><ul><li>Qualifier les personnes titulaires </li></ul></ul>
  10. 10. Evitons le 100% numérique ! <ul><li>Les outils ne sont qu'un moyen : L’enjeu est l’accès à l’information, aux services, à l'emploi ... </li></ul><ul><li>Préserver les modes multiples d’accès à l’information et aux services (téléphone, courrier, guichet, mail, site web, ...) </li></ul><ul><li>Lutter contre l'exclusion, c'est préserver et garantir à chacun le droit de ne pas utiliser les TIC . </li></ul>

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