Philippe Cazeneuve  www.savoirenactes.fr Numérique et intervention sociale Quels métiers pour la médiation numérique ?
Les EPN ont été créés pour lutter contre la fracture numérique Photo : ATD Quart-Monde
Certains écarts  se sont réduits ... Photo :  Shibboleth - Doris Salcedo (Tate Modern Gallery)  vue sur le  blog de Kate Z...
... mais le fossé numérique  existe toujours ! Fréquence de connexion à Internet En % de la population française quelqueso...
Etre connecté à internet via ses proches ( « proxies » )
Le mouton à 5 pattes  en voie d'extinction ? <ul><li>Animateur-trice multimédia = un emploi …  pas un métier </li></ul><ul...
L'animateur-trice organise la médiation des savoirs <ul><li>Connaître les représentations des publics </li></ul><ul><li>Ma...
Au carrefour de 3 champs de compétences ou un emploi tremplin ? Un emploi à temps plein ... Information Bibliothécaire
Espace public numérique...   ou Télécentre social ?
L'utilité sociale de la médiation numérique <ul><li>6 critères pour évaluer l'utilité sociale  (Selon l'ARDES)  : </li></u...
L'utilité collective <ul><li>Lutter contre la fracture numérique ? </li></ul><ul><li>Dynamiser et accompagner l'offre de s...
La participation des usagers <ul><li>Associer les usagers à la définition et au fonctionnement des services </li></ul><ul>...
Une dynamique territoriale <ul><li>EPN intégré à un équipement existant et identifié </li></ul><ul><li>Personnels intégrés...
La qualité des prestations <ul><li>Développer la certification des compétences des professionnels </li></ul><ul><li>Harmon...
Des emplois professionnels et pérennes <ul><li>S'appuyer sur les grilles d'emplois existants dans les collectivités. </li>...
Des services accessibles au plus grand nombre <ul><li>Mesurer l'impact quantitatif/qualitatif de l'action des EPN & PAPI <...
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Quels métiers pour la médiation numérique ?

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Intervention lors de la journée "Numérique et intervention sociale" organisée le 27/01/2010 par la Fédération des Centres Sociaux de Paris.
Philippe Cazeneuve - Savoir en actes http://www.savoirenactes.fr

Publié dans : Technologie
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Quels métiers pour la médiation numérique ?

  1. 1. Philippe Cazeneuve www.savoirenactes.fr Numérique et intervention sociale Quels métiers pour la médiation numérique ?
  2. 2. Les EPN ont été créés pour lutter contre la fracture numérique Photo : ATD Quart-Monde
  3. 3. Certains écarts se sont réduits ... Photo : Shibboleth - Doris Salcedo (Tate Modern Gallery) vue sur le blog de Kate Zarvis
  4. 4. ... mais le fossé numérique existe toujours ! Fréquence de connexion à Internet En % de la population française quelquesoit le lieu d'accès ( .Pdf 1,3 Mo )
  5. 5. Etre connecté à internet via ses proches ( « proxies » )
  6. 6. Le mouton à 5 pattes en voie d'extinction ? <ul><li>Animateur-trice multimédia = un emploi … pas un métier </li></ul><ul><li>Exigeant de multiples compétences ... </li></ul>
  7. 7. L'animateur-trice organise la médiation des savoirs <ul><li>Connaître les représentations des publics </li></ul><ul><li>Maîtriser les outils multimédia -> réalisation de projets </li></ul><ul><li>Culture numérique -> histoire, enjeux, veille prospective </li></ul>pratiques, scientifiques, technologiques, artistiques, culturels ...
  8. 8. Au carrefour de 3 champs de compétences ou un emploi tremplin ? Un emploi à temps plein ... Information Bibliothécaire
  9. 9. Espace public numérique... ou Télécentre social ?
  10. 10. L'utilité sociale de la médiation numérique <ul><li>6 critères pour évaluer l'utilité sociale (Selon l'ARDES) : </li></ul><ul><li>L'utilité collective </li></ul><ul><li>La participation des usagers </li></ul><ul><li>Une dynamique territoriale </li></ul><ul><li>La qualité des prestations </li></ul><ul><li>Des emplois professionnels & pérennes </li></ul><ul><li>Accessible au plus grand nombre </li></ul>
  11. 11. L'utilité collective <ul><li>Lutter contre la fracture numérique ? </li></ul><ul><li>Dynamiser et accompagner l'offre de services publics ? </li></ul><ul><li>E-inclusion : insertion sociale à l'aide du numérique ? </li></ul>
  12. 12. La participation des usagers <ul><li>Associer les usagers à la définition et au fonctionnement des services </li></ul><ul><li>Associer les non-usagers aussi ... </li></ul>
  13. 13. Une dynamique territoriale <ul><li>EPN intégré à un équipement existant et identifié </li></ul><ul><li>Personnels intégrés dans un réseau d'acteurs locaux </li></ul><ul><li>Coordination des actions sur le territoire </li></ul>
  14. 14. La qualité des prestations <ul><li>Développer la certification des compétences des professionnels </li></ul><ul><li>Harmoniser les pratiques : Référentiel commun -> B2i Adultes </li></ul>
  15. 15. Des emplois professionnels et pérennes <ul><li>S'appuyer sur les grilles d'emplois existants dans les collectivités. </li></ul><ul><li>Anticiper les baisses de ressources dans le secteur associatif et la modification des modalités de financement. </li></ul>
  16. 16. Des services accessibles au plus grand nombre <ul><li>Mesurer l'impact quantitatif/qualitatif de l'action des EPN & PAPI </li></ul><ul><li>(fréquentation, visibilité des actions ...) </li></ul>
  17. 17. Les 4 piliers de la médiation aux usages du numérique Débit Prix Connexion Portail local Contenus & Services E quipes pour des P rojets N umériques Pôles Ressources Accueil Proximité E-inclusion Publics
  18. 18. Bientôt un nouveau guide ! Merci de votre attention ! Education populaire & projets multimédia

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